McDonald's Restauration rapide

À Fuir!!!! Jamais vu ça! Un fast food ou il n’y a rien de rapide!!! 30 minutes d’attente pour avoir des burger et frites froides et il manquait un sandwitch. La dame à la caisse a juste dit « oui, désolée » avec un air dédaigneux. Nous étions sur la terrasse extérieur à la tombée de la nuit et ils n’ont même pas allumé les lumières. Nous avons mangé dans le noir. Les prix sont en constante hausse pour une qualité en constante baisse! J’irai plus chez Mc do. Burger King est bien au dessus!!!

Inadmissible 40 minutes d'attente c'est du foutage de gueule c'est honteux pour un fast Food qui se dit avoir un un service en 10 minutes il ne respecte pas leurs charte ni leurs marketing. A

Une honte ! Dimanche soir 1 et juin , grand retour de week end et beaucoup de monde au drive et en salle et à emporter !!! Une catastrophe !!! Tout le monde attend !!! Plus d’une heure avant d’avoir son menu et quand il arrive au bout d’une heure tout est froid , le sandwich et les frites !!! Bonnes s jeter et immangeables !!! Mon épouse a eu son plateau 1h15 après la commande alors qu’on a commandé en même temps et tout le monde en cuisine fait à son rythme comme si tout était normal !!! Aucun manager qui bouste son équipe !!!! Une galère et incompétence totale !!! On a jamais vu ça ! Les gens demandent à se faire rembourser car doivent reprendre la route avec les enfants !! Il est 22 h et rien ne change !!! Retournez en formation et embauchez et oui car comme des cons quand on a payé on a plus le choix que d’attendre une heure pour enfin bouffer de la merde froide !!!!!!

MCDO À FUIR. Nous avons attendu environ 30 minutes et notre plateau qui était fait devant nous n’était toujours pas servi et on ne pouvait pas le prendre non plus. On n’était même pas une dizaine de clients dans la salle. Le gérant pour résoudre le problème donne comme excuse : « je viens d’arriver je ne sais pas ce qu’il se passe ». Nous étions donc contraints d’arrêter la commande pour ne pas attendre 30 minutes de plus.

À fuire... Personne en restaurant (il est personne en drive ( il est 14h30) et 15 minutes pour avoir 2 big Mac et un sundae... Qui lui est préparé depuis le début... Et c'est normal pour le personnel... Plus jamais

Toujours,trop long le service à senas,3 pour tout gérée c peu,la personne au drive est resté sympa et souriante mais elle courrait partout je la plaint.senas c fini pour moi malheureusement 3 fois que je galères pour une commande.c trop

Première fois chez ce Mac Do Sénas . Attente assez longue avant d'avoir ma commande mais serveuse aimable et polie.. La salle est propre par contre les toilettes sont très sales..je suis ressortie sans les avoir utilisées !! Donc dans l'ensemble plutôt moyennement satisfaite ..

Jetez un œil à ce restaurant McDonald’s : le personnel est collé aux murs plutôt que de nettoyer les toilettes, et attendez-vous à 45 minutes d’attente pour un simple fast-food. Il est grand temps de remanier le personnel ou même de changer de manager, car ce McDonald’s ne tient aucune promesse. Je préfèrerais ajouter 20 minutes à mon trajet pour avoir un service correct. Je n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires aussi négatifs, mais c’est vraiment à mon avis une situation qui exige une intervention.

A éviter !!! Service extrêmement long (plus de 40min) pour 2 happy Meal et une glace !! Sous prétexte d’être débordé , alors que restaurant vide. Même pas un petit truc en plus pour se faire pardonner du temps d’attente hallucinant. Un gros manque de professionnalisme !! Je n’y retournerai plus.

Mac do Senas. Service nul. Royal cheese au lieu d un royal bacon pas de serviettes. Personnel inefficace. Poubelles qui debordent.

Personnel non aimable, pas un sourire, bravo vous avez fait le meilleur recrutement sans sourire ! Hamburger tout écrasé, Servis en plus de 10 minutes alors qu'il y avait personne dans le restaurant. Commander le jouet pour le happy meal et nous avons eu le livre, explication de la serveuse on a plus de jouet très froidement Royal bacon sans bacon original ! Et sans oignons ! (Photo à l’appuis si besoin) Demande coca avec glaçon, nous les avons eu sans glaçon. Frite froide, ça va bien dans le thème du personnel !

Cela fait 3 fois que je suis de passage par ici alors je passe au drive, et 3 fois que je regrette. Je suis a la recherche d'une restauration rapide et non pas d'une sieste dans ma voiture. J'ai attendu en moyen 30 minutes sur les trois fois.

Bonsoir, Aujourd’hui 1 mai au soir, j’ai récupéré ma commande au click & collect. L’équipier qui m’a donné ma commande mérite tout mon respect. Être seul sur son poste et garder le sourire malgré les critiques injustes des clients est vraiment très respectable et admirable. Un homme très sympathique, aimable et avec un grand sourire qui mérite d'être souligné ! Bravo jeune homme gardez votre bonne humeur à toute épreuve ! Bonne soirée.

Quand le mot fast perd tout son sens... Un drive qui a duré plus de 35 min avec seulement 2 voitures ... Aucune excuse, ou geste commercial comme peuvent le faire certains mc do !

Nous rentrons de vacances et décidons de faire une halte pour le midi...sols intérieurs comme extérieurs sales, toilettes immondes, tables pas nettoyées, 4 bornes sur 6 qui fonctionnent, plus de chevalets alors que la salle est à moitié remplie, on a été en demander un et aucune réaction du personnel, erreur dans la quantité des boissons commandées, temps de service interminable, glace à moitié fondue à la remise. FUYEZ!!!!!

Malheureusement c'est des bon à rien Le manager est à la ramasse et juste pour commander un menu big Mac best of j'ai attendu 40 minutes C'est déplorable, la gestion est vraiment pitoyable c'est zéro Il y avait juste deux voitures devant moi J'ai jamais vue ça!!!

Pire McDo de ma vie, sans exagérer. On était en route pour Paris et on s’est arrêté pour commander plusieurs menus et Happy Meals (sur place). Quand on s’est fait servir le plateau on s’est rendu compte qu’il n’y avait aucun sandwich (juste les frites et boissons). Je suis allé réclamer au comptoir où on m’a dit qu’il n’y a plus de pain donc pas possible de faire de hamburger/cheeseburger. Ok sympa de nous prévenir, ma ça peut arriver. On m’a proposé des crocs mcdo en échange que j’ai accepté. 20 minutes après toujours pas de crocs mcdo. Quand je suis retourné réclamer on m’a dit qu’il y en avait plus et qu’il faillait que je choisisse un encore autre sandwich (royal cheese cette fois ci) Après encore 20 minutes d’attente, je suis retourné et on m’a dit qu’ils avaient oublié nos sandwiches. Hallucinant. Du coup entre le temps où on a passé commande et qu’on a reçu les sandwiches des enfants, près d’une heure s’est écoulé. Les enfants se sont goinfrés de frites en attendant et n’avait plus faim un final. 40 balles jetés par la fenêtre. Aucune excuse, aucune proposition de remboursement ou quoique ce soit. Dans les toilettes catastrophe aussi, sales, pas d’eau au lavabo et sèche main défoncé. Bref, c’est la dernière fois qu’on s’arrête là, et le responsable de cet endroit devrait se poser quelques questions sur la gestion de son restaurant.

Très sale Poubelles pas vidées qui débordent literalement, borne HS, on peut commander de produits sur les bornes qui finalement ne sont pas disponibles. L équipe à l air de planer complet.....

Ce macdo est une honte ! l'intérieur de ce macdo est imonde je ne comprend pas que le service d'hygiène ne passe pas. Le click and collect, ce soir, plus de 40 min d'attente ( et encore j'ai dû rentrer recuperer ma commande parce que prête depuis 10 min mais personne ne vient ) et toujours la même chose, boisson sans glaçons, des frites à moitié vide je dirais même presque vide, froides dégueulasse et en plus c'est l'un des macdo les plus chers de la région. Plus jamais je n'y remettrais les pieds à fuir !!! Et je vis sur senas donc croyez moi ce n'est pas la première fois que cela ce produit

À 11h25 je commande Le restaurant est désert 🏜 Ma commande met 13 mn à arriver parce que je me déplace au comptoir ( ou il n'y a personne également) Je parviens a interpeller quelque un pour demander ou se trouve ma commande. Autre remarque, la boisson citron/ citron vert est franchement imbuvable !🤕

Service scandaleux. Tout le temps des oublies. Ils vous mettent les Happy meal sans leur boîte en vrac dans les sachets marron et qd on leur dit qu'ils ont un cahier des charges a respecter, la responsable vous envoie chier et me donne les cartons des Happy meal pas déplié, pour le faire moi même mdr. Cela fait plusieurs fois que ça arrive. Hier encore il a fallut leur expliquer leur boulot.Sympa pour les enfants 👍 Manque de respect absolue du client.

La qualité du repas est mauvaise presque 40 minutes d'attente pour un restaurant fast food c'est très long. L'odeur et la propriété des toilettes sont terribles.

À fuir absolument ! Une honte ! Commande passée au McDonald's de Sénas et quelle déception… Burger FROID, frites FROIDES, comme si tout avait traîné des heures avant d’être servi. J’ai signalé au serveur que tout mon repas était froid, et il n’a eu aucune réaction. Même pas une excuse, rien ! Un mépris total du client. Pour le prix qu’on paye, c’est tout simplement honteux. Mais le pire reste l’hygiène déplorable : les toilettes sont immondes, une puanteur d’urine qui prend à la gorge. Comment peut-on laisser un endroit aussi sale ? Et dans tout ça, ils osent afficher une pancarte sur leur soi-disant hygiène irréprochable ? Une vraie blague ! Sérieusement, prenez exemple sur les restaurants en Italie, où la propreté est une priorité et le respect du client une évidence. Ici, c’est tout l’inverse. Passez votre chemin si vous tenez à un minimum de qualité et d’hygiène ! J'ai dû réclamer des serviettes pour s'essuyer les mains, enfin bref, un désastre !!!

Beaucoup d erreurs dans les commandes domlage quand ca correspond c'est bon ! Il manque des sourires du personnel aussi Et hygiene moyen poubelles qui debordent parfois tables non nettoyees... Si vous prenez au drive il faut verifier il y a des erreurs aussi

Attention à l'hygiène ⚠️ intoxication alimentaire pour la 2ème fois dont une fois sur un Happy Meal donc enfant terriblement malade 6h après le repas ( vomissements). Ce restaurant niveau hygiène alimentaire c'est au petit bonheur la chance !!!

Une horreur 32 minutes d’attente à table aujourd’hui . Un 280 qui ne respecte absolument la propre recette de chez Mac Donald une honte à ce prix 11,60 € pour le menu . Mais c’est du vol ! La DGCCRF viendra vous contrôler un jour c’est certain ! Fuyez ce restaurant !

Alors… j’ai commandé au drive. Et j’ai attendus.. attendus et encore attendus. Surprise ? C’était pas la bonne commande ! J’ai eu droit à avoir la commande d’une autre personne. J’ai pas eu le jouet du Happy Meal pour mon fils. J’ai quand même eu beaucoup plus dans le sac que ce que j’avais commandé de base. Bref.

Click and collect scandaleux... Attendre 20 min parce que pas de place. Instructions ce mettre sur une autre place en warning et attendre. Finir par aller directement dedans pour être pris de haut par une équipière qui n'a soit disant pas les instructions que l'on a. Aucun geste commercial. Rien. Honteux !

je viens de prendre ma commande sauf que mon ticket n’est pas sortie à la borne , je vais au comptoir pour le demander or une dame m’a dit mot pour mot « on vous le sortira quand on aura le temps » et je trouve ça inadmissible de parler à des clients comme ça. une petite personne âgées qui ose parler comme ça uniquement car je n’ai que 20 ans ? et après les vieux veulent le respect ? apprenez le respect à vos employés s’il vous plaît parce que là c’est passer mais la prochaine fois qu’elle reparle de la sorte , je ne tairai pas. merci

La manager ne maîtrise pas la notion service client. Elle n’a pas souhaité gérer un problème qui semble récurrent sur un produit sunday barbecue. C'est honteux.

Dégoûtant 🤮 la personne qui est venu nous ramener notre plateaux à pris nos boissons avec les doigts dedans ! De plus j’ai remarquer un des serveurs avec un doigt dans le nez je vous laisse imaginer…le service est très froid très peu aimable JE VOUS DÉCONSEILLE ! À part si vous voulez une petite semaine de gastro…

Expérience catastrophique au McDonald’s de Sénas. J’ai demandé un remboursement pour une commande qui n’était pas conforme, et non seulement on m’a refusé ce droit, mais en plus, j’ai été mal parlé par le personnel. La manager, au lieu d’être professionnelle, s’est permis de me juger personnellement en me lançant des remarques déplacées du type « espèce de haramiste, tu commandes des Big Mac ». C’est scandaleux. Depuis quand un fast-food donne des leçons de morale à ses clients ? Une honte totale ! Service déplorable, personnel irrespectueux, et zéro sens du professionnalisme. À fuir ! « Venez comme vous êtes » ? ici, on te juge selon ce que tu manges…

Message au manager Machine à glaçons en panne en plein été qui a duré des mois Coca cola sans gaz des mois aussi Machine à glace en panne Produits de la promotion mercato même pas disponible. Déçue de plus en plus en plus de ce MacDo. Vos méthodes sont à revoir. Ou bien changez de manager. A bon entendeur.

Mauvais jour surement pas de chauffage. Manger en ayant froid.....que quelques bornes pour les commandes en service. Service rapide. Souriant. Pas de possibilité de se garer en poid lourd dommage à côté d'une entrée / sortie d'autoroute. Pourquoi une cuillère en bois pour le sundae (c'est très désagréable le bois pour manger une glace) alors qu'il y a des contenants en plastique?. Bref pour moi très mauvaise expérience et ce sera la dernière.

Alors que dire , *Il y'a pas de chauffage, le personnel nous sort c'est le patron qui ne veut pas mettre de chauffage par rapport a la température etc , surtout faire le radin du chauffage pour ça clientèle. Euh a part si je suis idiot 5 degrés extérieur et autant dans le restaurant. Il faudrait revoir vos priorités. * En plus de ça , cheveux dans la nourriture Revoir vos sens de service

Le 18 janvier 2025, il fait 1 degré dehors et a l’intérieur du Mc do c’est pire, une clim souffle de l’air froid… Obligés de manger en manteau avec les enfants de 2 et 4 ans. INADMISSIBLE !!!! Les employés en sont conscient mais impuissants car c’est la franchise qui décide…

Plus de bière sur place avec les menus, en boisson plus de bouteille pour emporte. Uniquement des verres en cartons Toilettes pas propre. Plateaux salles. Le livre pour enfants à 2€ alors qu il était a 0.70 dans d autres mc do .

J'ai connu Mac Do avec mes enfants, et cela à beaucoup changé... je n'ai jamais vu aussi sale, poubelles qui débordaient ++++, tellement que les liquides il y en avait plein le passage, les toilettes 🚻 n'en parlons pas... La nourriture, de moins en moins dans le pain et barquette de frites .... bref, vu le prix il vaut mieux un restaurant

Ce soir, nous avons commandé au drive. Il nous manquait des sauces. Nous les avons demandé, on nous fait passer pour des voleurs et des menteurs alors que les sauce n’y était pas. Et quand nous sommes arrivés chez nous pour manger notre CBO, Il n’y avait rien dedans. Nous laissons une photo à l’appui. Cela n’est pas la première première fois que nous avons des problématiques avec ce McDonald’s, le service est déplorable!

Coca horrible ...quand il y en a, glace pareil, que tu prennes maxi ou Best of tu as la même quantité juste la taille du contenant change. J habite à côté mais je préfère allé à Salon . Je vous laisse juger par vous même avec les photos. Et c’est régulier.

Du jamais vu ! Incroyablement hors du commun. Ce Mac Donald est tout simplement génial : - en arrivant deux chariots de pains étaient en plein soleil dehors. Après l avoir signalé, une dame m explique que cela a déjà été signalé il y a 30 minutes. - des poubelles qui débordent de partout. Donc l ensemble des tables sont sales et blindées de déchets. - un hamburger voir photo jamais vu ça. Un steak un cornichon 😂. Je vais voir la dame qui m explique qu il y a quand même un cornichon . Mais elle accepte de le refaire gentiment par contre. - des toilettes comme j ai jamais vu même en festoche c est mieux. Un urinoir sous cellophane et l autre bouché qui déborde de pipi. - les gens autour de nous hallucinaient également. On marche ça colle de partout ! Bref à fuir absolument !!!!!!

Macdo le plus crade de la région PACA. Table jamais nettoyée , le sol sale, les toilettes bouchés, 3 écrans non utilisables, aucun ticket disponible, temps d’attente supérieur à 15 min alors qu’il n est même pas plein à moitié le macdo. Le patron pendant le Covid interdisait d’entrée de son macdo aux non vacc mais à la vue de dépravation de son mac franchement il devrait revoir ses classiques. C est une honte…Photo à l’appui

Équipe jeune et dynamique....👍 Mon coca était servis sans glaçom et tiède ☹️ Une hygiène et odeur déplorable dans les.wc...comment peut on avoir si peu de rigueur. Même dans le resto mes chaussures collaient au sol....

Voilà la tête du double cheese et le coca qui ne pique pas, sans glaçon (le verre qui a été fait déjà depuis un bon moment). Drive, toujours et toujours des manquants. Obligé de vérifier, aller se garer et aller râler à la caisse, c'est pénible... Quelle perte de temps ! Obligé de venir ici car pas d'autre MC do au alentours. Nous pensons de plus en plus à aller prendre des snack plutôt que McDo.

Bonjour, Ce Mc Donald contrôle très mal les commandes au drive, il manque régulièrement un article ou le burger ne contient qu’une seul viande alors que vous avez payé pour deux. Je poste jamais de message, mais c’est mon coup de gueule, car c’est accès régulier dans ce restaurant.

C’est honteux ! J’ai pris un menu à emporter et voici ce que j’ai trouvé dans le verre de mon fils. Après avoir presque fini de boire, il a ouvert le gobelet car il aime croquer les glaçons, et c’est là que nous avons remarqué cette chose dégoûtante et malodorante. Je me suis permis d’écrire au siège en joignant les photos et le ticket comme preuve. C’est vraiment inadmissible. Je ne suis pas retournée à ce McDonald's pour entendre simplement désolé. Non, merci.

Le meilleur McDo que j'ai mangé depuis très longtemps, restaurant très propre, personnel chaleureux et souriant, le service d'une rapidité sans égale. Ont c'est régalé 👌 j'ai adoré le sourire de la petite dame avec le polo vert 🥰

Mc Donald conforme mais plusieurs problèmes. Nous étions assis après avoir commandé car nous devions être servi à table… 20 minutes après, toujours rien. Je décide d’aller voir en caisse et ma commande attendait en caisse… Quand je suis venu pour récupérer ma commande qui devait m’être apporté à table, j’ai entendu le manager/directeur crier sur ses employés car ils étaient dépassés. L’un d’entre eux lui a répondu qu’il devrait être en pause au lieu de travailler… On sent que l’ambiance n’est pas top du tout. C’est très moyen. La nourriture était conforme 🏄🏼‍♂️.

Passage le 8 janvier 2021 Le responsable de zone qui fait une olive à un des employé devant les clients c'est pas vraiment le top !!! Ces mains devrais rester loin des fesses des employées !! - Retour après le confinement, le système est bien rodé et l'offre des burgers est plus grande qu'à la réouverture, service rapide, pas beaucoup de monde au drive et personnel efficace. - On y mange McDo ça c'est sûr mais le restaurant est propre et récent, déco sympa, commande aux bornes et service à table rapide. Les toilettes sente bon , comme peu sentir un produit chimique mais au moins ça sens pas l'urine et elle son propre. Le McDo est située tout de suite à la sortie d'autoroute Sénas, pratique pour les voyageurs ne voulant pas manger sur l'autoroute. Personnel souriant et serviable.