Maison Des Citoyens Hôtel de ville

Début de rdv très cordiale, puis d’un coup changement d’humeur de la part de la personne chargée de renouveler nos cartes d’identités, pour avoir demandé à cette dame de passer un coup de lingette sur l’appareil d’emprunte digital qui était dans un sale état. C’est bien dommage.

Personnelle au top, merci pour votre amabilité et votre efficacité le tout avec le sourire, un big up au frérot Moussa à l'accueil

Ça fait trois fois que je viens dans ce centre d'aide et trois fois qu'on résout mon problème. Dernier problème je ne recevais pas mes codes de confirmation pour accéder à mon compte de la CAF... J'ai un diplôme d'ingénieur... la personne a réussi et a pris du temps pour résoudre mon problème. Vraiment un service public génial, humain et efficace. Juste être patient car le personnel manque un peu mais est super gentil.

Lieu accueillant. Locaux propres et bien tenus. Tous les services au même endroit en rez de chaussée.Accès pour les personnes à mobilité réduite. Et toujours accueilli avec le sourire. Merci

Dame à l accueil bien sympa

Personnel très sympathique ( CAF/ET PAPIERS D'IDENTITÉS) par contre niveau communication téléphonique de l'accueil à revoir .... Il faut appeler 15 fois avant qu'on vous réponde !!

Maison des citoyens ,il y a la caf , la Marie décentralisé pour les passeport carte d'identité... ,accueil est très bien

Visité aujourd'hui pour refaire une carte d'identité. La personne était charmante et très compétente.

Renouvellement de carte d’identité. La personne qui s’occupe de nous est très gentille et compétente par contre la « gestion » des rendez-vous est à revoir ! Au premier accueil , rendez-vous mais en fait on passe dans l’ordre d’arrivée. À la récupération, des personnes passent devant nous !

Suite à des demandes de CNI nous avons été accueilli par une dame très sympathique qui s'occupe de ce service. Très agréable, souriante et très professionnelle, très bon contact !

La dame qui gère le service identité /passeport est d un accueil , d un professionnalisme et d une gentillesse exceptionnelle et sans faille. Toujours dévouée, arrangeante et prend le temps pour nous aider au mieux malgré une surcharge de travail très présente !!!! Moussa et son college sont également exceptionnels de part leur gentillesse et disponibilité !!! Merciiiiii tous !!! 💪💪💪💪💪👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👏👏👏👏👏👏

Service rapide. Personnel très sympa.

Reçu avec le sourire.une dame très sympathique et professionnelle s'est occupée de nous..merci a elle..

Personnel très sympathique que ce soit à l'accueil,pour les papiers d'identité ou pour faire des papiers à l'aide d'ordinateur. Continué comme ça si rare de nos jours

La personne qui vous accueille pour les passeports est vraiment très gentille.

Attente interminable. Une heure pour 15mn d'audience. Certain on RDV, d'autres non. Et ça coince. Nous avons eu une femme charmante, dévouée et débordée dont plusieurs bureaux étaient vides à côté pendant qu'à l'accueil, on meurt d'ennui, on s'occupe comme on peut avec le téléphone.

Bonne accueil et aide +++ Agréable accueil... Ne rien changer...

Service photocopie et informatique très utile et pratique Personnel compétent, efficace et disponible

La dame qui nous a reçu pour les documents d'identité est vraiment très agréable et particulièrement efficace. Quatre dossiers en 30 minutes pour toute notre petite famille, et en répondant au téléphone ! 🥹 Merci de votre accueil, de vos explications et de votre gentillesse.

Personnel très agréable et prévenant, prêt à vous aider.

Lieu ou se regroupe plusieurs service. Caf, mairie, passeport, imprimerie + ordi. Le personel est tres acceuillant.

Mme Chabrier à la mairie décentralisée est toujours très agréable et aidante. Pareil avec Moussa. Hyper positif et encourageant et aidant.

Super acceuil, personnel compétent, aimable. Horaires des rdv respectés

Heureusement qu il a un endroit où on peut faire nos papiers administratifs les personnes en difficulté pour faire des papiers administratifs sont là pour nous accompagner a notre démarche merci

Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) Le Point Rencontre Information Seniors (PRIS ) Le Pôle Petite Enfance  (services administratifs) L'Accueil jeunes La Cyberbase Le Point Information Jeunesse (PIJ) La Caisse d’Allocations Familiales (CAF) Un personnel toujours à votre écoute afin de vous orienter le mieux possible dans vos démarches.

La personnes qui s'occupe des passeports et des CNI est juste formidable. En plus d'un accueil parfait elle est efficace et arrangeante .

Structure à dimension humaine, traitement de la demande avec rapidité et efficacité. Merci pour votre aide

Génial, un lieu où l'on est à l'écoute de tous et utile dans les démarches parfois difficiles.

J ai fait refaire ma carte d'identité, et la personne que j'ai eu était super agréable.!!! Merci, c'est rare un fonctionnaire qui prend le temps et avec le sourire.

Une maison qui regroupe plusieurs institutions comme une annexe de la mairie, de la CAF, de la CARSAT, etc Très pratique!

Très bien accueilli par les personnes qui sont la pour guider pour les papiers nécessaires et efficace

Super accueil, rapide et efficace pour des papiers d’identité en urgence. Au téléphone comme sur place, j ai été super bien reçue. Je recommande vivement !!! Merci encore !

Quel accueil ! On se moque si souvent du service public que quand c'est bien, il faut le dire! RV pour passeport, gentillesse et qualité de l'accueil, aussi bien au téléphone que sur place...BRAVO

Bien situé ; parking à proximité immédiate. Fonctionnaires aimables, voire sympathiques.

Accueil extrêmement chaleureux...Cette personne est d'une apathie rare...merci...

Lieu incroyable qu'on soit senior ou (beaucoup) plus jeune, ado ou jeune adulte et quoi qu'on cherche on est toujours bien conseillé avec compétence et sourire. Vous serez surpris par tout ce qui est proposé !! N'hésitez plus !

Un accueil remarquable, du personnel à l'écoute à 100% avec une magnifique bienveillance.

Très bon Accueil. Personnel disponible et professionnel. Merci pour ce moment. Cordialement. Bernard.

Personnels hyper accueillant et vraiment niveau service au top

Service carte d'identité au top et le service informatique quel bon moment quand on y va

Il y a là caf ordi cyber bass mairie décentralisé CCAS pris ect super dommage pas la CPAM dans ce lieu

J'ai eu un rendez vous ici il y a 3 ans avec la dame qui s'occupe des pièces d'identité et passeports, elle était d'une gentillesse et efficacité exceptionnelles, j'en garde encore le souvenir, merci à elle et à tous les employés de la mairie de cournon !

Lieu propre et accueillant, avec un service à l'accueil très sympathique. Merci !

Toute les personnes qui i travaille dans la maison citoyens sont pour ma par des gens très humains accueille formidable qui ont le sens du respect est du devoirs du travailles bien accomplis aupres des citoyens de toutes origines sens aucune discrimination raciale je leures d'i bravos à tous est à toutes de ma part respect car ils font un travaille formidable est merci de tous coeurs

J'y suis allé pour refaire mes pièces d'identités Personnel sympathique, très rapide, très compétent !!

Mme Chabrier excellente accueil Très gentille sympat dynamique un bon exemple des personnel qu on souhaite avoir dans d autre mairie merci bcp pour vous Mme Chabrier et surtout ne changer rien et merci au personnel de la mairie.

Annexe de la mairie super. Personnel accueillant et agréable. Cela change par rapport à d'autres mairies.

Pour refaire une carte d'identité, la dame est très dynamique et sympathique !

Bonjour, j'aimerai connaître les horaires? Quelqu'un les connaît? Ils ne sont pas afficher c'est dommage😕

Lieu pratique regroupant les services caisse d'allocations familiales, avocat, assistance sociale et salle de formation. Ne pas oublier de prendre rdv avant.