Maisons Sésame Constructeur de maisons personnalisées

Nous avons fait confiance à Audrey de maison sesame a l’agence d’Ormesson. Nous avons été suivi par le CT Monsieur Barcelone Nous sommes très ravis de leurs prestations et leurs gentillesses, ainsi que le rendu de notre maison. Tout s’est bien déroulé. Merci à maison Sesame

Au départ tout se passe bien, in fine, cela fait 3 ans que nous sommes en procès avec cette société pour des problèmes de malfaçon qu'ils n'assument pas.

Faites attention à eux, ce sont une vraie bande d’escrocs. Surveillez vos travaux et n’hésitez pas à passer le plus souvent possible, même si ils vous l’interdisent. Et malgré ça vous verrez, vous aurez plein de malfaçon.

Quelle déception j'avais rendez vous ce jour le 18 janvier à 14 h . Le conseiller que j'ai eu en amont était sympathique au téléphone . Arrivée sur place ils m'annonce avoir du retard sauf que nous venons d'attendre 50 min sans même qu'on nous propose un verre d'eau ni qu'on nous tienne au courant ! Nous partons et sommes donc venus pour rien Je comprends qu'on puisse avoir du retard mais presque 1 h c'est trop sans même prévenir avant qu'on arrive ni nous tenir au courant une fois sur place en salle d'attente où il n'y a strictement personne sur les lieux ni à l'accueil bref inadmissible vraiment surtout que nous étions avec deux enfants en bas âge !

Thierry est une personne très à l'écoute et qui fait tout pour que le projet avance en respectant les souhaits des clients.

J'ai été accompagnée par Thierry pour faire construire ma maison. Il a été très pro et disponible à chaque fois pour répondre à mes questions et m’aider dans l’avancement de mon projet, rien à dire on peu lui faire confiance.

Merci à Thierry VD notre commercial de nous avoir accompagné du début à la fin en faisant ce qui lui était possible de faire pour répondre à nos demandes. Toujours disponible et agréable même en SAV, alors que la livraison de notre maison avait été faite, nous avons eu un soucis il a tout de suite réagi ce qui nous a permet de régler notre problème rapidement. Une étoile en moins pour le manque de suivi et de communication de notre conducteur de travaux de l'époque. Si c'était à refaire on demanderai très probablement à Thierry de nouveau !

Maison construite il y a 10 maintenant, à priori... c'est du solide ;) Thierry le commercial, nous avait bien accompagné sur ce projet. Entreprise sérieuse et digne de confiance.

Thierry a su nous orienter et nous aider sur notre projet ! De plus on a eu un accueil vraiment sympathique. Nous recommandons Maisons Sésame et Thierry en particulier !

Un grand merci à Thierry et Maison Sésame qui ont su être à notre écoute afin de réaliser la maison de nos rêves . Nous n'avons eu aucun soucis durant le déroulement de la construction , notre conductrice de travaux ,Fatima, a su gérer les aléas de la construction avec une grande réactivité et professionalisme. Nous recommandons donc Maison Sésame pour son sérieux et la qualités de leur prestation .

Projet réalisé pas M.DUARTE, qui a su être à notre écoute tout au long du processus de construction de notre maison. Très professionnel ! Encore Merci.

Thierry a trouvé notre terrain et nous a fait une très belle proposition de maison en respectant notre budget. Encore merci à lui pour son professionnalisme et son temps.

Nous avons eu Thierry.D comme commercial et il est d’un grand professionnalisme, à l’écoute de nos attentes mais surtout nous avons eu un très bon relationnel. Thierry connaît très bien son métier ce qui nous donné confiance. Je vous le recommande les yeux fermés. Malgré les péripéties (cambriolage et mauvaises mesures des escaliers ce qui a causé «du retard») nous attendons impatiemment la livraison de la maison pour évaluer plus précisément la construction.

Merci à Thierry d’avoir su nous écouter afin de réaliser le projet d’une vie. Il a su répondre à toutes nos questions, à la moindre question il a été réactif. Nous ne regrettons pas d’être passé par maison sesame pour notre maison. Encore merci 🙏🏼

Heureux d’avoir choisi Maisons Sésame pour la réalisation de notre projet! Je recommande vivement, constructeur au top.

Grace à monsieur Mickaël Fortes notre projet de construction à pu aboutir merci encore. Un commercial très à l'écoute, réactif, dynamique et très gentil. Depuis fin juillet 2023 nous avons intégré notre maison.

Bonjour,nous sommes malheureusement tombés sur une équipe non professionnelle et de mauvaise foie, (malfaçons, retards, manque de réactivité, engagements non tenus et j'en passe) c'est horrible comme expérience et ça perdure avec les réserves qui ne sont pas encore levées.A fuir.

A fuire vraiment on est loin d'être les clients les plus exigeants on attendait à avoir des problèmes et on sait très bien que tt se passe par des sous-traitants mais alors là on est loin de compris rapport qualité prix.le service commercial tt est est génial avant la signature après passage devant le notaire ils sont plus là . l'accompagnement des travaux est horrible pas de rdv chantier SAV quasi absent. Des gestionnaires incompétents qui vont vous réclamer un virement qui a été fait donc soyez vigilants. horrible expérience à fuiree .

Superbe expérience merci a Thierry de nous avoir guidé et trouvé un terrain à l'endroit exacte ou l'on voulait, fatima super elle à toujours été la et tout à roulé nickel même avant la date prévue et Vincent pour les conseils grâce à eux nous avons réaliser notre rêve et celui de nos enfants merci beaucoup

Merci à Yoan pour ses conseils et son accompagnement. Personne dynamique à l'écoute et très réactif. Permis déposé en 10j, un exploit !!!! Si vous avez un projet n'hésitez pas à lui faire confiance.

Merci a Yoan VANDAMME ,il nous a trouver le bon terrain pour réalisé notre projet de rêve , il est très a l écoute de c'est client , il nous a accompagner dans les démarches. merci aussi a tout l'équipe de maison sésame .

Très déçu, aucun sav. A la réception poignet de porte ne tiennent pas, la porte fenêtre claque, la porte coulissante ne ferme pas. La façade présente des craquelures. Cache du compteur d'eau extérieur cassé. Et pour finir Pompe à chaleur qui ne fonctionne toujours pas. Maison réceptionné le 24/07/23 nous sommes le 26/10/23. Pour clôturer le tout un conducteur travaux qui vous ballade. Et qui pour finir ne répond pas! Proprement scandaleux! Quelques photos de leur travail. Je vous laisse juger.

J'ai reçu les clés en Mai 2023 avec des réserves. 5 mois après il n'y a rien de fait. Malgré les appels et les mails. Je n'en peut plus. Répondez à mes appelles !

Maison Sésame à fuir ! Voici mon expérience avec maison sésame. Maison livrée avec plusieurs mois de retard avec un escalier pourri que nous avons du peindre en noir pour cacher les traces. (Voir photo) Notre chef de chantier Mr Grenier ne nous a donné aucune nouvelle pendant le chantier et Monsieur Serge Goncalves est au abonné absent. Nous avons été obligé de suite le chantier pour évoqué les problèmes comme une fenêtre non alignée (voir photo) Nous avons eu plusieurs problemes. 1) chantage pour nous faire signer un avanenant de 15k concernant la pose de micro pieux pour adapter les fondations au sol une fois le contrat signé. Nous ne pouvons construire la maison sans. SAUF que le contrat et le prix de ventre inclus l'adaptation des fondations au sol. 2) beaucoup de malfaçon - portes fenetres qui ne se ferment pas. Nous ne pouvons rien faire car le fournisseur est dans le sud et il est compliqué de le faire venir -> pas notre problème - pas de barre de sécurité à l'étage - pas d'isolation entre la cloture et la maison quelqu'un doit venir on attends depuis fin mai - manque de terre car la maison a été construite trop haute je vais voir avec monsieur Goncalves pour le mur de soutènement et ramener la terre on attends toujours depuis mai - pénalité de retard qui couvre les 5% + plusieurs centaines d'euros On attends toujours le chèque - une facture à payé suite aux dégradations faites à notre voison On attends toujours le chèque pour faire payer l'entreprise qui est venu Et beaucoup d'autres problèmes.... 3) AUCUNE REPONSE du chef de chantier Mr Grenier et son responsable Monsieur Goncalves. En gros maison sésame va tout faire pour faire trainer votre chantier pour que vous abandonniez surtout si comme nous on est dans le rouge financierement pour votre chantier Madame Chalal

A fuir ! Nous avons fait construire avec Maison Sesame sur conseil de notre courtière ! Quelle erreur ! Nous avons reçu notre maison il y a un peu plus d'un an maintenant, lors de la construction nous n'avons eu que des problème et pour courroner un chef de chantier plus qu'incompétent pour rester polie. Voilà maintenant plus d'un an que nous attendons que celui ci se bouge pour nous réparer nos places jour qu'ils nous ont détruites en creusant les fondations de la maison. Nous les avons contacter par mail, lettre, SMS mais rien.. Le chef de chantier nous mène en bateau depuis plus d'un an avec des excuses bidons !! Bref aucune conscience professionnelle, aucune communication, et un sérieux manque de respect ! N'allez pas chez eux !

Venez à Claye-Souilly voir les malfaçons ! Aucune SAV et impossible d'avoir la conformité car Maison Sésame a utilisé des matériaux de bardage non validés. Et voilà 6mois qu'ils ne bougent pas. Les escrocs ont de quoi apprendre chez ces gens sans scrupules.

Malgré quelques difficultés lors de la construction, l'équipe technique et la direction du groupe ont pris leur responsabilité et on pu rectifier les problèmes rencontrés. Je remercie mon conducteur de Tx, Mohamed B. qui a su rectifier les errances de son prédécesseur (qui a quitté Sesame) ainsi que la Direction qui a tout fait pour trouver un accord qui puisse me convenir. Une construction avec quasiment aucune réserve et qui a été conçu avec de bons matériaux et des entreprises de qualité. Je recommande ce constructeur. +++++

Je vous déconseille fortement maison sesame nanteuil les meaux. Au moment de la mise au point technique, on demande des choses à la réalisation il ne respect rien. Mon projet est en cours j'ai demandé la porte a 83 cm ,il met que des portes a 73 cm. Ils m'ont changé de conducteur comme des caleçons cause ils manquent des personnels. les portes des toilettes a 63 cm très étroite ils restent toujours à l'ancienne tandis que j'ai bien précisé lors de la mise au point technique avec un personnage qui veut rien entendre. La maison n'est pas encore terminée j'aime pas j'ai même envie d'abandonner. J'ai laissé le commentaire pour que les personnes concernées puissent faire quelque chose dans les plus brefs délai. Comment on peut gâcher le rêve de quelqu'un pour toute une vie. J'ai été mal renseigné sur tout. A ozouer le voulgis.

A fuir absolument!! Aucun accompagnement et surtout aucun SAV, dès que la maison est livrée, ils ne répondent pas! A chaque erreur, c'est la faute du client. Ils n'assument pas et se permettent de le reprocher au client qui n'a pas fait attention à ceci ou à cela. On passe par un constructeur pour être accompagné et conseillé, et là c'est clairement pas le cas!

Je devais passer par maison sesame pour la construction de ma maison . Suite à une meilleur offre j ai pris un autre constructeur . Je précise que je me trouve sur un site avec 7 autre propriétaires qui ont choisi maison sesame. Leur construction de maison ayant débutée , les ouvriers « Maison sesame » se branchent sur mon compteur électrique provisoire sans mon accord. Après plusieurs appels à la direction de maison sesame, je suis toujours sans réponse et les ouvriers continuent à se brancher sur mon compteur . J invite les futurs clients à se demander s’il souhaitent passer par ce constructeur qui emploie ce type de méthode peu scrupuleuse. #cofidim #maisonsesame

Suite à la signature, ça n’a été que déception sur déception. Merci à notre commercial Jordan Pinguet pour son sérieux, sa sympathie et son suivi tout au long du projet et bien au delà du périmètre de son poste ! Mais c’est bien le seul hélas… Aucun suivi du conducteur de travaux Jordann Sroda. Une liste de réserves longue comme le bras. Il est aberrant de livrer une maison dans un tel état et encore plus aberrant de ne rien régler pendant 4 mois malgré 3 relances par courrier AR. Devoir appeler les prestataires soi-même pour que les choses avancent un minimum est scandaleux. Se retrouver sans chauffage avant début octobre est scandaleux quand il fait moins de 10 degrés le matin. Avoir une cuisine aux mauvaises mesures est scandaleux. De même pour l’escalier sale et non poncé, la rambarde cassée, les portes à déplacer donc cloison à casser. Inutile de tout énumérer. Le travail n’est ni fait ni à faire. Malgré les explications de tout ce qu’il y a à faire, un conducteur de travaux fantôme et jamais au courant de ce qu’on attend quand il daigne passer. Il est inadmissible que pour faire lever 1 réserve sur 50 je doive envoyer un mail par jour à tout le monde !

Mr Yoan VANDAMME , le commercial en charge de notre projet n’est pas du tout professionnel.Nous avions effectué des plans ensembles , nous avons signé chez le notaire pour l’acquisition d’un terrain et nous avions obtenu un refus de permis de construire de la part de la commune car Mr VANDAMME n’a pas respecté le plan local d’urbanisme.Il nous annonce au final qu’il est impossible de construire une maison de 149 mètres carré et que si nous voulons poursuivre il faudra construire une maison de même pas 100 mètres carré sur ce terrain.Il n’a pas été capable de lire qu’il est interdit de mettre de la peinture blanche pur et des tuiles plates alors que c’est ce que nous voulions.Il n’a pas été capable de faire des plans en tenant comptes des distances à respecter entre la maison et les voies publiques.Nous sommes EXTRÊMEMENT déçu !!!

Il faut pas avoir besoin d'un SAV car personne ne vous prend en charge !! Ça fait 3 semaines que j'essaie d'avoir une réponse de Katia JANCZYK qui ne répond pas à mes mails et impossible de l'avoir au téléphone la personne de votre standard me rembarre comme un malpropre !!

Avons rencontré maison sesame pour la 1ere fois en déc 2020. Notre decision de leur faire confiance s’est rapidement prise et notre projet de construction s’est lancé début 2021. Après toutes les étapes administratives non loin d’être longues, ouverture du chantier novembre de cette même année. Et dès lors, que de déceptions en déceptions de cette société « réputée ». Ne pointant du doigt aucune personne, Maison Sesame nous dégoûte de la construction. Étant bien évidemment conscients de la conjoncture actuelle, il ne faut pas tout y faire passer non plus… On vous dit qu’on vous rappelle, on ne vous rappelle pas. On vous annonce des choses qui ne se passent absolument pas, mais comme vous faites confiance, vous y croyez & sans parler de naïveté. On trouve toujours une parole qui vous « rassurera » mais peu d’actes derrière… Et j’en passe… C’est à se demander quelle en est alors la gestion, l’organisation ? Vendre un projet de construction ce n’est pas vendre du rêve et pourtant… Une chose est certaine, nous en sommes tellement déçus que si nous devions faire construire à nouveau, ce serait aucunement avec Maison Sesame. Attendons de voir la suite des événements…

Nous avons réceptionné notre maison il y a 1 semaine Nous sommes très déçu du commercial Monsieur Navier Nous avons été mal renseigné sur l'ensemble des parties techniques et essentielles de la maison. Ce dernier étant dans ses fonctions depuis un long moment, ne prend pas la peine de ce mettre à jour sur les changements et les nouveautés que maison sesame met à dispositions de leurs clients et ne prend même le peine de se renseigner quand il ne sait pas et préfère dire non ou ce n'est pas possible. Du a son ignorance et ses erreurs nous avons du faire un crédit supplémentaire de notre prêt immobilier qui est conséquent avec un impact majeur, qui d'après ses dires n'est pas un montant très élevé en plus de chaque mois. Attendez vous à prévoir une enveloppe supplémentaire entre 10000 à 20000euro en plus du crédit immobilier. Les erreurs ont été commise bien après la signature du CCMI qui bien sur n'a pas pu être rectifier. Quand nous l'avons notifié à Monsieur Navier il s'est dédouané de toutes responsabilités et prend ses erreurs à la rigolade. Par ailleurs, nous avons eu un conducteur de travaux Monsieur Azevedo, malgré les nombreux chantiers qu'il doit gérer, il a su être présent en tout temps. Nous sommes très contents d'avoir eu ce conducteur de travaux. Grace a son professionnalisme nous avons pu vivre notre construction plus serein qui est le projet d'une vie...

A fuir , conducteur de travaux inexistant qui ne résous aucun problème ne réponds pas au mail , ni aux appels ni au sms . Mail envoyé à son chef pas de réponse non plus , obligé de gérer seul les problèmes et d’appeler les entreprises pour que les travaux soit fait . Trous dans le toit depuis 3 mois dont les tuiles ont été cassées par les maçons de la maison d’à coter , gouttière qui passe dans la maison du voisin , les maçons ont pas chercher à comprendre ont fait un trou dans la maison du voisin pour passer notre gouttière !!! Et pour clôturer le tout Il n’y avait pas de tout à l’égout dans la rue alors qu’on nous avait dit que oui au final des frais en plus et le conducteur de travaux nous avait dit que tout était régler alors qu’au final rien n’est régler !!!!! Préavis donné en vue des dires du conducteur de travaux la maison sera livré début avril au final elle ne sera pas livré à cette date, enceinte avec deux enfants c est inadmissible !!!! Et j’en passe avec d’autre problème !!! Point très positif notre commercial de l’agence de mareuil les meaux qui est très professionnel et à l’écoute de ses clients qui en fait bien plus qu’il ne devrait et heureusement que cette boîte à ce commercial !!!!!!

Nous sommes passés par maison sésame pour la construction de notre maison et la seule personne qui a été professionnel et qui nous a bien accompagné était le commercial. Pour le reste, la maison laisse vraiment à désirer: murs pas droits, escalier non fixé, fenêtres rayées, retard dans les installations, non respect du plan pour la cuisine ce qui nous a valu un supplément financier auprès du cuisiniste, travaux non suivis par le conducteur de travaux , marches des escaliers fendues, combles non isolés (!!!), Ravalement de façade où on voit les parpaings a travers la peinture , et j'en passe et des meilleurs ! Nous avons rencontrer le directeur des travaux pour discuter des problématiques où il s'est engagé à l'oral, devant le conducteur de travaux, d'une aide financière et n'a pas donné suite dès lors de nos échanges par email. Cet homme n'a pas de paroles, c'est dommage pour un directeur. C'est un gros manque de professionnalisme et je suis vraiment déçu d'être passé par maison sésame. Avec du recul, j'aurai été volontier chez maison pierre qui lui, a livré ses chantiers dans les temps dans tout le lotissement !

Notre projet est en cours contact rassurant avec notre commercial M.Buhot à kagence de aulnay....très patient et dispo...je conseille vivement ... mon avis définitif dans quelques mois...à suivre

Honteux !!! Aucun professionnalisme, aucune conscience professionnelle. Jour de livraison, maison pas fini, rien de fait depuis le dernier rdv de chantier soit 6 semaines après !!!!!!!! Décharge devant la maison, sol à l'étage pas fini, erreur baignoire, faïence non mise, WC resté dans le salon .... AUCUN RESPECT !!!!!!!

A FUIR !!! Je suis en pleine construction avec cette entreprise et c est un calvaire. Un conducteur de travaux qui ne répond ni aux appels ni aux mails, ses responsables font de même... Des intervenants qui baclent le travail, des délais non respectés, des clients non respectés. C est une honte! Je suis extrêmement déçue de les avoir choisis.

Nous avons confié notre projet à Maisons Sésame et nous en sommes ravis. Notre conseiller Yoan est très professionnel, patient, très à l'écoute, disponible, agréable et il a su réalisé notre projet comme nous le souhaitons. Aujourd'hui, nous avons eu notre rendez-vous pour la MAP avec Vincent, qui a su répondre à nos besoins, donne de très bons conseils et est très à l'écoute également. Nous attendons avec impatience de voir la construction. Nous recommandons vivement Maisons Sésame de Bussy.

Nous sommes ravis d'avoir fait appel à Maisons Sésame. Maison livrée en 5 mois. Notre conducteur de travaux était exceptionnel, nous avons eu beaucoup de chance de l'avoir. Des messages quasi quotidiens pour nous tenir au courant des avancements, des conseils de qualité, une grande écoute, honnête et dévoué à ses clients. Tout simplement merci !

A éviter mêmes a fuir SAV inexistant contacter par mail et recommandé pour fuite de gouttière, rayure porte d'entrée... Il vous réponde qu'il envoie un technicien mais personne ne viens. Juste pour laisser passer les garanties après plus personne. Je ne recommande pas maison sesame bussy saint Georges.

Places de parking reduites mais sinon, bons professionnels qui vous mettent à l'aise. Coline Thomazet est vraiment très sympathique. C'est juste l'équipe administrative qui est moins satisfaisante. Dommage...

Nous avons à faire des personnes vraiment professionnelles. Un accompagnement, une écoute, un conseil,... Nous sommes pour le moment très satisfait de la prestation apportée. Maintenant ne reste plus qu'à voir la partie construction... Je recommande vivement maisons sésame

A FUIR, A FUIR !!! A la livraison de notre bien, fissures sur les pignons, sur les appuis des portes et coins des fenetres. cela a été appels sur appels, mails sur mails, courriers en AR sur courriers en AR par nous et eux restent sans reponses ou leurs reponses sont évasives... on a du faire appel a un expert en immobilier avec l'espoir que maison sesame va bouger... et aujourd'hui pres de 2 ans les reserves ne sont toujours pas levées et toujours pas de reponses concretes pour reparer et ont le culot de dire que les fissures sont de l'ordre esthetique et osent nous mettre en demeure de payer, la blague !!!! Le commercial a été bon, mais tous ne sont pas comme lui, pour maison sesame un seul mot compte : ARGENT !! PASSER VOTRE CHEMIN.

Nous avons fait construire nos 2 maisons jumelées par maison sésame , jade et atria , le début de la construction c'est fait le 4 mai 2018 et la remise des clés des 2 maisons le 8 avril 2019 . Nous avons eu un commercial à l'écoute et disponible . Un contact parfait avec le CDT , d'ailleurs ma fille et mon son ami ont ouvert le chantier de leurs maison sésame le 9 septembre 2019 et nous avons tenu à avoir le même conducteur de travaux . Nous sommes satisfaits de nos 2 maisons . Je recommande vivement ce constructeur , la preuve ma fille nous a écouter 😊

Comme d'habitude service client qui ne sert à rien! Me demande de remplir un formulaire et d'envoyer sur une adresse mail ou et je n'ai jamais eu de réponse! Deja tellement de problèmes avec la construction de ma maison! FUYEZ!

Surtout ne passer pas par ce constructeur, aucune étape de la construction ne sais bien passé sauf la toiture qui a été bien faite avec seulement 2 erreurs, J'ai eu 4 chef de chantier, J'amais joignable, se sont des menteur, ne respecte ni les délais, ni les clients, ne rappel jamais, ils vous mentent sur la construction, ils ne font pas ce qui est écrit et ce quon demande. A fuire de toute urgence.

Tout a bien commencé avec un très bon commercial (Mr.NAVIER), ensuite tout c'est dégradé: 1 - Aucune nouvelle de notre conducteur de travaux pendant 1 mois pour au final, apprendre que se n’était plus lui et que nous en avions un autre, 2 - Ensuite nous avons eu un abandon de chantier de la part du maçon. 3 - Le chantier à pris énormément de temps sous prétexte d'une restructuration interne. 4 - Obliger d’être constamment derrière eux pour faire bouger les choses. 5 - Réception de la maison dans les temps MAIS toujours pas d’assainissement ni de chauffage 1 mois et demi après 6 - J'ai signalé plusieurs fuites lors de la réception mais aucun plombier a l'horizon en 1 mois et demi j'ai donc du me débrouiller seul. 7 - Aucune nouvelle du conducteur de travaux depuis la réception de la maison (oui , encore !) après plusieurs dizaines d’appels, SMS, mails et service client,nous avons donc du procédé à une relance par recommandé avant mise en demeure pour enfin réussir à avoir quelqu’un (toujours pas le conducteur de travaux) pour nous dire que les demande ont été envoyées et que c’était en cours de traitement... donc un contacte très évasif et inutile ! Voilà donc nous sommes toujours dans l'attente de la fin(réelle) de notre chantier, sans délai ni réel contacte avec maison sésame et ayant rendu notre ancien logement ... J'ajoute une étoile pour le service commercial et certaines qualités de finition. Je vous laisse donc vous faire votre propre avis à propos de ce constructeur...