Market Rognac Supermarché

Magasin sur les rayons bien chargé la fille de côté bonbon très accueillants

Une attente toujours interminable en caisse. Il serait temps d’installer des caisses automatiques pour les petits paniers!! Dommage le magasin est plutôt très bien fourni

Magasin bien tenu, rempli mais des tarifs trop élevés

Magasin très agréable, personnel souriant et sympathique. Et promos la plupart du temps intéressantes.

Magasin incroyable ❤️ rien à ajouter tout est nickel

Personnel sympathique mais travail en rayon inadmissible, les dates de péremption ne semblent pas être votre problème quand on voit que des produits périmés depuis 6 jours sont toujours en vente, d’autres sont des dates courtes surprise (ma viande périme demain, merci) Et oui, je me permets puisque c’est loin d’être un incident isolé et ce genre d’incident est juste inadmissible dans l’alimentaire

Bonjour, Je souhaite partager quelques remarques dans un esprit constructif afin d’améliorer l’expérience client au sein de votre magasin, que j’ai longtemps apprécié pour son bon emplacement, son large choix de produits. Bornes de recharge électrique : Leur emplacement très proche de l’entrée pose problème. Il est fréquent de voir des véhicules thermiques y stationner, ce qui crée des tensions entre clients, parfois vives. Une signalisation renforcée, voire un repositionnement, permettrait d’éviter ces désagréments. Plexiglass aux caisses : Les parois encore présentes gênent le dépôt des articles sur le tapis, en particulier pour les personnes souffrant du dos ou ayant une mobilité réduite. Une adaptation ou un retrait, si la situation le permet, améliorerait considérablement le confort lors du passage en caisse. Ecoute en caisse : Lors d’un échange avec une caissière, j’ai été surpris par l'absence totale d’écoute face à une remarque. Aucune attention n’a été portée à mon point de vue, et le ton adopté fermait toute possibilité de dialogue. Une meilleure écoute des clients permettrait d’améliorer la relation et de faire remonter des éléments utiles pour l’évolution du service. Caisse automatique : Comme relevé également dans plusieurs autres avis, l’attente peut être longue lorsqu’on a seulement quelques articles. Et l’ajout de caisses automatiques permettrait de fluidifier le passage et de mieux répondre aux attentes des clients pressés. Je vous remercie par avance pour l’attention que vous porterez à ces suggestions, faites dans un esprit d’amélioration continue et de respect mutuel. Cordialement,

Très bon magasin, et le personnel est toujours très accueillant et serviable, notamment les caissières qui sont toutes agréables. Malheureusement, il y a un mais: Un caissier qui fait régulièrement preuve de dédain et de mépris envers les clients. Il ne supporte pas d'être en caisse et le fait bien ressentir. Encore ce soir, alors qu'une dame avait laissé passer mon époux devant elle, il s'est empressé d'encaisser les premières affaires de cette dame, obligeant mon époux qui lui avait tendu ses trois achats, a finalement repasser derrière la dame. Bien évidemment, pas un regard, sinon ironique. J'ai assisté également à une scène lors de laquelle il se faisait prendre à parti par un monsieur à qui il avait manqué de respect. Franchement, c'est dommage, car vraiment, l'ensemble des autres caissières est adorable.

Excellent drive. Tout est toujours de qualité et le personnel est adorable

Toujours très satisfaite du Drive ! Equipe sympathique et commandes bien préparées, à l'heure.

Très bon personnel poli agréable et serviable

Magasin propre et personnel disponible

Magasin propre et personnel à l'écoute de la clientèle

Magasin au top et le personnel super accueillant

Magasin très agréable bravo aux équipes

Venu ce jour acheter des steack hachée et machine encore en panne depuis 3 semaines

Très agacé de mon passage ce jour chez vous.Tout d’abords je précise que je suis une personne handicapée bénéficiant d’une carte d’accès prioritaire. Après une erreur en caisse j’ai du me rendre en caisse principale pour pouvoir bénéficier d’un bon d’achat suite à une offre faite par le magasin. En caisse principale j’ai été reçu par un caissier qui préfère encaisser d’abords les courses de ses collègues plutôt que de s’occuper de mon bon d’achat. Au delà d’avoir attendu que ce monsieur ait encaissé deux de ses collègues j’ai bénéficié d’une discussion et de désaccords entre les personnes qui travaillent chez vous. Je ne compte pas non plus la deuxième caissière qui s’est plainte que mon sac de croquettes de 7 kg était trop lourd à faire glisser sur son tapis. Vraiment la discrétion et le manque de professionnalisme de certains employés sont bien au rendez-vous. Merci aussi pour m’avoir fait attendre je rentre avec un bon mal de jambe. Si je n’avais pas mon bon d’achat je ne retournerais peut être pas à ce magasin.

Bon magasin, j'y trouve tout ce dont j'ai besoin. Personnel aimable et sympathique

Un super drive dans l’ensemble ! Pas grand chose à dire, un grand merci à Anais qui est d’une aide et d’une empathie rarement retrouvée désormais !

Cool l’ambiance produit dans de bon états Super l’espace fauteuil dommage qu’il n’y es pas de siège massant option chauffage supplement glace à la vanille

Le personnel du drive est super, j'y fait mes courses chaque semaine, je n'ai jamais de problème.

Super magasin, propre et achalandé !

Super magasin, j’y trouve ce dont j’ai besoin et il est très bien tenu. Le personnel est agréable

Un rayon fruits et légumes incroyable !

Les rayons sont vide très souvent

Même si un peu cher on y trouve de tout et très bons produits

Il n'y a pas beaucoup de choix et on ne trouve pas ce que l'on veut

Je trouve les produits dont j ai besoin. Personnel aimable. Je recommande ce magasin.

Supermarché propre et bien achalandé personnel sympathique et souriant

Bonne situation et choix conséquent à prix compétitif.

Magasin mal géré attente interminable en caisse et produits manquants régulièrement personnel sympathique.

Sympa, bien agencé, pratique, utile, les gens y sont sympas.

Les caissiéres perdent trop de temps à discuter avec certains clients alors qu'il y a du monde !!!

Magasin propre, assez bien achalandé personnel gracieux ,et sympathique avec les clients. Petit hic: pas bcp de choix en poisson frais . Dommage.

Très bien pour ses courses au quotidien. De proximité et suffisamment achalandé.

Accueil non professionnel. De plus c est à se demander si la chaîne du froid est bien respectée au rayon surgelés.....

Magasin a fuir ! Personnel désagréable , Prix élevés et aucune caisse rapide . Dommage car voisine du magasin c’était top . Heureusement la concurrence ne manque pas sur Rognac et ses environs proches .

Magasin agréable pour faire ses courses seul bémol le tarif des articles est souvent inexistant il faut donc courir dans le magasin pour trouver le scan

Magasin très bien personnel sympathique seul bémol lors des promotions ils n'y a pas toujours les produits ou plus alors que pour une proposition l'établissement doit avoir la marchandise bon c'est pas les seuls c'est pareil dans tous les magasins maintenant.

Cliente depuis longtemps j avais décidé de changer de magasin. (prix élevés, rayons mal approvisionnés, très peu de caisses ouvertes). Aujourd'hui , exceptionnellement, Je suis retournée à cartefour market. Rayons bien achalandés, un peu plus de promos, circulation facile entre les rayons, peu d'attente aux caisses. J espère que cette situation continuera.

Cliente chez eux depuis plus de vingt ans, j'ai toujours fait près de 600 euros de courses par mois. Dernièrement, deux petits sachets de pâtés de chat se sont glissés sous mes sacs de courses. ( montant 6,00 euros pour un chariot de 400 euros.) Le vigile l'a vu et ne me l'a fait remarqué que lorsque j'allais pour partir, au lieu de simplement me dire de penser à soulever mes sacs au moment où je rangeais mes courses dans le caddie à la caisse. Il y avait de longues files d'attente aux caisses. J'ai eu la honte. L'hôtesse d'accueil et le vigile m'ont traité comme une délinquante. Ils n'ont aucune fibre commerciale. Je me suis promise de ne plus dépenser mon argent dans ce magasin. Et c'est ce que je fais depuis.

Deux soucis Prix trop cher en peu de temps et prix ne correspondant pas à l article du rayon, plus de 10 euros de différence entre les montants calculés au fur et à mesure des article en rayon et après me passage en caisse, 1 ou 2 euros ou quelques centimes de différence ça m embête pas mais plus de 10 euros entre les prix affichés en rayon et le résultats en caisse la ça fait vraiment beaucoup. Faut que vous fassiez vérifier tout vos prix en rayon car la il y a un soucis

J'y fait mes courses depuis 15 ans, 2 fois par semaine, magasin propre, bien rangé, le personnel de la boucherie et les caissières sont très sympas !

Je suis venue 3 jours d’affilé car le magasin était en rupture de bouteille de gaz J’appelle le 3 eme jour pour ne pas me déplacer après le travail pour rien. Arrivé sur place à 19h03 Je demande une bouteille de gaz, la caissière me répond que l’achat des bouteilles ferme à 19h alors que le magasin ferme à 20h et que ma mère a acheté une bouteille de gaz après 19h la semaine d’avant. Équipe de très mauvaise foi, qui n’a pas envie de travailler.

Ce magasin me saoule, car les étiquettes de prix ne correspondent jamais au produit (bonnet d'âne au rayon oeufs et lait) + trop souvent les prix appliqués en caisse ne sont pas celui que l'on pensait en rayon. Sinon, magasin bien achalandé, bons et beaux produits, particulièrement en fruits et légumes. Regret, aussi, que les étiquettes de prix de la rangée du bas des rayons ne soient pas orientés à 45° afin d'être visibles sans se coucher par terre

Notre magasin favori 🥰 caissières adorables et personnel serviable. C'est un magasin avec une très grosse fréquentation, nous ne sommes donc pas les seuls à penser cela 👍😊

Bonjour, Comme chaque semaine je vais faire mes courses à Market Rognac et aujourd’hui il y avait eu un homme en caisse (Cheveux gris et pas du tout aimable). D'habitude, la caissière attend un peu que le maximum d'article soient déposés sur le tapis déroulant pour commencer à scanner et à pouvoir tanger les arcticles au fuir et à mesures, là en bout de caisse! c'était un enchevêtrement de mes achats. Même pas le temps le ranger dans mon chariot correctement, car « Monsieur » attendait avec impatience le paiement et en plus je n'ai pas pu avoir mon ticket de caisse (sur un ton désagréable il me dit « Il fallait le demander avant ») Il a eu de la chance que je ne me suis pas énerver, je me suis dit reste zen !! Donc je ne sais plus ce que j’ai acheté et pour combien !

Les personnes à l’accueil sont imbuvables. Je suis venue chercher des colis aujourd’hui 13 avril et la personne en charge de l’accueil était partie faire ses courses! (Le monsieur est revenu avec un sac rempli d’aliments) pendant que plusieurs personnes dont moi attendions depuis plusieurs minutes. Donc les salariés peuvent faire leurs courses sur le temps de travail c’est formidable! Quand d’autres fois ces personnes toujours à l’accueil sont en grande conversation et vous adresse la parole que quand elles ont fini de parler. On a vraiment l’impression de les déranger. Il n’y a également pas assez de choix en produits et les tarifs sont excessifs comparé à Leclerc. Je ne recommande pas du tout ce magasin je préfère faire plus de kilomètres et être satisfaite et bien accueillie

Plus de 20 min d'attente pour 2 articles. Passage en caisse beaucoup trop long . Les hôtesses de caisse qui discutent avec les clients alors qu'il y a du monde derrière c'est pas top . Il manque des caisses automatiques pour les petits achats ce qui permettrait de gagner du temps et de fluidifier l'afflux de monde en caisse. Sinon bon magasin dans l'ensemble.

Vous cherchez un relais colis qui refuse les colis ? Ne cherchez plus, vous l'avez trouvé! Carrefour market Rognac. Ils refusent les colis au transporteur, le top ! Après c'est à vous de vous débrouiller et de pallier à leur manque de professionnalisme pendant des heures au téléphone.. Un relais colis pas digne de confiance !