McDonald's Restauration rapide

Management déplorable. En tant que clients nous sommes assis a notre table et nous entendons la responsable hurler sur les équipiers, aigrie a un point...tout ça pourquoi ? Pour 1€ par heure de plus ? Vu le salaire c'est clair que ça ne donne pas envie de sourire, mais bon vos collègues sont dans le même bateau, cessez de leur crier dessus, vous vous croyez ou ?

Très bien même si nous avons eu un soucis avec un burger qu'on avait pris( sans bacon alors que je lavais commandé et que l'emballage était écrit bacon) mais équipé réactive et nous avons reçu une compensation.

Ce samedi 31 mai, aux alentours de midi, la manageur était infecte avec ses équipiers. La restauration rapide n’est pas synonyme d’irrespect. J’étais assise à l’opposé des cuisines, et pourtant tout le restaurant l’a entendu hurlé sur ses équipiers. Notamment pour faire le lobby, alors qu’il était déjà niquel… j’ai rarement vu un McDo aussi propre. Je souhaite beaucoup de courage à l’équipe qui doit la supporter.

C'est McDo quoi c'est bon tu ressors encore faim

Mon fils vient juste de prendre des menus et on glace au m&m il y a très très peu de bonbons et les menus sont froid en sachant su il y avait personne là-bas. J aurais bien mis une photo mais impossible je trouve sa scandaleux en sachant qu ell vaut 4,30 très cher pour peu de bonbons.

je tiens à remercier toute léquipe pour l accueil, soirée avec ma petite fille du vendredi soir 9 Mai. Seul bémol le parking voitures mais je pense que comme partout c est des personnes de l hopital qui en profitent. Continuez comme ça...Merci.

Erreur sur les sandwich. J'avais commandé un royal cheese je me retrouve avec un royal bacon alors que je ne mange pas de porc.

Le service à étais très agréable et la nourriture étais très bonne surtout le big mac !

Bonjour , le macdo devient plus cher qu’un plein d’essence, et ne respecte même pas la commande ( se trompe de boisson , mauvais Burger ) . Petit truc en plus il sont radin sur les frites on dirai les paquets de chips , plus d’air que de frite . Franchement sa fait peur , si vous voulez vous faire entuber je recommande .

Sa fait plusieurs années que je viens dans ce mcdo et personnel toujours agréable, table propre.

Arrêtez la livraison ! Frais de livraison ok, frais de service ? Qu’on soit livré ou qu’on vienne directement quelle est la différence ? 4€ de frais pour oublier un hamburger c’est juste intolérable ! Je comprends qu’il y ai des rush et de l’affluence par contre payé aussi cher en frais pour ne pas avoir sa commande complète c’est non ! C’est malheureusement la notoriété des fast food en drive : les oublis. Concentrez vous sur l’essentiel si le reste ne suit pas

Venu ce jour pour manger une glace, j'ai pu assister à la gestion d'une cliente très délicate et en état de détresse psychologique. J'ai été agréablement surpris par la gestion humaine et parfaite de la manager souhila qui a su gérer la situation avec un grand professionnalisme et humaine. Dans un monde où l'on critique sans cesse, il est important de mettre en lumière ces comportements nobles. Mac Donald's France vous pouvez être fière d'avoir des collaborateurs de qualité dans vos rangs. Cordialement,

Commande au drive assez rapide juste en sortant du boulot. Commande complète donc satisfé. Par contre les borne de commande ne sont pas au point car on ne comprend pas toujours ce que dit l'interlocuteur du coup il faut souvent répèter la même chose. Ils pourraient changer ce système mais bon. Sinon dans l'ensemble c'est plutôt bien. Les jeux d'activité en plein air sont très apprécié aussi.

Les employés sont agréables et polis ! Au drive j'ai eu un bonjour et BIENVENUE ! Je suis de passage sur Alès, je n'ai malheureusement peut être plus l'habitude de la politesse, mais après une journée de merde ça fait plaisir !

Mars 2025 nouveaux corps etrangé type moisissure non identifiable et répugnant. On s'améliore pas à ce que je vois Avril 2023 corps etranger j'ai retrouvé un bout de plastique bleu torsadé et pointu dans la boisson. Personnel informé immediatement afin d'éviter un futur accident mais ne s'en soucie guerre. Le reponsable remet la faute au client: Si il y a que des problemes ici et qu'ils sont pas réglés c'est parceque les clients reviennent! Waw niveau responsabilités on tape fort bravo mc do.

J aii commandé 4 menus hier 1er mars , les frites étaient pas fraîches et recuite et molles, direction poubelles. C est honteux

Trop gentille la jeune du drive, elle débute mais tellement adorable ! Merci à elle pour sa gentille personne

Depuis qu'on a mangé au mcdo ma famille et moi on fait que vomire et j'ai comencé à avoir des douleurs au ventre en va ètre obligé d'aller à la clinique

Nous avons commandé au McDo un menu Mc smart avec cheese et wrap Au lieu du cheese nous avons une un hamburger sans cheese !! Nous avons payé 6€ pour ne meme pas avoir ce que nous avons commandé ! Bien évidement nous vérifions à chaque fois notre commande mais pas de là à ouvrir les paquet pour vérifier que les burgers soient constitués correctement !! C’est vraiment du foutage de gueule !

Je ne mets jamais d'avis mais là ça vaut le coup. Les toilettes propres (tellement rare dans un McDonald's...), servi rapidement et sans erreur ni oubli (rare aussi), genereux (Mc Fleury bien rempli, cheddar aussi...),personnel très agréable, souriant et sympathique. Vraiment, merci! Visite dimanche 19 janvier

Je commande un burger avec option bacon que je paye, je reçois un burger normal sans rien ...et évidement comme a chaque fois qui ne ressemble pas à la photo....bref c'est limite du foutage de gueule voir du vol...je suis allé voir a la caisse une personne qui semblait être là responsable ...on ne m'a rien proposé en dédommagement...

Ça ne tiendrai qu'à moi ça ne vaut pas d'étoiles du tout !!! On en discute des mac flurry déjà touillés 1avec une allure de glace fondu en plus que les pots sont remplis de moitiés?! Photo à l'appuie je suis clairement écœurer à 4, 50€ la glace !!!! Et qu'ils nous disent pas que c'est nous qui les avont rendus comme ça y a l'heure sur la photo et l'heure sur le ticket de commande !!! C'est grave d'en arriver là je me gênerais pas d'en parler autour de moi !

Tables pas propre , attente longue mais il y avait beaucoup de monde alors bon cela reste compréhensible. Mais quand le dessert est arrivé... macflurry rempli au 3 quart , de plus on aurait dit qu'il avait déjà été remué ... De pire en pire niveau dessert... au prix que ça coûte je rejoins les avis précédents .

Une honte commande negliger sérieux ces quoi ça plus de salade que le big Mac en lui même au prix que l on paie faut un minimum si les resto vous servai comme ca vous serai pas content donc maintenant au prix du menu certe restauration rapide mais faut pas bâcler on paie quand même

McDo à éviter, personnel incompétent, à peine je reçois ma glace c’est de l’eau je demande pour la changer, ce dernier me dit qu’il s’agit d’une nouvelle façon dont il font la glace… Désolé mais le minimum était de la refaire bref nul. Ps: éviter de prendre les gens pour des lapins de 6 semaines à nous dire des cruches

The slowest McDonald’s in the world. We waited 20 minutes at the drive-thru, and everyone was honking. The first time we went the sundae had completely melted, but we didn’t say anything. The second time, after waiting another 20 minutes, the ice cream was just melted liquid again. I got out of the car and asked for a new one. Then one of the male employees inside heard me speaking English and started laughing like an idiot. Any McDonald’s in any continent is better than this one. Le McDonald’s le plus lent du monde. Nous avons attendu vingt minutes au drive, et tout le monde klaxonnait. La première fois que nous y sommes allés, le sundae avait complètement fondu, mais nous n’avons rien dit. La deuxième fois, après avoir encore attendu vingt minutes, la glace était à nouveau complètement liquide. Je suis sorti de la voiture pour demander une nouvelle glace. Ensuite, un employé masculin à l’intérieur m’a entendu parler anglais et a commencé à rire comme un idiot. N’importe quel McDonald’s, sur n’importe quel continent, est meilleur que celui-ci.

Un serveur a fait tomber deux verres à côté de nous. Nous avons été éclaboussé, par des boissons sucrées sur nos dos, pull et veste. Aucune excuse a été faite . Même pas il nous a regardé. Il a à peine passer un coup de serpillière même pas en dessous nos pieds alors que c'était rempli de liquide. Même pas il nous a donné des serviettes pour nous aider à nous essuyer. Aucune politesse. Du jamais vu ...

Service rapide (très suprise d'ailleurs) Et personnels très avenant.. un manager a lavé notre table a notre arrivée, plus tard on nous a demandé si tout allait bien puis une dame est venue offrir un coloriage a notre fils.. bref au top pour un fast food

Service rapide et organisé. Sandwichs bien presentés et emballés. Doses conforme. Restaurant plutôt propre même avec du monde. C’est OK. En bonus, on nous a demandé si ça s’était bien passé, c’est cool.

Nous sommes des bon clients de ce restaurant, sur la casi-totalite de nos commandes il y a eu ou des erreurs de produits ou carrément des produits et menu manquant. Ancien employer de chez Macdo je n’ai jamais vu autant d’erreur, il serai peut être temps d’y remédier. Et si vous commander dans ce restaurant vérifier votre commande avant de partir, Ne recommande pas

Les 3 mac do d'ales sont identiques il manque toujours quelque chose tout est en vrac dans la boîte le bacon n'est jamais cuit les frites sont froide erreur de menu bref formez un minimum vos employés non! Vous êtes vraiment mauvais comparé aux autres. C'était ma toute dernière visite car à ce prix là on exige un minimum d'effort !

Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0, les sandwichs étaient emballés et montés comme de la mer..... et c'est peu de le dire, les frites étaient tellement rances que je me demande en quelle année l'huile a été changée la dernière fois. Déjà que la taille des sandwichs est honteuse si en plus ils sont montés sans aucune considération pour les clients je ne vois plus aucun intérêt à venir manger dans ce restaurant si on peut appeler ça un restaurant. J'ai les photos des sandwichs qui nous ont été servis qui le prouvent.Avant c'était un plaisir de ce faire un mac do mais maintenant j'ai la désagréable sensation d'avoir jeté mon argent à la poubelle.

Clairement du foutage de gueule de plus en plus cher et les hamburgers de plus en plus petit. Le mac do c'est terminé pour moi. Tu payes un menu un 10 balles avec un hamburger qui est vendu comme gros et bien garni et tu te retrouves avec un truc aussi petit qu'un double cheese. Même l'hamburger de ma fille dans son menu à 5€ était plus gros. Vous prenez les gens pour des c.. vraiment.

Une fois de plus encore des oublis. C'est incroyable ! A chaque fois tout vérifier si il ne manque rien! Mais maintenant il faut même ouvrir les paquets pour voir si les supplément sont bien dans le sandwich. Étiquette collée sur le sandwich mais pas De supplément dans le sandwich ! A croire qu'ils ne savent pas lire !! 1€ foutu en l'air, aucune sauce alors que j'avais demandé la sauce deluxe et aucune serviette donc on s'essuie avec nos habits.... C'est inadmissible!!!

Service extrêmement lent pour ceux qui ne connaissent pas le temps d'attente maximum chez McDonald's est de 5 minutes, j'ai attendu 10 minutes. Pour ceux qui choisissent de manger dans ce type de restaurant, ils souhaitent être servis rapidement.

Bonjour je n'est pas l'habitude de critiquer mes la c'est vraiment un scandale, vive l'hygiène. La vaisselle jetable et vraiment une connerie on retrouve les déchets papier collé dans la boîte de frite. Restaurant dégueulasse le sol glissant on pourrait ce casser la gueule et aucun panneau d'attention sol glissant. WC très sales

Presque 10 minutes d'attente pour le menu McFrist alors qu'il y a 4 clients dans le restaurant. Honte à une chaîne de restauration rapide.

Certains ont la plainte facile mais je rejoins certains avis concernant la qualité des glaces et en particulier des McFlurry. Au prix où nous les payons aujourd'hui, vous pouvez au moins les remplir décemment et comme il se doit Quand franchise rime avec profit ce constat est malheureusement de plus en plus triste 10€ pour deux glaces partiellement remplies et un café...nous en sommes là

Catastrophique, nous sommes bloqués sur la route principale, cause drive encombré, attente de 35 min pour rentré sur le parking, obligé de se garer le long de la route. De plus sur 8 bornes de commandes quatre seulement fonctionnent, une honte ! Organisation zéro, où est le responsable ?! Et toujours en attente de notre commande ?!

Chute libre de McDonald's en France ! Tu n'as plus que le fond du pot en glace à plus de 4 € ! Ils me disent que c'est la dose normale ! Visite McDonald's rocade nord Alès le 16 juin 2024.

Desole mais c'est la goutte d'eau ! De base ce mcdo n'est pas rapide pour le service et on attend longtemps Ce soir 18 mars j'arrive sur le parking du macdo aucun information particulière je m'insére dans la file du drive au moment de la prise de commande j'apprends rupture de 280 de tasty de royal en fait il ne reste que le big mac et les recettes poulets... avertir le client avec la plv au lieu de le piéger une fois dans la file du drive aurait été mieux... J'avance deux voitures devant moi ça devrait aller vite surtout qu'ils sont en rupture de tout donc moins de chose à produire... Et la je vois la manager discuter avec les copines au guichet 3 (au lieu de mettre la plv qui informe les clients des ruptures) au lieu de parker la voiture comme ça se fait ! Le pire c'est que la voiture derrière attendait seulement une glace (Elle l'aura fondue) et moi ma commande était prête !!!! En fait la manager se fout de son terrain et préfère parler avec les copines !!! Mais ce n'est pas tout : rentre à la maison pour manger et la joie avec le cheeseburger ! Vous savez le brûlé sur la poêle quand on fait cuire un steak (le noir) ils ont pareil au macdo sauf que ce sont des clam et bien j'ai de la chance il était pas nettoyer et j'ai eu droit à plein de résidu dans le cheeseburger !!! Immangeable !!!! Je mets en bonus la photo après un croc.... Voilà y a rien a rattraper et ce n'est pas là première fois sauf que la c'est la totale Franchement passé 21h Fuyez et allez chez la concurrence Pour info je signale à macdo France

C'est une blague ??? On paie un supplément pour ça ! en menu Maxi best of, escrocs. McDo est aussi cher qu'un restaurant on aimerait un minimum de sérieux (couverts, serviettes,sauce...) Compte tenu du prix pour la quantité je pense que vous devez très largement marger sur vos produits, embauchez plus, formez plus, soyez a la hauteur de vos ambitions.

Une nouveauté , après des menus complètement froids , j'ai droit au trop cuit. Il n'y a pas de cahier des charges à respecter ?!

Bon comme d’hab , mais j’vous avoue que payer un menu pour avoir un sandwich qui a cette tête et un personnel aussi aigri ça coupe l’appétit C’est si dur d’aligner du pain avec un steak ?

Le personnel n'est pas très souriant, mais le repas est comme ce qu'on attend d'un Macdonald. Les WC et la salle sont propres.

🙂👋👍 Tout neuf : Très sympa pour ville comme Ales, en occitanie. Celui là normé aussi, en bioecoresponsable tel qu' ainsi. bonnes surprises... . Personnel très aimable, à l' écoute , bonne disponibilité. Terrasses couvertes semi couvertes également. Pour se tenir aussi dehors, à l' extérieur lors intempéries ou s' abriter trop soleil... A l' intérieur : Très bien. en petite affluence. Pas de drive à l' emport.. sur place. Personnes présentes très patientes, serviables - bonne ambiance. Éventuels efforts sur les nombres d' escaliers, autour resto' rapide' ... sont hautes les marches mais rampes bien présentes : 👍🙏🙂. presque dommage que chacun des nombreux lieux Mac do' d' occitanie ( ou autour de nimes... ) ne soit pas + comme cela en 2023 🤔

Établissement très propre et le personnel aimable et.sympa . Pas l'habitude de voir ce genre de chaînes de restos aussi propres et aussi bien tenu. Félicitations !!!

Toutes les Tables toujours pas nettoyer, alors que le coup de feu de midi est bien passé. C'est bien de demander de mettre des masques pour la crise sanitaires. Ça ne sert pas à grand choses ici peu être ? Pour le reste ça va.

1 big tasty avec 1 steak surcuit et froid, demande de ketchup sup jamais reçu. Des tables pas nettoyées. Je ne recommande pas.

Très bon endroit pour se poser 🍔 🍟 🍗. C'est le Macdonald ou je vais le plus souvent, avec ma copine on avait une commande de 36€ (voir photo) franchement croyait moi, ça vaut le coup 🍔 🍟. Les jeux sont cool (pour les enfants)