McDonald's Restauration rapide

Je suis venue manger ce dimanche midi, j’ai pris ma commande en service à table. Une femme est venue me servir laquelle je pense être la manager qui a été super accueillante. De plus, il n’y avait rien à dire sur ma commande, tout était bien chaud et très bon. Le restaurant était très propre et nous avons eu même droit à des ballons pour les enfants.

Franchement 10.90 euros un menu salade avec seulement pâte salade une boule de mozza même pas un œuf jambon ou autre ́. Avant il y'avait même un petit pain. Le soir mon mari et moi avons été malade sans avoir manger la même chose

Agréablement surpris car on m'avais dit que ce restaurant n'était vraiment pas bien, je suis donc aller faire un avis par moi même. Grosse commande et service très rapide alors qu'il y avais du monde, le personnel est souriant et agréable. Ce que j'ai manger on y retrouve bien le goût du McDo. Il est rare que je laisse un avis Google mais là note si basse est peu justifiée alors je laisse 5 étoiles pour remonter celle-ci.

Très mauvaise expérience aujourd’hui au drive. Après 25 minutes d’attente, on m’a remis uniquement les boissons et demandé d’avancer car les sandwiches et les glaces n’étaient pas encore prêts. J’ai expliqué poliment que j’étais pressé, que j’avais déjà perdu la moitié de ma pause déjeuner dans la file et que je ne pouvais pas me permettre d’attendre encore. Dans une autre situation, j’aurais pu avancer, bien sûr — je comprends l’organisation d’un drive. Mais moi aussi, je travaillais aujourd’hui, un jour férié, et j’étais dans une situation de réelle urgence. Je voulais simplement faire valoir mon droit de client : j’avais déjà payé, j’attendais depuis longtemps, et je ne demandais que ce qui m’était dû. La responsable est alors intervenue de manière agressive, en me menaçant d’appeler la police si je refusais d’avancer. Elle m’a accusé de ne pas respecter les règles du restaurant et de manquer de respect envers les autres clients. Pourtant, j’ai gardé mon calme tout au long de l’échange. Je n’ai jamais été insultant ni irrespectueux. Finalement, ma commande est arrivée une minute plus tard — ce qui prouve que tout cela aurait pu être évité avec un peu de bon sens et de professionnalisme. Ce qui m’a le plus choqué, c’est l’attitude déplacée de cette manager : un ton ironique et provocateur (“merci beaucoup pour le soutien”), des gestes sarcastiques avec les deux mains, et surtout, en rentrant dans le restaurant, elle a commencé à donner des ordres à ses collègues en disant quelque chose du genre “ce qu’il faut lui faire la prochaine fois qu’il revient”. Je n’ai pas bien entendu, mais cela ressemblait clairement à une menace indirecte. Je précise que je ne connais pas le nom de cette personne — elle ne portait pas de badge d’identification —, mais elle s’est présentée comme la responsable de la jeune femme qui distribuait les commandes à la fenêtre. Je comprends qu’elle puisse être sous pression, surtout un jour férié. Mais rien ne justifie ce comportement vis-à-vis d’un client resté calme et poli. Je tiens à remercier cette jeune femme à la fenêtre, à qui j’ai présenté mes excuses — elle a été très courtoise et professionnelle. D’ailleurs, l’équipe à l’intérieur m’a semblé calme et sérieuse, à l’exception de la manager dont l’attitude a été totalement inappropriée. Pour information, la commande était correcte et bonne — dommage que le service ait gâché toute l’expérience. Je tiens à dire aussi que je ne remets pas en cause tout le restaurant à cause d’une seule personne, et que je suis prêt à modifier mon avis si, lors d’une prochaine visite, je suis accueilli correctement. Mais je devais laisser ce commentaire pour que ce genre de situation ne se reproduise plus.

Un accueil chaleureux et particulièrement attentionné envers notre groupe et nos enfants en situation de handicap. Le personnel a tout fait pour faciliter notre repas et nous offrir un très bon moment. Nous avons rarement été si chouchoutés. Un grand merci.

Super repas cependant, quand les employés ( une certaine Louise) nous regarde fixement, nous pointant et rigole avec ses collègues cela est à la limite de la désagréabilté… Je déconseille fortement votre venu si vous ne voulez vous sentir mal à l’aise et juger.

Ce McDo est nul le personnelle nous juge nous regarde mal et la politesse ne fonctionne pas chez eux évite

Ce mac dow en a bien gagné ! On retrouve le mot fast qui cetait égarer.

Client fidèle depuis 4ans maintenant. Et aujourd'hui ça mérite son 5 étoiles. Désolé mais je n'ai JAMAIS vu un autre McDo aussi performant. - Les sandwichs sont biens faits (rare dans d'autres McDo). - Personnels toujours aimable (gardons de l'humain svp). - Une rapidité comme je n'ai JAMAIS vu ailleurs ! BRAVO ET MERCI

Habituellement pas un fan de la chaîne, mais notre repas dans ce restaurant a été très satisfaisant : tout était bien chaud sans être rabougri, le service fut très aimable, et surtout, fait devenu rare, tout était propre. Alors bravo !

Je viens de passer au drive ce soir Super accueil Avec Marie Et super encaissement avec Alec Vraiment ça fait plaisir Merci de transmettre

Pourtant le restaurant était blindé, malgré ça on a été super bien accueilli, les enfants avaient eu le droit à des ballons et des bonbons. Très bonne attention. Le restaurant est d’ailleurs bien entretenu, j’apprécie beaucoup aller dans ce macdo

Vu le prix des frites, il est inadmissible que la boîte soit remplie à moitié. Si ce n'est pas du vol je ne sais pas ce que c'est !!

Ne JAMAIS demander d'extra dans vos burgers ! Payer 2 extras par burger, être facturer 1.20€ par burger et arriver à son DOMICILE pour se rendre compte du manque. INADMISSIBLE ! IL Y A TOUJOURS Des ERREURS SUR LES COMMANDES DANS CE MAC-DO de Gruchet-le-Valasse. .

Malade à en crever J’y suis aller semaine dernière j’ai pris des wraps poulet ainsi que burger J’y suis aller aujourd’hui j’ai pris burger pas de wraps poulet et encore malade Inadmissible pour une tels enseigne Je ne recommande pas

J’ai acheté un WRAP CHÈVRE pour MOI le 21/03/25 à 19:16:10 au macdo de Gruchet-le-Valasse, CENSÉ être SANS VIANDE et je trouve dedans du PORC !!! JE NE MANGE PAS DE PORC POUR DES RAISONS RELIGIEUSES !!!!! Montant de ma commande 27,15€ Je suis TRÈS DÉÇUE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

merci à loudjin pour son amabilité lors de la prise de ma commande . la nourriture était chaude et bonne

Au lieu de vous moquez de moi au drive parce que je n’arrive pas à dire le nom du menu vous devriez donner à vos clients des produits qui ne sont pas daubés ! Ma fille est malade depuis !

C’est un McDonald’s que je recommande à 100%. En effet, le personnel est très accueillant ils offrent des ballons et des bonbons aux enfants Autre point positif nous avons été servis rapidement et aucune erreur dans la commande par une personne très très souriante

Mac do le plus proche pour nous désormais mais ce n'est pas une bonne nouvelle... Un problème sur chaque commande (manque un produit, boissons mal fermées et coulent dans la nourriture à chaque fois...) de plus, ils ne proposent pas tous les produits. Dommage.

Un service rapide, un personnel au top a l’écoute. Encore félicitations à Louna et au franchisé pour leur beau travail.

Un accueil chaleureux et un service impeccable je recommande ce mc do. Super équipe service rapide

Le McDonald’s était très propre les employés très souriant aimable sympa surtout une fille qui s’appelait Sana avec une sorte de polo bleu très très gentille Frite chaude Croque McDo chaud également Ananas très bon

En globalité, il est assez basique ! Mais meilleur que certains ça c’est sûr. Points positifs: - Service assez rapide (5-15min). - Les employés sont aimable. - McDo assez propre en globalité. Point neutre: - La nourriture n’est pas toujours excellente. - L’ambiance est pas terrible mais il y a pire. Points négatifs: - Toujours des bornes avec des bugs.

Quand on vous demande un wrap sans salade c'est trop dur de ne pas mettre la salade ? Sérieux pensez aux allergies Grâce à vous je peux pas manger Plus jamais

Service rapide, accessible et toujours fiable. Big Mac et des frites incontournables. Les employés sont très accueillant et agréable.

30 minutes d’attente sur la piste 2 du drive 3 voitures sont passés sur l’autre piste pendant l’attente c’est inadmissible.le reste du service est ok Habituellement

Merci Léa H pour son professionnalisme, sa gentillesse notre repas fût très agréable grâce a elle

Dommage que les frites et Burger doit servi froid.. le reste très bien

Je n'étais pas revenu depuis un moment, bon je sais pourquoi. Frites froides, hamburger froid et glaces bas le caramel pratiquement inexistant. Vraiment pas bon . Et on met le chaud et le froid dans le même sac de mieux en mieux. Très déçu

Nous sommes venues hier avec ma femme, c’était vers 21h/21h30. Le restaurant était bondé, malgré ça, nous avons été servies très rapidement et les produits étaient chaud, même si certaines frites n’étaient pas cuites. Le seul bémol, c’est qu’en rentrant nous avons toutes les deux été malades, à en vomir, les produits n’ont même pas été digérés… c’est vraiment dommage…

J'habite à gruchet, je passe de temps en temps avec les enfants (midi et et heure d'affluence). Pour une fois, je passe seul à 14h (boulot oblige...) et j'ai un sandwich chaud, des frites bouillantes, et pour la 1ere fois des glaçons dans mon coca. Réponse de la personne interrogée ( après interrogation auprès de son manager) concernant les 2 1ers, c'est pas normal et pour les glaçons tout dépends de qui sers. D'où ma question, où es la normalité ?.?.

Merci pour la bougie sur les Nuggets de ma collègue ! Macdo propre rapide.. même si il y a eu du monde je trouve que le service a été rapide

Je suis juste venu prendre une glace et apparemment ils ne lavent pas correctement la vaisselle … franchement répugnant quand on sait que plusieurs centaines de personne on potentiellement mangé dans ce contenant …

Super McDonald’s, toujours bien servis. Personnel accueillant et nourriture toujours chaude. Merci à Florian pour son service

Venu hier faire une commande a emporté au moment de récupérer la commande le sac a craqué tout est tombé le mec a rigolé et le coca s'est renversé partout dans le sac et quand mon fils a demandé de changer le tout ils ont rien voulu savoir ils est parti avec le sac déchiré et plein de coca je ne comprends pas pourquoi ils ont rien fait ils auraient pu faire un changement manger des hamburgers au coca et avoir un fond de coca dans le gobelet je trouve ça inadmissible 😡😡

J’ai passé une commande sur place, très bon accueil. L’équipe est à l’écoute, le service était rapide et les produits étaient chaud. Une employée très gentille nous a débarrassé et a pris le temps de nous demander comment le repas c’était passé malgré le monde. Je recommande ! Je reviendrais en famille 😊

Passage au drive, personne du tout une autre voiture arrive 5 min après moi et passe avant, de plus des oublis sur la commande. Et aucun geste commercial et la vendeuse au drive à ignorer ma requête...

Très déçu de notre passage.Nous commandons nuggets frites glace boisson ect . Les frites arrivent froides,nous avons 2 nuggets dans un récipient on demande à la serveuse qui nous répond je sais pas alors que nous avions pris 9+4 je vais voir se qui c'est passé,les boissons aucun goût on dirait de l'eau sans parler des mc flurry réduit de moitié et en plus déjà bien fondu une cata à j'oubliais les cadeaux payant maintenant soit en donnant une somme en plus soit en déduisant les point une honte plus jamais pour notre part 🤬😡

Ça reste du fast food pour autant sur place c'est chaud. Service rapide à table et extrême gentillesse du personnel

Commande réalisée en click&collect bon dans l'ensemble, mais le petit wrap ranch n'avais aucune sauce et était sec. Je ne reviendrais plus dans ce McDonald's.

Alors ce midi, avec ma femme et mes trois enfants, on arrive au drive commande déjà faite via l'application, problème de TPE a la caisse, hors nous notre commande déjà payer et validé, nous attendons plus de 30 minutes dans la file .. sans pouvoir partir car beaucoup de monde, le souci c'est pour récupérer les commandes j'ai remarquer que sa s'enchaîner donc tout été en attente donc FROID .. j'ai demander à la fille si c'était froid car vu l'attente elle me dit non, j'arrive 5 minutes après chez moi tout est froid, et pleins d'erreur de commande.. j'y retournerai plus jamais ! 36€ la commande !

Chaque commande il manque quelques chose très déçus !! Franchement la dernier fois j’ai pris un fanta ct de l’eau colorée aucun goûts aujourd’hui mon frère a commander un Burger sans sauce arriver à la maison il prend le Burger dessus c’est marquer sans sauce et quand tu ouvre y’a plein de sauces très déçus !…..

Payer u menu maxi pour avoir une grande frite pour au final me retrouver avec une grande boîte à moitier vide une honte..

Quelle bonne surprise ! Nous sommes arrivés avec trois amis dans l’espérance de nous rassasier rapidement et nous avons été accueillis merveilleusement bien. Les menus étaient parfaitement bien préparés (sandwich chaud et bonne cuisson des frites) sans oublier le service rempli de courtoisie. Merci pour cette expérience je ne peux que recommander !

Bonsoir, je suis venu chercher mcdo se soir avec des amies, nous avons pris 3 glaces sunday comme vous voyez sur la photo je n'ai que la moitié de ma glace, l'habitude c'est rempli et parfois sur le caramel c'est la même chose manque de nappe. Je suis déçu vu que maintenant tout à augmenté nous avons le droit d'avoir notre quantité. Cordialement Mme MARTOT.

Ça sera bel et bien la dernière fois que je me rends dans ce McDo j'ai commandé des menus enfants et les jeux ne sont pas en accord avec l'actualité du moment ...( un stock des précédente offre en abondance en vue des commentaires ceci explique cela )Dans ce cas là, il pourrait le signaler car j'aurais changé d'option.( car j'avertis mon enfant de sa suprise pour qu'à réception il soit déçu )de plus, j'ai commandé un wrap qui était froid et collé à l'emballage (ce qui pourrait expliquer que le sandwich n'est pas produit à la dernière minute, mais bien en avance en vue des commentaires précédent également ) donc sachez qu'il est préférable de fuir cette chaîne en l'occurrence à Grucher, le Valasse Pour couronner le tout, j'ai commandé mon menu avec une bouteille d'eau à l'intérieur. Je me suis retrouvé avec un gobelet d'eau du robinet alors qu'en général à montivillierS j'ai toujours eu une bouteille je précise que c'était un menu à emporter .. sachez que vous venez de perdre 4 clients ainsi que tout notre entourage. Et bien d'autres qui liront ce commentaire. Je trouve ça aberrant en vue des prix et dans le monde qu'on vit actuellement, n'oubliez pas que des enfants(vos enfants) sont susceptibles de manger ce genre de produits absolument pas frais ! En conclusion, si vous voulez des produits fuyez Si vous voulez l’actualité des offres menu enfant, soit Sonic actuellement fuyez Et pour celles et ceux qui ont tendance à prendre de l’eau dans le menu, fuyez également

Décevant. J’ai tester plusieurs fois et pourtant à chaque fois c’est la même. Les frites on été réchauffé donc pas très bonnes. Je pense que la plus part des bergers etc on était fait à l’avance ou je ne sais pas car tout était froid. Mon wrap ne tient même pas dans ma main il reste collé au papier. Les burger ont pris l’humidité. C’est dommage parce que le personnel reste agréable.

on commande un mcfirst poulet sans salade sans tomate et un mcfirst au bœuf sans ketchup sans tomate et on fini avec un mcfirst au poulet sans tomate sans ketchup et un mcfirst au boeuf sans tomate sans salade, merci de faire attention quand vous faites vos commandes !!! je me suis forcé à manger un truc qui m’écœure parce que je paye pas pour rien (et la salade c’est dans le burger pas à côté)

Passer ma commande à 13h45 et l’avoir à 14h10 que c’est juste une petite commande c’est sensé aller vite Ensuite mon menu best of froid personnelle vraiment pas aimable !!! J’étais jamais déçu du mc do de gruchet mais là je suis pas prêt d’y remettre les pieds là bah !! Vraiment très déçu.