Market Villeneuve-D'ascq Supermarché

Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait. En effet avant cliente de cora j'ai dû changé ici de magasin et j'ai choisi votre magasin et je regrette amèrement mon choix. Déjà je n'ai trouvé nulle part stipulé que c'était une société privée qui livrait a domicile nos achats en ligne sinon je n'aurais peut-être pas fait ce choix donc ici problème numéro 1 sur le fait d'être correctement informée. Ensuite on m'appelle hier pour changer certains produits et visiblement vous aviez des soucis avec le poulet et les surgelés c'était pas clair mais ona trouvé un compromis. Ensuite livraison normalement ce vendredi 6 juin mais le livreur m'appelle et essaie de s'arranger avec moi car il ne peut livrer a temps et bien 2h plus tard or j'avais un impératif donc j'ai accepté d'être livree ce samedi 7juin au même créneau. A nouveau 2h plus tôt cette fois le livreur veut pouvoir me livrer dans les 10min et j'accepte. Le livreur est cordial donc la livraison est plutôt satisfaisante au 1er abord. En déchargeant mes produits je vois bien que la chaîne du froid n'a pas dû être bien respectée et surtout les fraises degoulinent de jus donc c'est plutôt de la puree et pour des gariguettes a 5 euros c'est intolérable, ensuite la salade en sachet semble ne plus être fraîche et avoir été écrasée, le jambon pareillement. Les bananes et oignons sont humides. J'appelle votre magasin qui très vite la dame ne sait pas quoi me dire mais entend ma problématique, le responsable de ma commande est bien désolé mais rejette la balle a la société de livraison et je dois chercher seule les coordonnées, les appelés, jai cru a une blague tellement c'est irrespectueux pour le client. Nousparlons d'alimentation chez carrefour et non d'une livraison market place ou de meubles où là nous sommes livrés par des sociétés privées mais c'est stipulé dès le depart mais ici je n'avais pas cette information mais passons J'appelle la société qui me dit ne pas comprendre ce qui a pu se passer et me garantit de vous rappeler et de voir comment résoudre mon problème mais aucune nouvelle ni du magasin ni de la société de livraison. C'est inadmissible ce manque de respect et clairement du foutage de gueule. En me rappelant nous aurions pu peut-être s'arranger ou avec des excuses j'aurais peut-être fait preuve de compréhension mais ici je n'en ai pas car vous n'avez pas rappeler ni vous etes excusés ni dédommagement. Je ne ferai plus appel a vous, j'ai contacté Carrefour directement on verra s'ils prendront cette responsabilité mais mon avis ici est légitime donc voilà étant donné que je n'ai que ce moyen pour dire mon mécontentement. Bonne journée.

Je vais tout les semaines dans ce magasin. Les agents sont vraiment top, souriant et même humoriste 😅 Attention les places retraits drive sont souvent occupés par des véhicules non légitimes. Il faudrait mettre un panneau sur le mur en plus de la marque au sol

Ayant été faire mes courses aujourd’hui à Carrefour Market. J’ai été bien servi par une caissière très aimable. Surtout ne changez rien vous êtes top 👍

Très bien acceuillant, il manque rarement qq chose Beaucoup de caisse ouverte > gain de temps

C'est fou des prix pareil,il y a peu c'était deux fois moins cher, mais tant qu'on vend pourquoi ce sourcier des autres, j'adore la cigale et la fourmi, carrefour mange Cora demain Les requins ce rachète bientôt un monde Fade de fadas

Excellent Service et Attention client

Magasin pas trop grand donc pas trop fatigant mais on trouve tous ce qu'il faut. Caissières gentilles, prix raisonnable.

Très bien pour dépanner mais reste cher

Bcp de choix, mais certain prix sont élevés. Par contre les hôtesses de caisse sont souriante et accueillante

Magasin bien organisé et équipé sympa ! Très bien accueilli au drive par le jeune homme aux cheveux longs, je regrette juste que ce soit pas bien indiqué le drive un marquage au sol sur le parking pourrait être intéressant et un panneau car l'interphone est discret ;) sinon rien à redire commande nickel !!!

Niveau personnel caisse rien à dire très agréable et efficace , par contre l’agent de sécurité très désagréable et oppressant ! C’est dommage d’être ainsi avec les clients.

Je travaille près de votre magasin Carrefour Market et j’aime y faire mes petites courses régulièrement. Les caissières sont sympathiques et souriantes. Je vais régulièrement au rayon fromage et charcuterie où Charlotte est toujours de bons conseils, elle a toujours un petit mot gentil… Contrairement au grand hypermarché, Ce petit supermarché est très pratique aussi pour moi pour acheter mon repas du midi à emporter sans faire une queue interminable… Merci à toute l’équipe de Carrefour pour leur investissement et leur gentillesse.

Peu de sourire, pas de veritable accueil aux caisses où au guichet d'accueil qui porte mal son nom

Pour la deuxieme fois passage en caisse tres desagreable et hautain qui plus ai jeune homme queue de cheval et petite barbichette je lui pose gentiment la question si je peu lui donner des tickets restaurant il repond tres hautain euh avec seulement 4euros non !! Je lui dit alors que j'ai un bon de 4e donner par une collegue aimable elle il me retend le bon tout content en me precisant qu'il commence le 2 decembre tout content de ne pas avoir prit mes tickets !! Se n'es pas le fait de ne pas pouvoir donner les tickets ou bon sais le corportement hautain de repondre et se n'es pas la premiere fois !! Quand on sais pas etre agreable on change de metier tres decu je suis tjrs douce et tres gentil sa donne envie de faire ces courses ailleurs

Centre commercial plutôt pratique, même si les prix sont un peu cher. Ça dépanne bien !

Bonjour , super magasins nous trouvons de tous mais surtout merci au caissière plus particulièrement Sandrine très agréable toujours avec le sourire merci

C'est très appréciable quand les vendeuses prennent le temps de discuter avec les clients et ça fait surtout plaisir d'avoir un sourire surtout lorsque l'on vient régulièrement je suis contente de venir et surtout de me rendre à la première caisse à côté de l'entrée! Dommage que les clients soient souvent aigris et de mauvaise humeur. Un conseil passez par le drive si vous êtes pressés!!

J' ai été satisfait d'avoir le nécessaire dont j'avais besoin. Je conseille vivement le market.

Service de caisse pitoyable, la caissière prends le temps de papoter alors que la file avant la fermeture commence à s’alllnger. Nous avions des choses à la main, toute la file commençait à s’en plaindre et nous nous regardions tous dans les yeux en ne comprenant pas la situation ! Les articles commençaient à devenir lourd à porter. Il s’agit de la caissière de la toute première caisse devant l’entrée avec la tresse, toujours la même à être désagréable . Et lorsqu’elle nous voit souffler dans la file d’attente son regard noir on n’y échappe pas, et quand c’est notre tour elle se venge en ne répondant pas aux bonjours et aux au revoir. Mal polie et pas professionnelle, ce n’est pas la première fois qu’elle impose son caractère. Je ne passerait plus avec elle! Vous savez de qui il s’agit pour les habitués du magasin !

bonjour pourriez vous rectifier vos horaires du dimanche car ils sont faux c'est indiqué que carrefour market est ouvert jusqu'à 20h30 alors qu'il ferme ses 🚪 à 13h merci de faire le nécessaire sincères salutations

Je suis venue exprès vendredi pour profiter de la promo ambre solaire UV mais je n ai rien trouvé de tel sauf 1 produit à 12 alors que la pub était a 5.91 e jusqu au28 juillet.y a t il dans d autres carrefour a villeneuve d ascq?

Je viens de venir j'ai acheté des framboises au rayon frais, j'en ai mangé 4/5 et les autres sont durs comme tout comme si elles avaient été congelé biensûr plus de ticket donc pas de réclamation possible franchement une honte!!!

J'ai eu plusieurs mauvaises expériences avec des produits déjà moisis, là il manque carrément des portes au rayon surgelés, la chaîne du froid n'est même pas respecté, la tenue du magasin est à revoir, c'est inadmissible. Sans parler des réponses aux avis qui sont complètement à côté de la plaque.

Personnel incompétent, manque de professionnalisme. Où sont les formations ? Manque de balisage constant. Super U est à côté ! Cordialement.

Noura j'apprécie particulièrement vos gâteaux mais il s'avère que j'ai pris du flan et depuis je suis malade comme un chien

J'ai loué une camionette pour une journée. La personne à l'accueil est juste insupportable et hautaine. Nous avions l'impression de la gêner dans son propre travail. De plus, faire un démenagement avec une camionette qui n'a plus la centralisation est tout sauf pratique. On vous l'annonce bien evidement quand vous venez la chercher. Enfin, pour 100km, avoir à remettre 29 euros d'essence me paraît excessif. Y avait il réelement le plein à 100% ?? Enfin bref, très mauvaise éxperience. Vous serez bien mieux loti et reçu dans une enseigne concurrente.

Un market bien placé mais pas de place pour se garer en permanence 😞 Il y a un grand rayon de promo et antigaspi Le temps d'attente au caisse est parfois long ....

Un accueil souriant et chaleureux de la part de Charlotte. C’est une personne dynamique qui met la satisfaction de son client au cœur de ses priorités. Nous la remercions sincèrement, c’est une perle !! Mélanie et Manon

Pas besoin de match ou de concert pour se rendre sur le parvis du grand stade décathlon arena Pierre Mauroy. La Table est un rendez-vous plaisir pour un repas entre amis ou en famille, avec un cadre moderne et singulier et une assiette de qualité servie par une équipe toujours attentionnée.

C'est pas la première fois qu'il y a des accidents, mais je crois que personne ne dit rien, je suis parti faire mes courses et dans la section de légumes est frigo j'ai pris un tube de fer cassé d'un meuble qui est mal rangé et qui bloque le passage. Ce n'est pas la première fois que quelqu'un se tape avec les tubes qui sort complètement. C'est vraiment inadmissible et irresponsable de la part de Carrefour. Dès que les employés m'ont vu, ils ont retiré le tube et ont dit que ce n'était pas la première fois que quelqu'un était blessé par ce tube, puis ils se sont enfuis sans me demander si j'allais bien ou si j'avais besoin d'aide. J'ai répète, c'est complètement irresponsable. Vous m'avez dégommer la jambe!!!

Je suis passé la semaine dernière faire mes courses et en rentrant chez moi je me suis aperçu que le sachet de pistache crf que j'ai pris était en date dépassé depuis le 6/07 ce n'est pas la première fois que j'ai ce soucis au niveau du secteur épicerie merci de faire le nécessaire car on ne vois ça nul part ailleurs. Cordialement.

Le personnel est désagréable, peu serviable, tant aux caisses qu'au service colis. Quelle différence avec Grand Frais ou les commerces en Espagne (Mercadona) ôù les caissières échangent quelques mots en français avec nous.

L'accueil est parfait et l'on y trouve (presque) tout ce qu'on est venu chercher. Dommage que cette impression positive soit dégradée par la présence de plusieurs clients particulièrement malpolis, des vieux et des cassos, qui bouchent le passage et ne se poussent pas quand on leur demande pardon, ou pire qui vous poussent carrément pour s'imposer dans le rayon. Juin 2023 : je réitère mon commentaire sur les beaufs blancs de 50 ans qui n'ont aucune considération pour la bienséance et la politesse. Un autre bémol cependant pour la fraicheur des fruits et légumes qui est rarement au rendez-vous. Salade défraichies, avocat noir à l'intérieur, et j'en passe. Pas top.

J'y vais depuis que je suis petite habitant juste a côté et je recommande ce magasin pour des petites courses oublier ou pour faire un repas sur un coup de tête, il y a tous ce qu'il faut et les prix sont raisonnables, bien évidemment ils faut les regarder avant quand même mais je recommande

Commerce de proximité d'une grande enseigne avec un personnel globalement accueillant et sympathique. Ça dépanne. Si seulement ces enseignes savaient créer un vrai commerce de proximité avec du frais mis à l'honneur, une belle théâtralisation au lieu du industriel à tout va, ce serait parfait mais ils savent pas faire ... pourtant c'est le futur

Je viens chaque semaine faire les courses avec ma belle-mère âgée de 91 ans, et il y a des beaucoup d articles ou la limite de consommation est presque a echeance, un exemple des verrines avocats crevettes bonnes jusqu au 20 alors que nous sommes le 19, aucune remise crevettes sur l artcle, il faut être vigilant sur les dates

Le rayon frais c’est n’importe quoi ils soit presque toutes les fois où j’y vais en groupe en train de parler l’es rayon sont même pas prêt des périmés dans les frigo…. Ça fais déjà des mois mais mais l’équipe frais… l’épicerie rien à dire

Catastrophique, il est 10h45 et seulement 2 caisses d’ouverts … je demande à la caissière s’il n’y a pas de 3èmes caisse vue les deux longues files elle a même pas relevé ou contacter l’accueil . Pour un petit dej temps d’attente caisse 24 minutes

1/Courses rapide et pratique sinon je ne change pas d'avis sur certaine employé pas trop sociable.2/ le magasins a rajeunie son équipe qui du coup est plus souriant je reste très satisfait des prix et des produits qu'on trouve facilement. je garde une retenu d'Etoile car il reste du personnel aigri.

Un magasin que je fréquente depuis des années. Le personnel est toujours très agréable et j'apprecie la dimension humaine mais je constate depuis 2 ou 3 mois des rayons bien moins achalandés qu'auparavant, des produits courants que je trouve plus, des affichages de prix moins clairs (voire pas présents parfois). Désormais, je ne peux plus y faire toutes mes courses et vais de plus en plus souvent dans une autre enseigne. C'est vraiment dommage !

Attente pendant 15 minutes pour récupérer un colis pendant que le personnel discute tranquillement sans se préoccuper des clients. Accueil pas aimable du tout. Le colis n'avait pas été enregistré alors même que j'avais reçu le message de réception. On me dit qu'ils n'ont pas eu le temps et qu'il faudra repasser plus tard!! Honteux....je ne reviendrai plus jamais dans ce relais colis

Bien pour des courses rapides, le personnel est dans l'ensemble agréable, on trouve pas mal de produits et souvent des promotions. Les prix sont corrects, moins cher qu'un city heureusement. Le magasin a été rénové, c'est plus clair et chaleureux. C'est un relais colis, pratique car horaires d'ouverture assez large.

Magasin de proximité avec un choix suffisant. Mais souvent, les produits en promotion ne sont pas disponibles. Par exemple, l'huile bio de la 1ère semaine d'octobre 2021 n'est pas en rayon le 2e jour (N'a pas été commandée ?). Idem en février 2022. Le personnel est sympa. Pas assez de places libres sur le parking.

La femme qui m’a encaissé était agréable. Tout le nécessaire est disponible.

Travail avec Uber et honore pas les commandes, 4 articles commandé (5€95 unité) j'en reçois qu'un pour 28.95€!!! Désagréable au téléphone et on nous promené ( le fautif et Uber) mais qui et partenaire .... Magasin a fuir avec un personnel qui le connais pas la définition de service au client. Pour ma part ça en est fini avec des gens aussi peu consciencieux.

Tout est bien rangé, pas de bazar (palettes en attente) personnel agréable, souriant... Vous pouvez demander renseignements on ne vs occulte pas et barrière sanitaire avec hôtesse de caisse top.... Seul bémol comme partout dans tous les magasins quels qu'ils soient MASQUE doit être obligatoire...

Propre et bien organisé. Les légumes pas forcément frais sont a manger rapidement. Petit rayon viande et poisson correcte et suffisant Le personnel est dans l'ensemble plutot sympathique cependant en période de pandemie ne remplissez pas trop votre caddie certaine caissière son vite agacées. C'est dommage.

Très bonne initiative que d'avoir créé un créneau horaire prioritaire de 8H à 9H pour des personnes sensibles ou soignantes. Le magasin est bien achalandé, même en cette période particulière. De plus, le personnel est vraiment professionnel, agréable et souriant. Désormais, ce sera mon magasin !

Le magasin est bien situé et plutôt bien entretenu mais à chaque fois, les promos ne sont plus ou pas en magasin. Le catalogue démarre le mardi et le samedi matin, il manque déjà des produits ! Le personnel vous explique qu'ils n'ont pas la main sur la gestion du stock, on veut bien les croire car il sont aimables mais dans la mesure où c'est quasi systématique cette absence de produits au catalogue, on repart agacé...peut mieux faire...

Nouveau magasin parfaitement aménagé. Tout est pensé pour que le client puisse s'y retrouver facilement. Les personnels sont avenants et souriants. Bien équipé et largement approvisionné, ce magasin peut aisément répondre aux attentes de la clientèle...