Maison des Solidarités Paris 10 Centre d'aide sociale

Un grand merci aux 2 personnes qui étaient à l’accueil, j’ai été très bien reçue, comprise, conseillée et orientée ! Bon courage à vous

N'attendez rien d'autre que des chèques énergie et votre boîte de chocolat de fin d'année...s'ils ont le budget! Social de façade. Dans le fond ne sert à rien.

Ce lieu est tres chaleureux et l accueil e bien échelonnée

Le personnel est agréable, merci pour l'accueil.

Seulement pour les habitants du 10e grosse blague et quand on n'a rien près de chez nous on fait comment au juste ??!! A la limite PRÉCISEZ SUR LES SITES QUI METTENT VOTRE ADRESSE, ÇA ÉVITERA AUX GENS DE PERDRE LEUR TEMPS À SE DÉPLACER POUR RIEN !!!!

Bienveillance merci

L'accueil Très sympathique

Je mets 3 pour ne pas pénaliser tout le monde. Le monsieur qui a pris mon dossier, très humain, pro et bienveillant par contre la dame qui m’a accueilli horrible, négative du début jusqu’à la fin. J’ai eu l’impression de venir faire l’aumône, alors que c’est juste un droit que j’ai. Elle a, à peine daigné me regarder et après m’avoir envoyé au bureau numérique (le monsieur était humain, chaleureux et pro), je suis revenu vers elle pour la suite de mon dossier, elle m’a encore ignoré, pour finir par me dire de reprendre un numéro !!!!????? J’ai émis une interrogation et toutes les personnes de l’accueil l’ont regardé et ont essayé de m’aider jusqu’au Monsieur qui a dit c’est bon je m’occupe de Madame. J’ai vécu l’humiliation et une envie de pleurer à mon premier jour de retraite. Dans un centre social se faire malmener c’est le comble. Puis La dame s’est penchée sur son portable et à poursuivi son activité réseaux sociaux Facebook ou autres comme si je n’avais jamais existé ! Comment peut-on laisser à l’accueil dans un centre social une personne si peu chaleureuse voire inhumaine ? FBC

Toute l'écoute est super.des assistantes sociales remplies d'empathie.

Manque de compétence à l accueil, trop long.. parle entre eux...oublis de s occuper des prestataires... Pas sérieux...

Il manque toujours un papier même si vous avez envoyé ce qu il demandait

Pas beaucoup d'assistants sociaux c'est à l'accueil que tout se fait même si on a un rendez-vous avec quelqu'un du service prestation ou autres et là l'attente est assez longue

Très réactif au demande je recommande

Très bon accueil et personnel à l écoute

L'accueil est excellent.

Si on y va c'est que l'on est dans la nécessité donc merci!

Sans les aide je serais à la rue vraiment merci pour tout

Merci pour pour votre accueil que ça soit le monsieur de la sécurité ainsi que celui qui se trouve au guichet d’accueil À Madame Brahmi pour ses conseils pertinents et de l’aide qu’elle a pu apporter à Mode F1 ou Palcy Dimitri bien sure au monsieur qui se trouve dans le tout premier bureau Mr Tourneux ainsi que le responsable du centre social vous avez été humain et disponible et votre Compassion nous a beaucoup encouragé maintenant il repose en paix Cordialement Athanase Laurent ainsi que sa famille

A/R pour rien ... Pour un centre social, personne ne se remue pour apporter l'aide demandée... Curieux .... Alors oui, les assistantes sociales sont rémunérées même si elles ne portent pas l'aide demandée .... mais si elles faisaient leur travail avec conviction, elles ne laisseraient pas autant de famille dans la M..... .... Quelle désolation

En attente de relogement après incendie de mon appartement

Assistante social sympathique malgré ma situation actuel . Dans l attente d un relogement après un sinistre incendie.

Même si vous avez rendez-vous, vous ne passerez pas avant les autres donc je vous conseille d'y être une demi heure avant. Y a un sécurité man.

Accueil très bon,répondent aux questions ,avec beaucoup d amabilité.

Très gentille les personnels, souriant et accueillant Sauf certaines secrétaire à l'accueil qui répondent très mal .

On a tellement toujours l'impression de déranger...

Personnel super sympathique

Très aimable.. Et compétent...

Moyen!!

Service public rapide et efficace est les personnels sont très accueillant ils-elles travaillent bien vraiment bien l'humanité et la solidarité .

Accueil bienveillant et efficace.

Lieu d'habitude bondé mais vu la pandémie, et même autrement les conseillers sont toujours à l'écoute

Bonne accueil

Désastreux depuis mars je n'arrive pas jouandre mon asistente sociale elle est chaque jour indisponible, normalement ils sont la pour aider tout monde.

En fait faut venir entre midi et deux heures.. il n'y a personne du coup c'est assez rapide

On vous traite avec mépris et froideur.A l'accueil, elles sont tout sourire avec les hommes, une fois parti,le sourire retombe, ça les agace clairement que vous soyez là, vous êtes debout, devant elles et elles continuent de papoter assises comme si vous étiez transparente,ne répondent pas à votre bonjour souriant et poli...On vous annonce que la personne que vous deviez voir est partie déjeuner(à 10H55),systématiquement On vous envoie par la poste une liste de pièces à fournir, que vous leur fournissez donc, puis sur le compte internet on demande autre chose, que vous fournissez aussi, mais du coup ils en inventent d'autres ,se contredisent au téléphone, pour vous décourager,.Je reçois des courriers antidatés de 2/3 semaines(afin que les délais de dépôt soient dépassés, et rien à voir avec le covid,ca a toujours été le cas). Que d'énergie perdue, des personnes très désagréables, sinistres dans ce Casvp, qui prennent plaisir à enfoncer encore plus les gens dans le besoin.Un vrai cliché de la bêtise administrative,d'attitude de petits fonctionnaires teigneux, pratiquant l'abus de pouvoir et le sadisme,qui font tout pour se débarrasser de vous, à croire que ce sont les consignes.C''est dégoutant et indigne car elles ne rendent pas service à leurs collègues qui font leur travail par vocation et avec efficacité,.Ni aux gens dans la précarité qu'elles rendent dingues.Selon que ce soit au téléphone,en face à face, par courrier postal ou sur le compte internet,vous n'aurez jamais les mêmes réponses et pièces à fournir, hallucinant!

Oui pour demande logement

Merci pour tout le service qu'il nous rendre

Bien accueillie et renseigné et ils sont toujours a l ecoute

Ils sont très très gentils a l'écoute et surtout professionnels.... Nickel 👍

Ils et elles font du mieux qu'ils puissent faire.

Car les gens sont serviables et vous conseillent bien pour n'importe quelle question

Super personne.

Ne sers a rien .. Dire que y'a des gens qui se sont battus pour avoir des subventions de l'état pour l'Action Sociale, donc pour venir en aide à ses citoyens dans la nécessité d'une aide quelconque .. et malheureusement on recoit aucune aide .. Ce sont des millions d'euros apparemment qui sont versés chaque années a ses Acteurs Sociaux .. Si nous n'en bénéficions pas ?? Où va l'argent ??

Me rend de grands services...

Ta des problèmes faut pas aller la bes au centre action social

Efficace.

Accueil sympa bonne prise en charge

Trop gentille mon assistante sociale

Je fais un test

Un centre d'une utilité vitale pour une grande partie de la population de l arrondissements. Une équipe disponibles,a l'écoute,un accueille en toute discrétion, les travailleurs sociaux seront la pour vous écouter puis vous orienté et vous aidé aux mieux dans vos démarches administratives,financières,locatives,aide sociale, pour l'enfance et les femmes suis subissent des violences conjugales,raciale,homophobe. ... N'hésitez pas franchir la porte il y auras toujours une personne pour vous accueillir en toute discrétion,vous aider,vous orienté vers des structures adapté à vos besoin et vous donneras toutes les infos utile et vous informer sur les aides possibles que vous pourriez avoir ( dans le cadre ou vous êtes éligibles ) pour les PMR sont les bienvenus.