McDonald's Restauration rapide

Très mal accueilli et servis, le gérant parle mal, table pas nettoyer, il dit aussi qu'il s'en fou, je déconseille ce restaurant

Déjà qu’on entend à la borne, on prends un menu il s’affiche à l’écran et lorsque l’on a la commande il manque le menu et ils nous disent qu’il n’est pas dans l’historique, en + il était tard donc impossible de manger…

De passage à Saint Quentin pour l’après midi, nous avons découvert CE Mc Do d’anthologie!! 15 LONGUES MINUTES pour être servie de 2 grandes frites!!! Il était 14h45!! Je n’imagine même pas le temps pour être servi lors du coup de feu de midi!! Et si nous n’avions pas alerter la personne derrière le comptoir, nous y serions encore!! Entre la lenteur du service et le personnel inexistant voir Condescendant c’était une expérience en Terre inconnue!!! Je recommande bien évidemment pas ce lieu!

Un peu déçu de mon passage chez McDonald's. La borne pour commander ne fonctionnait pas correctement, ce qui a rendu la commande compliquée. En plus, il manquait des éléments dans mon sac, et j'ai dû retourner au comptoir pour récupérer le reste. L'équipe a corrigé l'erreur, mais cela a pris du temps et a un peu gâché l'expérience.

MacDo Carrefour Pas de café ni Mokka viennois a chaque fois qu'on veut un café la machine en panne et si la responsable arrive comme par hasard elle refonctionne car il suffit de la brancher . MacDo Gauchy vous êtes srx on demande un milkshake grimace on nous donne a la vanille on fait réclamation et là ils sont a 3 a regarder le récipient et nous disent ben si regardez le violet est au fond alors qu'il a que vanille et on va au MacDo quai ben là ont est bien servi

Les 4 bycicletounes remercient énormément jean Michel pour son accueil, sa gentillesse et ainsi de sa bonne humeur . Nous avons passé un très bon moment devant notre pause café 🙂

Potatoes servi après avoir était cuite, burger tout chaud,belle vu sur le canal ambiance sympa. Employé(e) poli(e)et serviable. Petit détail qui a un peu gêner : la table était pleine de miettes et du coca était renversée dessus. Ce qui a fait que j'ai du prendre une autre table mais j'ai moins eu la belle sur le canal. j'aurais eu si je serai resté a la table près des fenêtres.ce qui vaut -1 étoiles

Très mauvaise expérience. J’ai commandé une glace avec nappage, je me suis retrouvée avec trois gouttes à peine. Quand j’ai gentiment demandé si c’était normal, la personne au comptoir m’a regardée de travers, hyper désagréable. Le manager n’a rien fait, pas un mot, pas un geste. Zéro sens du service. Je ne recommande pas ce McDo

Trop de bruit et ceux qui distribue les repas sont un peu bousculé Il faudrait revoir pour les personnes qui distribue Les pauvres courent entre les personnes qui commande à la borne et ceux qui font la queue il est vrai que l'on était nombreux il y avait plusieurs bus Mais le personnel très sympa et très souriant

On réclame les sauces que nous avons payé...très étonnée aussi de voir le personnel faire les sandwichs sans charlotte sur la tête, ni gants!!! Pas d hygiène!

Très bon accueil, le directeur proche de ces clients et pense aux enfants en donnant des bonbons

J’ai fait une commande en click and collect, où sont mes sauces ? Je ne paye pas de sauces en supplément pour ne pas les avoir ! Donc merci de faire attention quand vous faites les commandes.

Commande en drive, il n'y avait personne en clientèles au drive et dans le restaurant pareil et ça nous a fait attendre 20 à 30 minutes pour avec notre drive et avoir un manque dans la commande... Et la personne au drive pas du tout souriante et accueillante.

Accueil déplorable, équipe qui se moque les uns des autres devant les clients. Attente de 25 minutes pour 3 stupides glaces fini en 4 cuillères car non remplis. Vraiment le pire mcdo.

Les tables très sales,même en le signalant,l’employé ne vient pas nettoyer la table,très long l’attente a l’encaissement,pas polivalent,la propreté est primordiale ! Passage le 30/03/2025 à 22h30

Attente très longue plus de 20 mn pour avoir la commande pas de glace personnel pas agréable

Commande de deux « Magic macflurry » je comprends pourquoi ce nom : abracadabra, payez plus cher mais n’ayez que le fond d’un pot ! Hallucinant de voir que le prix augmente mais que nous n’avons même pas eu la moitié d’un pot de macflurry. J’espère que le gérant va vite me recontacter. Je vais faire un signalement sur signal conso je pense!!!

Commander via l'appli le 27 mars un menu enfants avec livre un menu Minecraft 15€ passé un menu maxi best of deux sauce et un petit wrap et un petit beurgeur J'ai reçu le menu enfants dans un état honteux et sans livre j'ai pas reçu le menu Minecraft ni les sauce un total de 51€68 Le service client honteux aussi ils me disent faut des photo que j'arrive pas a envoyé sur l'appli j'y explique que l'appli doit beuguer que je n'y arrive pas j'y demande qu'il me donne un WhatsApp ou une adresse mail pour prouvé mes dire résultat ont me ferme la conversation sans rien me dire et sans réglé mon problème JAIMERAIS QUE QUELQUUN ME CONTACTE POUR RÉGLÉ SE PROBLEME

Café viennois : café à peine tiède. J’en fais donc part à une équipière qui me propose de le réchauffer ! Sachant qu’il reste de la chantilly ! Je propose donc d’en refaire un. 17h50 plus possible de servir un café !!!! Voici le service client Mac Do 🥳

Les frites pas cuites et immangeables ! Le Big Mac insipide ! 😒 rien de bon dans tous ça ! Et très cher pour la qualité médiocre ! Un bon plat du jour dans un restaurant c’est mieux !

Service beaucoup trop long comme d’habitude même quand il n’y a personne, la nourriture est toujours froide et le personnel est très peu accueillant

Personnel à l'écoute et sympathique, rapidité et efficacité. Cela mérite d'être souligné car c'est rarement si parfait dans les Mc Do des alentours! Bravo à l'équipe professionnelle!

0 Hygiène, vraiment très sale. Toujours obligé de demander à nettoyer les tables,les sièges..les poubelles toujours pleines.. Sans parler du manque de poubelles extérieures pour ceux qui aiment jeter sur le parking. Tout est fait pour écœurer, c'est parfait pour cette enseigne bien trop célèbre.

La jeune fille du mc café est totalement incapable, en ce jour en pleine après midi c'est plutôt très calme. Elle n'a pas réussi à faire une commande+ que simple. Elle s'y est prise à 3 fois car elle avait pas l'air de pouvoir ou plutôt vouloir lire la commande entièrement.Elle est en + très hautaine. C'est véritablement un service + que médiocre.

Chocolat viennois qui a un goût de café, attention à la TONNE de poudre de cacao au fond. Macaron pâteux et encore congelé à cœur. Poubelle envahie de moucherons. Personnel agréable.

La responsable ne comprend rien à la vie elle veut rien savoir ma femme avait commander ke week end dernier il manquer un big mac je lui dit elle me dit vous avez le ticket de caisse mdrrrr plus jamais la bas et vue ma communauté elle va perdre beaucoup de monde tous sa pour un big mac

Des clients circulent sur le parking en contre sens donc attetion en arrivant. Service au drive un peu lent et parfois l ordre d arriver aux bornes de commande du drive ne sont pas respecter ... Niveau présentation les burgers sont appétissant et présentent bien!

Le petit dej Il n'y a jamais rien,un jour il n'y a pas de café à 8h matin.le jus d' orange se fait rare. Alors vous n'avez pas le choix de boissons gazeuses si vous n'aimez pas , vous ne bouvez rien,une boisson à la poubelle puisque c'est avec le menu. La dernière fois j'étais contente il y avait du jus d'orange les eggs mais pas le crème ☹️😡

En livraison, hamburger qui ne se trouve pas dans la commande. Inadmissible je n'ai jamais été déçu mais là, un hamburger a 7€ disparu mais payé ce n'est pas acceptable... Happymeal froid, frite sèche et nuggets froid. Je suis très déçue pour cette fois j'espère qu'une solution sera trouvé pour ce problème Cordialement

À fuir, service client déplorable ! Nous arrivons au drive à 00h35 samedi, il y avait 3 voitures qui faisaient la queue. Une fois arrivés à la borne, l'équipière refuse de prendre notre commande sous prétexte que le restaurant est fermé alors qu'il n'était pas encore 1h00 (elle a fait pareil aux deux voitures devant nous). Nous lui expliquons que cela fait un moment que nous patientons, elle appelle alors son manager qui refuse également de nous servir. Nous aurions pu comprendre, mais lorsque nous partons, nous voyons des employés posés au comptoir du drive en train de rigoler ensemble. Nous constatons qu'ils préfèrent s'amuser plutôt que de servir les clients restants. Inadmissible. Il faudrait envisager de modifier les horaires ou même de changer d'employés.

On aime ou on aime pas, mais quand vous voyez le monde à table, le sympathique patron, le sérieux et l'amabilité des employés avec la politesse et bien vous vous mettez à table et vous manger, pour vous dire si vous ne connaissez pas et bien allez y et vous verrez par vous même et de plus facilité de stationnement.

Ne respecte pas l’intégrité des commandes des clients. Vous personnalisez votre commande mais au finale ils vous servent ce qu’ils veulent et impossible de les joindre au téléphone.

Jamais capable de préparer des commandes correctement.. un trucs de fou. Si on contrôle pas nous même on se fait niquer la guele... incapable de ne rien oublier dans une commande ... a revoir les personnels honnêtement....

Commande passée le 23/12/2024 à 21h15. Moins qu’une étoile ce n’est pas possible malheureusement. Commande froide, serveuse désagréable « celle qui a des par brises à la place de lunettes » Ensuite produit manquant dans la commande ! Première fois pour moi et bien évidemment dernière fois !

Plat pris à emporter tout est froid mais vraiment glace absente personnel désagréable et de très mauvaise fois!!! Nous avons payé notre commande intégralement comment pouvons nous entendre ben en même temps on a trop de monde!!! Une honte juste changez de métier vraiment du responsable à l'équipier un scandal.

Pas agréable. Serveuse qui regarde mal et pas poli. Description de la serveuse. Petite blonde grosse vache à travailler le 14/12/24 à 21h40. Je préfère celui de cora

A fuir !!!! Les employées sont désagréables, l’employée au service à table renverse le plateau de boisson sur nous, la moitié du repas était donc imbibée de coca mais trop gentil en dédommagement on a eu un beignet. Je déconseille fortement.

Arrivé à 00h10, plus possible de manger sur place alors qu'il est censé fermer à 01h. Commande expédiée, à peine chaud et même pas une serviette dans aucune des commandes. On s'est fait directement mettre dehors après la commande et ont fermé les portes derrière nous. Personnel pas aimable. Pire expérience chez MacDo !!

Peut ok mettre moins que 1, juste deux bornes sur huits en fonctionnement...repas juste chaud et personnel très mal aimable...fuyez cet endroit. Le sundae est en photo et résume bien...

Ce n’est pas la première fois malheureusement mais je suis obligée. C’est décevant. On demande sans oignon et heureusement j’ai vérifié

plus jamais !!! je commande deux glace avec du sucre pétillant je reçoit deux glaces pop cornes dans ses cas là je pense au personne qui sont allergiques au caramel c’est du grand n’importe quoi ils peuvent pas appelé quand c’est sa ou le livreur ne peut pas le dire ??

alors c’est de pire en pire ! Nous sommes venus en drive et ils étaient tellement pressés de faire leurs fermetures qu’ils nous ont fais patienter bien 30 minutes pour qu’au final nos frites soit froide, et le reste n’en parlons même pas ! Même pas de glaçon dans nos coca alors qu’il faisait chaud et on nous a oublié nos sauces alors qu’il n’y avait personne. Surtout qu’il était 00:20 et on ne pouvais plus manger sur place ils avaient fermé toutes les bornes ! J’aimerais bien que vous remédiez à ça !

Une grande attente une commande a désiré la photo parle d'elle même et a moitié froid bonne journée merci

Je commande deux McPANCAKES à emporter je rentre chez moi et j’ouvre ma commande pour la manger pas de chocolat à l’intérieure. Employé qui se tourne les pouces la vérité.

Personnel assez désagréable, manque toujours un produit a chaque commande! Ce n’est pas la première fois que sa arrive que je trouve des poils ou cheveux dans ma commande, je remettrai plus jamais les pieds dans se Macdo

Voici 2 photos d’un royal bacon. La première récupérée sur l’affiche du menu mac do et la seconde correspond à ce qui m’a été servi. La photo n’est peut être sa contractuelle mais il ne faut pas se moquer des clients. Je vous laisse juger.

Nous sommes allés manger aujourd’hui à 14h30 il y avait donc peu de monde, d’abord plusieurs des bornes ne fonctionnaient pas, et les écrans étaient terriblement crades plein de traces de doigts, j’ai demandé un ticket de caisse qui n’est pas sorti…Le sol était glissant et la salle sale, les tables pas nettoyées avec du ketchup, du gras…service beaucoup trop long : 15 min pour être servi (3 hamburgers) j’ai voulu essayé le nouveau Mac crispy à 9e30 le menu best of je vous laisse regarder ma photo …une honte pas d’autre mot !!!! Et pour finir 10 min d’attente pour venir chercher nos glaces commandées auparavant,les employés qui continuent chacun de leur côté leur petite commande, tous fuyant le regard des clients, j’ai demandé à être remboursé des glaces car c’était inadmissible de faire attendre comme ça les clients, figurez vous que j’ai dut attendre à nouveau que la responsable daigne se déplacer et me rembourser, tout cela sans aucune excuse de sa part …je déconseille fortement cet endroit !

GROSSE ARNAQUE !! J’ai commandé des Sunday aujourd’hui rempli au quart, j’ai manifestée au manager que cela n’était pas correct et cette personne m’a répondu que c’est les quantités normaux. Il m’a été dit que la direction a demandé a leurs collaborateurs de baisser les quantités. En conclusion et vu le comportement du manager très condescendant je ne reviendrai plus dans ce McDonald’s. Et surtout je ne le recommande pas pour ses pratiques limites Mais où sont les responsables !!!!!

A fuir absolument ,pas de chevalet donc on vous envoie balader quand on dit comment fait on ,on crie votre numéro de commande pour vous trouvez comme à un bingo ,une fois avec la commande on nous embête toute les 5 minutes car il chercher les autre commandes ,sans bonjour et désoler d'embêter, les glaces qu'on a commander était rempli à la moitié et encore ,le chocolat et les m&ms on les chercher ,une glace nature était rempli au quart et encore un serpentin de glace le reste entant de l'air, sans parler des tables et restaurant en général qui était dégoûtant, les client au drive était oublier tout le monde partait à cause de l'attente, les commandes il y avait 10 personne qui attendait pour leur commande même après 20 min ,mais regarder en bas je suis qu'un commentaire négatif parmi des dizaine voir centaines ,il serait temps de changer de manager je pense ou d'employer car un fast food ,qui est très lent et où on cherche la nouriture ,j'appelle sa un slow not food

Toujours été extrêmement déçu de ce McDonald's. Dans absolument tout mes commandes, il y a un problème... Une erreur, ça peut arriver, mais là c'est systématiquement... De plus les lieux sont exceptionnellement sales. Le ménage demande clairement à être fait, il devient même dangereux de traverser le restaurant. Et le personnel n'est pas du tout accueillant, quand il est question de réclamation, il n'y a plus personne. Pour résumer. Un ensemble très insatisfaisant. Je ne recommande absolument ce restaurant .