MANCHON CHAMBRE FUNÉRAIRE LA COTE SAINT ANDRE Entreprise de pompes funèbres

Comme je l’ai déjà dit, je réitère mon avis, car cela restera gravé en moi comme dans le marbre. 5 🌟 pour la qualité  de la cérémonie funéraire grâce à l'excellence du personnel. 0 🌟 pour la direction trop autoritaire, peu  encline à l'écoute et à la bienveillance, dès lors que nous exprimons fermement notre désaccord sur le déroulement prévu de la cérémonie funéraire, alors que nous sommes abattus par la mort d'un proche, c'est à dire mon père. Cet avis n'est pas diffamatoire. Il a été mûrement réfléchit. Je pardonne mais je n’oublie pas. Je tiens à le rappeler tant que je suis en vie. Après, j’éviterais leurs services. Salutations chaleureuses à tou(te)s.

Bon accueil j' y suis allée avec ma mère en voiture car je suis handicapee.J' ai un devis en attente de signature chez eux que Eva tutelles n'a pas encore payé . Ça craint si Eva tutelles m'en redemande encore un c'est non. Je peux pas y aller à pied. Manchon ne fait plus confiance en Eva tutelles

Il y a quelques jour une amie est partie j’ai était très touchée et bouleversée. J’ai était accueillie chaleureusement. Je suppose que c’était Mme Manchon ou une salariée elle m’a accompagnée et m’a même proposée de rester avec moi pour m’accompagner. J’ai était très touchée par son empathie et son humanité je la remercie encore . L’équipe s’est visiblement très bien occupée d’elle , elle était très bien installée et bien mis en valeur . Je les remercie de s’être occupée d’elle .

Quand je vois certains commentaires … limite diffamatoire… J’ai travaillé pendant plus d’un an chez Manchon, je connais très bien madame Manchon et son équipe. Je peux vous assurer que tous font ce qu’ils peuvent pour satisfaire les demandes des familles. En un an où j’y étais, que ce soit madame Manchon ou son personnel, je n’ai jamais vu quelqu’un refuser quoique se soit à quiconque. Je suis parti pour des raisons personnelles et non par rapport à cette entreprise qui est sans doute la meilleure dans laquelle j’ai travaillé. Je trouve absolument anormal de laver son linge salle en publique et si il y a eu certains refus (comme je peux lire dans les commentaires) de la part de madame Manchon c’est que les raisons sont fondées.

Madame Manchon doit absolument faire une reconversion professionnelle au plus vite et les autres une bonne formation professionnelle. Ces gens-là nous ont volé le deuil de notre père en refusant de faire une réduction de corps dans le caveau familial pour que notre père puisse être enterré avec sa famille. La loi préconise 5 ans pour une réduction de corps et mes grands-parents sont décédés il y a plus de 35 ans. Mais Madame la professionnelle nous a certifié que cette manœuvre était impossible, en inventant des raisons invraisemblables, et nous a dit que nous n’avions que deux possibilités : la crémation ou l’achat d’un autre caveau… Nous avons contacté une autre entreprise qui a organisé les funérailles telles que nous les souhaitions en un tour de main avec un grand professionnalisme et, encore plus important, une grande humanité, chose que les Manchon ne connaissent pas.

lors du décès de mon papa en décembre 2023, le transfert de son de cercueil se faisait à beaurepaire pour l'incinération . mme manchon à refusé que la gerbe de fleurs le suive. Nous avions demandé à la rencontrer. Mme n'a jamais donné suite. Un manque d'empathie totale et de professionnalisme de sa part.

Nous avons fait appel à l'entreprise Manchon pour l'inhumation de notre papa et ceux ci ont répondu parfaitement à notre demande , une équipe humaine , à l'écoute et qui a oeuvré à ce que tous se déroule du mieux possible . Très bon maître de cérémonie avec des agents porteurs très compétents. De belle plaques et des fleurs artificielles très jolies. Le coût des obsèques a été très raisonnable. Nous les remercions vivement pour leurs travail

Ma famille et moi-même avons eu recours à leur service pour les obsèques de mon père. Cette entreprise a été remarquable sur tout les points. Ils ont fait preuve d'un professionnalisme, d'une écoute et d'un respect exemplaires.

Dans ces moments difficiles et douloureux être accompagné par des professionnels avec autant d'attentions est tellement appréciable et apprécié. Un énorme merci à toute l'équipe.

Une bougie 50 euros alors que 10 euros les 3 sur internet. Vous profitez du malheur des gens, que grand bien vous fasse !!!!

Très bien accompagné, démarche plutôt simplifié, et très réactif.

Pour m'expliquer, j'ai été un peu déçue de la prise en charge. J'ai posé des questions à un Mr concernant ma maman, réponse rapide, c'est a la chaîne... Mais nous nous sommes dans la tristesse a ce moment là ! Si vous voulez un geste commercial c'est pas ça non plus. Nous n'avons pas pu encore faire la tombe de ma maman, les prix sont le double qu'à Grenoble par exemple pour le monument...

Ce centre funéraire règne sans partage sur tout le secteur. Comme tout monopole, ils pratique les prix qu'ils veulent puisqu'ils n'ont pas de concurrence. Non seulement ils sont très chers mais en plus ils ne sont pas du tout aimables (surtout Madame) . Voyez autour Voiron , Vinay, Bourgoin...

Dans l'accueil, la prise en compte de nos préoccupations légitimes à la suite du décès de notre parente, nous avons pu trouver et le professionnalisme, la compassion avec, il faut le préciser une tarification adaptée à nos moyens. Nous n'oublierons pas le maître de cérémonie, Émilien, au crématorium, qui, par sa personnalité, a tout mis en œuvre pour rendre supportable notre chagrin. Dans ces moments de grandes émotions, les pompes funèbres Manchon ont été, en tout point de vue irréprochables - un immense merci à vous tous.

Avis mitigé sur la gestion et la communication entre la famille et le prestataire. On a pas pu voir le défunt avant l'enterrement. Dommage de ne pas tenir compte du deuil familiale.. Etc

Qualité de service catastrophique sur la coordination avec leurs sous-traitants. De nombreux appels afin d'essayer de comprendre la situation, 5 mois après la commande et l'encaissement immédiat de la prestation (gravure de stèle)... et réponses évasives successives (la météo défavorable...pendant 5 mois ?). Aucune empathie, ni réponse digne d'un professionnel. Seules réponses : ...Nous ne sommes pas responsable de nos sous-traitants / en cas de soucis, vous n'avez qu'à prendre contact directement avec eux / si vous n'êtes pas content, vous n'avez qu'à vous faire rembourser ....

Merci pour notre petit ange Lyam

Accueil chaleureux, conseils avisés, large choix d'articles et de services, un accompagnement et une écoute au top.

Personnels et services impeccables.