Maki master sushi & Thai Restaurant japonais

Suite à de grandes déceptions sur nos précédentes commandes (baisse de qualité, retard excessif) on avait arrêté de commander. On a vu qu'il y a eu un changement de propriétaire, nous décidons de commander à nouveau. La commande est arrivée en avance, complète et en terme de qualité c'est top. Le livreur a été très professionnel. Les produits sont vraiment bons. Bref au top!

Soupe OU riz OU salade… wazabi OU gingembre… sushi minuscules avec tranche de saumon tellement fine qu’elle est limite transparente… le tout facturé 43 pour 2 et on est même pas calés. La prochaine fois on ira voir ailleurs.

Personnel au téléphone très gentil, arrangeant, rien à dire. On a été livré assez rapidement, livreur très gentil aussi. Sushis bons :) on recommande ! Merci à vous 🙏

Quel deception ! Nous etions de fideles clients et depuis le changement de proprietaire cest tout simplement la catastrophe ! Quel dommage ! Quel gachis ! Avant tout etait parfait et la, le numero nest plus attribué, le livreur parle a peine francais, la livraison (si elle arrive) nest pas complete ni fraichement preparée. Le livreur ne connait meme pas le montant de la commande, cest a moi de lui dire… bref nous ne commanderons plus malgré plusieurs « chances ». Jespere que les anciens proprietaires pourront revenir….

Impossible d avoir quelqu un au téléphone malgré le nombre de fois que j ai essayé donc je ne peux dire si la nourriture est bonne depuis le changement de patron déçu car avant on pouvait avoir quelqu un au téléphone et la cuisine était très bonne ☹️

Restaurant totalement injoignable un samedi soir à 19h… normalement ouvert a cette heure et ce jour Le numéro de téléphone est non attribué, je comprends qu’il y a la commande en ligne mais je préfère avoir un échange téléphonique, ou alors il faut indiquer que ce ne sont que des commandes en ligne… En tout cas, j’ai écrit sur Facebook, j’ai écrit sur Snapchat, j’ai appelé 10 fois. Pas de nouvelles, bonne nouvelle, allez ailleurs.

Très bon restaurant, accueillant, propre et nourriture extrêmement fraîche, jusqu'au changement du propriétaire. Hier soir on a appelé plus de 5 fois, le patron nous rappelle 15 minutes plus tard une fois qu'on a commandé ailleurs. Très déçu pour le seul sushi de Pont-Audemer. Si les anciens propriétaires passent par là, merci pour tous ces délicieux repas que vous nous avez préparés avec amour. Pour les nouveaux, bonne chance pour récupérer une clientèle.

MAIS OÙ EST L’ANCIEN STAFF !! Étant une cliente très fidèle, j’ai fais la connaissance de ses 2 nouveaux monsieurs et c’est bien la dernière fois !! Vraiment TROP d’attente, un changement de qualité des produits déplorable, les quantités n’en parlons pas et surtout zéro gestes commerciaux. Je passe régulièrement devant afin de surveiller si mon souhait de revoir l’ancienne équipe s’est réalisé mais apparemment pas.

déjà commander plusieurs fois et c’était super mais cette fois si je ne sais pas ce qu’il c’est passé, du retard, produits manquant, je du faire des allez retour car ils ne prenait pas la CB, aucun geste… et une qualité médiocre, le moins possible de poisson… déçu je ne recommande plus

Misérable, tu fais une commande sur internet une fois sur place ils arrivent à être en retard sur ta commande et à oublié une grande partie de celle ci. Impossible de nous faire payer car le caissier est partit donc on essaye de trouver un moyen avec un salarié qui parle presque pas un mot français, pour au final faire un allé retour car il manque une parti de la commande et faut revenir payer (en liquide bien sûr surtout pas la carte) Aucun geste commercial pour tous les incidents et parfait on mange froid et le repas n’est pas bon… Je ne recommande pas. Je dirais même a fuir !!!!

Apres1 heure d attente ( livraison a domicile) Les gyozas trop grillés vraiment mauvais goût Produits pas frais très mauvaise odeur Je me suis déplacée en ramenant notre commande.. impossible d avoir le remboursement.. mauvaise foi .. Grosse déception Je ne recommande surtout pas.

Commandé à 19h toujours rien reçu à 21h50. Lorsque j'appelle il me dit que c'est en route. Je ne commanderais plus chez eux et pourtant cliente fidèle depuis plusieurs années

Délai de livraison non respectée commande passée à 19h et à 20h25 toujours rien et impossible de les joindre ils peuvent me retirer de leur fichier client

Commende réaliser semaine dernière et effectivement je n'avais pas mis d'avis mais en regardant nombreux sont ceux qui ont eu le même souci que moi livraison avec plus d'une heure de retard les sushis et makis étaient chauds car posée dans la voiture de livraison parterre devant la ventilation d'air chaud 🥵. Bref moi mal de ventre dans la nuit et ma femme était malade.... Il y a quelques mois c'était parfait même si il avait fallu attendre directement au restaurant pour récupérer la commande plus de temps que prévu mais au moins le repas était bien frais.

Très déçue alors que les précédentes fois ont été parfaites. L'odeur qui se dégage du sachet de livraison est pestilentielle. Les gyozas sont immangeables à cause d'un goût rance. Les nems ne sont pas frais. Il ne manquerait plus que nous soyons malades. C'est absolument inconcevable si peu de fraîcheur et de qualité. Notre commande devrait nous être remboursée. 50€ jetés par la fenêtre. Scandaleux. Et avec une livraison qui avait une heure de retard. Bref zéro pointé. Aurevoir. Et à jamais.

Cliente habituelle. J'ai passé commande ce week-end et quelle déception !!! Attente de 1heure ce n'est pas le plus grave. Le livreur arrive il manquait des choses à la commande et la qualité on en parle !!! Franchement déçue ils peuvent nous retirer de leur fichier client !

Je vous jure de base c’est tellement bon la bas mais depuis qu’ils ont changé de patron et de serveur c’est lamentable l’hygiène est affreuse j’ai un amis qui s’est fait opérer a cause d’une intoxication alimentaire due au sushis le service est extrêmement mais extrêmement je dose mes paroles lamentable super malhonnête descriminant et mal accueillant et en rapport avec la commande elle était incomplète quand je leurs ai dit ils ont accusé mon amis de mentir car c’est une personne arabe vraiment je suis déçus ce n’est plus ce que c’était faite attention à vous !!!!!!

du grand n’importe quoi, j’ai commandé la bas et j’ai été malade le soir même, sûrement dû à un manque d’hygiène. de plus ils ont oublié nos soupes miso. très petit de leur part.

Sa vaut un zéro, oublie de 2 entrée brochette pas cuite une attente de 1h ! Je n’est jamais vu un restaurant de sushis comme celui-ci

Catastrophique… Une grosse différence de qualité entre nos dernières commandes et celle de septembre. Il y a t’il eu un changement de gérant ? Livraison plus que compliquée, quantité en baisse, il manque une partie de la commande… rien ne va. Nous ne commanderons plus, c’est dommage nous étions clients fidèles.

Produit de qualité mais service lamentable, quasiment 1h de retard aucune remise commerciale ou même excuse et le livreur m’indique que c’est de ma faute que je n’ai pas donné la bonne adresse or ils sont venus me livrer au moins 20 fois avant sans soucis !! Très déçue

L’application ne fonctionne pas avec la carte bleue, j’appelle en direct, il prend ma commande ( difficilement car ne comprend pas le français) tout ça pour qu’au final, 1h30 après je rappelle afin d’avoir des nouvelles de ma commande et qu’on me dise que le livreur est malade, sans prendre la peine de nous prévenir.

3 commandes chez eux et à chaque fois il manque quelque chose. La 1ere fois c'était les sauces sucrées La 2eme fois c'était le wasabi et gingembre La 3eme fois c'était carrément 6 sushi d'une grande commande En plus d'un prix excessif je ne recommande pas Partez plutôt vers suschi 168 qualité prix ambiance service irréprochable. Nous ne commanderais plus chez sensée sushi 😠😠😠😠

La qualité du produit est présent et pour cela il n'y a rien a dire. Cependant le prix est excessif pour la quantité présent dans les plats que nous avons commandé et la commande passé n'est pas respecté. A notre grand désespoir votre voisin était en vacance aujourd'hui, chez eux nous aurions payé 45€ et chez vous 58€ pour moitié moins de quantité. C'est dommage....

Je commande souvent jamais déçu mais cette fois hormis l’attente de la livraison ( 1 heure ), la qualité à changer la salade de choux a complètement changer et la quantité de riz et de sauce a beaucoup diminué pour le prix …

J'ai du déjà commandé peut etre 5 fois et jamais déçu . La qualité de la nourriture est incroyable, énormément de saveur et beaucoup de choix a la carte. Les personnes travaillant en boutique sont adorables et les livreurs encore plus, toujours le smile , toujours a l'heure et vraiment sympa. Super équipe et super restaurant ! Merci :)

C’est vraiment le seul endroit où je mange bien sur PONT AUDEMER, le goût est vraiment délicieux je prends toujours mon menu HOT and FRESH là-bas, toujours bien soigné le goût du riz et de la salade et fantastique plus les portions toujours les mêmes. Franchement c’est un endroit très propre le personnel très gentil accueillant et le gérant aussi . Je reste fidèle à vous merci et ne changez rien

Très satisfaits de toutes nos commandes! Ils sont au top : qualité, livraison, offre découverte en cadeau… Un grand merci car on sait qu’on va se régaler à coup sûr ! Bravo à vous 👍👍👍

Des sushis juste excellents ! Je commande régulièrement chez eux quand je suis sur Pont Audemer et franchement les produits sont toujours de très bonne qualité, avec des quantités plus que raisonnables ! La livraison est toujours nickel et à l'heure. Rien à redire !

Le meilleur sushi du coin !!! Tout est très bon et frais, le personnel toujours agréable, l’hygiène du restau est irréprochable!!! Quant au service livraison, l’heure est toujours respectée. Je recommande a 100% Si vous aimez les sushis, allez-y les yeux fermés vous ne regretterez pas 😉

Super repas , produits de qualité !! J’y vais très souvent et je ne suis jamais déçue je recommande vraiment d’aller la bas ! Très bon service , les serveurs sont très aimables et souriant

Je commande en livraison à chaque fois, vraiment au top, super sympa, vous pouvez leur faire confiance a 100% Et vous pouvez lire des avis négatifs en ce qui concerne la livraison mais ils font beaucoup d’efforts. C’est surprenant plus je commande-moins j’attends!! Mais il ne faut pas oublier que la qualité est le plus important et ça ils l’ont !!!

Grosse amélioration concernant la qualité de livraison. Malgré le manquement des matières premières, le personnel ne manque pas à faire des gestes commerciaux, des produits frais de très bonne qualité. Personnel à l’écoute et vraiment aimable, suite à une dernière commande, il y a eu une incompréhension durant la dernière commande, un dédommagement a été effectué de manière très instantané de la part de l’équipe. Je recommande très fortement cette adresse.

Ces derniers temps la qualité est en baisse. Produits non disponibles, moins de sauces, les grillades n’ont l’air même plus grillées et sans sauce, le riz est une fois trop sucré ou une autre fois trop humides, l’avocat est dur, le poisson dans les sushis est en plus petite quantité, les sushis ne sont plus remplis jusqu’au bout, la soupe quand il y en a n’est plus que de l’eau même pas un peu de tofu ni d’algue, … Pourtant client assez régulier mais les dernières commandes me laisse, nous laisse ,ma famille et moi, sur une déception. En espérant que la qualité, le service s’améliore…

3 dernières commandes = 3 déceptions 1ère fois commande incomplète livrée 2ème fois livré 40 minutes en retard au point de rendez-vous malgré l'assurance au tél d'être noté prioritaire et lors de l'arrivée le livreur annonce qu'il a renversé la soupe donc plus de soupe et servi dans un sac dégoulinant 3ème chance ce soir et pour changer commande sur place...et bien il manque la salade de choux d'un menu C'est bon on abandonne. Aucun sérieux on déconseille Pour 40euros pour deux personnes à chaque fois c'est exorbitant pour ne pas avoir ce qu'on a commandé

J’ai beaucoup aimer ce n’est pas la premier fois que je mange chez eux Je recommande beaucoup Livreur gentil (Juste petit oublie dans ma commande mais aucun soucis il me l’on ramener) Commander ou aller manger chez eux c’est très très bon 👍🏻

Vraiment rien a dire tout est toujours parfait quand on commande au sensei. La nourriture est très bonne, le service est top et la livraison géniale . Merci d’être présent sur pont audemer 🙂 pour notre plus grand plaisir

Nous y sommes allés samedi 11 mars. Accueil et service au top !! Ce n est pas très grand mais le jeune homme a répondu très gentiment à nos demandes. Les plats choisis étaient copieux et très très bons 😊😋 on y retournera sans hésitation !!

Les produits sont vraiment bon , mais alors la livraison une catastrophe…. A chaque fois il y a du retard , souvent nous avons un geste commercial avec des excuses mais à chaque fois il y a un problème … Sur mes deux dernières commandes mes enfants n’ont pas eu leur riz dans leur menu … vu la distance (environ 15 km) inutile de faire l’aller retour Lors de ma dernière commande j’ai demandé que l’on informe le gérant , je n’ai pas eu de retour … Malheureusement je ne commanderai plus avec sensei sushi …

C’est la troisième fois qu’on se fait livrer, les commandes et les horaires sont toujours respectés, l’application est très pratique pour faire la commande tranquillement, il y a pas mal de créneaux disponibles pour les livraisons. Les produits sont de très bonne qualité. Je recommande fortement

Super restaurant. Patron super gentil. Fais des cadeaux aux enfants et sur l'addition. Menus frais fais a la minute et délicieux. Je reviendrai sans hésiter. Mercis

J’ai appris à aimer la restauration japonaise grâce à ce restaurant Un poisson toujours frais La carte est très variée Très bien accueilli avec des enfants Merci à bientôt

Produit très bon, très frais et de qualité. Très serviable au téléphone car javait oublier de valider ma commande. J’ai bien fait de ne pas regarder les avis car franchement je me suis très bien régaler 😁 PS: A en croire les avis, sushis168 vous faits de la mauvaise pub 🥲

Première fois que l'on commande en livraison à domicile , super rapide, excellente qualité produits frais , chaud à la réception. La quantité commandé était suffisante. Je recommande les yeux fermés.

Juste parfait 😁 Nous nous sommes régalés, produits frais et de très bonne qualité Je recommande Sans problème Livraison à domicile dans les temps et livreur très gentil.

Plusieurs fois commandé et jamais déçue ! Moi qui de base n'aime pas les sushis, ceux là j'adore ! Il y a tellement de sorte différent c'est juste super ! Petit retard de livraison certe, mais bien pardonné ;) Je recommande vivement !

Le meilleur sushi du coin et de loin. La qualité et la fraîcheur des produits sont au rendez vous , nous sommes étonnés de voir des avis négatifs sur votre page étant adeptes de la restauration japonaise, vous êtes au top nous reviendrons PS un petit peu de retard en livraison mais c est pardonné 😊😊

Et je rajoute une étoile car après plusieurs commandes les sushis sont toujours top et délicieux, j'en ai rarement mangé d aussi bon.. Allez y vous ne serez pas déçu !Je recommande vivement ! Menu copieux et soupe très goûteuse ! Livraison à l heure.. C etait très bon, je commanderais encore

Génial !!!! 1ère commande.....et pas la dernière , Accueil , livraison et sushis vraiment top !!!! Bravo à l'équipe 👏👏 et a très vite

Les sushis, brochettes etc. sont excellents et d'une très grande finesse. Les menus sont copieux. Le personnel est très prévenant. On y mange au calme. Si vous voulez manger vraiment japonais n'hésitez pas !! Il est possible de manger une partie du menu sur place et d'emporter le reste.