Materiel.net Strasbourg - Magasin Informatique Magasin d'informatique

Prix assez élevé par rapport à la concurrence et personnel fermé au client, dommage !

Les anglo-saxons diraient : oustanding ! L’accueil technique du site est déjà très compétent et pour un usage professionnel, c’est essentiel. A la boutique, j’ai retrouvé cette même compétence pointue, mais avec en plus la possibilité de montrer/voir les choses. L’alimentation de mon appareil était cramée : le diagnostic a été vite confirmé, la personne a bien compris les besoins, a confirmé mon pré choix ce qui m’a rassuré. Quelques questions complémentaires pour vérifier, ce qui m’a permis de passer la commande de suite (ce que je fais rarement vu le budget). J’ai été appelé le samedi après-midi (je craignais d’avoir à attendre mardi matin), petit passage à l’atelier compris, et j’ai donc gagné deux jours pour reconstruire le poste et ses paramétrages (presque une semaine quand même ...). Outstanding, je vous dis (dépassant les espérances).

Messieurs chauve avec une marque dans le lèvre m'a insulté et parler sans aucun respect lors de la demande d'un service. Éviter cette boite. C'est pas la première fois que j'écoute les gens parler mal de ce magasin et de ce messieur.

Personnel efficace et accueillant ! Professionnel et conseils avisés ! Je recommande a 100% !!

Très bons services et conseils. J’ai changé le boîtier de ma tour et transférer la configuration existante dans un nouveau et le travail a été fait soigneusement et magnifiquement bien. Le pc fonctionne très bien et je reviendrai sans hésiter.

Réparation effectué en moins de 24 heures avec le professionnalisme et la sympathie en prime, je recommande !

Excellent magasin d'informatique, personnel sympathique et compétant, matériel de qualité, bref, je recommande. Vous avez également la possibilité de commander sur le site de Materie.net , et vous faire livrer en boutique. PS: Ce n'est que mon avis mais le magasin mériterais d'être un plus grand, et situer ailleurs pour plus de visibilité

Intervention rapide et professionnelle, je recommande.

Mon PC avait bien besoin d'un upgrade ! Je me suis rendu chez Materiel.net pour obtenir un devis et j'ai été très bien accueilli. L'équipe a été professionnelle, réactive et m'a fourni un devis rapidement. J'ai pu récupérer mon ordinateur une semaine plus tard, parfaitement mis à jour. Petit bonus : à cause des bouchons sur Vendenheim, j’ai eu du retard pour récupérer mon PC. Coincé dans la circulation pendant 30 à 40 minutes, je les ai appelés pour savoir s'il était possible de passer quelques minutes après la fermeture. Ils ont été très compréhensifs et ont accepté sans souci. Un vrai plus pour le service client !

J'y suis venu car mon pc s'éteignait de manière intempestive à cause de la panne de mon watercolooling. Ils ont rapidement trouvé le problème et m'ont proposé de multiples solutions et me l'ont réparé en un peu moins d'une semaine. Depuis mon pc tourne sans aucun souci ! Le personnel était très agréable et pro !

Bonjour, J'ai laissé mon ordinateur chez Materiel.Net Strasourg, il y a quelques jours pour des soucis d'alimentations/Régulation en température CPU. J'ai eu affaire à des professionnels, passionnés et sympathiques. Malgré un temps de diagnostic un peu long (que voulez vous, c'est la rançon du succès), j'ai récupéré mon ordinateur hier en très bonnes conditions. Ils ne se sont pas uniquement arrêtés à leur scope, mais inclut nettoyage, câbles management (y compris de matériel qu'ils n'ont pas installés). Bref, vous l'aurez compris. Ils ont fidélisés un client satisfait, et je reviendrais chez eux en cas de panne ou même d'achat de matériel neuf. Ps : Ils ont même des PCs qu'ils ont assemblés eux mêmes en se faisant plaisir que vous ne trouverez pas sur le site en ligne, mais uniquement en magasin. Raison de plus de s'y déplacer !

Déçu impossible de payer en ligne il faut imprimer la facture puis aller à sa banque pour payer et donc essayer en magazin le 12 février trouver porte fermée d ailleurs le9 et 12sans explication lamentable en 2025 et vis avis d autre site gros problème avec eux inadmissible à fuir

Un service de haute qualité ! De très très bon conseils sans pousser à l achat respecte les budgets … c est le 2 eme pc acheté la bas et jamais déçus !! Merci à eux pour leur aide et patience !!

Equipe dynamique reactive et de tres bon conseils

Super accueil, efficace et rapide, a l'écoute du client cherche le meilleur produit pour vous et non le plus cher uniquement pour vendre agréablement surpris !!

Vraiment top ! J'avais un problème de boot sur un pc non materiel.net et j'ai appelé pour avoir leur dispo, j'ai eu un diagnostic au téléphone qui m'a permis de presque régler le souci et comme le souci était plus hard que prévu, je suis passé et problème réglé en 3h chrono avant le week end. Un grand merci à vous c'est super!

Je recommande vivement. Les conseillers sont très pros et sympathiques et vous accompagneront efficacement dans votre configuration de PC. Je suis très satisfait du service en boutique et de leur réactivité.

Le magasin est très sympa le personnelles et à l'écoute du clients, ce sont des professionnels de l'informatique si vous avez besoin de renseignements ils y répondent sans problème. Je recommande vivement ce Magasin.

Super accueil à Materiel.net Vendenheim. Une prise en charge très rapide et efficace à la fois lors de l'achat de mon ordinateur il y a 4 ans, mais également lorsque j'y suis retourné pour une réparation (car j'avais cassé moi-même un composant). Une équipe très professionnelle qui a sû répondre à mes attentes et le tout dans la bonne humeur et avec efficacité ;) Merci beaucoup! (le streameur apex)

Accueil parfait, personnel très sympathique au téléphone comme au comptoir. A l’écoute de vos demandes ! Je recommande fortement

Très satisfait de mon achat et des conseils reçus Je recommande

Personnel accueillant, compétent et à l'écoute. Il prend le temps pour la clientèle.

Venu pour acheter un boîtier, personnel très accueillant et à l'écoute de leu client. C'est pour moi la première fois que je viens dans cette boutique et j'ai été agréablement surpris de la qualité des produits et services proposés.

Equipe bienveillante, n'incitant pas à l'achat, et fournissant des conseils clairs et efficaces. Récemment, il me manquait une pièce pour fixer un SSD, et le personnel à l'accueil m'a conseillé et a été d'une grande aide pour régler le problème. J'avais également un problème lié à un clavier (problème d'usine) et il m'a été proposé de l'échanger sans difficulté. Les deux configs achetées par le passé sont toujours opérantes et efficaces. Bilan : je vais bientôt retourner chez eux pour chercher leur conseil et commander un portable.

Boutique au top. Montage réalisé en 24h! Équipe accueillante et à l’écoute! Je recommande à 100%

Très bien accueilli, un pc réparé en 2 jours. Rien à dire super taff !

Au top du top ! Une boutique géniale, un accueil de luxe et des personnes extrêmement sympathique !

Il s'agit simplement d'une officine LDLC comme le stipule la facture Etablissement du groupe LDLC (tout en haut en petit), et en tout cas mon chèque a été établi à cet ordre et bien été encaissé. Autant se faire livrer en ligne. Le vendeur se borne à proposer les machines préconfigurées du site LDLC avec des belles lumières qui clignotent. On m'a vendu une machine avec SSD 500 Go au lieu des 1To demandés. Une personne moins vigilante aurait pu se faire berner - LDLC ou pas. L'échange à été fait mais bien sûr aucune excuse de leur part - la routine semble-t-il. La machine surchauffe et est bruyante. Vous êtes prévenus.

Superbe trouvaille, je m’y connaissais très peu sur les performance des ordinateurs, merci beaucoup à Elyan de nous avoir conseillé et accompagné pour la sélection de notre nouveau bébé. Au top ! Je recommande

Excellent magasin et accueil, je recommande fortement !!! Merci Elyan 🙏🏽

Super accueil et l'équipe m'a aidé à remplacer une pièce difficile à trouver sur ma carte mère. Merci et je recommande !

Super accueil chez Matériel.net . Nous avions besoin d'une pièce très ancienne et l'équipe a tout fait pour en trouver. Je recommande et je reviendrai sûrement.

Première fois que j'y allais pour une panne d'ordinateur, malgré que le temps me semblait long (sans ordinateur) le travail a été fait avec sérieux ! Je recommande cet endroit, l'accueil est top et les réparateurs aussi !

Expérience vraiment horrible Le vendeur chauve conseil mal, pousse à l'achat inutile et ne parlons du fait qu'il connait mieux que tout le monde alors que je pense qu'il aurait besoin d'une formation de mise à la page malgré ces sois disant 30 ans de métier. Des voleurs rien de plus, à fuire !

Un accueil au top. Je suis aller la bas chercher un écran je l’ai vu en ligne et il m’indiquait en stock dans ce magasin. 5 min écran poser sur un plateau à roulette pour me faciliter le déplacement. Des goodies pour mes enfants. Bref au top sourire accueil. Génial 👍j’ai trouver mon magasin d’informatique en cas de besoin 😁. Bravo à vous 🤩

Toujours au top! Depuis des années! Merci pour vos conseils et vos recommandations. À l’écoute du besoin, ne pousse pas à la surconsommation. Les prix sont aussi attractifs que sur internet et un vrai magasin qui a pignon sur rue à Strasbourg (environ), c’est le top! RTX 4080 super OC livrée rapidement à peine sortie. Je suis très satisfait et recommande cette boutique. Bonne continuation à l’équipe Matériel.net de Vendenheim!

Accueil super, bonne impression générale, sauf que......les délais annoncés pour les interventions ne sont pas respectés et de loin pas respectés !!!!!!!! Ordinateur déposé vendredi, réparation annoncée pour mardi, on est vendredi, je n'ai exprès pas mis la pression, j'appelle et l'on m'annonce de manière très décontractée que l'intervention ne pourra pas avoir lieu avant la semaine prochaine au mieux !!!!!!!!!! Aucun essai d'effort pour essayer de remédier à la situation, c'est dommage, je suis coincé du coup, mais la machine que je comptais acheter le mois prochain chez eux et celle que nous avions choisi pour ma fille, je vais du coup les prendre ailleurs, c'est con mais je n'apprécie guère cette suffisance et ce comportement !! J'ai mis deux étoiles pour le rêve vendu et pour l'accueil, sinon j'aurais mis sans doute moins quinze Je modifie mon précédent avis, ayant eu des explications qui permettent de comprendre, je laisse volontairement l'avis initial pour que l'on soit dans le contexte Donc après avoir cherché mon ordinateur réparé, j'ai eu les explications et il y en a deux, à savoir que le délai est dû à un technicien malade donc tout à fait compréhensible et légitime, deuxième explication c'est que la réponse téléphonique n'est pas gérée directement par eux mais par une plateforme qui, visiblement n'en à rien à carrer de comment est perçu le client et de pourquoi il y a du retard, ce n'est pas leur problème ! Si l'on m'avait dit qu'un technicien est malade, il est évident que je n'aurais pas laissé un tel avis ... En même temps je ne pouvais pas le deviner. Concernant la prestation....du pur bonheur et à un tarif imbattable, des vrais pros et je ne peux que recommander cet établissement. Désolé encore pour mon coup de sang mais je pense que tout le monde pourra comprendre. Bonne continuation.

Superbe boutique que j'ai découvert en 2013 pour l'achat d'un PC de bureau que j'ai toujours, mais avec la fin de Windows 7 je me suis décidé à changer lors du Black Friday. Très bon choix au niveau des configurations, acceuil sympatique avec quelques conseils (je savais ce que je voulais), délais rapides malgré un ajout sur la confuguration initiale, bref, je recommande cette boutique qui est au top !

Un grand merci à Julien pour son travail sérieux et ses conseils pour la recherche d’un problème qui a affecté mon PC ainsi qu’à l’installation de composants supplémentaires. Je reviendrais chez vous en cas de soucis!

Je recommande fortement la boutique. Nous avons fait monter un pc de gamer, le montage est propre et très bien réalisé. L’accueil et le service est top, toujours disponible. Nous remercions fortement Julien, nous reviendrons sans hésiter. Cynthia et Laurent.

Depuis plusieurs années nous sommes toujours passé par eux pour l'achat de nos PCs et composants. Tout s'est toujours très bien passé, le personnel est très sympathique. A chaque fois on nous as proposé de l'aide pour charger les colis dans la voiture. Ne changez rien ! I'll be back

Accueil et conseil client excellent, cependant pour le montage de mon watercooling je ne suis pas satisfait. Tout simplement car quand vous payez le montage d'un watercooling, vous pouvez enlever le filme plastique qu'il y a sur la vitre de la pompe. Et ensuite quand j'ai allumé mon ordi, je ne pouvais pas régler l'Argb de ma pompe... vous savez pourquoi ? Il manquait un cable... Une erreur, un oublie peu arrivé en sois, je mets cette avis pour qu'a l'avenir vous ne faites pas pareil pour un autre client que moi. Malgré cela, le conseil était excellent venant d'un monsieur à lunette(peut être le gérant ? ).

Accueil froid, pas de conseil et peu de produits en démonstration. Valeur ajoutée d'une telle boutique par rapport au web ? À part pour les habitants du secteur et encore... Je suis un client de l'enseigne depuis plus de 15ans, je laisse donc 2* (et pas 1).

Dépot d'un PC monté moi-même et ne démarrant pas pour diagnostic, concluant à une panne CPU. Achat d'un nouveau CPU, mais même souci. Après rappel du magasin, m'informent d'une erreur de diagnostic, et d'un problème lié à la carte mère, nécéssitant un flash du bios. Matériel redéposé, réalisation de la manipulation dans la foulée et remboursement intégral et rapide du processeur acheté inutilement ! Très bon service, rapide et efficace, et très bonne relation client !

J'ai acheté du matériel informatique dans cette boutique, avec un propriétaire accueillant, professionnel et compétent. La boutique est assez petite mais dispose d'un stock assez important, les prix sont tout à fait honorables, la boutique est également facile d'accès que ce soit en voiture ou à vélo. Bref je recommande sans hésiter !

Je ne peux pas mettre moins d'une étoiles sinon c'est ceux que j'aurais fait.. Personne non commercial, je ne sais pas si vous souhaitez vendre mais c'est pas comme ça qu'on fait... peut être suivre des formations ! Bref j'allais pour voir et acheter des écrans en stock magasins, j'ai pas eu le droit de voir un produits non exposé.. Même en disant que je ne veux pas toucher, la réponse et non, impossible !! Bref, changer de direction, de vendeuse et prenez des gens compétent !!> Alors non je n'ai pas demander à voir un 49 mais un 27, bref, cela ne change rien, je ne mettrais plus les pieds et n'en ferai aucunement la pub

A fuir!!! Machine commandée l'année dernière (mars 2019) pour la modique somme de 4600€, après 2 retour en SAV, je récupère mon ordinateur 4 mois plus tard et il plante toujours. Je me retrouve avec une machine inutilisable parce que les techniciens de materiel.net ne trouvent pas l'erreur.... Je reviens à la charge la semaine dernière pour leur dire que c'est inadmissible, dépenser une telle somme pour au final, ne pas pouvoir me servir de mon ordinateur ... Il me répondent qu'ils veulent bien regarder à nouveau mais qu'il va falloir payer.... Merci Materiel.net, au revoir, à jamais.

Pour commencer, le magasin n'est pas du tout à Strasbourg, mais à Vendenheim, à 25 minutes au nord de Strasbourg à cause de gros travaux. Ce n'est pas du tout la même chose pour les gens qui viennent du sud de l'Alsace. Je déconseille de vous faire livrer vos commandes dans ce magasin en période Covid, 6 personnes attendaient devant moi dans la rue et le vendeur était tout seul. J'ai dû attendre 45 minutes pour récupérer une de mes deux commandes. La deuxième a simplement été oubliée par le vendeur.

Enfin du vrai conseil ! Je suis très satisfait ! La boutique n'est pas un repère vendeurs mais de réels conseillers en informatique ! Ils savent faire la différence entre vendre et créer une relation commercial au long terme. Il connaissent leur matos, et il est bon. Bravo, merci, à bientôt !

Matériel de qualité à un prix correct. De bons conseils et pratique pour récupérer sa commande en s'épargnant les frais de port mais magasin un peu austère. Le stock et les produits présentés sont limités mais ça reste celui du magasin et non du site ce qui ce comprend. A noter que l'entrée sur le parking est un peu décalée par rapport au magasin.