Maison de Santé d'Épinay-sur-Seine - Clinique de Santé Mentale et SSR Saint-Denis (93) | LNA Santé Hôpital psychiatrique

Je tiens à remercier toute l’équipe de cet établissement pour son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance. Grâce à un accompagnement personnalisé et un environnement rassurant, j’ai pu faire de réels progrès. Le personnel soignant est compétent et humain, ce qui fait toute la différence. Un grand merci pour votre soutien et votre engagement au service du bien-être chez BEATUS. Merci au docteur AMIA le meilleur de ça génération 🙂

Fuyez le Dr Dissez, un incapable qui vous voit 3-4min après 1h30 2h d'attente. Il m'a complètement détruite et traumatisée. Big big love à Cathy, elle sait pourquoi ❤️

J ai été très bien prise en charge par l équipe beatus,qui est à la fois très gentille et cadrante.j y ai été soignée et guérie. Tout y est optimal, les locaux,la qualité des repas,le parc,les activités annexes.un grand merci à toute l équipe !

Béatus, très bonne équipe, à l’écoute . Personnel agréable , cadre de santé, infirmière, ash Chambres propres et activités sportives fantastique avec Josepha. Dr bernard médecin au top

Merci beatus'. Dr Turki a l ecoute. Les chambres propres. Personnel agréable et a l ecoute.

Les soignants béats sont bien , gentils , la cadre de service Julienne de béatus est joyeuse et souriante. Le spsychitre a l écouté et traitemé’ts adaptés, et les dames de ménage sôt courageuses.

Personnel tres syñpqthoaue a beatus, et bienveillants. La cadre vous recoit dqms son bureau si ca ne va pas. Les infirmires et soignants sont top. Propre

Equipe du Rdc soudée et à l'écoute.Les soignants aident les patients souffrant psychiquement.Ils sont à l'écoute 100%

Je garde un très mauvais souvenir de mon hospitalisation. Il y a un vrai problème de cadrage des équipes au bloc d'hospi complète, tout particulièrement les équipes de nuit. Horaires très variables pour les médicaments, refus de les distribuer devant chaque chambre comme la procédure le demande, mépris des patients et de leur état... Certains commentaires disent qu'il faut être doux comme un agneau pour ne pas avoir de problèmes, c'est ce que j'ai été durant la première partie de mon hospit. Une fois que mon état m'a permis de formuler les problèmes auprès de mon médecin (qui ne veut ni ne peut se mêler des histoires de personnels en permanence) et de l'équipe de jour, une lutte a commencé avec les AS de nuit, tous plus dingues les uns que les autres et refusant de faire leur travail. J'ai entendu des choses indignes de toute personne se dédiant à la santé. Je mets en fin de commentaire les phrases les plus folles que j'ai pu entendre. Certes ce n'est pas simple de bosser de nuit mais s'il y a une chose à faire de tout son service et qui dure deux fois quarante minutes, à savoir distribuer ces *** de médicaments, autant le faire correctement non ? Je ne précise pas que l'intimité n'est pas respectée. N'importe qui peut entrer dans votre chambre (patient qui souhaite vous voler de l'argent liquide / de la nourriture / des clopes si vous fumez ; AS de nuit qui entre sans frapper à 21h et vous aboie dessus sans sembler remarquer qu'il vous fait sursauter à chaque fois ; infirmiers qui inspectent votre chambre sans vous tenir au courant lorsqu'il récupèrent des objets classés à risque...) ou regarder par l'oeillet de la porte ce que vous faites à l'intérieur à n'importe quelle heure. Note sur la cantine et les régimes alimentaires : quasiment personne ne sait ce que signifie le terme végétarien, ni les infirmiers qui prennent les informations à l'entrée dans le service, ni les AS qui encadrent les repas, ni même la plupart des personnels qui préparent la bouffe (c'est pourtant leur taf de nourrir les gens !). De manière générale, j'ai vu très peu de compréhension de la maladie des patients. Les seuls personnels qui a eu de la compassion pour mon état ont été mon médecin et une des coaches de sport. Les équipes de jour font leur taf, idem pour les agent.es de réception. Le parc est agréable, mais mal surveillé. Je termine mon commentaire avec un incident dont la prise en charge m'a choqué.e plus que l'incident lui-même : un patient avec lequel je marchais s'est fait agresser physiquement de façon très violente alors que nous marchions dans le parc, par un patient très instable qui l'a provoqué et aussitôt attrapé au niveau du cou pour lui mettre un coup de boule - ce patient aurait été transféré le jour-même autre part. Toujours est-il que les quelques personnes du 1er à qui nous nous sommes adressés se sont exclusivement occupé du patient violent, et *aucune excuse n'a été formulée*, ni à moi témoin d'une scène d'une rare violence et responsable sur le moment de m'occuper de la situation en défendant moi-même le patient et en l'accompagnant auprès de son service, ni au patient victime de l'agression, qui est arrivé devant les infirmières les larmes aux yeux, les lunettes cassées à la main et des grosses traces rouges autour du cou. Lui comme moi étions pourtant là pour des soins et du repos. Des excuses à propos de l'incident auraient été la moindre des choses. Comme promis voici les meilleures (pires) phrases que j'aie pu entendre de la part des équipes de nuit qui ne distribuaient pas les médicaments comme convenu : C'est un hôpital ici, pas un hôtel (infirmier) ; comme une patiente rappelle à l'AS le papier signé de l'équipe de jour qui indique comment les médicaments sont distribués le soir : Moi je dis pas que vous avez du C8D dans votre chambre (sic) ; Tout le monde marche dans l'étage. [...] Quand il faut descendre fumer là bizarrement tout le monde arrive à marcher (autre AS, qui m'a ricané au nez plusieurs fois parce que je demandais calmement qu'on m'apporte mes médicaments).

Merci au service beatus , personnel. Agréable , à l écoute, merci. À la cadre de service .

Très bonne prise en charge , au service béatus. Personnel au top, gentil , merci les infirmiers. As,agent de service , et la cadre de service établissement à recommander .

Fuyez le Dr Dissez qui est psychanalyste et qui ignore son rôle de psychiatre. Si vous posez des questions sur votre traitement vous prenez le risque de vous faire hurler dessus. Complètement à côté de la plaque à mon sujet j’ai « oui oui et merci beaucoup » pour le fuir. J’ai eu en effet secondaire du traitement qu’il m’a donné un œdème généralisé qui a touché les voies respiratoires. J’ai fini aux urgences, ils pensaient que je faisais une allergie alors que je gonflais juste depuis des semaines mais je n’avais jamais pu en parler au « docteur » Dissez car il en a rien à faire. Je dois donc de nouveau passer à un autre traitement hors clinique. Je recommence à zéro à cause de cet homme incompétent avec les risques de rechute et les difficultés durant la période de sevrage. Sevrage mot que Dissez ignore car il vous arrête votre antidépresseur des votre arrivée sans rien vous donner pendant 4 jours sauf « du Xanax pour vous faire plaisir ». Il se cure les oreilles avec le bouchon de son stylo bic pendant que vous racontez vos traumatismes. Une patiente âgée m’a dit l’avoir eu en 1998 et avoir fuit en larmes de son cabinet avant de s’effondrer dans les bras d’un médecin. Une autre patiente m’a dit qu’il s’est coupé les ongles pendant leur séance. Il a aussi regardé les chèques qu’il a reçu durant une de nos séances. Les infirmiers et les médecins de garde ont peur de lui. Ils ont plus précisément « peur de se faire engueuler ». D’ailleurs le lieu est charmant, au service Béatus la cadre de santé est très à l’écoute, les infirmiers.ères et les aides soignant.e.s majoritairement agréables et à l’écoute. La salle de sport et l’ergothérapie sont un vrai plus. Malgré tout ça je ne pourrais plus jamais retourner dans cet établissement car il est impossible de changer de psychiatre.

Cette Maison de santé dispose d’un parcours de soin adapté à toutes les pathologies psychiatriques. Les soignants et psychiatres sont très compétents et à l’écoute des patients. Ils aident vraiment à surmonter nos difficultés et sont toujours disponibles quand nous en avons besoin. La nourriture au self est plutôt bonne. J’enlève cependant une étoile pour deux raisons : le ménage n’est pas fait correctement dans les chambres (pas de nettoyage des sanitaires ni des salles de bain par exemple). Le second point est qu’il y a beaucoup de vols. Pensez à bien utiliser les coffres à disposition dans les armoires ou ramener un cadenas pour fermer vos placards à clé.

Après avoir réalisé un stage à la MSE en tant qu'étudiant infirmier, je garde un très bon souvenir de ce stage avec un personnel soignant compétent, bienveillant et à l'écoute des patients. J'ai été très vite intégré par l'équipe soignante, ce qui m'a permis de recevoir un encadrement et un enseignement de qualité. Merci beaucoup à l'équipe du 2ᵉ étage : Aurélie, Muriel, Sylvain, Cathy, Solange, Ndeye, Veronica, Djaffar et Mme CARDA, la cadre de santé.

Je voudrais chaleureusement remercier à toute l'équipe administrative, les médecins et les soignants de Béatus pour leur meilleur accueil. J'ai rencontré plein de merveilleuses personnes ici et je pars d'ici heureuse avec une touche de tristesse qui est aussi belle que toutes les émotions! Merci infiniment à Dr. Le Dref, qui m'a aidé à apprendre de trouver les bons chemins de la vie. Sincèrement, Sofiia♥️

Je suis restée 1 mois dans cette clinique. Je remercie les équipes pour leur gentillesse et disponibilité ce qui est loin d être le cas à l’hôpital malheureusement. Tout le monde de l’accueil au cadre de montre compréhensif Le dr Nadaf est un excellent psychiatre à l écoute de ses patients. Le parc et la salle se sport au top La directrice des soins prends le temps de discuter avec tous les patients …. Incroyable mais vrai! J espère ne pas revenir mais je recommande a ceux qui veulent se remettre.

Pas de psychiatres de garde la nuit pour près de 150 patients. Pas de psychologues clinicien Pas de chauffage dans les chambres. Lever 6h45 pour traitement. Petit déjeuner 8h00,mais la file d'attente est longue. Médecin généraliste de garde déplorable. Je n'ai vu qu'une fois,depuis 3 jours ma psychiatre pour l'admission. Pas d'activités ou ateliers. Pas de prise en comptes des problèmes somatiques. Des patients dans les unités de cette clinique relève de l'H.P. Un véritable enfer.j'ai demande à quitté la clinique demain matin à la première heure.

Après un stage à la MSE en tant qu’ESI je peux affirmer que le personnel soignant est exemplaire. Chaque membre de l’équipe démontre une réelle attention envers les patients mais aussi envers les stagiaires. Mention spéciale au service du 2eme étage, avec une cadre et l’ensemble de l’équipe soignante à l’écoute et d’une bienveillance inégalable.

Bonne prise en charge, les équipes soignantes sont à l'écoute. Mon psychiatre , à su me comprendre et me trouver un traitement adapté. L établissement est propre et dispose d'une salle de sport er d ergothérapie. Je poursuis mes soins, au sein de l'hôpital de jour. Et tout se passe bien.

Établissement bien tenu, propreté ++ par les Agents ; hospitalisée depuis 2 mois j'ai eu la chance le psychiatre et les équipes infirmières sont bien bcp de réconfort et de soutien pendant les entretiens j'ai fait beaucoup activités sportives et en ergothérapie…j'ai été bien accompagné pour retrouver une meilleure santé. MERCI à LNA Maison de Santé d’Épinay.

Je suis étudiante AS , au service béatus. J'apprends beaucoup de choses au sein de l'équipe soignante. Bonne équipe et respectueuse des patients.

Merci aux soignants de cette clinique je suis arrivée très malade depuis un moment j'avais perdu tout espoir mais vous m'avez écouté, soigné. Les équipes sont bienveillantes et attentives aux besoins des patients. Merci à toute l'équipe de la sismothérapie et aux infirmières qui ont beaucoup d'empathie.

Hospitalisée pendant plusieurs mois au premier étage dans cet établissement, je ne peux que me réjouir de l’accueil, de la disponibilité et l’écoute de l’ensemble du personnel soignant. Le suivi individuel est bienveillant et rigoureux. De nombreuses activités sont proposées en dehors des soins comme le sport et l’ergothérapie. Mon séjour dans cet établissement m’a permis de retrouver une vie active très positive. Un grand merci à toute l’équipe, soignants et ash pour votre professionnalisme et votre aide.

LISEZ MOI C'EST IMPORTANT, je suis le 51eme commentaire a une étoile et mdr je suis même pas encore hospitalisée Accueil qui me raccroche 4 FOIS au nez alors que je demandais simplement le mail de la clinique. J'ai vu d'autres personne disant la même chose dans les com. On a du travail au revoir, je demande gentiment les tarifs au début ici on parle pas d'argent, je demande une collègue car malheureusement je ne comprends pas bcp le mail avec l'accent du monsieur allez voir sur le site au revoir encore raccrocher, et pour info= YA PAS DE MAIL SUR LE SITE BON SANG !!! (je reste poli) J'ai du demander a mon COPAIN de l'appeler, il lui a donner directement, malheureusement lui non plus n'a pas tout compris, le dernier appel, en me disant aller c pg j'ai du m'énerver en le menaçant de littéralement me rendre sur place taper un scandale pour voir son directeur, j'ai répéter je suis en danger pour moi même cela ne l'a pas choqué avant de raccrocher les deux dernière fois en disant sincèrement avec un ton d' antipathique au revoooiir ~~~~ Heureusement d'un coup sa collègue m'a entendu et as récupérer le téléphone et s'est montrer gentille et diplomate. Maintenant. Vu l'accueil, vu les commentaires, cette clinique fais flipper j'ai même plus envie d'y aller !!! A fuir!!!

Actuellement hospitalise au sein de Beatus , je remercue et felicite l equipe hospitamiete pour son ecoute son proffessionnalisme et sa gentillesse. Suivi par le Docteur Delattre, excellebt proffessionnel.

Très mauvaise expérience de ce lieu. 2 hospitalisations et pour chacune, je suis ressortie beaucoup plus mal qu'à l'entrée. On ne peut pas choisir son psychiatre, il nous est attribué d'office et le mien était une catastrophe en terme d'empathie, de compétences. On a interdiction d'en changer et comment faire avec un psychiatre à l'ego surdimensionné qui ne respecte pas ses patients. Depuis ma sortie, je vais extrêmement mal et j'ai fait une très grosse crise anxieuse à la sortie où les soignants ne m'ont pas prise au sérieux.On était clairement dans une non-assistance à personne en danger. En résumé CLINIQUE À FUIR ET À ÉVITER Pas d'humanité, d'écoute et de disponibilité du psychiatre. Il n'y a même pas de psychologue ce qui est totalement inconcevable dans une clinique psychiatrique. Au bloc, on trouve des cafards dans les sanitaires et la propreté y laisse souvent à désirer. Vraiment, à fuir !!! J'ai mis une étoile pour pouvoir publier mais ça ne les mérite même pas.

Un établissement qui devrait être fermé définitivement ! Aucun savoir faire , aucune compassion , aucun humanisme, un personnel digne du personnel pénitencier ! Les patients sont maltraités , un parent à moi a été orienté dans cette pseudo clinique pour être en post cure , sur place ils l’ont mis dans un service ou plusieurs pathologies psychiatriques cohabitent avec tt les drames que ça peut provoquer ! Le personnel à l’accueil est pire que les matons de prisons ! Honte au dirigeant de cet établissement

UNE HONTE ! LAMENTABLE ! Ma soeur a été hospitalisée pendant 2 mois et demi au sein de cette clinique. Cet établissement est à l’image de l’état de la psychiatrie en France : maltraitante, inhumaine, insensible et sans aucune considération pour la souffrance psychique des patients. Ma soeur a été victime d’une agression physique violente (et menaces verbales) de la part d’un autre patient dont elle avait déjà signalé le comportement déplacé à son égard. Suite à l’agression, aucune mesure de sécurité n’a été mise en place pendant plusieurs jours, aucun soutien et écoute spécifique n’ont été apporté à ma soeur. Le personnel de la clinique est odieux et ne se gêne pas pour vous raccrocher au nez car l’humain n’est clairement pas au centre de leurs préoccupations. La situation a été si mal gérée, je n’ai pas les mots face à tant d’incompétences. Ma soeur a été accusée de perturber l’ordre de la clinique alors qu’elle tentait de se défendre, légitimement. C’était ubuesque. La sortie de ma soeur a été précipitée, plus que bâclée, cela a eu des conséquences dévastatrices et tout le travail qu’elle investissait depuis plusieurs mois a volé en éclats. Concernant la psychiatre Mme Turki, je n’ai jamais vu un médecin si peu dotée d’intelligence humaine, émotionnelle, d’empathie et d’esprit d’analyse. Après plus de 2 mois d’accompagnement, cette psychiatre a appuyé sur les plus grandes fragilités et douleurs de ma soeur, quel comble pour une psychiatre ! Elle m’a menti au téléphone et a mis la santé vitale de ma soeur en péril, sans aucun état d’âme. Partisane du moindre effort, ce médecin se cache derrière sa blouse blanche, prétextant détenir tout le savoir. Elle préfère se reposer sur d’autre médecin / psychologue plutôt que de s’investir auprès de ses patients. Quel manque de professionnalisme ! Si vous tenez à vos proches et à votre propre santé mentale, n’y allez pas au risque d’aggraver votre cas et mettre en péril tout le travail que vous auriez déjà amorcé. Les prix des autres cliniques sont élevés, les possibilités sont très limitées et les bons psychiatres sont rares mais il vaut mieux patienter plutôt que de vivre ce genre d’expérience.

Très bonne clinique. Les aides soignantes et les infirmiers sont à l’écoute et sont là pour nous aider. Je le recommande les infirmières du 1 étage. Surtout Diana, Sofia Steven felicité et Léa.

Cette clinique quand je lest connu jetais tomber sous une equipe de soignant Roger Starki flores Gerard [Mr Chareton psychatre] et des infiermier et infirmiere dune douceur des barres de rires avec les patients on fessais des repas tout les soirs au premier etages avec Anouar Atlouf valentine Julia Herve Angelina la trans (Karima de Gennevilliers) une bande de gens ou on s'entraidais ensemble pour allez mieux et un infirmier quand ma mere venais tout les jours mapporter des sacs de bouffes pour se faire des 4 h de folledingue je tenais une epicerie dans ma chambre mdr je rendais tout les patients fou et les infirmiers en pouvais plus de ma tete mdr mais on oublie pas les 2 drames pendaison au 3 eme etage et le feu 🔥 dans une chambre ou ca a fais du bruit a la tele en /2008 2009/2010 mes 3 sejours de 2 mois merci a tous ceux qui m'auront connu dedans jai combattu mes 17 ans danorexie et c'était pas gagnée 25kilos grosse pensee a la secretaire blonde qui mavais bien acceuilli dans le bureau administratif

Je suis obligé de mettre une étoile pour pouvoir commenter mais ils la mérite absolument pas. Clinique insalubre. J’y étais pour dépression sévère je n’étais pas suivi , ma psychiatre était totalement absente. On mélange les patients avec des pathologies grave avec des patient en simple “ dépression “ vraiment clinique à fuir Les patients rentrais dans ma chambre et ont volé mes basket , mon chargeur et quand je portais plainte aux infirmières ils m’ignorais. J’ai du partir aux bout d’une semaine parce que mon état s’aggravait. Vraiment je vous déconseille d’aller à cette clinique

la meilleur therapie partir dans un endroit ou on peu être seul dans la nature en montagne en mer en campagne nature animaux, et manger des produits saint fruit et légume et infusion naturel , que tout ce désordre des cliniques je cherche une clinique ou mon fils a énormément besoin d'aide d'un professionnel, je regarde les avis avant de m'y engager très franchement, j'hésite

Très mauvaise expérience.aucun suivi.ma psychiatre était invisible.il fallait que je demande et redemande à la voir.pour rien.je suis arrivé mal.depression sévère.je n'ai eu aucune aide des soignant.quand j'allais demander de l'aide car je me sentais mal.on me claquait la porte au nez.ily avait des patients très agressifs.et nous protégeait pas de ces gens. Nourriture infecte. Oubli de médicament important.se qui me plombait je suis parti car j'ai ressenti une maltraitance morale.je suis encore plus mal que quand je suis rentrer.a fuir

J'ai passé l un de mes meilleurs stage ide équipe très sympathique, à l écoute, respect du stagiaire. Bonne accueil tout personnels confondu. Franchement bravo à toutes et tous pour ce beau moment que j'ai passé parmi vous.

Je remercie tout le staff de la maison de santé d’épinay RDC,vous êtes formidables,professionnels et surtout très humains, toujours à l’écoute , tjrs réactifs franchement quoique je dise ne serait pas assez à votre égard MERCI DE TOUT MON COEUR ❤️vous m’avez beaucoup aidée. la cohésion de votre équipe, votre ambiance de travail nous aident bcp à se sentir en sécurité et nous donnent bcp de confiance à notre amélioration mille merci 🙏

C'était une très belle expérience humaine au moment où ça n'allait pas bien dans mon existence. Chacun d'entre vous dans les divers services m'a donné des lumières dans ce passage obscur et m'ont permis de retrouver les étoiles de mon univers. Merci a vous tous et à chacun d'entre vous. Je vous souhaite les plus belles choses de la vie dans votre activité et vos familles . Je ne vous oublierai pas. A un jour Qui sais Georges Haschke

J'aimerais nuancer mais je ne peux que rejoindre les commentaires les plus négatifs que j'ai pu voir. Sur le site on peut se dire que c'est un endroit parfait pour se reposer, mais dans les faits : les patients sont tous mélangés, toutes pathologies confondues. Pour des personnes fragiles et en dépression c'est impossible de venir pour se reposer. C'est une clinique privée, pourtant sale, mal odorante, une ambiance générale agitée et triste à la fois. Je ne souhaite même pas parler des équipes qui préfèrent parler entre eux et vous ignorer, le tout donne envie de tourner les talons tout de suite. Même dans le secteur public, je n'ai jamais vu ça. Bref il faudrait peut être se remettre en question et répartir un peu plus d'argent pour le bien être des patients... Et vraiment ne pas y aller pour se reposer penser à se reconstuire.

Aucune thérapie, assommée par les médicaments, dans le cirage complet . C’est tellement plus facile pour le personnel. Personne ne les dérange… incapable de faire quoique que ce soit . Une camisole chimique… ne pas les contredire. A leur merci ….

Je suis venu en consultation hier, auprès du Dr Kevin Hamya. Honnêtement, de ce que j'en ai vu, le seul point noir a mon sens, c'est le manque de places de parking quand on vient en consultation (il y a un parking pour l'hôpital de jour, et un autre pour les hospitalisations complètes). Du reste, j'ai trouvé que la clinique était bien repérée et il est assez facile de trouver où sont les cabinets, donc c'est assez difficile de se perdre. Concernant le psychiatre en lui-même, je le recommande. Le Dr Hamya est très sympathique, il est à l'écoute, prend le temps de vous faire parler et pose des questions. Je n'avais pas eu forcément ce type d'expérience là avec ses confrères. En outre, il n'est pas du tout dans l'optique du tout médicament, il privilégie ce qui convient mieux à ses patients.

Je n'ai pas pour habitude de mettre des avis, ou plutôt lorsque c'est positif mais dans cette circonstance, trop c'est trop. Face à un tel manque de consideration, pas d'autre choix que de me sentir entendue par ce biais la. Je déconseille très fortement le Dr Selma Turki, psychiatre, en cabinet libéral dans Paris qui ne m'a pas rappelée malgré le rdv qu'elle n'a pas honoré. Apres 3 appels laissés sans nouvelle de sa part et lorsqu'enfin, je parviens à la joindre en direct, après 3 mois, dans cette clinique d'Epinay où elle travaille en parallèle, elle évoque que le rdv qu'elle m'avait proposée n'a pas été confirmé et qu'elle a beaucoup de travail. Je finis par tenter de m'expliquer ; elle me raccroche au nez. Elle m'accompagne depuis plus de 2 ans; je peux comprendre la raison de surchage de travail étant moi même soignante mais pas l'absence de réponse au bout de 3mois quand une patiente a besoin de votre aide et encore moins le fait de raccrocher au nez et ne pas écouter sa patiente. Un manque de professionnalisme et d'humanité plus que choquant pour une psychiatre.... je lui souhaite de réussir à travailler différemment pour elle, et surtout ses patients qui n'ont pas a en partir. C'est déjà suffisamment dur ainsi pour nous.

C'est propre et bien organisé, rapide et efficace donc c'est accueillant. Cela facilite le dialogue avec les équipes qui sont chaleureuses, sans oublier les médecins de la postcure et de beatus. Ces derniers mont aidé dans l'ajustement de mon traitement. Bonne organisation. C'est familial. Ils ont aussi respecté mes croyances religieuses. Merci à tous.

Remarques en vrac : - Pas beaucoup d’interaction entre patients (à nuancer clairement) - où est l’interrupteur pour la salle de Bain ? - Où est l’oreiller ? - Internet ? - Méthodes douteuses (achats possibles au sein de l’établissement mais impossible d’amener de la nourriture ou des boissons) —> considérés comme des coûts cachés - La porte de la chambre s’ouvre le matin?? —> soignant ou autre patient qui se trompe de porte ? - chambre partagée sans intimité —> pas même une séparation entre les deux lits - File d’attente pour prendre les médicaments le matin, le midi et le soir pour ceux qui doivent prendre leurs médicaments au moment des repas —> manque de places assises - Psychiatre passe à des horaires irréguliers (première fois à 11H, deuxième fois à 11h aussi puis troisième fois à 17h) - Manque d’un.e psychologue - Pas de morceaux de baguette —> obligés de prendre 2 petits pains —> remarque déplacée - Séparation peu distincte entre hôpital de jour et partie réservée aux personnes hospitalisées - Cigarette de partout —> ne faudrait il pas faire respecter la gestion des déchets ? - Le parc est petit mais sympa —> évite de rester enfermé à longueur de journée dans la chambre - Équipe technique qui entretient les espaces - « Allez vous renseigner vous même » n’est pas forcément une réponse adéquate —> mieux vaut répondre « je ne sais pas » ou bien réorienter vers une autre personne. En attendant, difficile de savoir où est chaque chose où à qui s’adresser pour avoir les bonnes réponses à nos questions. - Les soignants ont l’air parfois aussi voir plus paumés que les patients —> comment sont ils traités ? - Locaux bien entretenus et récents (Béatus) - Différence de niveau de maladie psy entre les patients —> est-ce que la condition des patients les plus atteints ne ressurgit pas sur celle des patients les moins atteints ? Quel poids ce mélange des genres a t il dans l’amélioration ou la dégradation de la condition psy des patients ? - Manque d’endroits à l’abri dans le parc (seulement un chemin couvert et une sorte de préau) - Paie pas assez cher pour ce que c’est ? Que faut-il payer pour être traité correctement (dans de bonnes conditions) ? - Uniquement de l’eau en bouteille (deux bouteilles par jour) —> fontaine hors service - Ça sent parfois le cannabis ! - Le médecin ne passe pas les jours où il doit passer ?! - Ordonnance pour les activités, pas fournie par le médecin qui me recommande quand même d’en faire… - Prendre RDV pour les visites, au moins un jour en avance - Pourquoi pas avoir des animaux dans le parc ? Chat ? Bien-être pour les patients - Réparations qui tardent un peu - Toutes les pathologies sont mélangées entre patients plus ou moins malades - La salle de sport est très bien équipée - Les ergothérapeutes et l’équipe pour le sport sont très sympas - Places un peu juste pour le repas À Béatus, mon expérience a été très bonne. Je ne pourrais pas juger pour ailleurs.

Et c'est normal qu'outre le manque criant de thérapie autre que médicamenteuse , malgré les belles promesses de votre site internet, vos patients n'aient pas de chauffage depuis une semaine ? Moi j'appelle cela de la maltraitance. J'ignore s'il est possible de faire un signalement après des autorités sanitaires, mais je vais me renseigner

Beaucoup de reproches que j'ai à dire pour cette clinique : Déjà, à part la première visite que j'ai eue avec une proche de ma famille, j'ai pu constaté aucune suivie psychiatrique faite pour sa part durant son séjour en dehors de son traitement. Aussi le traitement qu'on lui a prescrit ne semble n'avoir aucun effet sur elle à mes yeux au point que je me demande même par moment, ce qu'on lui a prescrit ne la rende pas pire qu'avant. Enfin, la clinique a décidé de la faire sortir chez elle assez rapidement sachant son côté vulnérable (Propos suicidaires de sa part) malgré mon désaccord pour cette décision avec aucune vrai communication entre nous que je me demande vraiment : Comment peuvent-ils établir des diagnostics vraiment efficaces pour soigner leurs patients ? À mon avis, pas du tout et je me demande même si le personnel de cette établissement n'ont pas besoin d'être suivie aussi.

Établissement à déconseiller. Hospitalisée durant 2 semaines. Psychiatre incompétent. Sortie sans compte-rendu et livrée à moi même. Mon psychiatre de ville ainsi que ma généraliste et moi même avons demandé ce compte rendu et à ce jour toujours rien et cela dure depuis plus d'un an. Et au niveau du secrétariat médical, aucune communication vis à vis des patients .

La pire expérience humaine vécu de ma vie. La dignité humaine a disparue. La psychiatre suit un protocole sans prendre le temps d’écouter ses patients et raccroche au nez les familles qui ne sont pas d’accord avec elle. Fais revenir une personne âgée chez elle sans traitement efficace. La psychiatre n’échange même pas avec la famille pour trouver des solutions. J’ai conscience que nous avons un problème au niveau médicale mais oublier la vie humaine en détriment est inhumain. Et dire à une personne qu’on va porter plainte n’est pas une menace mais un fait réalisable.

Clinique géniale, Personnellement j’y ai passé un mois le jardin est grand et propre ainsi que les couloirs et les chambres. Les psychiatres sont très à l’écoute, prévenant et compétent. Un très grand merci aux infirmières et aide-soignante qui m’ont été d’une aide exceptionnelle, d’une gentillesse extrême et au final une complicité et une empathie qui m’ont énormément touché et aidé encore une fois donc merci à Tissem, Cindie, Marie, Laure, Sylvie, Carole, Faten, diana, Manel, Steven et Julianne. La seule petite fausse note est que les jardins ferment à 20h, dommage ..

Suivie dans cet établissement depuis mes 25 ans et hospitalisée de nombreuses fois, je suis sortie contrainte et bien abîmée mardi matin. Je tiens à alerter sur le comportement intolérable des infirmiers et de certaines aides soignantes de jour au premier étage du bâtiment principal. En plus, d'être totalement versés dans la condescendance, bien trop occupés à jouer sur leurs téléphones portables, ils ne sont même pas capables de lire correctement la prescription du psychiatre et se sont régulièrement trompés dans ma médication. Cest vraiment inadmissible et je pense que ces individus devraient sérieusement penses à une reconversion professionnelle, sans rapport avec l'humain tant ils sont incompétents et déplorables. Je tiens, toutefois, à vivement remercier les équipes de nuits : toujours à l'écoute et attentives à ma souffrance. Merci infiniment à eux. J'ai écrit un courrier à l'ordre départemental des médecins du 93,signaler ce service et , une serait-ce que pour les futurs patients. Personnellement, je n irzi plus jamais de ma vie dans cette structure,.

belle clinique avec un beau jardin et une ergothérapeute qui propose des activités diverses et une belle salle de sports où on est bien conseillé. Ce sont les points positifs. Par contre psychiatre Mme Bl.. qui perçoit payé par la sécu une visite par jour mais qui refuse de parler aux patients, si elle les reçoit c'est 5 minutes par semaine tout au plus, montre en mains, ne leur laisse pas le temps de s'exprimer ou leur hurle dessus en ne tenant aucun compte de leur vulnérabilité ni de leurs besoins. Elle ne répond pas non plus à la famille ni au curateur. Pas de psychologue à qui parler, donc pas de thérapie par la parole, pour un hôpital psychiatrique qui est censé donner des soins, c'est inacceptable. Autre point: Impossible de savoir le traitement donné, la psychiatre est injoignable. On passe des heures sur leur service de répondeur automatique sans arriver à obtenir un correspondant que ce soit le psychiatre ou l'administration. Beaucoup de temps perdu à essayer d'appeler le service dont on a besoin sans résultat. Donc conclusion: malgré un beau cadre, on n'est pas réellement soigné pour des troubles psys, juste parqué là jusqu'à ce qu'on en soit expulsé sans aucune raison valable, alors que l'on n'est pas guéri.

Une clinique lamentable, au vu du contexte actuel, si vous voulez attraper le COVID, venez-vous y soigner. Aucune mesure d'hygiène prises, il n’y a pas de gel hydroalcoolique à disposition dans cette clinique. Les patients se baladent sans masques, de plus les masques ne sont pas distribués gratuitement, ils sont payants ! Les distances de sécurité ne sont pas respectées, tout le monde s’échange des affaires (cigarettes, monnaies et confiseries). Au niveau des soins, cela dépend du psychiatre qui vous suit. Certains sont très bons (ils passent voir les patients presque chaque jour, prennent le temps d'écouter d'après les différents retours des autres patients.) d'autres sont incapables : on ne les voit jamais ou très rapidement, les traitements peuvent être changés (arrêt brutal) sans informés le patient des raisons, aucune empathie. On peut voir certains patients shooter comme des robots déambulés dans les services. Les aides-soignants sont très bien par contre pour certains infirmier·e·s, c'est la catastrophe, ils préfèrent rester planqués dans leurs bureaux et si on les appelle, ils s'agacent de faire leurs boulots, de se déplacer jusqu'aux chambres et se plaignent. Ils préfèrent renvoyer les patients angoissés/déprimés dans leur chambre que de prendre le temps d’un entretien pour rassurer et aider les patients. Le cadre de vie est bon, quelques chambres vétustes d'autres rénovés. Les seuls points positifs que j'ai trouvés sont les activités sportives régulières (salle de sport au top) et la rencontre de très belles personnes avec qui j'ai passé de bons moments, sans eux le séjour aurait été une catastrophe.