Market Oullins Supermarché

La responsable a est quelque peu désagréable, et sa manière de répondre est assez désinvolte. En effet, ce n’est pas normal d’avoir un ton accusateur lorsque l’on s’adresse à un client qui vient uniquement dans le but de constater une erreur.

Magasin bien situé mais certaines employés y compris la responsable du magasin sont désagréables. J’ai eu que des mauvaises expériences dans se magasin que je n’ose même plus aller faire mes courses là-bas

Je me suis rendu dans le magasin pour acheter des dosettes de café, j’a demandé des conseils concernant le produit la caissière m’a dit qu’elle pouvait pas me renseigner mais que je pouvais retourner le produit si ça allait pas. Je retourne le produit et il refuse de me le prendre alors qu’on m’avait bien affirmé que je pouvais effectuer un retour.

Responsable désagréable. J’ai acheté un article y’a une erreur sur mon ticket je passe pour signalé, la responsable ce permet de me faire une leçon de morale comme si j’étais venu pour volé dans le magasin

C un endroit chaleureux avec un très bon personnel un très bon rapport qualité prix une très bonne direction un magasin très bien situé un bon rangement des produits les employés sons très sympa est Je recommande fortement d'aller à se carrefour au nord de la grande rue de ouillins à côté de Lyon (Rhône)

Magasin toujours bien ranger et bien remplie , accueil chaleureux. Personnel souriant, petit plus pour la directrice à l’accueil qui nous a super bien renseigné

Il y a juste l'essentiel dans cette boutique, ça dépanne !!

Top pour moi qui habite à 100m. Je peux y aller plusieurs fois mais franchement pourquoi mettre des caisses libre service pour les fermer presque tout le temps alors que c'est hyper pratique quand on fait de petutes courses

Pas mal market.propre! Pas de monde ce jour là, donc tranquille.j'ai pris 2 /3 bricoles raisonnables. Je ne ferais peut être pas mon panier semaine là bas,un peu cher le rayon frais charcuterie etc...mon budget ne me permet pas. Après voilà voilà....🤐 ce n'est que mon constat. Parking sous sol gratuit 2h.c'est bien.

La demoiselle à l’accueil les dimanches est super chaleureuse et très agréable. Toujours souriante, elle met de bonne humeur dès l’entrée dans le magasin. Merci à elle!

Personnel agréable et peu d'attente en caisse !

Très bon magasin de proximité Bien achalandé

C'est bien mais ça vaut pas Carrefour Francheville sur la qualité

Bonne moyenne surface, caissière et caissier très rapide.

Beaucoup de produits tarifs corrects,peu de personnel mais compétent, a l'écoute

Acheter des yaourts pour bébé en janvier 2025 … périmés depuis septembre 2024. Quel honte !

Je tiens particulièrement à féliciter Léo pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il donne envie de revenir pour faire mes courses sans avoir le complexe d un caddie bien fourni. J aime bien venir faire mes courses ici. Merci à toute l équipe

J'adore ce magasin et les gens qui travaillent là-bas

magasin sympa, bien achalandé prix corrects l'équipe du dimanche est sympa comme tout je recommande

Magasin très pratique et fourni ! L’équipe du dimanche est très agréable, je viens dorénavant faire mes courses uniquement ce jour là. La jeune fille de l’accueil est très accueillante, elle m’a toujours renseigné avec sourire ! Je recommande vivement ce magasin

Magasin bien situé au cœur du centre Ville Mais qui propose des questionnaires déplacés en caisse, pro voiture et anti mode doux et mobilité douce. Le commerce de proximité devrait se pratiquer sans parti pris dans le respect de tous les clients, qu'ils viennent à pied, à vélo ou en voiture. Préférez Intermarché ou Spar, eux vous acceptent comme vous êtes !

Magasin bien tenu et personnel très agréable, souriant et à l’écoute.

Super magasin ! Personnel accueillant, excellent service, et produits de qualité. Je recommande vivement !

Magasin exceptionnel avec un super personnel, très souriant et aidant. Très agréable d’y faire ses courses.

Expérience très décevante Je déconseille vivement ce magasin. Le vendeur m’a non seulement parlé de manière irrespectueuse, mais il m’a également menacé et tenté de m’embrouiller. Un tel comportement est inacceptable, surtout dans un cadre professionnel. Je ne reviendrai jamais et je ne le recommande pas à d’autres. À éviter absolument.

Bonjour, J'ecris pour parler de ma mauvaise expérience reçue dans ce magasin, qui est un Carrefour sans vraiment l'etre. J'ai ramené des vignettes pour acheter les produits du catalogue TEFAL, vignettes que j'ai cumulé dans différents magasins de l'enseigne, ce à quoi la responsable m'a refusé, sous prétexte que les numéros se suivent et je n'ai pas pu faire autant d'achats dans son établissement. Il est vrai que j'ai eu d'autres dépenses comme mentionné plus haut, mais je ne savais pas que maintenant il faut récolter TOUTES les vignettes dans le même établissement pour pouvoir prétendre à un produit en promotion. Du coup les produits en catalogue sont reservés aux client de son etablissement et que je dois justifier comment et où je les ai obtenus, ou alors j'aurai subi une discrimination à cause de mes origines extreme-orientales?

La décision est prise : je ne retournerai plus dans ce supermarché. Le personnel est plutôt agréable mais l'organisation est à revoir très clairement. Ce matin, sur 5 lots de bananes présents, aucun n'est achetable! Des bananes ouvertes, d'autres que l'on devine inconsolables mais elles resteront là jusqu'à trouver preneur ou qu'ils se disent enfin qu'ils seraient nécessaires de les enlever. De la viande de dinde avec des tâches grises.... problème de stockage ? Des caisses de marchandises à mettre en rayon toujours présents dans le magasin et personne pour s'en occuper. A cause de cela, on ne peut même parfois pas accéder aux produits, notamment ceux en tête de gondole. Je ne dois certainement pas venir aux bons moments! Un congélateur où se trouve les légumes surgelés plus que givrés et cela dure depuis des mois... Des remarques faites par mail avec une réponse indiquant leur effort de vigilance. Je constate que rien n'est mis en place. Je préfère donc aller plus loin et trouver un autre supermarché

Bonjour Je viens de faire quelques courses dans se magasin . Atmosphère pas rassurant le pire de tout c est le rambo de la sécurité il contrôle au borne automatique pas bonjour tutoiement agressif un conseil ne venait pas en bleu de travail car vous serais contrôler.je pense qu'il faut revoir le management dans se magasin car nous sommes des clients.

Magasin sympa. Le petit jeune a la caisse hier a été adorable, bon relationnel, mais les responsables en place pourrait avoir le sourire...

faut faire attention a ce magasin les prix ne corresponde pas une fois arriver en caisse les prix son différent perso je ne retourne plus la ba ces pas la premier fois que je me fait volée

J’aime bien aller faire mes petites courses dans ce carrefour de quartier, hier la barrière était levée, j’ai failli ne pas pouvoir me garer il ne restait que deux places. Tout le quartier vient se garer dans ce parking. La prochaine fois j’irai probablement ailleurs si je ne peux pas me garer.

Carrefour Market à Oullins, c'est un peu comme votre frigo préféré, mais en plus grand et avec des caisses ! Vous y trouverez de tout : des fruits, des légumes, de la viande, et même des croissants tout frais. Le magasin est bien organisé, même si parfois, on se sent comme dans un jeu de Tetris aux heures de pointe. Côté prix, votre portefeuille ne pleurera pas, et surtout, le personnel est tellement sympa qu’on a presque envie de rester papoter. Seul bémol : la file d’attente en caisse peut être plus longue qu’un dimanche chez mamie. Parking dispo, mais arrivez tôt si vous voulez une place ! Bref, parfait pour faire vos courses sans y laisser votre âme (ni votre salaire).

Magasin où je me sens mal à l'aise. Les rayons sont plutôt bien remplis ce qui est top mais il y a presque jamais de monde, quand on est 2/3 clients dans le magasin l'ambiance est bizarre. Sinon les caissières sont souriantes et ont l'air proche des quelques clients habitués

Supermarché correct, ouvert le dimanche matin (bien pratique !), pas trop grand (très appréciable !), par contre l’organisation du magasin et des rayons est plutôt bordélique. Et il y a souvent pas assez de personnel ce qui génère des files d’attentes exagérément longues…

Très mauvaise expérience. J ai acheté un produit périmé qui était déjà périmé depuis 3 semaine !!! C est inadmissible. La dame de l accueil à été très insolente envers moi . Pire carrefour

J'ai aimé ce magasin déjà au départ par le parking en sous-sol gratuit. Ensuite ascenseur course rapide pas d'attente aux caisses politesse amabilité tout vas bien

Superette très pratique, relativement bien fournie, personnel serviable et sympathique. Le bémol, les horaires de fermeture, annoncé pour 20h, et fermeture systématique à 19h45. Si on veut que tout le monde soit parti à 20h, c'est pas compliqué on annonce une fermeture à 19h45 et on ferme à 19h45. Comme ça on évite des déplacements inutiles aux clients...

Bonjour je suis client chez vous.. le problème c'est le prix des cordons bleus de poulet par 10 maître coqa presque 9€.. ça fait cher pour 10 cordons bleus...a revoir de toute urgence La personne qui s' occupé des périmés qui est désagréable, voir agressif, ne la Mettez pas en caisse... pas de bonjour... n'a pas envie de bosser... L agent de sécurité ( africain) qui regarde le client de travers avec le sourire moqueur ... faut qu il sache que je fais le même travail que lui ... pour faire des réflexions désagréable et qui suspecte le client de vol pour demander le ticket de caisse et de voir qu'il n a rien de suspect... inadmissible.. intolérable !... Cordialement

Magasin bien achalandé Il est malheureusement bien dommage de déranger les hôtesses de caisse dans leurs discussions tant intéressantes que dire « bonjour » au client devient une épreuve Et ce n’est pas un cas isolé… j’y vais tous les jours et tous les jours je dérange une conversation On se sent de trop et ce n’est pas agréable…

Magasin de proximité, souvent en rupture sur les produits frais, je ne trouve pas mon bonheur au rayon marée (pratiquement jamais de gambas entières) et choix de poisson limité sauf si vous aimez le saumon et le pané, mais si c'est la demande locale alors je m'incline. Coté viande de boeuf, un choix étonnant avec de la viande à 47€ le kilo, et d'autres plus abordables mais relativement chers, donc là aussi je préfère aller ailleurs. Le rayon légumes frais en bio est anecdotique, ça a l'air d'être une tendance chez Carrefour au niveau national. A part 1 ou 2 employées qui se démarquent, un peu plus de sourires rendrait cet endroit plus agréable, je suis conscient que ce n'est pas facile avec certains clients, mais quand on est un magasin de proximité, c'est au personnel de faire l'effort. L'endroit est propre.

Je me rends régulièrement dans ce magasin, très pratique, on y trouve de tout, c'est proche du centre ville, il y a un parking pour se garer. Mais je viens d'avoir une mauvaise expérience sur le retour d'un achat, le sachet n'était pas complètement sous vide et malheureusement j'ai découvert de la moisissure dans le sachet. La date n'était pas encore passée. J'avais le ticket de caisse. L'employée à l'accueil m'a envoyée balader, faute de preuve... preuve de quoi? l'achat était bien fait chez eux (ticket pour preuve), la date de consommation pas encore passée (date inscrite sur le paquet) et en plus c'était un produit carrefour! Quand j'achète un paquet de pâtes fraiches, je ne m'amuse pas à appuyer comme une malade dessus pour voir si le sachet est bien hermétique. Elle n'a donc pas voulu le reprendre (on parle de 2,25€). Service client, vous connaissez? Cela ne m'empêchera pas d'y retourner, mais au moins le propriétaire du magasin sera au courant de la qualité de service de cette employée à l'accueil. Bien cordialement

Premier passage dans ce magasin, Jeudi dix neuf Octobre, très bonne impression, bien rangé , rayons impeccables , propreté irréprochable, les cinq étoiles pour lui , en revanche, la seule caissière ce jour-là à douze trente, pas gracieuse du tout, hautaine , expéditive, répond sèchement à une question, sourire inexistant, dommage, ça gâche tout.

Équipe sympa 😁 Le magasin est pratique, bien placé dans Oullins AVEC PARKING ! Locaux pas très lumineux. Bizarrement c'est très sombre, mal éclairé... Cela donne une impression de vétusté, c'est globalement propre et c'est bien achalandé. Le plus c'est l'équipe qui est toujours dispo et sympa. Un magasin de proximité très pratique. OUVERT LE DIM MATIN jusqu'à 12h30 👍

Très bon magasin assez complet pour sa superficie. Je trouve toujours ce que je cherche. Par contre il manque une étoile pour les prix qui parfois ne sont pas indiqué ou sont parfois moins chère que ceux dans le rayon promotion. Exemple : sauce bolognaise à 2.89 et en promo : le même a 4.96 et si on prend deux il sera à 5.89 ..... voilà c dommage. Sinon les employés sont agreable et le magasin est propre.

Sur le magasin, je n’ai pas grand chose à dire. Je souhaite aujourd’hui poster un avis pour souligner les problèmes de relation client avec le personnel du magasin. Pour commencer, la plupart des caissiers sont désagréables. A peine les courses posées ils s’empressent de les faire passer, de vous encaisser et de passer les courses du client suivant sur vos courses et tout ça sans même dire bonjour. Mais tout est relatif, en comparaison avec le personnel de l’accueil et de la sécurité où là nous atteignons un autre niveau d’antipathie. En plus de faire mes courses quotidiennes dans cette enseigne (2j/ semaine) je viens récupérer des colis et certaines hôtesses d’accueil sont particulièrement désagréables voir agressives. Pour exemple, sur Vinted il était indiqué que mon colis était arrivé au carrefour market , je m’y rends et après plusieurs minutes d’attente de ma part pour qu’on s’occupe de moi, je reste agréable et indique mon nom. On me dit qu’il y a rien et on prend mon téléphone pour aller jusqu’au suivi du colis et on m’indique qu’il est en fait au synop en me traitant limite d’imbecile alors qu’il était bien indiqué sur Vinted carrefour. Bref je décide de ne pas relever son agressivité et je fais en plus mes courses. Plus tard, j’apprends que le carrefour market bien qu’ils se proposent d’être point relais, ils refusent des colis à la livraison et indiquent aux clients que c’est le transporteur qui fait n’importe quoi. Pour le personnel de sécurité, mes mauvaises expériences concernent un seul salariés/prestataire. Il est indiqué que le magasin doit fermer ses portes a 20h. Un soir a 19h30, je me trouve dans le magasin et on voulait déjà nous mettre à la porte, j’utilise ses mots car c’est volontairement ce qu’on nous fait ressentir. Enfin, la goutte d’eau de trop a été lorsque je me suis présentée il y a 2 semaines devant le carrefour Market a 19h44 et qu’on m’a refusé l’entrée avec un certain dédain alors que la grille n’était pas encore baissée. Après une journée de travail très longue et épuisante je devais acheter surtout un produit très important et on a rien voulu savoir alors que ça m’aurait pris 2 secondes et que le magasin aurait quand même bien fermé et le personnel dehors a 20h. Je tiens à souligner que durant le Covid, vous êtes resté ouvert car vous êtes considéré comme une enseigne de première nécessité. Cette dernière visite a était celle de trop, comment peut-on me refuser l’accès alors que je signale que c’est pour un seul produit très important, que la grille n’est pas baissée, qu’on est 16 minutes avant l’indication de fermeture (même si finalement c’est de l’abus de language et que cette heure indique en fait que le personnel doit être sortie à 20h mais bref je suis encore large) et surtout qu’on me voit très régulièrement 2-3 fois par semaine courses + colis. Je vous rappelle que vous êtes situé à Oullins, dans une petite rue, que vous avez une petite surface, vous devez donc soigner votre relation avec les clients qui habitent à proximité et être ce que vous êtes par définition un commerce de proximité. Vous devez prendre soin de vos clients et pas les faire fuir. Moi qui habite a 50m de ce carrefour market, je me rends dorénavant à carrefour venissieux pour faire de grandes courses, pour les fruits et légumes je me rends à cerises et potimaron et pour les autres produits à dépanner ou urgents je vais au Monoprix qui ferme d’ailleurs a 20h15. L’accueil dans ces 3 commerces est beaucoup plus agréable avec une mention spéciale pour carrefour venissieux qui malgré sa taille à un personnel très accueillant et sympathique similaire à ce que devrait être un accueil dans un commerce de proximité….

Il s'agit d'un petit supermarché, les produits sont de bonne qualité et les rayons réapprovisionnés régulièrement. Le personnel est aimable et courtois. La seule chose qui m'a dérangé dans ce magasin est l'issue de secours encombrée par des palettes de produits... Pour moi c'est inconcevable de voir ce type de pratique et c'est aussi la première fois que je voyais cela... Cette photo en est la preuve... Avant de poster cette photo, j'ai fait la remarque à l'accueil du magasin en demandant d'en informer le directeur. 4 ans plus tard : Pour continuer dans le n'importe quoi : nouveau directeur mais toujours les mêmes habitudes... Une issue de secours toujours inutile car une palette est posée juste devant et lance incendie inaccessible... J'ai signalé cette anomalie aux 4 personnes qui étaient à l'accueil avec un personnel de sécurité : La réponse de ce dernier m'a fait halluciné : De toute façon il y a un mur derrière cette porte, en fait, elle ne sert à rien... J'ai essayé de joindre le directeur de l'établissement à 3 reprises mais ce monsieur a l'air d'être très occupé et malgré une demande de me rappeler assez pressante, j'attends toujours cet communication... En résumé : si le personnel est agréable, il n'en a rien à faire de votre sécurité.

Magasin assez plaisant pas trop cher et souvent peu fréquenté. Par contre la dame à l'accueil particulièrement désagréable fait chuter la note. Venir m'asséner qu'il faut savoir lire les étiquettes n'est pas une réaction professionnelle surtout quand on voit le laissez aller général justement sur les prix affichés. Quand on travaille en relation clientèle on essaye d'avoir une attitude un minimum respectueuse

Soit j'ai pas vu le paiement en liquide sur les automates, soit j'ai pas bien regardé mais pour faire la queue pour acheter 2 petits trucs vite fait pour un total de 4 euros, je trouve ça un peu dommage. En plus, on m'a renvoyé une deuxième fois pour à peu près le même montant. En plus, y a des produits que je trouve dans pas mal de cet enseigne qui m'a motivé à y aller, mais malheureusement, y en avait pas ici alors Grrrr

Magasin agréable et propre avec un bon choix de produit. Rayon fruits et légumes pas terrible car les produits ne sont pas toujours frais et font souvent grise mine. Par contre je trouve le personnel pas du tout accueillant, les caissières et responsables des caisses ne sont pas du tout agréable, pas de sourire... rien... bref on a l'impression qu'on les embête.... Je viendrais plus souvent si l'accueil était plus chaleureux, c'est dommage.

Trotinette électrique non acceptés ainsi que poussette, cabas sac a dos .... Il y a des caisses automatiques !