Maxi Zoo Lexy Magasin d'articles pour animaux

Après appel au magasin pour signaler un jouet pour chien dont je ne suis pas satisfaite, la personne me dit qu'elle ne peut pas me rembourser mais que je peux prendre quelque chose d'autre. Que je peux garder le jeux. . Arrivée au magasin de lexy après avoir précisé 3x que je viens de loin (20km) On me dit que l'on me fait une ristourne 2.50. De qui se moque t'on? 40 aller-retour pour une réduction de 2.50 et je ne récupère même pas le jouet défectueux. Personnel de très mauvaise foi. Ou menteur Magasin à FUIR absolument. Aucun sens commercial. Plus jamais je n'y mettrai les pieds

Plutôt satisfaite d'habitude... hors aujourd'hui le vendeur n'a pas voulue me vendre un sac de croquettes pour chien sous prétexte qu'il n'aurait plus de monnaie après mon passage !!!! (J'ai donné un billet de 50€ pour un achat de 28€.....) de plus il ne me deduisait même pas les 5% de carte fidélité ke je venais de faire scanner. Cela va de soit que je ne suis pas à courir après 5%... quel affaire, mais c'est par principe. Bref je n'avais JAMAIS vu kon refusaient une vente pour manque de monnaie pour les autres clients à venir..... (kil se bouge et aille faire de la monnaie à côté 😡 ) franchement y a qq chose qui ne va plus dans se monde.....

Un vendeur m'a conseillé par rapport au chat (obèse) de mes parents. De très bon conseil ! D'un point de vue alimentaire surtout et aussi jouet... Mais à ma grande surprise, on a parlé litière et je me suis rendu compte également qu'une litière de qualité serait plus adapté pour ce chat à tendance capricieuse. En tout cas, un grand merci à Aurélien et j'espère que mes parents pourront adopter ces conseils ! ET par dessus tout, les présentoirs sont magnifiques, cet employé a le sens de la créativité et le sens du goût (saumon (pour les croquettes lol))

J'aime trop le grand vendeur avec une coupe viking, Auré je crois ! Il m'a trop bien conseillé pour mon toutou poupou ! Merci à lui ! Je pense qu'il mérite une augmentation 🫰 ps : J'aime trop lol aussi

Personnel inexistant dans le magasin Ensuite , sachet de croquette plus cher que sur le site maxi zoo quand vous le faite remarquer au vendeur on vous répond : Oui c’est normal car ce n’est pas notre marque or que ce soit sur le site maxi zoo ou dans une boutique cela reste pareil c’est une franchise donc le même fournisseur .. à quoi répond ce fameux «  vendeur » ( il connais rien de ce qu’il vend et apporte aucuns conseils je tiens à préciser) si vous êtes pas content faites un click and collect or c’était un dimanche et sur le site qui n’est pas à jour comme les tarifs affichés dans le magasins comment faire ? une réponse non professionnel de sa part . Enfin bref ne mettez pas les pieds dans ce magasin car la personne qui fait office de vendeur n’est qu’un bon à rien !

Très bon accueil

Magasin agréable et personnel à l'écoute. À ma bonne surprise, j'ai constaté (malgré ma réduction) que je me faisais avoir depuis des années.. Sans faire marcher la concurrence, j'ai constaté que le prix du sac de croquettes est plus cher de 7€ en magasin par rapport au site internet (+10% voir photos) livrable en 3 jours livraison gratuite... Un conseil: vous vous rendez chez maxi zoo, regardez et prenez les renseignements pour votre chien et commandez sur Internet.. En-tout-cas moi je n'irai plus..

Comme dans tous les maxizoo de France que je connais, le personnel ne connait vraiment pas grand-chose aux spécifications de chaque animal (même les plus courants). Ni de leur gammes de produits. Étant spécialisée et diplômée en soins animaliers heureusement que je n'ai pas besoin de leur aide, et heureusement que je sais ce que je viens acheter quand je rentre dans ce genre de magasin, car sinon vous serez perdu ! Et cela se comprend. Les employés sont généralement gentils ici, et les rayons bien rangés. Renseignez vous au moins avant d'y aller. Point négatif : le manque de produits de grande contenance, et les commandes en ligne pas pratiques. Sinon Maxizoo reste mon magasin préféré pour les animaux, a condition que vous soyez renseigné en amont.

Beaucoup de choix pour tous nos amis à poils ou à plumes. Le personnel est sympa. Pratique : l'application avec la carte client pour avoir un pourcentage directement à la caisse.

Lamentable, je suis venu récemment dans leur magasin acheter de la nourriture pour mes animaux avec ma veste doudoune JOTT qui m’a coûté 300€, une de leur cage à lapin a frôlé ma veste et l’a déchiré par l’arrière, le bord de leur cage était effectivement coupant et de ce fait je demande un remboursement de la veste avec la facture d’achat ou au minimum une participation et ils me répondent qu’ils n’interviendront pas, cela est extrement choquant sachant que j’ai travaillé dure pour me la permettre et que c’est entièrement leur faute, je compte les attaquer et ne pas me laisser faire!

Le personnel est attentif et répond clairement aux questions. À recommander

Je n irait plus pas envie de conseiller le client 25 minutes en caisse parce que le caissier ne sais pas calculer au détail des bonbons pour chien et au final je les fais moi-même

Magasin complet d'alimentation et de jeux pour animaux. Personnel compétant en conseils et en services.

Le magasin est bien mais malheureusement si vous avez besoin de conseils, il ne faut pas venir ici. Le vendeur n’y connaît absolument rien.

Depuis deux ans j vais au moins une fois par mois, super ambiance et vendeur très sympa et de bon conseil a donner.

Toujours bien servi, le personnel est très tres sympa et s'est répondre aux questions sur nos animaux de compagnie .

Top magasin acceptant vos petits compagnons.Les prix sont un p3ux élevés mais il y a la qualité, grandes marques.

J y vais très souvent ils ont de la tres bonne marchandise pour les animaux le personnel et tres sympathiques et donné de bon conseils

Je me suis rendu à Maxizoo après avoir adopté un chien à la spa. Ceux ci m’ont recommandé de me rendre dans ce magasin qui selon eux était le meilleur du secteur. Je ne suis pas du tout déçu mon passage là bas s’est parfaitement déroulé. Une équipe au top et remplie de bon conseils qui je l’ai bien vu adorent les animaux. Je recommande vivement ce magasin si vous avais besoin d’un sourire chaleureux et de bons conseils.

Quand on se fou de la tête des gens c'est mieux de le faire plus discrètement, c'est pas très professionnel tout ça.

Nous avons l’habitude de venir à ce maxizoo pour acheter des friandises de dernière minutes et des croquettes, généralement nous étions accueillies par un vendeur très sympathique, aujourd’hui c’était tout l’inverse. L’employé présent donnait clairement l’impression qu’on l’ennuyais, plus vite on partait mieux c’était. Rien que les bases de politesse (« bonjour », « bonne journée ») nous n’y avons pas eu le droit. Je ferais maintenant un peu plus de route et j’irais dans un autre maxizoo.

Super magasin. Super équipe. Pleine de très bons conseils

Nous venons de prendre un chiot et nous avons été merveilleusement bien conseillés par le vendeur très aimable, pro, et il était surtout là pour nous conseiller et non pas pour vendre. Merci à lui ça fait du bien de voir des vendeurs passionnés et souriants !

Un équipe top, professionnelle, sympathique . J’y vais régulièrement pour mon petit chat au caractère bien trempé et j’y ressors toujours avec de bons conseils je recommande

Magasin où les vendeurs/caissiers sont non seulement pas agréables du tout mais surtout pas présents à la caisse. On sait pourquoi il y a une sonnette sur le bord de la caisse mais même en appuyant plusieurs fois dessus ça ne les fait pas arriver plus vite, et lorsque l'employé arrive pour encaisser même pas un regard ni un bonjour mais un air d'avoir été dérangé

Bon produit avec du choix mais un peu cher dommage

Magasin bien situé, bien achalandé mais malheureusement le vendeur en caisse n'était pas aimable et était même arrogant. C'était ma première visite et j'ai failli tout reposer mais j'étais à cours de litière donc j'ai préféré finir mon encaissement. Ce sera ma dernière visite, je me dirigerai désormais sur le Jardiland de Lexy pour les futurs achats de mes 2 chats et de mon lapin!

Très bon accueil, pour mon premier chiot j'ai eu des bon conseils, très aimables et serviables. Il y a une balance pour peser nos animaux de compagnie à l'entrée, c'est bien pratique. J'y vais aussi pour les croquettes de mes chats maintenant.

Super magasin on trouve tous pour les animaux les prix sont raisonnables,bon accueil

Équipe tres sympa toujours la pour renseigner sur se qu on souhaite acheter

1ère et dernière visite aujourd'hui. Vendeuse qui semblait importunée par ma question car elle était en train de ranger dans les rayons avec une collègue. J'avais des articles en main et personne n'est venue m'encaisser. J'ai donc tout repose et je suis partie. Perte de temps complet ... Je vous remercie pour votre réponse. L'attente en caisse serait passée bien sûr si j'avais eu un tant soit peu d'attention de la part des conseillères qui ne se sont pas intéressées à moi (et je suis restée un moment) mais que j'avais surtout l'air de déranger...

Une disponibilité constante, des conseils avisés, et ça de manière agréable : voilà de quoi se sentir rassuré et accompagné en toute circonstance. De plus, le large choix de produit garantie de trouver son bonheur !

Bon magasin pour acheter tout ce qui est nécessaire pour vos animaux. Large choix d équipement pour les chiens!

Très bel accueil, de bons conseils et une disponibilité des employés. Merci également à la responsable du magasin, Vanessa (si je n’ai pas oublié), qui a su répondre avec patience à nombre de mes questions. Continuez comme vous le faite avec votre bonne humeur et votre sourire ! Je sais où acheter mes croquettes à présent.

Je voulais m'excuser d avoir été client et surtout d avoir demandé un renseignement à la personne qui était présente, accueil personne, attente de plus de 5 min à la caisse(pers ds le magasin comme client) , et qd on demande un renseignement sur les médailles gravées bah on vous répond tt est la il suffit de lire. (lundi 4 janvier 2021 pdt midi).

Super magasin, l'accueil est chaleureuse et les vendeurs sont disponibles pour répondre à nos attentes, ils ont un large choix de produits et pour toutes les bourses... Le petit plus s'est que nos animaux sont les bienvenus ❤❤

Consignes sanitaires respectées. Je suis venu pour acheter un article en promo, mais plus en stock. La personne présente dans le magasin à pris mes coordonnées et ma commande. Je serais prévenu quand cela sera disponible et bien sur au prix promo, que demander de plus? Je conseille cette enseigne sans soucis.

Super magasin où l'on trouve tout ce qu'il faut pour vos animaux de compagnie, personnel accueillant.

Bon magasin, beaucoup de choix, bons produits. dommage que le vendeur ne soit pas aimable et limité au niveau conseil (disponibilité laisse a désirer)

Des avantages lors de nos achats, un personnel toujours à l'écoute. Propreté impeccable. Un large choix de produits pour satisfaire tous nos loulous!

Beaucoup de choix dans les accessoires et alimentation pour chiens et chats, pour le reste, c'est assez basique et restreint, un peu surpris car je pensais tout le contraire en rentrant au regard de la surface de vente.(chiens, chats, rongeurs)

Beau magasin pour nos amis les bêtes... Parfois de bonnes affaires... Personnels aimable

Équipe à l'écoute, gentille. Vraiment un achat agréable au magasin de lexy. Je recommande vivement.

J'aime bien les magasins maxi zoo car au niveau des prix ils sont légèrements moins cher. Celui-ci est bien agencé, du premier coup d'oeil on sait où se diriger. Les rayons sont rangés, bien étiquetés. Je trouve néanmoins dommage que le rayon destiné aux rongeurs soit aussi restreint. J'ai un rat et je ne trouve pratiquement rien pour lui ...

Magasin vraiment bien équipé et au top !! Personnel toujours souriant, accueillant et de bons conseils. Une variétés de produits et bcp de choix en accessoires, difficile de ne pas craquer et repartir avec un petit quelque chose en plus pour nos animaux. Bien organisé et rangé, on ne s'y perds pas. J'aime y aller pr les marques de croquettes sans céréales. Et je trouve que les prix sont abordables par rapport aux concurrents et aussi par rapport à la Belgique. Je recommande vivement !

Très bon accueil avec des conseils pour les animaux. Présence d'une bonne variété de produits!

De bon produits avec des conseils adapté aux besoins et non aux produits les plus chères

rien à dire Perben agréable, vous téléphone quand un article est disponible (même sur un n° étranger )merci

Tres bon produits et pas mal de choix..accueil et conseils au top

Tout ce qui faut pour son petit compagnon. Assez bien de choix, personnel souriant et serviable. Prix tout à fait correct. Il se situe sur une zone commerciale, et très facile d'accès. Vous avez beaucoup d'autres magasins et snacks à proximité.