Market Charnay-Lès-Mâcon Supermarché

Je suis venu le 28 mai pour un passage en caisse rapide,et je me suis fait littéralement envoyer balader par la caissière (d un certain âge)même si on est pressé de fermé les caisses,la moindre des choses c est de rester un minimum correct avec les clients, sinon elles n ont qu a changé de travail si celui ci lui déplaît.

Magasin vieillissant, dont l'état laisse désormais plutôt à désirer et renvoi une image assez peu agréable. L'offre de produit est assez correcte, en particulier pour les viandes et le primeur. Les prix sont dans la norme des magasins de ville de cette taille.

Heureusement Que le personnel est très agréable

Très bien achalandé dans tous les domaines

Un magasin à fuir, sale avec des rats et des souris dans les rayons. certaines personnes du personnel ne sont pas aimable. Je suis tombé sur une jeune fille rousse qui se prend pour la directrice du magasin. Impossible de me renseigner, je ne ferai plus mes achats la bas.

Très bon magasin, je recommande facile d’accès où on trouve tout ce qu’il nous faut et le personnel toujours aussi sympa

Avoir passé deux commandes au drive ce mardi 1er avril Déjà j ai attendu un petit moment pour la récupérer Ensuite en contrôlant mes commandes je m aperçoit que je n ai pas bénéficié des avantages carte pass Mercredi j appelle le magasin une personne me dit effectivement je me souviens de votre nom on a eu problème de tr les commandes sont pas remontées Mais rappelle demain la responsable Chose faite la responsable me dit je vous donne le numéro de la personne qui s en occupe Et oui c est encore à moi de gère le problème c est inacceptable J appelle le service ( attente de 15 min) Qui me dit oui on voit ça sauf qu une commande évidemment la plus grosse (186e)a été facturé le lundi je ne comprends pas elle a été facturé la veille de mon retrait Je perds donc les 15% des achats carrefour qui représente 90% de ma commande Cela est inadmissible Je commande à être très insatisfaite de votre drive J espère que vous allez réagir et comprendre mon mécontentement

Supermarché de proximité bien pratique, aux produits de qualité, à taille humaine, dont on a toutefois vite fait le tour, eu égard à la taille modeste. La poissonnerie est aguicheuse. Les promotions Carrefour, par ex. sur l'eau, sont appréciées. L'un de mes magasins d'alimentation générale préférés sur Mâcon...

Propre, du choix, des caisses automatiques Dimanche, pain vendu par un boulanger devant le magasin

Bonjour , je me permets de vous signaler un gros manque d’hygiène sur les rayons charcuterie trad (les fond de rayon plein de taches de moisissures également les vitres boucherie charcuterie) bien dommage car vous avez une très belle viande .

Tout le nécessaire y est, rapport qualité-prix intéressant, et très bon rayon boucherie.

Le magasin est bien situé non loin de chez moi et très bien accessible et ce quelque soit le moyen de locomotion. Les rayons sont régulièrement fournis ! Le magasin est propre donc toujours bien entretenu

Il y a tout ce qu il faut et le personnel est très accueillant

Bonne bonne grande surface et pas trop cher

Je suis cliente drive carrefour et je suis ravis du service

Magasin de proximité bien tenu, les caissières sont aimables. Le choix proposé en vins m'a plu et les bouteilles que j'ai achetées ont ravi mes hôtes. Nous y achetons la viande régulièrement et sommes très satisfaits !

Se lieux est vraiment agréable propre et accueillant merci à toute leqy

Une honte. J'ai acheté un poulet fermier noir label rouge au rayon boucherie. Le jour même la viande était complètement pourrie. Une odeur infâme de fruits de mer et la viande complètement séché et oxydé. On a été forcé de la jeter à la poubelle. Merci

Magasin bien achalandé et entretenu. Personne en caisse souriante et agréable. Station essence.

Honnêtement petit supermarché. Avec de tout. De très bons produits frais, poissons, charcuteries et viandes. Je recommande

Bonjour achat d'un mont d'or de retour chez moi par faute d'inatation je me suis aperçus que celui ci étais etait en partis moisi je retourne le lendemain afin d'avoir un échange mais malheureusement pour moi par d'échange ni remboursement car comme la plupart des gens je n'imprime pas mon ticket de caisse par soucis de préservation de la planète un grand merci à carrefour pour sons sens de l'écologie je me doute que cela vous importe mais vous venez de perdre un client

Font hurler jusqu’à saturation les hauts parleurs (we are the champion ect…) pour on ne sait quelle occasion, peut être un pot de départ. Quoi qu’il en soit faire subir ça aux clients, on est pas là pour ça. Les clients à côtés de moi ont fait la remarque également. J’étais près à quitter le magasin en laissant le caddie, j’en ai des acouphènes, ayant des problèmes d’oreilles internes. Les personnes âgées avec les sonotones ça devait être sympas pour eux également. Bref, pas pour faire le rabat-joie, mais c’était pas approprié, première fois que je vois ça dans une grande surface. Sinon le magasin en soit est correct et dépanne…

Je fréquente ce magasin depuis de nombreuses années et il on une grande gamme de produits de la marque (distributeur carrefour) bien sur, mais osi beaucoup de choix sur des marques premier prix comme des marques de prestige, le choix et très large,on peu trouver ce que l on cherche, toujours propre et bien tenue,les employées sont sympas satisfaction .

Bon magasin beaucoup de choix Le personnel y est souvent très agréable

Très bon boucher ;j'ai eu un problème avec le vigile ;il se crois dans un Aéroport ;fais ouvrir les sacoches personnel des jeunes ;pour moi ,client depuis 28 ans m'a fait ouvrir ma veste ,en sortant sans achat ,aussi je suis ancien livreur des bases Carrefour de toute la France. Le comble il m'a agressé en ville ,pour un mot que je lui ai dit ,y'a que la vérité qui fache ,donc je n'y vais plus.........

A la base c était un très bon petit centre commercial mais avec la plupart des employer qui ronchonne qui ne dise ni bonjour ni aurevoir on ce sent vite déranger à revoir vos employer et leur rappeler vos règles qui me semble vont vite à l oublie cher messieurs.

Très bonne fromagerie, très bon boucher, mais le vigile n’est pas très courtois et plutot froid. C’est un magasin familial, il n’y a aucune insécurité dans ce supermarché, pas besoin d’être agressif

Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction concernant l'attitude de l'une de vos employées, Florence, qui officie en tant que caissière. Ce n'est malheureusement pas la première fois que je suis confrontée à son comportement désagréable et déplaisant. Florence se distingue par un manque flagrant de courtoisie, s'exprimant de manière sèche et hautaine, comme si les clients la dérangeaient dans son quotidien. De plus, elle ne prend même pas la peine de saluer ni de dire au revoir, ce qui témoigne d'un mépris inacceptable envers la clientèle. Je vous encourage vivement à revoir la formation de cette employée sur les bases du service client, car son attitude nuit gravement à l'image de votre établissement. Il est inadmissible de tolérer un tel manque de respect, surtout de la part de quelqu'un qui est en contact direct avec les clients. En espérant que des mesures seront prises pour remédier à cette situation.

Bonjour je suis venue en magasin le 14 Août, j’ai remarqué que dans le rayon yaourts la rotation des dates que vous devez effectuer TOUS les jours n’a pas étais faites depuis plusieurs semaines car j’ai trouvé des activia fraise qui avait pour DLC le 31 juillet !!! est-ce ce normal de trouver ça dans les rayons ? plutôt que de les mettre en Anti-gaspi ?? De plus, le magasin semble mal entretenu avec une mauvaise odeur qui accueil les clients

Je ne suis pas du genre à poster des avis mais là c’est désolant. Une caissière exécrable. Pas de bonjour, elle ne patiente même pas que vous rangiez vos affaires pour passer au client suivant, pas d’aurevoir bref décevant.

Nous utilisons la livraison à domicile, ça pouvait aller jusqu'à la, livraison de samedi produits frais moisis, emballage défoncé, réclamation refusé car semble t'il un manager vérifie.... Vérifie rien du tout, honte à vous. Pour quelques euros, c'est lamentable pour une grande enseigne. Je ferai le drive à Leclerc.....long mais plus pro!!! Et se permettre de dire que je ne suis pas référencé, félicitations pour votre professionnalisme, vous êtes pathétique, cordialement

Service de livraison a revoir sa oublie des produits et après pour les récupérer c'est galère il vous dit que sa repasse à un certain moment mais non et même pas un coup de téléphone pour prévenir obligé de se déplacer pour régler le problème puis même pas il son désolé ou très vite fait et pas de geste commercial. Sa ne s'arrange pas.

Magasin bien aménagé, hôtesses serviables et souriantes. Station essence à proximité. Un rayon boucherie de grande qualité. Le service Drive et bien pratique

Décevant, très décevant. Première commande au drive, un produit oublié, ça arrive... Seulement depuis le 07 mai, impossible de me faire rembourser, aberrant. Échanges infructueux par 3 fois, avec un tchat bien plus artificiel qu'intelligent. Facile de faire de l'argent dans ces conditions, au détriment des clients pris une fois de plus pour des vaches à lait. Passé votre chemin, aucun service client aucune considération

La qualité du rayon boucherie se dégrade de jour en jour..dommage c'est ce qui avait fait son attrait.. saucisses et merguez achetées hier couleurs bizarres..cuites aujourd'hui et parties à la poubelle dans la foulée (mauvais goût)... Suite à mon message réponse réactive et remboursement effectué ..décidément les déconvenues s'enchaînent..aujourd'hui on me sert une viande visiblement décongelée sans me l'avoir dit au préalable ..décevant ! Et ce n'est pas la première fois...

Se n'ai pas la peine de mettre des aspirateurs balais en promotion à 49,99 euros car impossible dans avoir la promo et du 21 mai au 2 juin il reste une semaine j'aurais peut être une chance dans trouver la semaine prochaine on m'a dit de téléphoner se que j'ai fait mais il n'y an avait pas dans leurs livraison alors chercher l'erreur

Propreté à revoir. Beaucoup de rayons pas remplis. L'accueil est également à revoir même si heureusement, certains employés sont sympathiques. Globalement je ne recommande pas ce magasin.

Ce n'est pas un avis pour la globalité du magasin mais pour un évènement qui c'est passé aujourd'hui. Je vais très souvent a Carrefour Market car j'habite à 10 min à pied, je pense être un visage assez connu de là-bas, notamment par le mec de la sécurité. Aujourd'hui, à la caisse, le prix d'une bouteille de cidre ne passe pas. La caissière me demande si je connais le prix, non je m'en souviens pas. Elle tente d'appeler l'accueil sauf que sont téléphone (en très mauvais état) ne fonctionne pas. Je lui propose donc d'aller lui chercher le prix (ce qui n'est pas la 1ère fois en plus dans ce magasin). Elle me répond Si ça vous dérange pas je veux bien. Non ça ne me dérange pas alors j'y vais. Malheureusement pour moi, je ne passe pas par la file de ma caisse (ne voulant pas déranger les gens qui attendaient leur tour) mais par le chemin d'une caisse fermé. Mooooon dieuuuuu l'erreur que j'ai faite.... Le mec de la sécurité m'appelle directement... Je comprend pas trop pour quoi, du coup je continue mon chemin, je lui dis 2 min pour aller chercher le prix et venir le voir après. Deuxième erreur de ma part le mec de la sécurité me suis et m'agresse presque, parce que je n'ai pas à passer dans la file qui n'ai pas celle de ma caisse et il arrête pas de le répéter. Je lui fait comprendre que j'ai compris, que ce n'est pas là fin du monde je voulais juste aider la caissière. Ce n'est pas votre job il faut voir ça avec l'accueil !. Oui en effet, si seulement le téléphone fonctionnait..... Alors oui je me suis énervé parce que vraiment... C'est ridicule de prendre la tête a quelqu'un pour RIEN ! Je serais passer par ma file, bah ça aurait été la même chose quoi, je comprend vraiment pas pourquoi on m'a fait chier pour un détail...on s'en fout quoi ! Heureusement que je suis revenue par la file de ma caisse sinon j'aurais été mise a terre c'est ça ? Je voulais tout simplement aider une caissière et on m'a engueuler comme une gamine, ça en a été presque humiliant. J'ai jamais eu de gros soucis avec Carrefour Market mais là.... Le gars de la sécurité y a été trop fort à mon goût. C'est dommage tout ça pour rien.

Je rentre dans le magasin avec mon skate à la main et je me fais limite engueuler par un vigile à la sortie disant que je n’ai pas le droit de faire ça, que c’est marqué sur une affiche à l’entrée. Ni bonjour, ni merci hein. Je vérifie en sortant et surprise, cette affiche n’existe pas. De plus, votre magasin est marqué ouvert jusqu’à 20h le dimanche. Vous devriez changer cela car c’est faux. Faudrait pas trop prendre vos client pour des abrutis.

Passée ce dimanche matin en express pour des courses d'appoint ( huile à frire, concentré de tomate et 1 oignon pour être exacte ) en 2min chrono pas de temps perdu dans un rayon ni le temps d'ouvrir le sac à main. Arrivée à la caisse je plaisante avec la caissière sans me rendre compte qu'en bout de caisse l'agent de sécurité m'attend et m'interpelle pour fouiller mon sac à main devant tout le monde et d'une façon plutôt humiliante. Je le laisse faire puis quand il à constaté qu'il n'y a rien à voir je lui demande mour quel motif il me fouille la réponse c'est comme ça Moi je mise plutôt sur ma tenue du jour soit un survêtement du dimanche et une casquette . Un beau délit de faciès

Belle enseigne de proximité avec bcp de références ,beau choix de produits biologiques. Beau rayons de boucherie, poissonnerie,charcuterie fruits et légumes au détail et fromage en libre service.magasin propre et clair.en osant croire que l 'Enseigne ne partira pas du site car la pression foncière doit être forte.

Magasin très bien seule rayon récurent le traiteur souvent des fonds de plats pas appétissant. Rien n est proposé ils doivent suivre les instructions de leur responsable donc manque de ventes dommage

Magasin plutôt bien dans sa globalité, bonne charcuterie à la découpe, les prix reste globalement pas excessif pour une superette, personnel agréable, par contre à longueur d'année il y a des affiches de promotions trompeuses qui induisent en erreur comme du 8 au 22 janvier 2023 avec la promo sur toute les tourelles twist à -40% sur le 2ème article le moins cher avec l'affiche présentant en gros caractères : -40% DE REMISE IMMÉDIATE SUR TOUT TOURTEL TWIST Puis 2 lignes dessous il fallait voir en petits caractères, la mention : la remise s'applique sur le moins cher des produits sans plus de précision, il fallait comprendre : Pour 2 articles tourtel achetés, le 2ème article le moins à -40% Nous mettons 1 etoile car c'est régulier, à presque chaque promo il y a un renseignement qui à disparu des affiches où qui est mal énoncé. C'est pénible. Nous sommes toujours clients réguliers et plus de transparence serait souhaitable.

Il n'est pas la première fois que le prix affiché dans les rayons ne coïncide pas avec le passage en caisse. Ayez le réflexe de vérifier dans les bornes ; les écarts peuvent être importants. On dirait une culture ou une insidieuse coïncidence. Je précise tout de même ; la qualité de l'accueil et employés est irréprochable

Sympa mais une question se pose, on les fouette les hôtesses de caisse pour qu'elles tirent autant la tronche? C'est à se demander si elles sont heureuses dans leur cadre de travail, niveau accueil clientèle c'est presque limite si on n'a pas l'impression de se faire envoyer paître.

je trouve que vos collaborateurs / collaboratrice ont un sérieux problème quant à la qualité de service auprès des clients. Je m’explique : à chaque fois que je cherche un produit, personne ne vient de lui-même pour m’aider à trouver l’article en question. Habituellement on me donne le nom du rayon, mais quand dans ce rayon même je ne trouve pas l’article au lieu de me dire s’il est toujours disponible ou non on me répond simplement « si vous trouvez pas, c’est qu’il y en a plus.» ou « non, je ne peux pas vérifier si l’article est toujours disponible, mais normalement c’est là-bas.» la moindre des choses et d’envoyer un employé pour faire une vérification. Hier, j’ai demandé où se trouver le beurre de cacahouète à l’accueil, votre collaboratrice ne sais même pas retourner, pas de bonjour, en m’indiquant que le produit se trouver dans le rayon bio sans m’indiquer la direction. (Pas très sympa de parler à une personne de dos) j’ai fini par laisser tomber, je ne vais pas rester 15 minutes dans un magasin pour chercher un article (qui, d’après votre site, était disponible dans le magasin.) votre magasin a plein d’autres qualités, mais l’accueil et la qualité principale à avoir.. C’est dommage.

Très bon magasin. Rayon bien achalandé, propre, personnel agréable et disponible. Super rayon boucherie avec viande de qualité et de saison, équipé jeune, dynamique et de bons conseils. Niveau prix rien a redire, bonnes affaires en perspective avec promos national ou ponctuel en fonction des rayons. A visiter sans modération.

Faire extrêmement attention au passage en caisse. Beaucoup trop de prix affichés ne correspondent pas. Passage obligatoire à l'accueil pour se faire rembourser... À chaque passage ou presque ! Et puis pas d'excuse, ni rien... De plus : une fois malade avec du poisson frais, une autre fois j'ai ramené des crevettes qui avaient une odeur atroce. La boucherie : idem ! Viande pas belle (et pas bonne) du tout dans la commande, une autre fois commande d'un colis plancha : Nous avons eu des morceaux de viande entier... Enfin : faire attention aux promotions, ils mélangent les produits en promotion avec d'autres, puis vous disent : il faut bien lire le poids, l'étiquette, etc... Bref, ce magasin est à fuire absolument : de vrais voleurs !

J'apprécie la qualité des Carrefouren général. Mais celui de Charnay-les-Mâcon, Carrefour Market, me désole ... 😠 ... Ce n'est pas la première fois que je constate que ce magasin fait des promotions sur catalogues mais ... n'a pas les produits en rayons 🤔🤔🤔🤔 PUBLICITÉ MENSONGÈRE. 👎👎👎 Aujourd'hui, 02/11/2022, après avoir parcourus le magasin de long en large, je me suis résolue à demander de l'aide à une gentille employée qui mettait en rayon (surgelés), afin qu'elle m'aide à trouver le produit recherché et qui figure sur la page de catalogue ci-joint (allant du 25/10 au 06/11/2022) ... Ne trouvant rien, elle non plus, je me suis dirigée vers l'hôtesse d'accueil (caisse principale) qui est allée, elle aussi, faire son tour de magasin et ... revenue bredouille 🥴 Cette personne (très agréable) m'a fait une révélation qui m'a laissée coite... Plusieurs articles en promotion figurant sur le catalogue de l'enseigne ne sont pas en magasin .... Cette révélation a le mérite d'être claire et honnête 👍 👍👍 j'ai apprécié et suis certaine que la clientèle de l'enseigne appréciera également une telle révélation 🤨 Car, ce n'est effectivement, pas la première fois que ce cas se produit mais en général, le personnel tourne autour du pot et nous prend pour des pigeons ... Aujourd'hui, la situation est claire et nette. Je suis attristée du peu de considération qu'ont les responsables de l'enseigne pour leur clientèle.🤮

le samedi 4 mai 2019 je remarque la promo sur le pack de 4x1 litre de tropicana réveil a 10€16 soit 2.54 € le litre hors en rayon le prix au litre est de 1.99 € , je le signale en caisse centrale et on me dit je prévient le résponsable hors ce jour je constate que rien a changé , je le resignale en caisse centrale et la on me dit c est la promo qui est comme cela ..... sic il ya quand même 0.55 € d'écart au litre .......... De retour a market le 15 mai 2019 le même produit dans le même rayon le prix 5.15 euros ...... Soit 5.01 de moins par rapport a samedi