Maserati Schumacher Paris Concessionnaire Maserati

Ah! MASERATI un rêve que j'ai pu réaliser grâce à un LLD de 4 ans.Premier désagrément dès 35000km, moteur CASSE. Il faut savoir que la garantie constructeur démarre lorsque le garage commande le véhicule, cela faisait 2 ans que j'avais la voiture + 1 an dans la concession, j'avais dépassé de 1 mois la garantie !!! Après une grande insistance je suis parvenu à faire marcher la garantie OUF !!! On m'a tout de même facturé les liquides moteur pour 520€ Après réclamation on m'a promis le remboursement, à ce jour RIEN. ATTENTION lorsque vous restituez le véhicule au bout de 4 ans, il faut qu'il soit comme NEUF, Aucun impact même gros comme un tête d'épingle n'est toléré ni sur les jantes , ni sur la carrosserie, ATTENTION à l'état disques et plaquettes car facturé 2620€. Moteur cassé 35000 km, révision après 20000 km, donc 55000 km, je restitue à 53000 km et l'on me demande de payer la révision 1265€ QUELLE HONTE !!! Bonne réflexion pour le choix de votre prochain véhicule.

Une équipe au top, mécanicien, commercial et chef d’atelier a l’écoute du client Café, véhicule de prêt pendant la révision, nettoyage du véhicule Bonne continuation à votre équipe

Concession à éviter que des bras cassés laissant leur client en rade. je suis propriétaire d'une Maserati 4porte

Une expérience décevante Je souhaite partager ma profonde déception suite à la gestion de mon dossier par la concession Maserati Schumacher Paris. Malgré mes efforts pour obtenir des réponses, j’ai été confronté à un silence prolongé et un manque de communication flagrant de la part de Monsieur Hayoun. Apprendre que le véhicule pour lequel nous étions en discussion a été vendu sans que j’en sois informé est non seulement inacceptable, mais témoigne d’un manque de professionnalisme certain. Je m’attendais à un niveau de service à la hauteur du renom de cette concession, mais la réalité en a été très éloignée. J’espère sincèrement que cette expérience servira à d’autres pour être vigilants et que la concession revoit ses processus internes afin d’éviter à d’autres clients de subir ce genre de traitement. Cordialement, Thibault Delacour

Service commercial et après vente à la hauteur du standing de la marque , disponible et efficace

J’ai téléphoné pour avoir des renseignements, le service pièces détachées a été super accueillant et sympathique. Je recommande vivement.

Mention spéciale à M. Laguanier, Merci pour votre accueil, et professionnalisme. Je conseille fortement cette concession.

Équipe accueillante, et professionnelle, mention spécial à Christophe au magasin pour son efficacité. A bientôt. Margot.

Super accueil, réponse toujours rapide, Thibault ou Christophe sont vraiment très sympa, hyper sérieux et ne poussent pas a la consommation. Les prix sont aussi très honnête pour Maserati. Gransport 10th anniversary

Bonjour, Deuxième passage pour ma voiture. Concession au top. Très bien accueillis. Prestations au top. Un merci à Christophe pour l'accueil et la communication. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! J'y retournerais 😁

achat d' une voiture 63000km 2017 ghibli pendant 1 an aucun PB après et surtout après le premier entretien 1500 € Voici les PB d abord PB ADBlue ensuite r PB ADBlue + changement gicleur AD Blue 15 jours après r PB AD Blue changement réservoirs AD Blue plus rechargement gicleur AD Blue bilan voiture immobilisée depuis 10 jours bravo la maîtrise AD Blue chez Maserati au delà l équipe est sympa

Personnel au top, très bel accueil et très beaux véhicules !

Sincèrement cette concession est parfaite avec un accueil chaleureux, un personnel compétent et au service du client. Je recommande cette concession pour leur professionnalisme et la passion qu’ils mette à satisfaire les exigences des clients. ✅✅✅

Nouveau site plus proche de Paris, l’accueil est très courtois et souriant, toute l’équipe veille à satisfaire nos besoins et à résoudre chaque problème avec toujours autant de professionnalisme et de rigueur.

Bonjour je constate que les prestations ne sont pas les mêmes pour tout le monde. Apparemment certaines personnes ont droit à une voiture de substitution le temps de leur révision, chose qui n'a jamais été faite pour nous ; notre véhicule à été remis sans jamais être nettoyé.. Et si seulement c'était le seul problème, le plus grave dans tout sa c'est qu'ils installent des programmes frauduleux sur notre véhicule dans le but nous faire de payer une vidange tout les 3 mois, sans cette vidange le véhicule se met en dégradé... Ce sont des escrocs vraiment à fuire à fuire à fuire !!!!

Partage d expérience Venu un jour avec un grancabrio (voir l avatar) Pour quelques petits soucis à fin de m établir un devis Devis réalisé sur le champs ,jusqu’à la tout va bien …. 1)puis viens l opération d un double de clefs réglé suite à l achat d un véhicule en province …la dite clefs et cabochons de roue m attendais … j ai dû relancer pour un avoir un RDv 2)le jour dis j arrive à 11h45 pour la programmation de la nouvelle clefs .. dommage bugg de l informatique 15 mn avant la pose déjeuner.. 3) attente 13 h 30 14h tient !!! L informatique est reparti ,passage de l auto à la valise diagnostic Travail effectué sans souci … Lors de ma première visite j évoque un problème de klaxon,klaxon HS … Je peux comprendre par manque de temps cela n as pas été pris en compte … pourquoi pas Nous étions appelé à nous revoir … Lors de ma deuxième visite (récupération d une deuxième clef)… je caressais l espoir qu au vu du devis établi … une investigation un peu pointilleuse aurait été engagée… une auto sans klaxon .. c est gênant ,et ben non 4 ) j envoie un @ pour un devis de petites pièces… 1 mois après je n ai toujours pas de réponse . Devant le peu de considération,ayant le mail du directeur je fait part de mon mécontentement.. en lui écrivant qu il faudrai que je m adresse à Lille pour mes travaux ? Alors je suis allé à la concession de Lille Devis établi rapidement … un peu plus précis que le votre Avec mon soucis de klaxon … c était un fusible Action qui a été réglé en 5 mn.. temps que ´n avait pas Le chef d atelier ou un des techniciens Pourtant étant à 40klm de votre concession,vous auriez pu être mon garage référent, je n hésiterai plus à faire 500klm Ps j ai téléphoné pour un rdv à la concession de st cloud, suite à votre réponse sur Google ,a me proposant de revenir , Malheureusement vous avez le même chef d’atelier qu au Vesinet … Au vu de l expérience citer à mon premier commentaire….je vous laisse deviner… C est dommage je vous laissais une deuxièmement chance … J p Albi

Passage pour entretien. Très bon relationnel du service après-vente et qualité de la prestation. Et une voiture rendue très soignée. Bravo.

Excellent accueil, personnel sympathique, et atelier compétent Je recommande !

Concession très sympathique. Très bien reçu par les personnes sur place. Rapide et efficace, je recommande !

Un problème de carrosserie, un accueil chaleureux et rassurant. Le chef d'atelier de charge de prendre rdv avec l'expert et me propose une voiture de prêt le temps de l'intervention. Je suis entièrement satisfaite de cette prise en charge.

Très bon accueil !! Mr Renaut est très professionnel et m’a bien conseillé sur mes interrogations. Mon véhicule a été réparé dans les temps malgré les travaux en cours dans la nouvelle concession et un véhicule de prêt a été mis à ma disposition.

En lisant les avis positifs, je ne comprend pas la galère dans laquelle je suis avec eux! Pannes moteur en sortie de révision, puis 39 jours d’immobilisation pour diagnostic et soit disant réparation, je récupère mon véhicule sale intérieur extérieur et de nouveau même panne moteur après cinq kilomètres sauf que le garage est fermé pour congés. Bonjour mes vacances annulées en juillet et en août car privé de voiture. J’attend la suite pour un avis définitif mais c’est très mal parti.

Accueil convivial et professionnel, respect des engagements et des délais , a recommander sans hésiter, bravo aux équipes Maserati Schumacher Paris 👏👏👏

Excellent accueil et professionnalisme de Thibault et Mickael - assez rare de nos jours alors je tire mon chapeau ! Je conseille vivement !

Cette concession a réalisé un devis abusif , incohérent concernant le Maserati Levante sq4 de mon fils Pierre. Le gérant de l’atelier avait dit à mon fils que son moteur était hors d’usage alors que c’était simplement un problème de niveau d’huile. Je vous laisse imagine le prix d’une vidange par rapport au prix d’un moteur. Selon moi, des grandes formations mécaniques devraient être nécessaire pour la continuation positive de cette « concession ». Même la concession Renault qui s’occupe du véhicule TPMR de mon concubin est bien plus efficace. Madame Claire Manoy.

Bonjour J'ai une levante SQ4 -430 ch Je suis très content de ce magnifique SUV mais assez déçu de la sono intérieur Peut-on l'améliorer ? Et si oui c'est possible chez vous ? Bien à vous A. Calcada

Très bon accueil et beaucoup d’attention. Propriétaire d’une (peut-être) future collector j’espère que le garage mettra tôt en œuvre pour trouver qq pièces à remplacer (cqfd). Ce qui validera mon indice de satisfaction ressenti lors de ce premier passage.

Venant pour la révision de ma Maserati Granturismo ainsi que pour le changement des pneus arrière et le contrôle technique, je suis toujours très satisfait du service après-vente du garage Maserati Le Vésinet tant sur le plan technique, qu'en explications et conseils par Mr Thibaud Renaut, le Responsable Après-Vente. Je recommande vivement.

Equipe sympathique et garage très professionnel. Le responsable de site Mickael Hecho est excellent et très réactif. Très bonne experience !

Une intervention sur les bras de suspension et avant sur les biellettes de direction réussie et ma QP 5 2008 a pu reprendre de sa superbe. Merci à toute l'équipe pour ces réparations importantes. Toujours très bien reçu dans la concession du Vésinet.

J’étais à la recherche d’un véhicule bien spécifique et plutôt onéreux ! Je devais être rappelé par le Gérant du Garage l’après midi avant 15h30 (appel à 13h) Cette voiture est à + de 80.000 €. Je rappelle le lendemain matin et on me dit que je serai rappelé rapidement (dans la matinée) mais à 12h15 toujours aucune nouvelle. Je pense qu’ils n’ont pas besoin de vendre cette voiture vu le manque de sérieux de suivi et à ce titre le Président du conseil de surveillance, M. Olivier LAMIRAULT, sera ravi de savoir que quand un client appelle ce garage, ils ne le rappellent pas! C’est la 1 ère fois que cela m’arrive pour l’achat d’une voiture de ce genre! Alors si je devais acheter cette voiture Chez LS GROUPE, combien de temps pour une révision ou autres??? Mais, je vais donc me tourner vers un autre garage et oublier bien vite celui-ci tout en tenant au courant le Président du Conseil de Surveillance..

Je suis en contact avec le chef d'atelier depuis plusieurs semaines pour la fourniture d'un joint culbuteurs pour mon vehicule . Quand je dis contact, cela veut dire que je laisse des messages téléphoniques, j'adresse des mails mais je n'obtiens rien de concret. Peu scrupuleux de la relation client et du service apporté, je déconseille cette concession.

Votre avis: 10/10- Je viens de prendre possession de mon Grecale Trofeo. Le véhicule est un pure plaisir. Ce plaisir ne pourrait être si l'équipe de Maserati Le Vésinet n'était pas au TOP. Aussi, pour cette raison, je tiens encore à remercier Mickaël, Thibaut et tout les opérateurs de l'ombre qui m'ont permis de pouvoir prendre possession de mon véhicule dans les meilleures conditions. Il est certain que je retournerai à Maserati Le Vésinet pour une prochaine acquisition. Encore un très grand merci à Mickaël

Un accueil toujours aussi bon. La prise en charge est toujours optimale. Les échanges que l'on peut avoir tant avec Michaël que Thibaut sont toujours très appréciés et appréciables. Merci à l'ensemble de l'équipe qui met tout en oeuvre pour que le passage à la concession se passe dans les meilleurs conditions.

Un chef d’atelier aimable et une voiture rendue en temps et en heure. La cinquième étoile manque car j’aurais apprécié que l’on me propose d’appeler un taxi, et que l’on me donne une explication sur la facture pour les opérations effectuées sur ma voiture.

Excellent accueil comme à l'accoutumée par le responsable du SAV. Respect des délais annoncés, explications claires à la restitution du véhicule. Véhicule rendu nettoyé selon les règles de l'art. Une très belle concession. Je recommande vivement Maserati Le Vesinet.

Accueil parfait : le collaborateur Maserati qui m'a accueilli est très agréable et compétent. Il a su répondre à mes questions et m'a donné quelques conseils utiles. Respect des engagements : travaux réalisés dans les temps au prix annoncé initialement. Par contre j'ai été très surpris quand j'ai récupéré mon véhicule : pas de nettoyage, pas de protection intérieure. J'ai également une Audi A5, suivie chez le constructeur, et je la récupère systématiquement rutilante. Je m'attendais à avoir au moins le même niveau de prestation chez Maserati.

Très bonne accueil, ils m'ont fourni une voiture pour la durée de la révision, mon véhicule m'a été rendue le soir même comme neuf, lavé extérieur, intérieur.

Très bonne concession. Vente et atelier à l'écoute et au service du client. Deux Levante acheté et entretenu à cette concession. Le premier changé a 160.000 Km et ras.

Cette concession est optimale et performante à travers la qualité de l'accueil, l'expertise sur les véhicules, la connaissance pointue sur les pannes, un showroom bien agencé et une équipe formidable qui saura trouver des solutions à vos problèmes. C'est l'une des meilleures concessions Maserati de France, alors si vous pouvez vous y rendre, allez y les yeux fermés.

Je possède depuis Mai 2016 une superbe Maserati GranTurismo S qui fait mon bonheur ainsi que celui de mon fils grand amateur et connaisseur de voitures d'exception Mon véhicule a été accidenté peu de temps après son acquisition et les réparations ont été effectuées dans une concession parisienne avec laquelle j'ai eu quelques soucis ! De ce fait je me suis adressé à une autre concession (celle du Vésinet) pour la révision et le contrôle technique en septembre 2020 et bien m'en a pris De la prise en charge de ma voiture jusqu'à sa restitution ( avec nettoyage extérieur et intérieur !) tout a été parfait: accueil, informations techniques sur la gamme Maserati et prêt d'une Quattroporte pendant l'immobilisation de mon véhicule En résumé, je n'ai que des éloges à faire sur cette concession, son dirigeant et les membres du personnel C'est donc avec joie que j'y retournerai en septembre 2022

J'ai eu l'occasion de déposer ma GranTurismo chez Maserati Vésinet début Juin pour une révision et ce fut une très bonne expérience. Les équipes techniques et commerciales sont top! Disponibles, sympathiques et réactifs. Je conseille vivement.

Le concessionnaire le plus compétent de la région parisienne. Tant au niveau accueil que prise en charge, tous les secteurs sont très bien gérés. Une hospitalité naturelle et agréable qui contraste vivement avec les services parisiens délivrés intra muros. Un garage référence pour tout propriétaire de Maserati.

Excellent accueil dans un joli showroom. Une équipe de passionnés au top pour les ventes comme pour l’entretien et la réparation des véhicules. Je recommande vivement les services de cette concession.

Très bon accueil, révision 60000 sans problème avec restitution du véhicule nettoyé et lavé, prestation parfaite dans la continuité de ce garage

Un accueil parfait à la concession et par téléphone. Toute l’équipe a pris le temps de me renseigner et de m’aider au sujet d’une future acquisition , qui ne vient pas de chez eux! Un grand merci!

Accueil excellent, Très beau show-room. des vrais passionnés de la marque avec une connaissance parfaite de leurs différents modèles. Je vous recommande fortement cette concession.

Bonjour, je possède une MASERATI GRANSPORT et j'ai fait une révision complète dans ce garage et après avoir récupérer mon véhicule j'ai eu des soucis et j'ai donc décider de la déposer dans un autre garage que l'on m'avait conseillé qui est le garage MERULA situé à Les Pavillons Sous Bois et j'en suis très contente car le mécanicien maîtrise très bien le sujet sur ces véhicules et le personnel très aimable à l'écoute du client. N'hésitez pas à prendre contact avec eux

Premier contact par téléphone aujourd’hui, pour des questions relatif à un COC pour un import personnel d’une QuattroPorte en provenance des UK. Je doit avouer avoir appeler au total 3 concessions et celle ci a été là meilleure ! Dialogue claire ! Tarif plus bas ! Conseil et personne très agréable au Téléphone

Personnel sympa mais lors de la révision pour ma Quattroporte, la voiture est ressorti nikel extérieurement sauf que intérieurement, tout les bouttons du tableau de bord collent et ça a fait fondre le plastique. Il y a un produit qui a été appliquée sauf que visiblement ce n'était pas le bon et vu le prix de la voiture ainsi que celui de la révision c'est inacceptable.