Maville Immobilier Agence immobilière

Un grand merci à Elodie Lelong pour nous avoir aidé à résoudre nos problèmes, avec gentillesse, efficacité, patience, et compétence

Merci Maville pour vos précieux conseils.

tres professionnel , une tres bonne qualité de service avec le client

Des charges fausses, recalculées et renvoyées tardivement suite à de multiples demandes des copropriétaires sans explication du montant réel à régler et encore moins d'excuse. Une charge passée dans les comptes pour laquelle j'attends vainement une explication étayée après plus de 6 relances et un refus de valider les comptes par 3 copropriétaires. Un défaut de conseil lors de l'AG de 2024. Un responsable que je ne pourrai pas qualifier d'efficace ou de sympathique. Je ne les recommande pas.

Au conseil syndical de notre copropriété, je souhaitais trouver un syndic de proximité, sérieux de bons conseils et réactif à toutes nos demandes. Quel changement avec notre ancien syndic.Disponible au téléphone ,un plaisir de collaborer au quotidien avec nos gestionnaires de l agence la défense Me Misbah et Mr Salingre.On m'avait recommandé ce syndic en discutant et en recherche avec une copro du quartier..Nous regrettons pas notre choix pour le moment. Un petite souplesse pour les réunions et AG sur un créneau 18h à 20h serait un plus dans les contrats. Bien qu'une solution satisfaisante ait-été trouvée avec l agence comme d habitude. Réactivité, écoute, disponibilité, proximité sont des atouts que nous espérons continuer dans le temps. Un bon syndic que je recommande vivement. Mr Piquet Sdc Puteaux

MaVille Immobilier est le Syndic de notre résidence depuis deux ans et le résultat est catastrophique. Le budget de la résidence n'est plus tenu, avec des charges qui explosent. Les prestataires censés être managés par le Syndic n'assurent plus leurs missions avec rigueur. Notre référent chez MaVille, M. A****, répond aux messages des copropriétaires dans des délais considérables, de façon lapidaire et souvent sur un ton agressif pour ne pas dire insultant. Pourtant, l'entretien de recrutement avec MaVille avait été très positif. Les promesses de professionnalisme, de réactivité et d'amabilité ont malheureusement toutes été oubliées une fois le contrat signé.

Très déçu par ce syndic: turnover important des gestionnaires. Mauvais suivi des dossiers, omission de valoriser les CEE, absence de demande de subvention prévue, mauvaise tenue de l'immeuble, etc. inexistence de supervision.

Efficacité et rapidité dans le traitement des demandes.. En toute simplicité et amabilité, Merci

Syndic très réactif ce qui est à signaler, car ce n’est pas souvent le cas hélas. Directeur Monsieur ARGIOT , très à l’écoute et disponible à chaque instant Bravo la copropriété est entre de bonnes mains !

Mauvaise expérience, nous ne recommandons pas ce syndic, avec changement de gestionnaire sans transmission des dossiers précédents, des réponses irrégulières aux courriers, qui nécessitent plusieurs rappels, un site web en partie inadéquat ou indisponible, et un responsable qui ne répond pas en cas de problème avec les gestionnaires.

Très bon service client avec une belle réactivité et une grande efficacité!!

Je quitte définitivement la copropriété . Remerciements à Maville pour la gestion de l'immeuble

toujours à votre écoute toujours joignable Tout parfait

Excellent contact avec M. Samuel MACIT, Comptable de Maville Immobilier. Contacté par mail, j'ai eu de sa part des réponses claires et précises qui ont en plus répondu à mon attente. C'est rare et mérité d'être souligné.

Une gestion en retour de toute mon attente . Une réactivité , une écoute et un total succès dans les missions mises en œuvre.

Un syndic qui ne prête aucune attention au bien être des sinistrés ! Un dégâts des eaux sur canalisation commune dure depuis 6 mois et aucune réponse n’est apportée et chaque devis proposé est refusé ! Une honte !

Un grand merci pour votre professionnalisme dans la gestion de notre copropriété.

Un syndic très réactif, à l'écoute et efficace dans le suivi des dossiers. Professionnalisme et disponibilité au rendez-vous !

J’ai récemment effectué une visite d’appartement pour de la location, j’ai apprécié le fait qu’elle soit individuelle cela m’a permis de prendre le temps nécessaire pour me faire un vrai avis et poser toutes mes questions. C’est agréable et assez rare donc je tiens à le souligner !

réactivité et résolution du problème d'accès aux données en un temps record, merci à Mme BISSAMGAMA et M. VACHY LENS

Bon accueil téléphonique pour commencer. Les différentes personnes à qui j'ai eu affaire pour régler différents problèmes m'ont réservé une excellente écoute et ont été très efficaces.

Grande écoute du client, agilité et amabilité ! Ce n'est pas courant et mérite d'être souligné ... MAVILLE IMMO associe sérieux, efficacité et bienveillance ! Je recommande...

Frais de mise en demeure d'impayé d’appel de fonds de 72 euros alors que les courriers ne sont même pas envoyé à l'adresse que j'avais demandé. Soyons clairs: Je peux passer outre le fait que le syndicat ne se soucie ni de ma bonne foi, ni de ma situation personnelle, ni de perdre du temps à aller à un bureau de poste quand un simple email ou appel de relance est possible. Cependant le tarif est tout simplement abusif. Malgr mes désaccords sur ce sujet j'apprécie quand même le professionnalisme de Madame Cordel qui est je pense une personne avec beaucoup d'intégrité. J’invite tous ceux qui voudraient choisir MAVILLE IMMOBILIER a y réfléchir à deux fois: Les avis à 5 étoiles sont complètements trafiquées (des profils qui laissent une seule review! haha): Preuve en est dans notre résidence il y a des nombreux actes d'incivilités, des problèmes de propreté, des résidents qui fument au mépris du règlement intérieur et strictement rien n’est fait pour résoudre de façon pérenne ces problèmes, sans parler des charges de copropriétés qui sont sacrément élevées et interrogent sur la gestion de “bon père de famille” de ce syndicat.

Service impeccable chez Maville Immobilier ! La visite individuelle était un vrai confort pour découvrir l’appartement et discuter tranquillement avec l’agent.

J'ai utilisé le N° de téléphone inscrit sur le papier à en-tête de Maville, mais ce n'était pas le bon service. J'ai eu affaire à une dame qui n'était donc pas concernée par mon problème, mais qui m'a écoutée pour mieux me rediriger. De nos jours, il est si rare de trouver écoute, courtoisie et compréhension, que je tenais à le préciser et à remercier chaleureusement cette personne.

Prise en charge de mon besoin rapide et efficace, gestion en quelques minutes avec un accompagnement vraiment bienveillant Merci

Mon syndic depuis de nombreuses années, mais que l’équipe renouvelée et efficace a transformé en pépite. Réactifs, honnêtes et ultra sympas. On aimerait presque ne pas trop l’ébruiter pour ne pas se les faire piquer :)

Excellent accueil téléphonique. La personne de l’accueil qui m’a répondu a été particulièrement à l'écoute, compétente et diligente.

Madame Elodie Lelong est d'une efficacité et gentilesse sans égal.

J'ai été locataire dans un appartement géré par Maville Immobilier pendant 3 ans jusqu'en Janvier 2024. Impossible d'avoir les retours de l'équipe concernant la régulation de charges de 2023 alors que nous sommes fin 2024. Ne répond pas aux mails. Responsables difficilement joignables par téléphone et ne tiennent pas leurs promesses de rappel ou de deadline. En bref, un syndic de gestion réactif pour empocher l'argent du loyer. Leur silence n'a d'égal que leur incompétence et le manque de suivi client.

Madame Etcheverry et Monsieur Szulman font preuve de réactivité et de technicité, qualités très appréciables dans la vie quotidienne et parfois tumultueuse des copropriétés !

Bonjour, ils ne répondent jamais aux courriels et en appelant ils ne prennent pas en compte. D'autres syndic sont beaucoup plus réactifs et professionnel...

Bonjour tous mes remerciements pour Madame Élodie, bon et agréable accueil à l'ecoute avec professionnalisme , on satisfait merci encore. On toujours besoin dans la cette vie d'être bien accueillie .merci encore.

Échanges spontanés, compétents et rapides! ce qui aide beaucoup quand on on rencontre un souci ! merci à Maville Immobilier et son équipe

Très bon accueil, Beaucoup de conseils avec compétence et patience, Aujourd'hui c'est très rare, Je n'ai pas encore eu l’occasion de juger des différents services, je ne manquerais pas de revenir .....

Un accueil Hors norme de la part d'Elodie et une belle réactivité pour la gestion de mon dossier ! Je suis heureuse d'etre nouvellement propriétaire d'un appartement et rassurée que la copropriété soit gérée par MAVILLE immobilier, qui a l'air de gérer ses immeubles très sérieusement et avec compétences (j'ai pu m'en rendre compte dès la 1ere AG à laquelle j'ai assisté) Anne-Sophie ROLLAND

Excellent Syndic de copropriété. Professionnel et réactif ce qui devient de plus en plus rare de nos jours. Je recommande vivement

Je tiens à saluer la réactivité de Mme Oudache. Grâce à son intervention rapide, le problème a été résolu en un temps record. Merci pour votre efficacité !

Je suis propriétaire dans l'11ème et Maville gère notre copropriété. Je suis très contente de la réactivité de ce syndic, ce que je ne peux pas dire pour d'autres syndic que j'ai connu depuis mes 15 ans dans la ville. J'ai presque toujours une réponse par mail dans la journée (si pas toute de suite) à mes questions, et ils me tiennent au courant pour tout quand je demande. Honnêtement je trouve que c'est le meilleure syndic que j'ai eu jusqu'à là et je n'hésiterais pas a recommender leur services aux autres.

Ca fait 3 mois que je les contacte pour régler le problème d'infiltration dans l'immeuble. Mon mur est désormais couvert de cloques et est en train de MOISIR, je les relance toutes les semaines mais rien n'avance. La personne qui s'occupe de mon immeuble ne répond plus : ni au téléphone, ni aux mails. Quand j'ai essayé de contacter d'autres personnes de l'agence après 1 mois sans réponse, la dame au téléphone n'a rien trouvé de mieux à dire que elle ne s'occupe pas de mon immeuble donc elle veut rien savoir et que j'étais méchante quand j'ai insisté pour qu'elle me mette en contact avec quelqu'un qui pourrait régler le problème. On a l'impression d'être à la maternelle. J'ai mis des photos de mon mur pour constater l'étendue des dégâts.

Réactif et motivé. Il se sont montrés à l'écoute d'une urgence (fuite d'eau) et on su contacté le bon prestataire pour intervenir dans un cours délai.

Reçu pour la vérification des comptes avec des membres du c.s, les comptes étaient prêts. En fin de réunion, la responsable enregistrait nos remarques afin de rectifier quelques erreurs minimes. Très bon accueil.

Un des pires syndic de la place de Paris ! À fuir ! Aucun respect notamment de la part du service copropriété et plus précisément de l’assistante Madame GÉRALDINE MALLIA qui n’hésite pas à raccrocher au nez. Pour être aussi désagréable il faut vraiment détester son métier ! J’invite cette personne à se reconvertir dans un autre domaine car les métiers de services nécessitent d’être sociables et tournés vers l’autre.

Un syndic que nous ne regrettons pas du tout d'avoir choisi en juin 2023. Disponibilité, proximité, conseil et gentillesse. Mention spéciale au service gardien qui n'a pas ménagé sa peine, son temps et sa bonne humeur pour nous permettre de réaliser un recrutement de gardien dans notre grande résidence (+100 lots). Et le choix semble excellent! Un syndic plein de belles personnalités et de professionnels avec lesquels travailler en parfaite confiance.

Nous venons de clore un contrat de 3 ans avec Maville. Et notre niveau d'insatisfaction est des plus élevés. Nous avons subit une vacance de gestionnaire de près d'1 an. L'immeuble a été laissé à l'abandon, aucun dossier n'a été pris en charge. Quand nous avons récupéré un gestionnaire, le cabinet nous a augmenté de façon substantielle et notre nouvel interlocuteur a été absolument inefficace. La comptabilité de la copropriété était désastreuse. Je recommande vivement d'éviter Maville UPDATE suite à la réponse de MAVILLE : j'ai du moi même enlever de notre comptabilité des factures d'autres copropriétés que la notre. Nos règlements en ligne n'étaient pas pris en compte et MAVILLE nous facturait des relances. Les projets votés en AG n'ont jamais été effectués. L'augmentation imposée étaient dès lors largement injustifiée. Encore une fois, A FUIR

Les membres de l’équipe Maville sont extrêmement compétents, aimables, à l’écoute et toujours prêts à aider. Mon contact, en général, est Olivier Bourquin. Je le trouve exceptionnel et va toujours au-delà des attentes. J’apprécie le rapport professionnel que j’ai avec lui.

Commentaires sur l'activité en tant que syndic : imputation incorrecte des règlements des appels de provisions pour charges qui ne sont pas affectée au bon lot, et cela assez régulièrement, malgré détails donnés dans l'objet du virement bancaire et la référence du lot concerné... Ce qui ne peut que soulever des doutes assez sérieux sur la tenue de comptabilité de la copropriété ;

Nouvellement propriétaire d’un appartement situé dans un immeuble dont Maville Immobilier est gestionnaire, je suis pleinement satisfaite de nos premiers contacts. Réactivité, compréhension et gentillesse sont au rendez vous pour que tout se passe au mieux. Je recommande.

Nous avons été très sensibles à la promptitude et l'efficacité dont Madame de Broglie a fait preuve concernant le problème de, fuite d'eau dont nous sommes victimes et nous sommes persuadés que cela aboutira à une solution. Encore tous nos remerciements .

Bonjour, je tiens à faire part de ma satisfaction concernant le Cabinet MAVILLE IMMOBILIER, syndic de notre copropriété depuis 1 an. Je tiens particulièrement à remercier Mme Delphine LASSABLIERE et Mme Elodie LELONG qui forment un très bon binôme. Lorsqu'une est absente ou occupée, l'autre prend le relais avec professionnalisme, disponibilité et gentillesse. Je remercie également Dona, la jeune femme à l'accueil, professionnelle, souriante, disponible, aimable. Depuis son arrivée au Cabinet, chaque appel a une réponse, ce qui n'était pas le cas auparavant. Je tiens Mesdames à vous féliciter ! Bien cordialement