MARGAU IMMO Agence immobilière

Pire agence au monde, vol de la caution, Invente un tas de réparation à faire pour remettre un appartement à la vente par la suite. Détestable

Faire attention a l'état des lieux en rentrant dans les logements et en y sortant.. si ya des travaux à faire il seront jamais Fait et aucune réponse de la part de l'agence... Aucun suivis téléphonique aucun rappel on vous envoie bouler bien cordialement... Je suis rentré dans un logement pas très clean j'ai passer un weekend à nettoyer et on devait me repreindre un mur qui n'a jamais était fait en rentrant il y avait une porte de placard à faire 1 ans et demi après cela na jamais était fait et j'en passe 3 mois pour réparer un volet ... Et habitant en rez de chaussée avec une belle terrasse couverte je me suis mis un spa gonflable et une baguette du balcon supérieur c'est arracher et à percer mon spa on mz clairement dit que le spa je me le met bien dans le ... Cordialement et Pour réparer la baguette a ma sortie.... Et pour les badges j'en ai fait en plus que jai restituer et j'en vois pas le couleur étant chauffeur routier j'ai passé 24 h tout les weekend donc pas eu le temps de l'user cette appartement et jamais fait a manger dans l'appartement et jen passe.........j'ai rendu l'appartement plus Propre que en y rentrant et Tondu on me facture remise en état du logement 90 euros le 3 février alors que j'ai fait l'état des lieux le 4 c'est vraiment des escrocs à fuire cordialement

Je tiens à exprimer ma gratitude à Christine Zuamabar pour la location de mon fils M., qui a été épatante par son efficacité et amabilité.

Incompétente! Raccroche au nez, sous prétexte que mon conjoint est auto entrepreneur. Irrespectueuse envers les clients qu’elle a au téléphone, néglige la prise d’information. Je ne la recommande pas du tout

Très bonne expérience avec Lauriane. Je recommande.

1 an d'attente pour la commande d'un badge. J'essaie de joindre le gestionnaire sans succès. Plus de son plus d'image. Par contre, pour facturer et relancer des impayés (pour une mauvaise commande de badge, on en est à la deuxième !), là il y a du monde ! L'agent immo qui m'a présenté l'appartement était top, déçu qu'il n'y ai pas de continuité de service.

Incompétent. Madame Fano qui m’a fait perdre mon temps en prétextant que mon lieu de travail dois être proche du domicile après lui avoir envoyé tous les documents demandés. Peut-être qu’elle sait pas ce que c’est d’avoir un métier très pris et être de garde régulièrement ??? Sous quel article d’assurance Vous faites référence??? Fuyez cette Agence .

Lauriane est très attentive et à l'écoute. Un très bon accompagnement pour l'entrée dans mon appartement.

J'ai loué un appartement 2 ans avec cette agence, la communication du service de gestion n'était pas à la hauteur. Et à l'état des lieux de sortie de l'appartement, une facture exorbitante m'attendait! Je recommande vivement le recours à la DGCCRF qui m'a permis de récupérer presque la moitié du montant facturé !

Expérience très décevante ! À chaque fois que je faisais une demande d'intervention, j'ai dû relancer à plusieurs reprises pour avoir une réponse très tardive... Mandater un huissier pour l'état des lieux de sortie, vous ne regretterez pas !

Lauriane est très professionnelle lors de notre visite et l'états des lieux.

Très bonne expérience avec Laurianne. Elle a été très réactive et a su répondre à l’ensemble de nos interrogations! Je recommande ! Encore merci pour tout !

Une agence immobilière de requin Les frais de gestions exorbitant lors de la location d'un appartement, pour des services rendus minimes De plus, de nombreuses retenues abusives sur caution lors du départ après moins d'un an. Si vous pouvez louer à une autre agence, je vous le conseil.

Ce sont des voleurs, des personnes malhonnêtes... Facturations abusives après l'état des lieux de sortie, non-remboursement des 500 euros de charges après 1 an, nécessité de saisir un conciliateur de justice pour faire valoir nos droits, sans résultats car l'agence joue au chat et à la sourie... Fuyez cette agence qui en veut à votre argent !

Tout s’est bien passé de la visite a la signature du bail en Aout. Par contre dès que le bail est signé, plus aucune nouvelle. J’ai rencontré des problèmes dans mon appartement et malgré les 5 mails et 3 appels de relances depuis le 13 septembre, je n’ai reçu aucune réponse de leur part. Parmis ces problèmes : De la moisissure était présente dans mon appartement lors de la visite et l’agence m’avait affirmé qu’ils allaient faire quelque chose rapidement. Cependant, meme apres plusieurs relances par mail et par telephone, rien n’a été fait de leurs part.

Je suis vraiment satisfaite des services de cette agence. L’équipe est accueillante, disponible et à l’écoute. Elle est également réactive ainsi qu’à l’écoute des attentes et demandes. Je recommande.

Vraiment très bonne agence, je suis vraiment très satisfaite dans la globalité, j’ai étais très bien accueilli, tout c’est fait facilement et avec bienveillance. Je suis satisfaite !

Nous remercions Lauriane pour son sérieux et son professionnalisme. Elle s’est montrée réactive et présente lorsque nous en avions eu besoin.

Agence très réactive, j’ai réussi à avoir l’appartement en 1 semaine. Je recommande vivement. Mme Fano très sympathique et professionnelle.

Margau gère mon bien depuis 2020. Je suis satisfait de leurs prestations, gestion, mise en location ect... L'équipe est disponible pour répondre aux questions. J'aurai mis 4,5 étoile, pour le coût un peu élevé de la prise en charge de la recherche de locataire....mais c'est le prix de la tranquillité.

Je tiens à remercier chaleureusement Laurianne Fano pour son professionnalisme et son écoute tout au long du processus de location de l’appartement à Pibrac. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et a pris le temps de m’accompagner à chaque étape. Son attention aux détails et sa disponibilité ont grandement facilité cette expérience. Je recommande vivement ses services à toute personne cherchant une gestionnaire immobilière de confiance. Bastien & Anne-Aurore

Agent immobilier exceptionnelle ! Grâce à son professionnalisme et sa réactivité, j’ai trouvé l’appartement idéal en un temps record. Je recommande vivement !

Très bien, l’état des lieux est impeccable l’appartement était en superbe état. Merci à Mme.Fano pour son professionnalisme!

Reçue en visite par Lauriane Fano, agent immobilière souriante, sympathique et accessible. Tout s’est correctement déroulé. Je recommande pour la réactivité de l’agence MARGAU Immo en ces temps de recherche d’appartement !

Madame Zuamabar est très gentille, bienveillante, et serviable. Je suis très contente d’avoir pu échanger avec elle pour m’aider à trouver le logement parfait répondant à mes besoins. Je recommande ‼️

Je tiens à remercier particulièrement Madame ZUAMABAR pour son professionnalisme et son sens de l’engagement que j’en m’ai pas retrouvé dans toutes les agences. Elle a suivi mon dossier de location et m’a tenu informé des tenants et aboutissants tout le long. Elle a de plus même cherché une alternative lorsque le dossier coincé afin que je bénéficie du logement car j’étais le premier visiteur. L’agence est à échelle humaine, joignable et abordable et cela fait plaisir. Bonne continuation.

1 puisque on ne peut pas mettre zéro, Mme zumabare et une incompétente doublé d'une personne irrespectueuse, elle donne des rendez-vous pendant les horaires ou les gens travaillent (et oui désolé on a pas tous des horaires de bureau) refuse de faire les visites après 18h et attention pas entre midi et deux et pas le samedi matin. Bravo belle mentalité. Dossier déposé et une pas de réponse pour savoir si il est validé, obligé d appeler. Franchement a fuir. Il faudrait penser à la reconversion professionnelle !

Madame FANO est professionnelle, à l'écoute et toujours disponible. Notre visite et état des lieux se sont bien passé.

Franchement honteux Couple d’étudiants nous recherchions un logement entre nos deux écoles et avions trouvé un magnifique appartement à Saint-Orens géré par cette agence. Après une visite concluante, demande de dossier tout à fait banale bien que les documents voulus par l’agence sont à se demander si vous n’êtes pas terroristes… bref L’annonce précisée également un loyer de 780€ TTC mais où sont les charges ! Nous aimerions le savoir ? Ni l’eau froide ni le gaz ni l’électricité ni les poubelles ne sont comprises dans ses charges ?? Soit, nous décidons tout de même de signer le bail en précisant qu’au vu de nos emplois du temps ils nous sera impossible d’aménager avant juin. Quelle fut notre surprise lorsqu’après la signature nous découvrons que l’état des lieux se fera le 29 mai et que nous devons payer au prorata près de 70€ de loyer pour 3 jours ??? Mais sérieusement qui emménage un mercredi alors que le 1 juin tombe un samedi. C’est scandaleux de se faire de l’argent sur le dos d’étudiants qui ont déjà du mal à suivre leur cursus scolaire et de joindre les deux bouts pour se nourrir. Évidemment impossible de négocier. Bravo pour votre sens du commerce et pour votre empathie. Je vous déconseille de faire affaire avec cette agence immobilière.

Bonjour ma fille a louer un appartement situé à St alban 31 durant 1 ans. Elle a payé un cautionnement de 425 euros dans un site avec portail digicode etc. Le jour de son entrée dans l'appartement nous nous sommes aperçu qu'il manquait le gongs de la porte vitrée. A son départ celui-ci n'avait toujours pas été changé. 1 mois après son entrée le portail digicode ne fonctionne plus, malgré nos différents avis, quand ma fille partie le portail était toujours pas réparé (malgré le paiement durant l'année des charges du à se soit disant service. Une pré visite d'état des lieux imposé par l'agence, il fallait boucher quelques petits trous à reboucher, rien d'autre. Nous avons tout repeint l'appartement, tout remis en etat L'état des lieux sortie fait tout aller bien,la personne a même dit qu'il était mieux que quand ma fille l'a pris. Après avoir rendu les clés, des entreprises ont téléphoner à ma fille pour faire des travaux (pour lui donner rendez-vous pour les travaux. Réception de la caution : Sur 425 euros ils rembourse que 180 euros . Ils déduisent la facture de l'entretien de la chaudière alors que ma fille a fourni la facture de cet entretien faites quelques jours avant. Une facture de plus de 95 euros pour le changement du flexible de la douche ,alors qu'il n'avait pas été mentionné dans la pré visite.( à quoi sert cette pré visite d'état des lieux de sortie). De plus ma fille était locataire et elle a reçu par l'agence la taxe FONCIÈRE de cet appartement. Donc en deux mots, je ne ferais pas confiance à cette agence.

Merci à Madame Fano pour son accompagnement. Nous avons pu visiter l’appartement rapidement et sommes satisfaits des services proposés. Je recommande !

J’ai été locataire pendant 6 mois d’un appartement à Castanet Tolosan. Pendant 2 mois je n’ai pas eu d’eau chaude et rien n’a été fait pour m’arranger. Comble de l’histoire, ils me font payé tous les dégâts déjà présent lors de mon arrivé ( garde la caution + travaux ). Comme les 3/4 des agences de nos jours, c’est des escrocs. FUYEZ !

Margau Gestion en 3 mots : voleurs, voleurs et voleurs. Nul du début à la fin de mon parcours de location chez eux. Avec comme cerise sur le gâteau une ampoule facturée 77 € sur l'état des lieux de fin de location qui n'était déjà pas la lors de l'emménagement. Bref, fuyez tant que vous pouvez !

Locataire depuis juillet 2023. Très satisfaite des divers services auxquels j'ai été mise en relation. J'ai été confronté à un gros problème sanitaire mon agence à été là. Enfin pour l'instant j'ai toujours trouvé une personne pour répondre à mes demandes. Une agence honnête en qui j'ai confiance.

Suivi depuis 9 ans sur un dispositif locatif avec ce prestataire, tout s'est très bien déroulé malgré quelques difficultés inhérente à ce type de projet que l'on a pu résoudre par le dialogue. Les conseils initiaux et l'accompagnement par une association de consommateurs très efficace m'ont permis de limiter les pertes locatives ou les dépenses inutiles en assurances diverses proposés par d'autres prestataires.

Je tiens à partager mon expérience positive avec l'agence immobilière Margau Gestion. Leur suivi professionnel est d’un grand sérieux et le processus de relogement est très efficace ! Un grand merci pour votre engagement envers un service de qualité qui est exceptionnel !

des voleurs, j’ai rendu mon appartement neuf comme à l’arrivée et ils ont tout même trouvé le moyen de garder l’intégralité de mon dépôt de garantie ainsi que me réclamer 600€ en plus( dont 63€ de régularisation de loyer car le mois n’était pas complet) En effet selon ces voleurs ça justifie 1000€ de frais. Sur l’état des lieux tout est écrit en “bon état” Il y a 3 mention dégradée ( le filtre de la hotte (10€ ) et la vmc qui n’était pas nettoyée) l’agent immobilier qui a fait l’état des lieux était impressionné de la propreté l’appartement. Faites attention à vous, je ne recommande absolument pas cette agence d’incompétents et voleurs qui n’auront bien évidemment pas mon argent

Expérience ni bonne ni mauvaise, jusqu'au moment de quitter l'appartement. Dommage de signaler les choses par téléphone et non par écris et qu'ils en profitent pour vous avoir derrière. Quand même une association de protection des locataires vous disent qu'ils ne sont pas réglo dans leurs démarches ça veut tous dire. Enfin bref. Dommage...

Mon expérience avec cette agence immobilière et surtout avec leur commercial Sylvie a été extrêmement décevante et frappante par son manque de professionnalisme. Après avoir pris rendez-vous pour visiter un bien en location, j'ai été constamment confronté à un silence radio de leur part malgré mes multiples tentatives de contact, que ce soit par téléphone ou par courrier électronique. Ce qui est particulièrement choquant, c'est que j'ai fait un long déplacement jusqu'à leur bureau dans l'attente de cette visite, mais j'ai été accueilli par le vide et l'indifférence. Pire encore, j'ai appris par la suite que le bien que je convoitais avait été attribué à quelqu'un d'autre sans que je n'en sois informé. Ce manque de transparence, d'engagement envers les clients et de professionnalisme est inacceptable pour une agence immobilière. Je m'attendais à un niveau de service bien supérieur. Mon expérience avec cette agence a été extrêmement frustrante et stressante, et je ne la recommande en aucune manière. Futurs locataires, soyez avertis : vous pourriez éviter de perdre votre temps et votre énergie en cherchant ailleurs une agence plus fiable et respectueuse de ses clients.

Je tiens à remercier le service gestion, tout particulièrement Madame Fuentes , qui a su résoudre un litige avec tout son professionnalisme, son écoute, son efficacité et réactivité. Un grand soulagement ! Grand merci Madame

Suite à l'annonce d'un appartement sur Toulouse-Nord, j'ai contacté l'agence qui m'a mis en relation avec l'agent ayant en charge le dossier. Il a été très réactif, clair concernant la constitution du dossier et efficace afin de m'intercaler dans les visites... par ce petit mot je souhaitais remercier Monsieur Brule, l'agent immobilier.

Pas professionnel du tout. J appelle l agent Mme Sylvie L. pour une annonce d appartement en location, je laisse un message, elle me repond par mail en me disant juste que l appart sera libre a telle date ce qui etait deja indiqué sur l annoce ; voila ni plus ni moins..réponse qui sert a rien.. je la rappelle 2 fois sans rappel de sa part. je contacte l agence qui me répond que comme moi beaucoup de personnes sont interressées donc elle n a surement pas le temps de répondre.. je dis BRAVO pour l incompétence !!

Agence à fuir. Il y a deux ans j'ai fait la visite d'entrée avec Mr Brûlé qui avait oublié la télécommande du portail, obligé de courir à l'autre bout de Toulouse pour aller le chercher sinon je n'aurais pas pu déménager le lendemain. Mr Brûlé s'est montré hautain et désagréable alors que c'était lui qui n'était pas professionnel. En hiver j'ai eu plusieurs problèmes avec ma chaudière, d'humidité. On m'a répondu des mois après. Pour finir, la visite d'état des lieux sortant. J'ai repeint tout mon salon car je savais qu'ils allaient être tatillons (j'avais vu les commentaires pour les cautions non rendues), résultat : Mr Brule me dit que mise à part le filtre de la hotte, il n'y a rien. Grosse surprise aujourd'hui quand je vois qu'on m'enlève des frais et qu'au final ma caution passe de 500€ à 392€. En résumé, des incapables et des voleurs. Je n'ai jamais vu ça .

Des incapables ! Intéressée par un bien en location sur Leboncoin situé sur Saint-Jory, je tente d'appeler le numéro d'une certaine commerciale Sylvie, mais je tombe automatiquement sur son répondeur. Je laisse un message. J'attends un retour qui n'arrivera jamais. Je rappelle le lendemain : encore sur répondeur ! Cette fois-ci impossible de laisser un message, boîte vocale saturée 🤡 J'appelle donc l'agence directement : répondeur aussi ! C'est à se demander ce que font ces gens ! Travaillez-vous ? Aucun professionnalisme.. Je vous pose la question, pourquoi poster des annonces si c'est pour ne pas répondre aux gens intéressés par après ? Aucune considération ni respect pour les gens. Quand je pense que ce sont ces gens là que nous sommes censés payer des frais d'agences exorbitants alors qu'ils ne sont même pas capables de décrocher leur téléphone, la base, ça me fait bien rire ! On se fout bien de nous.. À fuir !

Je met une étoile car on peut pas en mettre 0. Après être parti du logement qu'ils n9us louaient, nous l'avons évidemment bien nettoyer et remis au propre même mieux que nous l'avons eu, et en plus de ne pas nous rendre la caution 2 mois plus tard (délai max legal) ils nous ont fait la surprise de charges locatives a payer en plus. Plus de 500 euros en plus de la caution qu'ils nous ont bien gardé. Les logements ne sont pas très chers mais ne vous y fiez pas trop, nous payions 100 euros de charges par mois, et après notre depart, rappel de charges supplementaires de 500 euros. Surpriiiiise. Ils vous surprennent une fois partis. Nous ne recommandons clairement pas cette agence! Et si besoin pendant la location, ne repondent pas. La communication n'est pas leur fort, sauf quand il s'agit de récupérer des charges locatives supplementaires sans prevenir 1 mois a l'avance. Une fois partis bien sur. On se retrouve a perdre une caution entière de 655 euros, et devoir payer 350 euros en plus de charges locatives. Ils ont un texte de loi en leur faveur, ils se jettent dessus. Malhonnetes et abusifs. Heureusement, nous ne reviendrons pas.

Expérience très décevante!!! Je trouve une annonce le bon coin avec un appartement sur plan au prix de 590€ charges comprises, je fais les démarches, on me propose de déposer mon dossier, dossier accepté ! Je suis ravie, je vais visiter l’appartement gros coup de cœur! Une fois sur place je demande confirmation du prix du loyer et on m’annonce un loyer supérieur à celui prévu donc 660€ par mois! Première déception au niveau du prix qui est une erreur de l’agence! Je prend sur moi je décide d’accepter le bien et j’étais en train de réaliser les démarches pour déposer mon préavis actuel! La commerciale m’avais confirmé que mon dossier était ok et que personne d’autre n’étais sur le bien et qu’il était donc à moi dès mon accord Heureusement que je n’ai pas continué les démarches!! Le lendemain je reçois un message rien de plus banal en me disant que l’assurance n’accepte donc plus mon dossier car il a été étudié au prix de 590€ et non de 660€ ( erreur de leur part) Et en plus ils m’accordent un loyer inférieur à celui que j’ai actuellement bref une belle catastrophe ! Au final gros manque de professionnalisme toutes les erreurs viennent de leur part et j’ai failli me retrouver avec un préavis de poser et pas d’appartement! A fuir

Je n'ai jamais vu ça! Au moins 3 heures pour un état des lieux car elle compte les fourchettes, les verres.... au ralenti sinon ça ne serait pas drôle! Ils envoient des courrier de relance avant de vérifier qu'ils ont bien reçu le loyer.... De vrai professionnel de la loose ! Plus jamais je ne passerai par eux! J'aurais aimé mettre Zéro étoile

Nous avons acheté notre premier bien immobilier grâce à Mr Butterlin. Cet agent a été super réactif, très professionnel et à l'écoute. Il a tout fait pour que notre achat se passe le mieux possible, nous ne sommes vraiment pas déçus. Je recommande les yeux fermés, surtout pour un premier achat, il a vraiment sut nous aider et nous rassurer.

J'ai contacté l'agence puis le service technique il y a environ trois mois pour un état des lieux de sortie mal effectué chez mon ancien voisin. Il avait percé le mur mitoyen de notre façade et ne l'a pas rebouché en partant. Cela n'avait pas été relevé par l'agence. J'ai demandé à plusieurs reprises d'intervenir et à ce jour rien n'est fait. Je me vois contraint de m'en occuper et de le prendre à ma charge.