Maxi Zoo Tours - La-Ville-Aux-Dames Magasin d'articles pour animaux

J'y suis allé pour mon Chat, Eden. Julien est de bon conseil, serviable et adorable, il mérite une petite prime Madame la Responsable....

Trés bon conseils et bon accueil.

On trouve tous pour nos amis à 4 pattes

Animalerie avec de très bons conseils et qui propose aussi des produits de qualité

Bonjour, Nous sommes venus pour acheter un collier et des friandises pour notre futur chiot. La vendeuse était de très bon conseil et très sympathique, le magasin est très agréablement. Nous reviendrons avec plaisir. Bonne journée,

Super magasin, il y a ce qu’il faut et l’équipe est très gentille. En plus, j’ai eu la chance de tomber 2 fois Lorsqu’il y avait un chien dans le magasin. Ça a égayer ma journée. Chien absolument adorable.

Nous sommes venus pour acheter des croquettes pour mes 3 chiens. Super accueil. Très convivial et surtout de très très bon conseil. Je recommande vivement ce magasin pour ses produits et son accueil. Merci encore aux 2 charmantes conseillères.

Je suis venue aujourd’hui très inquiète à propos du stress de mon chat. Je suis tombée sur deux vendeuses extrêmement à l’écoute et de bon conseils. Je suis repartie avec les produits nécessaires et en étant soulagée. Un grand merci pour votre humanité.

Très bon accueil et des conseils très pertinent, je recommande!

en vacances dans le département je me suis retrouvé à cours de croquettes pour mon chien. je les commande sur internet, la galère.....!! grâce au conseils d'une vendeuse j'ai pu trouvé des croquettes qui ressemblent et que mon chien aiment beaucoup. elle m'a aussi montrée des friandises pour les promenade et des petites gourmandises à machouiller, qu'il mange avec plaisir !!! je n'ai pas l'habitude de laisser des comentaires mais on sent que les vendeuses aiment leur travail, elles prennent le temps de poser des questions et de conseiller comme il faut. super !!

Excellente expérience : à la recherche d'un harnais pour mon potichat (chaton de 6 mois), j'ai été conseillé avec soin sur les différents modèles selon, l'âge et les différentes tailles. Résultat : le harnais lui va comme un gant!

Personnel sympa aux premiers abords mais critique des que l'on a le dos tourné hélas mes amis étaient dans le magasin et sont ressortis sans rien ...

Un très bon magasin avec beaucoup de choix. Nous achetons nos litières et croquettes pour chats et nous trouvons non seulement de grosses quantités donc moins chères, plus écologiques en emballage, mais surtout de la qualité meilleure qu'en supermarchés notamment pour les croquettes sans céréales. Le personnel est aidant et aimable. Au moment de payer, Amandine nous a fait découvrir le programme fidélité de l'appli Maxizoo pour économiser. Au top !

Le magasin propose beaucoup de références, notamment pour les chats. Et surtout, l'équipe est accueillante et souriante.

Super sympa. On trouve tout pour nos amis. On est bien conseillés.

Magasin très bien. Belle expérience et multitude de produits pour vos animaux. Service impeccable.

Magasin très bien achalandé pour nos amis de compagnie de tout genre, à poils, plumes, écailles.... Beaucoup de choix. Personnel sympathique.

Grand choix Un peu chère Équipier polis et accueillant

Très bon accueil par une demoiselle charmante. Je recommande fortement ce magasin. Mes chats vont être ravis avec leurs lits muraux 🫠 Merci !

Plus jamais je ne remettrais un pied dans ce magasin ! Responsable et vendeurs fort désagréables . il est vrai que je suis arrivée avec ma petite York dressée et obéissante aux pieds sans laisse ! Dès mon arrivée, je me suis faite agresser par la vendeuse ( pour une fois elle était à la caisse 🤣) . Pas de bonjour ! et un «  il faut attacher votre chien ! » Déjà j’ai été choquée par le ton employé et vous pensez bien que si je n’attache ma petite chienne et qu’elle est à mon talon c’est qu’elle est éduquée et obéissante , Et puis si besoin je la porte et demande aux clients si leur chien est sociable et si cela ne dérange pas qu’elle vienne faire connaissance . Avoir un chien demande à savoir dialoguer ! Dé plus ce n’était pas la première fois que je venais dans ce magasin sans l’attacher et jamais on ne m’a dit quoi que se soit ! Qui doit on éduquer , les animaux ou les humains ?! Je suis , j’étais une très bonne cliente pour ma chienne et mes trois chats ! Plus jamais je ne mettrais les pieds dans ce magasin de la ville aux dames .m, et comptais sur moi pour vous faire de ma pub !Ma petite chienne est un chien médiateur pour un éducateur et je rencontre beaucoup de monde à la ville aux dames et notamment à la metairie. Dans ce magasin , Soit les vendeurs fument à l’entrée , soit il sont planqués dans la réserve, en tout cas on attend pendant de longs instants à la caisse , un service déplorable . Je laissais au moins une centaine d’euro pas mois chez vous mais c’est terminé. Le Maxi Zoo de Tours Nord n’a rien avoir , un accueil chaleureux, des salariés exceptionnels et sociables « eux »!. De plus les conseillers sont des. le magasin eux , et nous n’attendons pas 3 heures pour être encaissé. Et au moins, ils s’intéressent aux animaux qui rentrent dans le magasin . Cette équipe de la Ville aux dames est décevante, agressive et surtout très absente! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT L’ENSEIGNE MAXI ZOO DE LA VILLE AUX DAMES

Très bien conseiller et accueil chaleureux merci beaucoup

Premier passage pour moi en avril au Maxi Zoo de La Ville-Aux-Dames il me fallut que quelques minutes pour être conquis! Accueilli par un grand sourire à l'entrée du magasin, la musique y est agréable, c'est propre et bien rangé tout est si bien indiqué et étiquetté que ma chienne pourrait faire ses achats toute seule! J'ai eu besoin de conseils sur quelques produits et c'est la responsable adjointe Julie qui m'a orienté vers le plus adapté pour ma chienne. Je suis très heureux de voir que la passion et l'amour pour les animaux de la part du personnel règne dans ce commerce où l'on ne pousse pas à la consommation. N'habitant pas tout près, ça vaut le coup de faire la route, c'est devenu LE magasin où acheter le nécessaire pour ma Samoyède. Je recommande à quiconque recherche un magasin engagé pour le bien-être de nos animaux, foncez et demandez Julie!

Maxi zoo la ville aux dames est un magasin de proximité qui fait bien l affaire! Le personnel est accueillant et souriant J y trouve toujours ce dont j ai besoin. On peu y accéder facilement Résident de la ville je n ai plus besoin d aller sur tours pour mes produits chiens et chats.

Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis google sur les enseignes dans lesquelles je me rends. Or là il m’a semblé important de le faire, car c’est maintenant la deuxième fois que j’ai à constater le triste cas de figure que je m’apprête à vous décrire. Très mauvaise expérience donc il y a quelques semaines lorsqu’en arrivant devant le magasin je constate une nouvelle fois qu’absolument TOUTES les vendeuses se trouvaient dehors, devant le magasin, à l’entrée, fumant leur cigarette. Pour être tout à fait honnête, à ce moment je n’avais plus aucune envie de rentrer. Ça pue, on déambule dans un nuage de fumée, pas un bonjour ou quelconque signe de reconnaissance. Vous n’êtes pas un client, non, là vous n’êtes personne. Vous avez seulement l’impression de les déranger dans leur conversation. Est-ce vraiment là l’image qu’une enseigne telle que la votre a pour but de renvoyer à sa clientèle ? Étant moi même commerçant, je suis réellement indigné de constater qu’une aussi grosse enseigne tel que Maxi Zoo puisse laisser passer ce genre de chose totalement irrespectueuse pour le client dans un premier temps et ABSOLUMENT pas professionnel. Après avoir vu ça une première fois, il y a peu, je me suis simplement dis que c’était un cas isolé, sûrement un petit relâchement. Bien que finalement, ça a l’air beaucoup plus récurrent. En espérant sincèrement que cet avis ne tombe pas dans l’oreille, sous les yeux de n’importe qui. - Eric

Je viens souvent chez maxi zoo la villes aux dames et jamais déçus, que se soit pour les produits, ou commerciales.. aujourd'hui même je me suis présenté pour un problème avec mon chat et la dame (avec des lunettes) a pris le temps de bien me conseiller et m'a vendu des produits qui je l'espère vont apaiser mon chat sinon je reviendrais vers elle pour avoir plus de conseille car elle a était d'une énorme gentillesse 😊 ont vois sa passion pour les animaux

Je me suis trompé entre croquettes juniors et adultes. Je m'en suis rendu compte 15 min après mais on a jamais voulu me les échanger. Pas très commercial tout ça ! Dommage, ils ont perdu un client. Ils doivent en avoir trop à la Villes aux dames 🤔.

Un grand merci à Océane pour ces conseils avisés. Très professionnelle et à l'écoute. Toujours à la recherche de produits adaptés selon les besoins de nos animaux

Magasin tres agreable, les vendeurs sont toujours souriants, à l'ecoute et surtout de bons conseils ! Les retours sur l'alimentation ne sont pas possible (ce qui est normal !!!!!!!!) mais sans problemes pour l'accessoire tant que l'on sait garder son ticket ! ;) Les croquettess wildernes de mon chat sont toujours en promotion! au plaisir !

Bonjour très déçue de l’enseigne où j’achetais régulièrement jouets et alimentation pour mon chien… aujourd’hui à 12h17 j’achète un sac croquettes 3kg pour les vacances mais ayant vu trop juste j’y suis retourné à 15h pour faire l’échange d’un sac de 12kg mais on me le refuse alors que jour même et pas ouvert….du coup je n’ai pas pris le sac de 12kg et suis allée à Bricomarché où d’ailleurs le sac est moins cher…. Je ne serai plus cliente de cet enseigne ….

J'y passe assez souvent car c'est sur la route de mon travail pour du dépannage mais clairement lorsque je peux aller chez un concurrent, je n'hésite pas. Les choix de produits ne sont pas tops, rayons parfois mals réapprovisionnés, prix élevés. Aussi concernant l'accueil, à chaque fois un vendeur vient vous voir pour vous demander si vous avez besoin d'aide et se montre souvent insistant, si l'on a besoin de vous on sait où vous trouver. Et lorsque l'on arrive en caisse, on attends de très longues minutes car le/la vendeur.se est en train de faire le tour du magasin pour demander aux clients s'ils ont besoin d'aide. Vu le forcing à chaque fois, il ne fait aucun doute que cela vient d'une volonté claire de la direction.

Même commentaire que le magasin sœur. On ne peut pas s'appeler maxi zoo dans l'une des deux plus grandes villes de la région sans avoir de drosophiles.

Beaucoup de choix, service toujours agréable et de bons conseils, ils connaissent leur métier et les animaux. Je recommande !

Un grand choix de produits et articles pour tous les animaux domestiques et autres. Equipe très sympathique et professionnelle... Très bons conseils ! Je recommande.

J'ai voulut acheter des jouet pour mon canidés jai renvoyer la balle aux vendeuse toute l'après midi (elle ramène la balle est remue la queue je recommande)

Nous y sommes allés plusieurs, et à chaque fois nous avons attendu de très longues minutes avant que quelqu'un vienne nous encaisser. De plus, nous avions demandé des conseils pour une caisse à chat solide, mais malheureusement notre chat l'a cassé dès la première utilisation. Les tarifs sont plutôt élevés. Bref je ne recommande pas et n'y retournerai plus

Personnel sympa de bon conseils petit bémols c impeux chères

magasin et personnel agréable très pro , et de bon conseil

Avec mon conjoint nous sommes venus Samedi 2 Octobre 2021 pour avoir des conseils sur l'alimentation de notre chat de 9 ans. Nous avons eu une jeune femme avec de grosse lunette : Julie qui nous a accompagné et renseigné avec une gentillesse et un grand sourire. C'était agréable d'avoir une passionnée des animaux et a l'écoute des nos demandes. Si toutes les personnes issus du commerce été aussi charmante avec un grand professionnalisme comme cette demoiselle la vie serais plus belle. Merci pour tout car notre amour de chat adore les croquettes choisie. Je recommande vraiment cette vendeuse si vous avez envie de faire des achats.

Bonjour, je suis venu pour rendre un harnais qui ne correspondait pas pour avoir un avoir avec l'intention de le redépenser dans le magasin, certes le délai du 1 mois pour l'effectuer était dépassé mais après un confinement où on ne pouvait pas faire plus de 10 km (je le rappelle) je trouve inacceptable et contre productif de ne pas accepter l'avoir dans votre magasin vu le contexte. Pour une petite somme en plus, je serais sans problème retourné dans votre magasin pour dépensé mon avoir je le rappelle. Par conséquence je ne retournerais pas dans votre enseigne, et j'effectuerais mes prochains achats chez un concurrent qui saura être conciliant et professionnel ou chez Amazon qui sait placer la satisfaction client (la base dans le commerce) au centre de ses préoccupations, ce qui n'est visiblement pas votre cas. Cordialement.

Super accueil et des conseils pour l'achat d'un harnais et ceinture de sécurité pour notre chien Nitro + un collier 😄😄😄 Beaucoup de choix

Personnels très à l'écoute, de très bons conseils. Nous avons maintenant la carte du magasin et faisons tout nos achats animaliers exclusivement à maxi zoo , aussi pour le rapport qualité prix.

Personnel TRÈS compétent et donnant de vrais bons conseils, c'est très pro ! Bravo

Très bon magasin un personnel très dévoué, à l'écoute du client, avec de très bons conseils

Magasin à fuir absolument, produits 0très cher, de très mauvaise qualité. Acheter une fortune pour un nouvel arrivant et s'en servir 1h et avoir un produit inutilisable. Réponse de la responsable magasin ( votre chiot n'avait qu'à pas mordiller la laisse et le jouet), ba c'est pas censé être résistant à ça surtout au bout de 1h d'utilisation de la laisse et 10 min du jouet ??? 🤔🤔Personnel tres désagréable qui ne font même pas un effort de compréhension et un geste commercial.

Personnel très accueillant connaissant bien leur métiers. Ils ont de bon conseils et ils ont su me donner les bonnes croquettes pour mon chien qui est pourtant difficile en choix de croquettes. J'adore le fait qu'ils aident les associations je participe toujours !

J'adore cet endroit ! Très bon achalandage et un personnel au top !

Tres bon accueil les renseignements sont judicieux et intéressants le personnel est à l'écoute

Magasin très bien tenu, accueil sympathique, personnel compétant

Personnel sympathique et à l'écoute. De nombreux produits pour les animaux de compagnie (chiens/chats/rongeurs/etc.). Prix abordable niveau nourriture, je vais toujours chercher mes croquettes là-bas, mais un peu cher niveau sellerie (harnais, colliers, laisses, etc.).

Je suis venue la semaine de l'ouverture. Achat de croquettes et plus. Pour l'achat du paquet de croquettes, un plaid en cadeau ( que je voulais donner à l'association pour les animaux). Je leur ai laissé mon ticket de caisse avec mon numéro pers. Aucunes nouvelles. Je suis retournée 2 fois. Achat d'un arbre à chat . Très bien renseignée par le vendeur qui n'y ai plus... Mangeoires pour les oiseaux. En final achat avec d'un plaid que je leur ai donné... Je continue à acheter car j'aime les produits mais au niveau de l'accueil et de l'organisation , il y a du travail !!! J'ai mis 3 étoiles grâce aux conseils du vendeur.