Maison de Santé des Longues Allées Centre médical

Secrétaire très aimable

C'est vrai que le standard n'est pas top, comme partout, mais une fois en ligne avec le secrétariat Je me suis sentie écoutée et bien conseillée. Sur dix ans j'ai rencontré trois ou quatre médecins qui m'ont toujours paru excellents.

personne ne repond Comme ça le probleme est réglé

Maison médicale qui les secrétaires ne répond jamais !!!

Comme le standard téléphonique ne répond pas malgré de longues et nombreuses tentatives, je me déplace pour prendre un rdv important (20 min de route). Une fois sur place le centre est fermé. Compréhensible pour pendant les fêtes mais il n est pas normal que les bandes annonces du standard ne soient pas mises en cohérence évitant temps et kilomètres perdus !

Suite à une infection urinaire, je décide d’appeler afin d’avoir un rdv. Secrétaire médicale très désagréable qui quand je lui explique mon problème me dit que cela ne sert à rien d’étaler mon problème et me dit qu’elle ne donne des rdv que le jour même et que je ne peux pas convenir d’un rdv pour demain ou après demain. Suite à ça je décide de rappeler le lendemain puis le surlendemain, même problème impossible d’avoir un rendez vous qui peux convenir. Résultat finale, je finis au urgences car l’infection est presque remonté jusqu’au rein. Quel est l’intérêt d’avoir un médecin traitant au sein de cette clinique si il n’est même pas possible d’avoir un rendez vous dans un délais convenable ?

J’ai un médecin traitant, impossible de prendre rendez-vous sur doctolib alors que je suis cliente, cela me refuse. Appeler le cabinet à toute heure, aucune réponse. Je vais devoir me déplacer ?! Première consultation début d’année la personne se permet de me faire des réflexions sur mon poids en sous-entendant de l’anorexie (qui est une MALADIE) alors que je suis simplement fine et sportive. Que dire de plus ?

Bon accueill, beaucoup d attente

Une expérience pas concluante avec le cabinet dentaire.je voulais me faire refixer un pivot qui s était décroché.la dentiste ma dit que tous est cassé et si elle retirer les dents sur pivot elle ne les remettra pas. Donc elle me laisser un gros trou dans la bouche ! Pas du tout esthétique n'es pas !!! J'ai consulté un autre dentiste qui m'a dit que mon pivot n était pas casser me l'a replace en le nettoyant et me l'a refixer avec un ciment dentaire. Et j' ai bien autre chose à dire mais je vais m en arrêter là

Se cabinet médical et vraiment très bien les docteurs aussi la rhumatologue très bien les secrétaires font au mieux pour vous satisfaire cela fait 25annee que je suis chez eux vraiment rien a dire pour la prise en charge

Compliqué d’avoir les secrétaires pour prendre rdv même en appelant à 8h30 attente vraiment longue les médecins rien à dire

J'ai la chance d'avoir un medecin traitant dans cette maison de santé. Malheureusement depuis 3 ans, je ne peux plus consulter que des internes qui changent régulièrement. Je ne peux pas les considérer comme mon médecin traitant car je ne les connais pas d'une fois à l'autre : ils ne sont que de passage et ne restent pas assez longtemps pour être impliqués dans un suivi.

Je recherche un médecin depuis la cessation d'activité de mon médecin traitant Suite appel téléphonique - refus de prendre des nouveaux patients - personne désagréable qui n'a répondu à aucune de mes interrogations en me laissant sans solution pour trouver un médecin traitant 1 étoile car il n'existe pas de note plus basse

Secrétariat désagréable au possible ! On m’a raccroché au nez pas de bonjour pas de au revoir.

J’ai consulté un médecin de garde un dimanche et tout s’était bien passé. Il y a eu une petite erreur administrative (régime de santé particulier) Je rappelle aujourd’hui pour tenter d’avoir un médecin traitant et corriger cette erreur. La sécrétaire ne fait preuve d’aucune écoute, aucune empathie, ne me laisse pas en placer une, dis que la télétransmission est obligatoire (les régimes particuliers existent) Faut changer de métier quand on a pas les qualités d’exercer dans un milieu où l’écoute et l’empathie sont primordiales.

J attends la secrétaire qui n a toujours pas ouvert alors que le cabinet est censé ouvrir à 8h30!

A quoi ça sert qu’il y ai un secrétariat si c’est pour jamais répondre au téléphone ?

Pas de rencontre avec le médecin mais secrétariat extrêmement désagréable à la limite injurieux dès le début de l’appel (donne la moitié des informations demandées)

Merci au Docteur Fauconnier qui a de l'empathie pour ses patients. Elle sait être à l'écoute et se forme pour trouver des solutions contre les douleurs chroniques. Je recommande vivement.

Médecin très à l’écoute, facilité pour prendre rdv sur doctolib et possibilité d’avoir un rdv en urgence le jour même ! Un luxe devenu rare aujourd’hui ! Je suis très satisfaite.

Médecin qui accepte de me prendre comme médecin traitant ainsi que ma famille lors de l'ouverture de la maison de santé. Maintenant on me refuse systématiquement tout RDV car le médecin n'a pas fait les démarches de déclaration. Secrétariat qui ne veut rien savoir, c'est honteux. Aucune conscience professionnelle. Vite oublié le serment d'Hippocrate !!!

Médicalement très bien. Par contre le secrétariat ne decroche pas leur téléphone : 6 tentatives d'appel que ce soit le matin ou l'après-midi sur 4 jours différents et bien sûr dans les heures d'ouverture et rien....!!! Hélas ce n est pas la 1ère fois...

Un tres grand +sur St J.de Braye, Medecins,Kines, Osteopathe,dentistes, .Tres bien...

très bon médecin, secrétaire à l’écoute et à la recherche de solution.

J'ai pris contact avec le secrétariat qui semble surchargé car l'attente est longue mais une fois en relation l'écoute a été qualitative avec une recherche de solution face au problème posé. Bonne excellence professionnelle. Merci pour cette écoute active. En attente d'un retour en lien avec la situation. S.GALLOU.

A chacune de mes rendez-vous je passe a une heure après l'heure n'est pas respecté. Les secrétaires il faut attendre 20 minutes le temps de ce raconter leur soirée pas très aimables. Je reviendrai plus jamais.

Tres bonne experience , tres tres aimable

Après 10 minutes d'attente au téléphone....je me suis entendu dire on ne prend pas de nouveaux patients... Pourtant la municipalité nous avait vendu le contraire lors du projet et de l'ouverture . Alors même si vous êtes Abraysien , que votre généraliste est absent et que vous payez vos impôts, Ne tombez pas malade à St jean de Braye , vous n'aurez pas de rdv même exceptionnellement.

beaucoup de mal avoir une personne qui decroche Pas de nouveau patient accepté Renvoie d abraysien vers checy

Bonne structure et bons professionnels de santé La secrétaire devrait rester cloîtrée chez elle par contre .