Maison de santé Nailloux / Saint-Léon Centre de santé communautaire

Je suis avec le Dr Catala depuis plus d'un ans, jeune médecin très compétent et bienveillant, il as fait en quelque mois ce que d'autre n'ont pas fait pendant des années, il ne lâche pas tant qu'il n'a pas trouvé la réponse à votre symptôme,mille merci 👏🪽

Merci ce matin à l équipe des secrétaires et du docteur ROLLIER pour leur accueil et leur gentillesse 13 fev

J'ai appelé ce matin parce que ma fille de 12 ans se tord de douleurs, réponse, vu que je ne fais pas partie des CLIENTS habituels merci de téléphoner ailleurs. Donc direction les urgences alors que ce n'est tout de même pas un cas qui nécessite les urgences. Merci madame la secrétaire pour votre côté humain.

Bonjour, je trouve qu'on a un centre de santé très complet. Merci au secrétaires pour leurs patience et leurs professionnalisme ainsi que tout le personnel médical. Madame fructuoso lydia

(Dr Antoine Elyn) Médecin généraliste je déconseille ce médecin généraliste 40 minutes de retard. Un ton assez froid! Même s'il vient d'arriver chez nous il y a peu ça change le Soleil!. il est inapte à rester professionnel dans une situation de conflit verbal j'ai tout simplement demandé si ça allait prendre du temps Respectueusement parce que je dois aller travailler!! monsieur m'a dit on décale le rendez-vous on change de médecin traitant. j'ai tout simplement dit écoutez vous avez du retard c'est pas votre faute mais la moindre des choses c'est de dire EXCUSEZ-MOI! Moi aussi je vois des clients et quand un Client me fait patienter je m'excusepeu importe le contexte. pour le suivant! J'appelle ça du (respect) Peu importe l'âge! c'est tout Simple Malheureusement Il manque De savoir vivre et de d'éducation Et de professionalisme de la santé. Monsieur me rétorque non j'ai m'excuser Absolument pas Il me dit sortez le seul respect qu'il a c'est Le vouvoiement. sort. Un peu trop d'ego pour dire excusez-moi du retard!!. de 40 minutes Dommage. Une matinée de travaille de perdu...monsieur a 33 ans il aura le temps de mûrir. Au lieu d'avoir comportement! Pathétique.

Quelle chance d’avoir un centre médical comme celui là à Nailloux ! Pour ma part, j’ai toujours été très bien accueilli, autant par les personnes de l’accueil que par les soignants. Il est facile de prendre rendez-vous par téléphone ou en ligne avec des délais très corrects et nous avons en plus la chance que ce centre soit pluridisciplinaire. J’ai beaucoup d’amis qui habitent à Toulouse ou dans d’autres villages et qui n’ont pas cette chance !

Secrétaire d'une amabilité au plus bas ! Je n'y croyais pas mes yeux à l'entendre parler , pas de regard, très sèche , en machant son chewing-gum bouche ouverte Médecin consulté incompétent, donne un Doliprane, un arrêt, au finale ma fille avait une otite

Ça va être un peu long mais ça vaut la peine de lire jusqu'au bout. Samedi 28 octobre au matin je vais consulter un des docteurs pour une suspicion de pneumopathie. En effet, dans la nuit j'ai appelé un médecin de nuit pour savoir à quoi correspondent mes douleurs et il me signale que ça ressemble à une pneumopathie. Donc le docteur du cabinet m'ausculte, ma prescrit une prise de sang et une radiographie pulmonaire et il me prescrit 3 jours d'antibiotiques zithromax. Le lundi 30 octobre donc 48h après, je fais la prise de sang et la PCR est de 142 au lieu d'être inférieure à 5. Ce qui est source d'infection. J'appelle donc le cabinet médical pour le signaler et la secrétaire prend les éléments et me dit que le docteur m'appelera. J'ai attendu tard le soir et pas de nouvelles. Le lendemain, donc le 31 octobre, je vais faire la radio pulmonaire et le diagnostic tombe: pneumopathie. Donc comme je suis en vacances à la mer, j'appelle encore le cabinet pour les informer de la situation. Une autre secrétaire me dit qu'un autre docteur va m'appeler et elle prend les éléments. Je lui signale qu'il y a quand même urgence de savoir si je dois prendre d'autres antibiotiques car il s'agit d'une pneumopathie quand même. J'ai attendu encore jusqu'à tard le soir et pas d'appel. Honteux!!! Donc le lendemain étant férié, j'ai pris RDV en ligne pour le 2 novembre chez un médecin à Balaruc les bains. Il m'a dit, si on me présente un PCR à 142 et une radiographie présentant une pneumopathie, j'appelle immédiatement le patient. Il m'a dit 3 jours d'antibiotiques c'est une blague!! Il m'a prescrit aujourd'hui 14 jours d'antibiotique Amoxicilline. Et d'ailleurs je le remercie pour son professionnalisme. Quant au cabinet de Nailloux, je les ai appelé ce matin une fois de plus et un docteur devait me rappeler. Devinez: silence radio. Finalement, entre les secrétaires et les docteurs, personne ne s'est occupé de moi. Je n'aurais pas fait un message aussi long s'il s'agissait d'un rhume ou d'une grippe. Mais là, c'est lamentable ce silence médical pour une pneumopathie dont vous connaissez mesdames et messieurs les professionnels les risques importants pouvant en découler.

Venu pour une grippe que j’avais depuis 1 semaine, de la fièvre bref.. une grippe qui traînait un peu trop et sans amelioration. J’y vais en espérant repartir avec des antibiotiques parce que j’en pouvais clairement plus. Mme Dupres m’osculte très rapidement, me donne du doliprane un arrêt et merci aurevoir malgré lui avoir dis que je toussais énormément et que j’avais besoin d’autre chose. Elle m’a dis de voir ça avec les pharmaciens… Résultat j’ai fini aux urgences le lendemain, j’avais une pneumopathie, autrement dis une infection pulmonaire qu’elle n’avait donc pas vu la veille, ou du moins qu’elle n’a pas pris le temps de voir. Je pense qu’elle devrai prendre plus le temps avec les patients plutôt qu’aller vite, ne pas chercher plus loin et passer à côté de choses qui peuvent être grave sachant que c’est pas la première fois que j’entends du négatif de ce medecin. Je ne reviendrai pas ça c’est clair.

En ce qui concerne les appels pour prise de rendez-vous, dès que l'appel ne peut être pris pour cause d'appels en attente, le serveur vocal indique que le centre médical est fermé(même s'il est bien reellement ouvert). Les secrétaires sont au courant mais apparemment s'en accomodent sans problème. Donc tout va bien, continuez!

Très bon accueil à chaques fois. Merci aux secrétaires qui sont toujours aimables par téléphone et disponible

Moi je trouve aussi que les médecins sont bien

Bonjour, je déconseille la dentiste Pujo à Nailloux ‘ centre médical’ car après une intervention pour un détartrage j’ai eu de grosses douleurs, il n’était pas possible d’avoir un rendez-vous urgent, plusieurs jours d’attente et sans aucun sens de l’humanité et à la douleur!!!! à fuir vraiment pour les suivis de soin ou urgence!!!! Plus jamais plus jamais

Un grand merci au Dr Catala. Médecin jeune, compétent et sympathique.

Des médecins à l écoute et très compétants, des secrétaires professionnelles et agréables. Nous sommes tous suivi par des médecins de la maison de santé et nous en sommes tous ravis !

Non mais par contre ce n'est plus possible d'être accueilli par des secrétaires antipathiques et désagréables au plus haut point. Une particulièrement ! Elle expédié les gens au téléphone et envoie complètement bouler ! Elle nous dit même pas de patienter au téléphone et parle avec ses copines ! U'e brune certaine age cheveux carré et des lunettes je crois !!

Le médecin qui s'y trouve est agréable et à l'écoute. L'accès au centre en voiture n'est pas des plus facile malheureusement, mais l'arrêt de bus est juste à côté ce qui est très pratique. D'autant plus que le parking est presque complet à chaque fois. Je n'ai pas (encore) eu à me garer autre part, espérons que ça dure.

Tout les médecin son nul il connaisse pas leur métier je déconseille