Maison de Santé Perpignan Les Beaux-Arts Maison de santé

Dr Renart Estelle parfaite pour vos enfants. Douce, elle prend le temps. Merci 🙏

Se faire envoyer balader par la personne au secrétariat parce qu'on est pas au courant qu'il y a grève des médecins !! Non madame je ne regarde pas forcément les infos quand je suis malade !!!! Et se faire raccrocher au nez, car je lui qu'il suffit de me le dire normalement sans s'énerver. C'est inadmissible. Si votre emploi ne vous convient pas ... Il y a beaucoup de chômeurs prêts à prendre votre poste !!!

Accueil et prise en charge rapide

Cabinet médical à Perpignan le médecin Anne-Marie Napoli m'a à peine regardée , je crois que m'a même pas demandé ou pouvez venir la douleur à l'épaule elle vous prescrit des médicaments que quand vous lisez la notice soi-disant vous vous soigner mais il y a des risques d effets secondaires . Vous garde à peine quelques minutes mais pour encaisser ils sont rapides . De plus en plus il y aura de moins en moins de médecins alors je vous dis il y a de quoi se faire du souci on devra se soigner nous-même . J'arrête là sinon le commentaire sera trop long .

Ce 14 avtil 2025.ma compagne et moi âgés de 71ans avons été très mal recus a la maison de Santé Foch par un Monsieur à l'accueil refusant de nous accorder un RV avec un Docteur Très malades tous les 2 depuis 8 jours avec un traitement sans effets . Par chance sa collègue très gentille à l'écoute ..très humaine ..très compréhensive a pu nous caser un RV dans l'après midi on a pu être consulter par le Dr très gentil très a l'écoute très rassurant ..très Pro Merci Madame Merci Docteur Marcel

Personnel administratif féminin pas aimable du tout

Bruyant dans les couloirs d’attente. (1er étage ce jour le 28/2 à 15h). Quand les réceptionnistes de l’accueil s’engagent dans les conversations prolongées sur des sujets de société variés avec ses patients cela devient vite gênant et inconfortable pour les autres patients malades qui attendent. Manque de savoir vivre et professionalism de la part de ces receptionnnistes sur un lieu de santé. Les médecins toujours top et très professionnels.

Aucun arrêt de travail aucune ordonnance pas de médicaments et on me dit de reprendre le travail le lendemain même alors que je tousse comme une folle dans mon coude … En prime elle me dit « vous avez des Dolipranes? bah prenez les et n’en abusez pas » avec le sourire narcois Alors que je suis allée ailleurs et on m’a diagnostiqué une grippe avec arrêt d’une semaine.. Honteux ! des professionnels de santé en carton qui devraient changer de vocation pro.

Compte tenu du manque de médecins traitants à Perpignan , la Maison de Santé des Beaux Arts donne une bonne alternative aux patients en errance médicale , le personnel est compétent et de très bonne qualité .

Secrétaire exécrable

Patiente depuis 10 ans avec le Dr Font Marquillanes qui est adorable et très compétente.je vais vous regrettez. Déçue à ce jour car elle n’a pas repris sa patientelle de son ancien lieu de travail. Personne ne ns a prevenu de son déménagement depuis six mois et au moment où l’on a besoin d’aller voir un medecin impossible de prendre rendez-vous, je me retrouve moi et ma fille à ce jour sans médecin traitant…

Je n’ai jamais entendu un secrétaire autant mal parler aux patients etant au téléphone avec ma mère j’ai entendu en direct la conversation . Je me suis empressée d’appeler pour annuler un rendez vous au passage bien évidemment il m’a agressé au téléphone ! inadmissible d’être aussi mal éduqué , aucun civisme à éviter une bonne claque ne lui aurait pas fait de mal abrutis que tu es !

Une secrétaire qui ne sait pas faire son travail et qui parle très mal et raccroche au nez des patients. Honteux !

Rapide, efficace, à l'écoute. Merci

Deuxième déconvenue pour nous car notre rdv pris sur maiia avec notre médecin est annoncé à l'accueil comme finalement assuré par un remplaçant. Bon une erreur de paramétrage ça peut arriver mais la façon dont la dame nous a reçu à l'accueil est mauvaise, elle vous prend de haut au lieu de s'en excuser. Et la fois d'avant j'avais téléphoné pour un rdv en urgence pour mon bébé de 1 an et en arrivant à l'accueil pas de rdv! Nous avons donc attendu plus d'une heure pour nous mettre avec un autre médecin. C'est dommage parce que les médecins sont supers et d'autres personnes à l'accueil sont très accueillantes

Patiente depuis 12 ans ,de l'ancien cabinet , j'ai appelé pour un renouvellement d'ordonnance avec un des médecins du cabinet ...je ne met pas zéro pour ne pas juger la totalité du personnel, mais à la secrétaire que j'ai eu au téléphone, il serait grand temps de vous acheter une dose d'humanité et d'être à l'écoute des patients ce qui est pour moi une de qualités primordial quand on travail avec l'humain! C'est scandaleux et honteux !

Des professionnels de santé tout à fait compétents et attentionnés. Le personnel d'accueil démontre en revanche un professionnalisme aléatoire : se faire entendre je comprends rien à ce que vous dites ne dévoile aucun sens de l'hospitalité, la base des métiers d'accueil...

Rien à redire.Extraordinaire J ai dû rencontrer 4 docteurs différents au cours des 6 derniers mois,ils prennent le temps ,sont à l'écoute, sont sympathiques et souriants Le secrétariat aimable et souriant Locaux modernes et confortables

Des locaux flambants neufs, de bons praticiens, et que dire des secrétaires ! Gentillesse, amabilité, empathie, si je pouvais je mettrais 10 étoiles. Merci encore pour votre accueil, et surtout ne changez rien. N'en déplaise aux mécontents...

Secrétaire très accueillant et a l'écoute pour trouver un rdv en urgence à mon petit garçon sachant que notre médecin traitant n'est pas dans la centre et pas disponible ce jour là . Nous habitons proche du centre très pratique . Locaux flambants neufs. Interne très professionnelle . La ville investit pour ses habitants avec des professionnels de qualité bravo !

Si je pouvais mettre zéro je le ferai Ils ne prennent pas de nouveaux patients ça aide merci j'habite à Perpignan au moulin à vent à quoi ils servent d'avoir plein de médecins pour ne pas prendre des nouveaux en plus je suis sur Perpignan c'est moi qui me déplace bravo

Pratique

Mon généraliste ayant arrêté je cherche désespérément un médecin pour moi et mes enfants. Et là pour une fois que il prennent des nouveaux patients, la personne au téléphone me demande mon adresse.... Je lui communique, je suis a même pas 1km sur Perpignan et là il ose me dire que ce n'est pas leur secteur..... Sachant que c'est les patients qui se déplace et que je réside a Perpignan, ça me choque. Je serais d'un village autour a la rigueur mais là.

Bonjour ce sont les meilleurs

Enfin une structure medicale ouverte à tous, que l on ait rendez vous avec son medecin traitant ou que l on ait besoin d une intervention urgente. Ici on traite tous types de bobologie.

Lamentable on vous répond qu on ne prend pas de nouveaux patients qu il n y a pas de solutions pour moi. j ai besoin d une prolongation pour un arrêt de travail on me dit de prendre dans mon secteur et dans mon secteur personne ne prend de nouveau patient

Formidable. Tout est bien organisé simplement. Le regroupement de médecins est une solution d'avenir. L'accueil est excellent et il faut accepter un petit temps de rodage.

Franchmant je suis très déçus depuis le déménagement, plus d'humanité! Ca fait 2 mois que j'y suis allée pour mon fils, on a oublier de me fournir l'ordonnance, j'ai appeler dans la foulée, la secrétaire m'a dit qu'elle serait transmise par mail. Depuis je reçois des lettre de relance du labo donc j'ai appeler hier (au bout de 2mois) et elle me dit dun air supérieur BA IL FAUT VENIR LA CHERCHER. Mécontente je lui ai dis que ce n'était pas a moi de traverser la ville pour leur erreur et puisque quelle l'avait a ce moment sous les yeux de la renvoyer au labo et elle m'a répondu JE N'EST PAS QUE CA A FAIRE. Alors je lui ai dis moi non-plus. De ce fait j'ai appeler le labo pour qu'il réclame l'ordonnance, que le cabinet a du envoyer (forcément car c'est son devoir) et croyez moi ou non depuis je suis interdite de rdv pour mon fils alors qu'il est suivi depuis qu'il est dans mon ventre par un médecin qui a déménager laba... Je promet qu'il n'y a pas eu insulte mais juste mécontentement! Je trouve ça inconcevable! Je souhaite voir mon médecin traitant avec qui je n'ai jamais de problème depuis 12ans pour éclaircir cette situation!

Patiente de l'ancien cabinet qui était plus petit et très humain, avec une personne à l'accueil professionnelle, patiente et adorable. Aujourd'hui, l'endroit est énorme et neuf. Plein de médecins et de secrétaires (d'ailleurs pas aimables) mais moins d'humanité. On nous renvoie sans cesse sur l'appli pour prendre rendez-vous. Plus de consultations libres en cas d'urgence ce qui est vraiment problématique. C'est donc à celui qui est libre pour vous recevoir en consultation, rarement votre médecin traitant. Je n'étais pas dans l'idée de consulter tous les médecins de l'endroit.

Première fois que j'ai affaire à une secretaire aussi mal aimable. Ps: changer de métier car le relationnel c'est la qualité premiere dans ce métier.

C'est dommage les secrétaires ne sont pas très sympathique. Mais le médecin que je consulte est très bien . 5 étoiles pour les médecins 1 pour le secrétariat vraiment dommage