Market Hem Supermarché

Mettez 19:45 sur vos horaires de fermetures car les grilles d’accès ferment 15 minutes avant. Ça évitera de se déplacer pour rien..:

Super marché a taille humaine parfait.

Personnel très accueillant et disponible, magasin très attractif et propre

Magasin très bien rangé, bien organisé, équipe agréable et à l’écoute

Magasin de proximité .qui évite les petits carrefour avec des produits essentiels (bien pratique au demeurant) et les gros hypermarchés ou l on vient pour un produit à 3€ et on repart avec un chariot à 100. L accueil et le personnel disponible et accueillant. Un plus pour le directeur a l écoute de ses clients.

Un magasin propre rangé accueillant. Le personnel toujours agréable sympa prêt à vous aider et à s’adapter à votre rythme! Produits de qualité, drive au top également. Franchement rien à redire ✨

Le Market de Hem est un très beau magasin avec de très beaux rayons marchés qui donnent envie de revenir dans ce magasin. Les rayons sont bien achalandés. On y trouve tout ce que lon souhaite des fruits et légumes et poisson frais, charcuterie attractive et de qualité. Un rayon pâtisserie qui donne envie de tout acheter. La zone promo est également très bien achalandées et le personnel toujours à l'écoute des clients.

Un magasin bondé ce samedi midi, et seulement 3 caisses ouvertes… Résultat : 20 minutes de queue. En 2025, toujours pas de caisses automatiques ? C’est franchement honteux.

Toujours facile de trouver ses produits pas cher et de bonnes qualités

Toujours de bons produits à bon prix. La poissonerie et la boucherie sont toujours plaisantes, on en retrouve rarement de si qualitatives

Très beau magasin, j'y fais régulièrement mes courses,je trouve toujours ce dont j'ai besoin et a des prix raisonnable ! L'ensemble du personnel y est très agréable!

Très bon magasin , très belle zone marché.

Que se passe t'il ? Depuis de nombreuses semaines, ce magasin semble couler. Plutôt client fidèle depuis plusieurs années, ce magasin devient insupportable. Rayon fruits et légumes vraiment très triste, Rayon poisson inexistant. Étagères bien pauvres dans la majorité des Rayons. Le pire, maintenant les salariés ( qui font leur travail), rechargent très régulièrement les Rayons en pleine journée. Impossible de circuler, palettes, cartons partout. Ce matin (11h00), pas une allée disponible. Bref, la direction se moque de ses clients, ( pour avoir échanger aimablement avec des salariés). Dommage, mais n'oubliez pas vos clients, ce sont eux qui vous font vivre. Honnêtement Intermarché à 3km, le jour et la nuit

Rayon légumes très bien ,la viande très bonne qualité par contre certains rayons ne sont pas très bien rangés

Personnel très professionnel et très attentif à satisfaire le client .

le 1er mars une fois de plus je découvre l état de négligence de maman les ongles sales non coupés problème récurrents à noter que maman est résidente au 4e étage et incapable de dire quoique ce soit...

Très bon magasin, j’y ai trouvé tout ce dont j’avais besoin !

Déception et désolation d’apprendre que Valérie hôtesse de caisse quitte le market Son sourire et sa gentillesse, va nous manquer

Je suis client assez régulier de ce magasin Ce 23 Décembre difficile de circuler dans les rayon,entre les cartons et l'homme de service qui nettoie,rayons mal rangésJe pense qu'à 9h du matin en période de fêtes ce n'est pas très normal

De pire en pire..... Le rayon fruits et légumes est à pleurer...des salades desséchées, deux carottes qui se battent en duel, des légumes de saison aux abonnés absents... et cela depuis des années. Heureusement , Grand Frais et Lidl ne sont pas loin... Des rayons de plus en plus vides sur des produits de base (dentifrices, savons, sauces tomates.....), des autocollants '' promo'' sur fromages ou viandes sans jamais citer l' ancien prix. Pas vraiment légal... ce carrefour market est une honte et vraiment se moque des clients. Y a t il un directeur dans ce magasin ??? Par contre, pr ce qui est d'augmenter les prix, là ça va ! Donc mr le directeur, allez faire un tour dans vos rayons et encore mieux, je vous mets au défi d'y faire vos courses sans devoir les compléter chez vos concurrents ! A bon entendeur....

Voici un exemple de commentaire : Très déçu par le Carrefour Market de [Hem 59510]. Le site internet indique une fermeture à 20h, mais en réalité, le magasin ferme à 19h45. Cela pose problème quand on arrive en pensant avoir encore du temps pour faire ses courses et qu'on se fait refuser l'accès. Merci de mettre à jour vos horaires pour éviter ce genre de désagrément.

Bien achalandé bien accueilli, magasin propre et personnel ok

Manque d’affichage de la promotion que j’ai entendu à la radio sur les kakis. Parking presque plein. Hôtesse de caisse très agréable.

Je n'y étais jamais allée et j'ai apprécié ce magasin en m'y rendant pour la 1ere fois. J'apprécie beaucoup les produits proposés, les promos et le personnel. Depuis, je m'y rends dès que possible.

Carrefour Market de Hem où j'y fais les courses depuis de nombreuses années me déçoit de courses en courses. Rayons mal achalandés, qualité des fruits et légumes très médiocre, rayon charcuterie et poissonnerie sans personnel (on m'a demandé un jour de revenir 1/2 heure plus tard), emballage de la charcuterie à la coupe non présentable et non hygiénique, mal traitance des produits à la caisse (les coups sur les fruits et légumes les rendent plus vite périssables...). Très décevant !!!

Magasin très propre avec un personnel au top!!! Serviable, courtois, très poli et toujours disponible! Je les félicite et les remercie!!!

La personne du rayon boulangerie a été d'une amabilité et d'une disponibilité exceptionnelle tant au téléphone que sur place. Je suis repartie avec un magnifique gâteau d'anniversaire!!!!

Que se passe t il dans ce magasin ? Pour m’y rendre au moins une fois par semaine, mon expérience aujourd’hui me laisse perplexe. Des rayons de plus en plus vides, un personnel complètement à l’ouest (le boucher qui m’assure que la poule c’est pareil qu’un poulet !), des palettes stockées en plein milieu du magasin un samedi après midi , un employé qui me dit d’ouvrir moi même la palette pour me servir ? On sent le personnel complètement perdu. Très déçue car ce magasin est pour moi un indispensable à Hem.

Très bien. Nous venons chaque semaine c’est agréable et nous trouvons quasiment tout. Dommage sur certains produits, introuvables mais c’est le jeu des magasins petits formats. À bientôt

Carrefour marcket de hem c est de pire en pire la parking est sale les cadres souvent non maniable les rayons sont souvent vides le magasins devrait faire des gros travaux pour le rendre plus agréable tt est à refaire du sol ai plafond rayon boucherie il n y a pas souvent quelqu un qui sert Magasin pas agréable et moderne ne représente pas carrefour

Bien pour les courses de proximité avec un personnel sympathique. Manque un peu de variété de marque, mais bon. Le principal y est.

⚠️⚠️⚠️⚠️Franchement, à chaque fois c’est la même chose, je suis obligé de mettre un commentaire!! le dimanche le magasin ferme à 12h30. Je suis venu acheter une bricole à 12h14 le vigile ne me laisse pas rentrer!! C’est honteux changer les horaires sur Google

Le magasins ferme officiellement à 12h30 le dimanche, selon Google et les horaires affichés sur la vitrine. Je me présente devant l entrée à 12h17 et l on me refuse l accès. La sécurité me dit qu en fait le magasin ferme à 12h15. Merci donc de modifier vos horaires ppur ne pas faire deplacer les gens pour rien, ou de laisser entrer vos clients, comme promis.

Le lundi 22 juillet, j'ai eu l'occasion de me rendre pour la première fois au carrefour d'Hem. En premier lieu, je suis mécontent du personnel. Plusieurs employés n'ont pas réussi à m'apporter leur aide. De plus, un employé n'a même pas arrêté de discuter avec une cliente, alors qu'elle ne relève ni du magasin ni d'une aide, mais seulement de la vie. En fin de compte, c'est une cliente qui a réussi à me donner un coup de main. Cependant, un employé a réussi à m'aider et nous a même accompagnés en nous donnant des renseignements sur une recette. Ensuite, la caissière qui m'a servie était extrêmement souriante. Je suis partagé quant à l'accueil. Autrement, je conseille le magasin. Il y a quand même des personnes sympathiques avec le sourire qui peuvent vous accueillir. Enfin, c'est un Carrefour. Il y a tous les prix et une grande variété de produits, qui garantissent à tout le monde un accès équitable à la nourriture.

Alors comment dire , y a un réel problème de management de la part de la direction : la caissière appelle le vigile pour enlever un anti vol et lui dit tu te débrouilles moi je ne sais pas faire et je ne vais pas me casser le poignet pour ça ! puis la personne demande à combien passe la bouteille de champagne et la elle dit : 35 euros, et la personne répond non c est affiché à 25 euros , réponse de la caissière ah ben moi je ne sais pas , c est affiché 35 alors vous prenez ou vous prenez pas !. Dans la continuité des précédents commentaires lus à l instant ... ça devient urgent , merci , car les clients fidèles vont vraiment changer de crémerie .

Très déçu de la directrice de ce carrefour Market à Hem tant le mépris qu'elle a de ses clients est indécent. J'achète 4 chaises je reviens rapidement avec une en mauvais état on me refuse le geste commercial mais on me propose avec le mépris que j'évoquais de garder 3 chaises autour de ma table .... Pensez-vous que cette personne mette 3 chaises autour de sa table ? Ça lui coûtait quoi un peu de respect du client ...

Très bon accueil, supermarché propre, bien structuré, du choix et de la quantité, qualité, divers prix interessant. Je recommande à tous.

Équipe sympathique. Mais un réel problème de rotation dans les dates Secteur frais Secteur épicerie Secteur confiserie Trop de produits périmés. Faite vos rotations Merci

Je reviens de faire quelques courses comme très souvent le dimanche matin. Et comme tous les dimanches (et les autres jours de la semaine) des collaborateurs de ce magasin arrivent sur le parking et se garent immédiatement sur ce qui est annoncé comme places familles pour venir chercher leur poulet du dimanche midi. Nous nous battons, nous parents, pour bénéficier de ces places qui permettent de n'abîmer aucune voiture en ouvrant les portes pour sortir nos enfants. Je ne m attarderai évidemment pas sur les collaborateurs en caisse qui ne disent pas bonjour et ceux qui utilisent leur téléphone pendant les encaissements voir les 2 en même temps... Cher francisé, cher directeur, je n ai aucun doute sur le fait que votre enseigne possède de belles valeurs... Alors s il vous plaît déployez les en magasin.

Le magasin est propre et les étalages toujours réapprovisionner. Les caissières sont souriantes et agréables Elles prennent le temps avec les personnes âgées c’est un grand Merci pour eux

Comme dans beaucoup de supermarchés, ici aussi des informations en rayons soit erronées car les prix changent souvent, soit qui trompent le consommateur. Exemple une affichette avec un prix pour deux articles identiques achetés, avec une réduction sauf que cet article n'est pas en rayon et l'affichette figure sous un autre article qui lui ressemble très fort (même marque) . Bien entendu l'article en rayon est plus cher. Rien de très grave mais agaçant tout de même d'autant que le problème signalé en magasin paraît tout à fait normal pour le personnel. Ils n'ont tout simplement pas reçu le produit en promotion et n'ont pas eu d'autres affichettes pour le produit en rayon. Logique ? Pas pour le consommateur.

Magasin de proximité où l'on trouve tout à tous les prix et où on est content de passer à la caisse. 🙂 Spéciale dédicace à la jeune caissière que j'ai eu la chance de croiser et qui est contente de vous accueillir avec le sourire, en musique et en dandant s'il vous plaît tout en étant efficace, elle se reconnaîtra. 😉

Le rayon fruits et légumes est une catastrophe Pas de choix Beaucoup de rupture Les produits restants ont une qualité fraîcheur très mauvaise Le rayon pains est vide à 16h La circulation dans les allées est difficile car il y a des box de vielles promotions sans avantage pour le clients et surtout sans prix qui réduisent encore la largeur des allées. Un gros manque de rigueur sur le produit frais, qui m oblige à aller dans un autre magasin pour compléter mes courses de la semaine. Allez voir le Market de baisieux, là nous trouvons de jolis produits frais.

Nous sommes récents sur Hem. J'avoue que nous ne nous y retrouvons pas toujours côté merch avec le gros rayon multiproduits installés en milieu du magasin, même si j'ai fini par m'y faire ! Nous faisons de toute façon le + souvent nos courses en drive (et complément en magasin). Très déçus par un autre prestataire de drive, nous avons testé depuis plusieurs semaines le Drive de Carrefour Market et en sommes ravis. Les collaborateurs sont patients, sympathiques et efficaces. Pas de queue lors de la réception de la commande. Beaucoup de créneaux dispos, et à la dernière minute et même le dimanche. Nous avons souvent une jeune fille blonde aux cheveux longs qui est vraiment hyper douce et très enthousiaste à chaque fois. Merci à elle pour son accueil !

Cela fait plusieurs fois où je m'y rends le mardi matin, jour où je fais mes courses mais aussi où est censé démarrer les promotions du nouveau catalogue... Il n'y a pas les articles indiqués sur le catalogue en promotion, ça n'est pas une seule mais plusieurs promotions qui n'y sont pas.. je ne vois pas l'intérêt d'annoncer des promotions et une date de démarrage !! Ça n'arrive pas aux autres enseignes donc organisation à revoir ! Déçue..

J'ai aimé le boulanger qui m'a demandé de revenir 1¼ d'heure plus tard et j'ai eu mon pain tout chaud. J'ai apprécié les prix. En règle générale je suis toujours contente lorsque je vais chez Carrefour.

Bonjour, je suis un client fidèle depuis longtemps, j'habite juste à côté et vos nouveaux horaires me conviennent parfaitement... Par contre, je tiens à tout particulièrement féliciter votre responsable de l'implantation (merchandising) pour ce nouveau parcours... Je n'y retrouve plus rien, pour preuve ce génie à réussi à implanter les chips en face des couches pour bébés, c'est génial comme idée. Comme pour les épices en tête de gondole (c'est vrai qu'il y a souvent des promos sur le sel ou les herbes de Provence 😅) Bref, revenez à des choses simples et efficaces commercialement (chips avec les alcools par exemple) Mon message est certe un peu ironique, mais se veut bienveillant et pour que le magasin perdure. Bien à vous. Un client fidèle.

Un chèque soi disant perdu par votre magasin, un courrier reçu pour nous demander de régler ce fameux chèque. Celui ci avait été tiré de mon compte bancaire. Accusé à tort vos clients. Aucune excuse reçue de votre part, un magasin totalement à déconseiller vis à vis de ces clients. Honteux !

Un Drive très efficace avec rarement des produits manquants lors du retrait, et lorsque c'est le cas, une solution de substitution adaptée vous est proposée. Des tarifs en général moins cher que le Market plus près de chez moi, et des fruits/légumes plus frais aussi. On aimerait pouvoir régler les commandes Drive en Ticket Restaurant.

Magasin avec un problème de personnel aimabilite et respect du client.... rangement des rayons complètement a revoir....