Maison de santé de Pont d'Ain Maison de santé

Appel passé à 13h20 le mercredi 16 avril 2025 pour une prise de rdv pour ma mère qui a mal aux os. Je lui dis les disponibilités donc peut importe le jour en après-midi mais non, il faut que je rappel demain matin à 8h car pas de dispo pour aujourd'hui. Je me répète bien sûr au téléphone en lui disant que peut m'importe le jour mais que je puisse au moins avoir un rendez-vous de calé. Enfin bref, qualité de l'appel juste déplorable.

Un soulagement d'avoir trouvé un médecin traitant compétant, bienveillant et empathique. Le pôle médical de Pont d'Ain, est pour moi, le service médical le plus professionnel que j'ai connu. Si notre médecin traitant n'est pas disponible, nous sommes redirigés vers un autre médecin. Les dossiers sont très bien suivis, et peu importe le médecin, nous avons toujours été très bien accueilli et soigner pour toute la famille. Un docteur nous à appelé un soir à 20h00, pour prendre des nouvelles de notre petite fille qui avait eu une infection. C'est un vrai soulagement d'être soigner ici et un sentiment de sécurité s'installe lors des rdv. Les secrétaires, n'ont pas toujours été agréable, ce que je me suis permise de souligner en face à face, car je peux comprendre qu'elles soient submergées d'appels. Ce n'est pas facile, cela peut s'entendre. Mais en tant que patient, parents, nous sommes parfois inquiet, donc la secrétaire doit être à l'image des médecins. Elle représente l'image du cabinet également. Depuis ce jour elles sont toujours très agréable et douce avec nous en tout cas. J'espère que cela aura été une prise de conscience positive. De ce fait, Merci beaucoup à toute l'équipe qui compose ce pôle médical, pour leur professionnalisme, leur empathie et leur gentillesse.

Toute ma famille est suivie à pont d'Ain À l'époque on avait docteur zoppi on a énormément regretter c'était un médecin très humain... Franchement à Pont d'Ain Faut pas exagérer on est très bien suivi... Des secrétaire qui sont très gentilles très à l'écoute.... Et mon médecin de famille il est vraiment exceptionnel je vous en remercie énormément il va bien se reconnaître.. mets on n'a pas à ce plaindre ils sont très professionnel...👌 Il faut voir dans les autres villes où villages il y a pas de médecin attitré !!!! Ils sont obligés d'aller aux urgences ou alors à la pharmacie.... C'est vrai qu'aujourd'hui on peut pas savoir à l'avance si on va tomber malade 15 jours avant je comprends certaines personnes qui ne sont pas content mais y a une maison médicale à Meximieux..D'ailleurs les secrétaires de Pont d'Ain... Si c'est très urgent il y a pas de place par exemple il vous dit d'appeler le 15 pour ma part je les trouve vraiment très professionnels. Et d'une gentillesse... Et l'infirmière coordinatrice elles sont vraiment aussi au top !! Merci pour tout pour ma famille et moi-même. 🙏 Et surtout boncoup de courage à toute l'équipe parce qu'il font un travail il faut être patient et très à l'écoute...ok c'est leur métier... Mais ça doit pas être facile tout les jourr. Beaucoup de mérite et et tout mon respect à vous tous !!🙏🙏

Jamais vu des Secrétaire comme celle-là… aigris nonchalante… de pire en pire

Les médecins de la maison médicale de Pont d'Ain sont tous professionnels, agréables et ponctuels. Merci à eux. En revanche, les secrétaires ne sont pas très agréables au téléphone. On ne voit pas toujours son médecin traitant mais ce n'est pas grave.

Rarement malade ,mon médecin traitant etant dans ce centre,refus catégorique de me recevoir, scandaleux !!!!

Rdv médical très rapide et secrétaire plaisante au téléphone

Très compétents et à l écoute merci infiniment à eux

Secrétaire très désagréable et ne se soucie pas des patients et raccroche au nez des patients. Ou va le monde ils oublient le but de leur travail.

De pire en pire les médecins nous informes d’avoir mis en place des créneaux d’urgence supplémentaires on appel à 9h déjà plus rien ! Dans un cabinet avec plus de 5 médecins !!!! Et pour empirer les choses y a même plus possibilité de prendre rdv via doctodispo ce qui était pratique quand on est au boulot !!!!

Impossible d avoir un rdv même dans la semaine On vous dit Si vous avez mal appeller le 15 Ou à 8h du matin au cas où ??

Les secrétaires sont très agréables ainsi que les médecins merci

Très bon centre médical avec des médecins compétents et très à l’écoute. Un grand merci en particulier à mon médecin traitant, le docteur BRESSAN, toujours à l’écoute et efficace. Le suivi est très sérieux et très pro… il fait tout ce qu’il peut pour ses patients!

Très difficile d'avoir un rdv avec un médecin malgré qu'ils soient au nombre de 8

Rendez vous rapide centralisation des données médicales, prescriptions précises.

Rendez vous rapide, médecin agréable. Merci d être là.

Le personnel soignant fait le job, en revanche le standard est injoignable et infâme. Lorsque que l'on n'aime pas le contact et que l'on fuit le téléphone il faut exercer une autre profession... Lamentable!!!

Médecins très compétent et à l'écoute ! Je recommande !

Clarté, grand espace, personnel accueillant et de grande compétence. Parfait

Très mal indiqué pour les tests pcr, infirmière désagréable et brut qui m'a littéralement racler le cerveau. Le lundi matin n'est apparemment pas le meilleur moment de sa journée.

Cabinet avec plusieurs médecins,prise de rdv très rapidement

Les médecins sont très bien, très professionnels Cependant, j’appel pour prendre rendez-vous, et là personne que j’ai eu au téléphone a été désagréable, il fallait lui arracher les mots de la bouche pour trouver un horaire qui arrange tout le monde, et ensuite, à peine le rendez-vous pris, elle me raccroche au nez avec le minimum de la politesse, comme si je la dérangeais !

Très bon cabinet dans l'ensemble. Il devient cependant difficile d'avoir son médecin traitant habituel. Mais le remplacement est toujours effectué par des médecins compétents et à l'écoute. Et les rdvs sont relativement rapides.

Toujours possibilité d'avoir un rdv assez vite ! Pas forcément avec mon médecin mais les autres ont accès a notre dossier médicale. J'ai eu rdv avec plusieurs médecins et ils sont tous bien ! Ils prennent vraiment le temps qu'il faut avec le patient

Bien situé, parking accessible, regroupant beaucoup professionnels de santé rdv possible via interne

Une honte !!! Te donner un nom de spécialiste pour une semelle bien specifique, poser un jour de congé pour le rdv, attendre 1h pour qu'au final le specialiste te disent qu'il ne fait pas ca... Et après sa vient s'étonner des agressions qu'ils subissent 😠😠 c'est pas eux qui perdent de l'argent et des jours de congés qui nous seraient utiles pour de vrais rdv

En vacances au camping, nous avons eté surpris par le fait que l'on soit reçus dans la journée par un medecin Habitant Chambéry, il faut 4 jours de délais pour un rdv Merci pour votre réactivité 😉😉

très bon cabinet médical où l'on peut toujours avoir un médecin qui a notre dossier médical

et bien trés deçu obliger de prenfre 2 rdv pour une grippe en plus aucun soutien psycologique et moral je ne prendrais plus de rdv dans cette maison médicale autant ne plus avoir de médecin généraliste !!!

Enfaite jpeux pas vraiment donner +. Medecins traitant jamais là. On a toujours mr ou mme le remplaçant. Quelque soit le médecin demandé 😅😅 Quand grosse urgence rendez vous pas avant 1 semaine. J'ai du aller en urgence à la maison medicale de garde où j'ai payé une consultation la peau du derrière ( avec mon medecin traitant , quelle ironie ). Semaine suivante de nouveau grosse urgence necessitant une ordonnance pour une prise de sang avant d'être analysée par un specialiste à fleyriat. J'ai du aller au planning familial car une semaine juste pour avoir une ordonnance ( cette blague !!!) . Et finalement plus grave que prévu ==> j'ai du aller aux urgences le soir même . Je tiens a préciser que mon dentiste qui pratique également à pont d'ain m'a déjà fais des ordonnances en urgence quand j'ai eu des problèmes dentaires , sans me prendre en consultation. Mais apparament c'est impossible à faire pour la maison medicale de pont d'ain ( je pense surtout que Ça serait dommage de pas se faire de fric, 25 euros pour une ordonnance c'est un travail en or). Pose d'un sterilet chez eux ==> malaise vagal. Divers soucis ( pourtant je vais pas souvent chez le medecin) ==> on me prescrit du doliprane. Voilà pourquoi je préfère ne plus y aller. Payer 25 balles pour s'entendre dire faut prendre du doliprane ( quelque soit la situation) c'est n'importe quoi. J'ai du pleurer pour avoir de la codeine lors d'une felure d une vertèbre lombaire, si non on m avait dit de prendre du doliprane !!! Mais bien sur. Je cherche un autre medecin traitant et je fuis !