S.M.B Horlogerie Société d'horlogerie

Service impeccable, produit soigné, envoyé rapidement et bien emballé pour un prix très raisonnable. And MADE IN FRANCE!

Voilà 10ans que je porte une himalaya et j'ai cassé le verre (une chute dans l'escalier). Envoi en SAV, devis très raisonnable 72euros pour tout y compris retpur, remplacement de pièces et requalibrage. Elle est de retour plus belle que jamais. Bravo et merci. Bilan, j'ai acheté une T13 baguette pour ma femme pour Noël. Reception parfait tout bien merci. Elle adore cette montre. Merci de rester accessible tout en maintenant un tel niveau de qualité et en conservant une fabrication en france. Restent mes 3 enfants à équiper bientôt.

J'ai acheté en ligne sur le site de LIP il y a 7 mois une montre Dauphine classique avec bracelet tricolore. J'en suis très satisfait ! Le diamètre contenu de 38mm, associé aux cornes courtes et au montage NATO du bracelet rendent la montre compatible des petits poignets, même si je trouve le bracelet légèrement trop long (en déplaçant le boîtier sur le bracelet on peut s'en accommoder). La montre est de taille idéale selon moi, car présente sans être imposante. Les aiguilles argentées sur cadran argent restent très lisibles grâce aux différents traitements de surface de ces éléments, et grâce au verre saphir bombé qui limite par géométrie les reflets (la touche vintage du verre bombé, j'adore). C'est une montre élégante, avec un aspect habillé mais pas trop, donc équilibrée. Dans sa version avec bracelet bleu blanc rouge, on ajoute une touche d'originalité qui ne verse pas dans l'excentricité. Je peux par exemple la porter avec un costume en milieu pro sans problème, ça donne une petite touche de fantaisie en restant sobre. Je termine par le SAV : j'ai fait une mauvaise manipulation avec la montre et j'ai cassé une des deux barrettes (celles qui maintiennent le bracelet entre les cornes). J'ai demandé un devis de réparation au SAV LIP, et la montre a été prise sous garantie ! Ce n'était pas une évidence dans ce cas là, car c'est bien moi qui avait fait une erreur... donc merci pour le SAV de qualité :-)

Réactivité exemplaire Prestation aussi pour une montre garantie ! Merci LIP NAUTIC FANTÔME

Un grand Merci... pour votre service client, bracelet Milanais acier au top...et votre accueil très agréable.. à bientôt.

Montre femme achetée fin août 2023 ,les mailles du bracelet métal cassés au bout de 3 mois ! Le fabricant refuse de prendre sous garantie et conserve la montre plus de 1 mois sans prévenir personne ,super service...!! Fuyez cette marque

Aucune instruction en ligne après avoir dit qu'il y aurait

j adore Lip mais sur mes 4 dernières montres , la réserve de marche ne fonctionne pas sur deux d entre elles...d Usine. Merci d éviter de tomber dans la production massive en négligeant certains points de qualité..

Une société au top rapide pas chère en réparation, un accueil téléphonique super sympa et éfficace , je vous recommande vivement SMB pour vos réparations

SAV au top ! Un problème un peu complexe sur une montre partie aux USA et une solution a été trouvée rapidement et efficacement.

Une très, très bonne entreprise !! Dont j'en fais partie !! 🤗

Bon SAV

Après une période difficile pour le SAV LIP (adresse, délais de prise en charge délirants, etc...), et parfois aussi des errances techniques, la toute dernière opération prise en charge par Mme Sévi Wolf pour une Nautic Ski automatique a été efficace, rapide, et très appropriée. SMB, surtout, continuez comme ça, et ne vous arrêtez pas, le sujet, c'est l'EXCELLENCE pour l'horlogerie française !

Equipe remarquable, ils ont réparé mes deux montres (verre et mécanismes) en un rien de temps et pour un prix très abordable ! Je les recommande fortement !! La gestion, la logistique, le suivi de la réparation, tout a été très bien géré ! Merci encore !

Mme Wolf la personne qui s'est occupé de mon dossier était très compétente à l'écoute et m'a bien aidé. Merci encore

J'ai brisé le verre de ma montre reçue en cadeau quelques jours auparavant seulement. La communication avec le SAV et le service ont été parfaits ! Rien à redire : rapide, efficace et professionnel.

Service après-vente irréprochable, impeccable. Je suis déjà passé deux fois par leurs services et l'assistance est au rendez-vous, les délais très corrects. On m'a même changé un vieux bracelet sans aucun supplément. Bravo LIP! J G

Nouvelle montre LIP sous garantie qui a un défaut de fabrication, n'a pas été réparée sous le prétexte que l'atelier de fabrication de la marque LIP a changé ! Pourtant le nom de l'atelier (M.G.H. - MANUFACTURE GENERALE HORLOGERE) est listé sur le site officiel de LIP.

On changer d'adresse ce trouve 200 m plus loin a droite

J'adore ma montre Action 2441251 10ATM. Elle est élégante et je la possède depuis 2012. Cependant, les instructions pour la réinitialiser sont incompréhensibles. Elle indique de maintenir le bouton A enfoncé pour afficher l'heure, puis pour passer aux secondes. À aucun moment, elle n'indique comment changer les heures ou revenir à l'heure normale une fois le réglage terminé. J'ai changé ma pile et je ne pourrai plus l'utiliser, à moins que vous ne me donniez de meilleures instructions pour la régler et l'utiliser. Je serai déçu de devoir la jeter parce que je ne peux pas la réinitialiser. Les bijoutiers n'ont pas réussi à la réinitialiser non plus.

Repreneur de la marque Lip. Nos emplettes sont nos emplois.