Mathilde Schaeffer Psychiatre

150e payés et AUCUNE réponse / ghosté ! Lors de ma consultation, Mme Schaeffer m'a dit ne pas être en mesure de me répondre sur le moment car elle avait besoin d'échanger avec des collègues. Cela fait maintenant 3 mois que j'attends une réponse de sa part et j'ai été totalement ghosté malgré plusieurs relances, que ce soit par mail, appel ou sms !! 150e payés et AUCUNE réponse pour un patient en souffrance, c'est honteux !

Très décevant et préoccupant. Je me suis adressé au Dr Schaeffer pour un trouble sérieux, et j’ai été confronté à une absence totale d’écoute et de bienveillance. La consultation a été expédiée en quelques minutes, comme si mon dossier n’existait pas : elle m’a même évoqué un problème que je n’ai jamais mentionné, sans jamais aborder la véritable raison de ma venue. J’ai eu le sentiment que mon cas était purement ignoré et balayé. Tout au long du rendez-vous, elle n’a cessé de consulter son téléphone, manifestant une indifférence choquante à mes explications et à ma souffrance. Pour couronner le tout, elle m’a facturé 150 € sans me fournir de feuille de soins, me promettant de me l’adresser la semaine suivante. Malgré mes nombreuses relances (messages lus, e-mails envoyés, appels restés sans réponse), je n’ai jamais reçu ce document indispensable. De toute évidence, d’après l’historique des commentaires d’autres patients, ce manquement est devenu une habitude. Je ne suis clairement pas le premier à en faire les frais, et j’ai l’impression d’avoir été purement et simplement arnaqué. Un tel manque de professionnalisme m’a placé dans une situation intenable et m’a laissé abasourdi. Je déconseille formellement ce praticien.

Prise en charge plus qu’appropriée pour ma problématique dans un premier temps. Thérapeute à l’écoute et prend le temps d’expliquer, rassurer, de se répéter et d’écouter activement (TCC). Néanmoins dans mon cas, la prise en charge n’était plus appropriée vers la fin, n’ayant pas les formations nécessaires pour m’aider. De plus, l’attente atteignait parfois jusqu’à 1h30 en salle d’attente (plusieurs fois), or pour des patients pour la plupart déprimés, c’est très dur car le temps parait très long 🥹 d’autant plus que la salle d’attente est très vide et peu éclairée et nécessiterait qq magasines à disposition pour s’occuper et se détendre en attendant. D’autant plus que le mur n’est pas très bien isolé, et même sans écouter, j’ai trouvé cela assez anxiogène. De plus je trouve le prix trop élevé (justifié par le secteur 2 bien sûr) pour des raisons personnelles, néanmoins les séances sont normalement très bien remboursées (selon les mutuelles) d’après Dr Schaeffer. Bref mon expérience est positive dans l’ensemble car elle m’a permis d’aller mieux, même s’il me reste du chemin… 😅 Je dis tout ça simplement pour que des améliorations soient éventuellement apportées pour le bien être des patients :) et du docteur (qui est overbook et n’a pas le choix d’avoir autant de patients…). Et, j’aurais aimé avoir ces détails avant de consulter :) Merci pour tout docteur ! Bonne continuation, bien à vous 😊

Professionnelle à fuir absolument. Prend deux rendez-vous sur la même plage horaire après près de 20min de retard sans dire bonjour elle nous fait tous patienter dans une petite pièce pour prendre son patient suivant. Il était 15h40 j’avais rendez-vous à 15h30. Depuis la salle d’attente nous entendons absolument tout le récit de son patient. Mal à l’aise je suis partis. Absolument pas professionnelle. A fuir.

Le docteur Schaeffer est une excellente psychiatre. Très professionelle et particulièrement très à l'écoute, elle n'hésite pas à prendre le temps pour écouter. Elle explique de manière pédagogique le pourquoi du comment des troubles mentaux ou anxieux qu'on peut avoir, et aussi comprendre le fonctionnement des traitements proposés et leurs actions. Je recommande vivement.

Psychiatre sans empathie qui m'a reçue 15 minutes alors que j' étais très angoissée. J'ai eu à peine le temps de lui parler de ma vie passée et actuelle qu'elle m'a tendu une liste de médicaments longue comme le bras sans vouloir me donner d'arrêt de travail. J'étais à ce moment là en couple avec un homme violent psychologiquement qui a fini par l'être physiquement et cette Psychiatre n'a même pas pris le temps d'écouter ma détresse. A fuir !

Une excellente psychiatre avec une approche holistique et une grande capacité d’écoute et de conseil qui vient de son champs d’expertise très large (psychiatrie, addictologie, pharmacologie, thérapie TTC, etc). Dr Schaeffer a toujours pris le temps de comprendre ma problématique et d’apporter une aide précise et adaptée. Son accompagnement est bienveillant et concret. En raison de cette attention particulière, elle peut parfois avoir un peu de retard, mais cela témoigne justement de son engagement envers chaque patient.

Je tenais aussi à remercier le docteur Schaeffer pour son soutien et son professionnalisme avec écoute, attention et respect du patient.. L'implication dont elle fait preuve est à la fois rassurante et bienveillante auprès de ses patients dont je fais moi-même aussi partie. Cela fait d'elle un médecin sur qui l'on peux compter.

Le Dr Schaeffer me suit depuis 3 mois et elle a su trouver les bons compromis dans un traitement médicamenteux équilibré qui m'a vraiment aidé au quotidien. Elle s'adapte en fonction des besoins (et des analyses médicales) et explique factuellement les raisons des problèmes que nous rencontrons sans aucun jugement. Je recommande.

Excellent medecin

Je tenais à remercier le docteur Schaeffer pour son professionnalisme, son écoute et son attention. L'implication dont elle fait preuve auprès de ses patients dont je fais moi-meme parti, font d'elle un médecin sur qui l'on peux compter.

Le docteur Schaeffer est un excellent psychiatre et très à l’écoute de ses patients.

Docteur très à l’écoute, elle a su tout de suite me mettre à l’aise. Elle est très attentive à ses patients. On sait qu’on peut compter sur elle. Merci encore Docteur !

Bonjour ENFIN JE PEUX PUBLIER MON RESSENTI J'ai consulté ce psy en 2022 à l'hôpital Jeanne d'arc à côté de Vincennes. Très mauvaise expérience, celle-ci m'a consulté avec 1h45 de retard (aucune excuse de sa part) et lors de ma consultation celle-ci venait et partait du bureau pour aller voir d'autre patients et revenais pour me consulté (durée de la consultation 15 minutes) Et le plus drôle reste à venir, j'ai du attendre 1 an pour obtenir la feuille de soin 120€ (malgré mes relance téléphonique + mail, madame fesait la sourd d'oreille). J'ai du me déplacer quai de grenelle pour pouvoir récupérer l'ordonnance (celle-ci à refusé de me l'envoyer) selon mon expérience et la conclusion est que cette dame est tous sauf professionnelle et je pense que toutes personnes souffrant de malaise, devrait aller voir d'autre praticien qui aide et qui soigne efficacement par rapport à cette dame.

Dr Schaeffer est une excellente psychiatre ! À l’écoute, bienveillante et professionnelle; elle prend le temps de comprendre chaque situation et sentiment sans jugement.

Dr Schaeffer est très accueillante et très professionnelle. Je la recommande à 100%

Super psychiatre,toujours très à l’écoute ! Plein de bonne idée et vous rend toujours le souris quand vous partez elle a le bon mot au bon moment si vous hésitez à y allez foncez !

Très étrange pour moi aussi après une consultation de mon fils la semaine dernières plus de nouvelles non plus pour lui donner une prescription suite à des examens sanguins demandés en urgence. Elle reste injoignable ni par tél , mail, et sms. Inquiétant ou irresponsable ?.... A suivre.

Expérience très décevante vécue avec la psychiatre Mathilde Schaeffer. Arrivée à l’heure à mon premier rendez-vous, j’ai sonné plusieurs fois sans aucune réponse, et après plus de 30 minutes d’attente, toujours rien. Aucun moyen de contact disponible : pas de numéro de téléphone, pas de mail, et aucune messagerie via Doctolib. Sans salle d’attente, j’ai patienté dans le couloir, sans savoir si le rendez-vous aurait lieu. Je comprends que des imprévus ou retards puissent arriver, mais un minimum de communication aurait été apprécié. Si un patient est en retard, le médecin attend également d’être prévenu – cela devrait fonctionner dans les deux sens, surtout dans un cadre de soin psychologique où la confiance est essentielle. Finalement, après 35 minutes d’attente, je suis partie pour un rdv suivant, en laissant un mot via les documents de consultation de séance expliquant la situation. La praticienne n’a pas appelé pour prendre/donner des nouvelles mais a malgré tout signalé le rendez-vous comme non honoré sur Doctolib, ce que je trouve particulièrement malhonnête. Une mauvaise expérience, tant sur le plan organisationnel que sur le respect du patient.