Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Maison de santé Maison de santé de Châteaulin qui ce trouve au 28 Parc Bihan, 29150 Châteaulin (29)..
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J'ai contacté pour la première fois ce cabinet médical et j'ai été très mal reçu par une secrétaire qui m'a demandé d'où je venais suite à mon déménagement ! Mais quel rapport ? Je l'informe que c'est déplacé et que je veux simplement voir un médecin pour être suivie à Châteaulin, lieu de mon domicile. Elle me rit au nez en me faisant patienter (le temps que je me calme, certainement) Je raccroche et une autre secrétaire me rappelle pour me dire qu'il faudra que je leur envoi mon dossier médicale (de mieux en mieux) tout cela pour entendre que je vais pouvoir obtenir un rdv au mois d'octobre avec l'arrivée d'un nouveau médecin. Elles ne m'ont jamais demandé ce que j'avais et pour quelle raison je voulais voir un médecin. Je demande à parler à un Responsable mais il n'y en a pas me répond on ! Vraiment, je déconseille ce cabinet médical. Ce n'est pas possible d'être accueillie de cette manière !
J’ai contacté le cabinet pour demander un arrêt de travail suite à une grande fatigue, et j’ai été très mal reçue par la secrétaire. Au lieu de m’écouter, elle m’a simplement renvoyée ailleurs, en me disant sèchement que je n’avais qu’à aller à Ergué-Gabéric. Elle a même ajouté : « Ah bah du coup vous n’allez pas vous reposer ! » — une remarque complètement déplacée. Ce manque d’empathie et de professionnalisme est inacceptable, surtout dans un cadre médical où l’on attend un minimum de bienveillance et de compréhension.
Un accueil très mitigé avec une secrétaire condescendante, manquant d'empathie et des propos limites humiliants devant les patients attendant en salle d'attente....nous consultons pour des raisons qui peuvent être anxiogènes et être reçue de cette manière est vraiment inadaptée ! Heureusement la consultation médicale s'est bien déroulée, le médecin remplaçant était très bien....
On a appelé pour prendre un RDV à cause d'une douleur dans le bras qui dure depuis une petite semaine et empire, la secrétaire nous a envoyé paître en disant texto qu'on lui faisait perdre son temps et qu'il fallait qu'on aille voir un autre professionnel de la santé à 30 min de route . En insistant j'ai finalement eu un rendez vous avec mon médecin traitant pour le lendemain, mais je n'ai jamais vu un comportement aussi déplacé de ma vie ! Au pire s'il n'y a pas de créneau disponible avant une certaine date, eh bien donnez moi simplement la date en question. Mais vous ne pouvez pas juste envoyer bouler les patients
Un secrétariat au top!! Toujours le sourire au téléphone, toujours agréable et merci pour votre gentillesse permanente malgré toutes les sollicitations auxquelles vous êtes confrontés quotidiennement. Nous avons beaucoup de chance avec vous. Merci !!!!
Merci pour la réactivité et l' extrème gentillesse des secrétaires. Bravo à elles!
Merci pour tout ce que vous faites pour moi et mon épilepsie vous n'avez pas la patiente la plus facile et vous me traité avec humanité et douceur merci à l'équipe
Patients avec ma femme du Dr Fily, les équipes sont sympathique et compétente.
Secrétaires très gentilles et professionnels
Cette maison médicale était vraiment devenue indispensable..
Un grand merci aux secrétaires, toujours plus gentilles et professionnelles.
Bon cabinet, bon médecins Un peu dommage que pour les urgences, qud ce soit restrictif
Excellent accueil et très réactif.