McDonald's Restauration rapide

Franchement 1h de queue pour une pauvre commande de 2 menus et 2 Happy meal recruter du personnel c’est pas possible de si mal gérer une équipe d’équipier vraiment je veut bien que sa sois une période de rush mais j’ai jamais vu un manager aussi mal gérer

Très déçu par ce Mc Do: barquette de frites à moitié remplie, frites froides et molles.. le seul point positif, c’est le service rapide

Je ne suis pas très fast food et donc pas vraiment Mc Do, mais la nourriture est bonne. Ce restaurant aurait des efforts à faire concernant les hamburgers car les deux mieux, emballés dans du papier, me donnaient l'impression d'avoir été écrasés dans une main. J'ai trouvé qu'il pouvait également y avoir un effort de fait concernant la propreté des tables, qui ne semblaient pas avoir été nettoyées après avoir été débarrassées, et pareil pour le plateau de service.

Mac do Pignan a décidé cette semaine qu'il ne prenait plus l'offre permanente my pass 2025 sans prévenir ou indiqué quoi que ce soit au detenteur de la carte. Communication 0.

Juste le pire macdo de la région, aujourd’hui au drive trop d’attente alors qu’il y a personne. Boissons tièdes sans glace, pain dur… et c’est toujours comme ça

Restaurant a a peint 20h , poubelles archi pleines, toilette dégueu : eau partout,pas de papiers L'hygiène devrait faire un tour je pense... Passer votre chemin ....

Plus mauvais service de tous les Mcdo que je connais, et j'en connais pas mal! Quelle que soit l'erreur, la politique de la maison c'est pas de geste commercial. Ça passe très mal pour moi. Parce que si l'erreur est humaine (je le comprends) ça ne veut pas dire qu'elle est normale. Mais j'ai tendance à penser que dans ce restaurant l'erreur est bien une norme. Donc il faut se prendre la tête avec les managers pour, pour, pour? un petit sachet de frite. Oui oui. Merci pour ce bon moment avec les enfants.

Manque d’hygiène dans la salle y a des cafards 🤮

Frite immangeable et c'est de pire en pire surtout toujours vérifier la commande car c'est régulièrement qu'il y a des oublis. Ces macdo est une calamité

J’ai eu la chance aujourd’hui de m’arrêter par hasard au McDo de Pignan, qu’elle expérience. Le manager frite c’est bien occupé de nous tout au long du service, je recommande fortement ce restaurant !

Honnêtement première venue ici et ça sera la dernière… il y avais personne on a attendu 20 min pour notre commande, ensuite, un wrap sans bacon, une des employées m’as balancer une pauvre tranche dedans et me l’as rendu comme ça… sans compter son amabilité inexistante…et frites doubles cheddar étaient la seule chose de bien avec les nuggets… bon on préfère aller ailleurs la prochaine fois… expérience client bof bof… j’espère que quand vous demandez sans un ingrédient et qu’ils se trompent, ils vous les refont et vous enlève pas juste l’ingrédient et vous rendent le sandwich…

Très propre, service rapide, serveur très gentils, Il manquer juste une sauce de luxe dans le menu golden ☺️

Totalement méprisant à l’égard des clients, gestion des stocks catastrophique et temps d’attente astronomique. Rarement vu un mcdo aussi mauvais

Mcdo qui a souvent des problèmes de livraison. Aujourd'hui encore, les trois quarts des menus n'étaient pas disponibles et le manager ne fait aucun geste commercial. Personnel d'une mollesse sans nom qui ne travaille pas sérieusement. J'ai dû hausser le ton pour obtenir les cacahuètes du sunday. Soit disant en rupture de stock, le jeune homme est subitement revenu avec après un coup de pression. Il a finalement été les chercher à la réserve. Quelle idée de génie ! Bref, honteux, à fuir !

Commande au drive, on arrive à la maison : pas de sauces pour les frites (portant dans la commande) pas de sauces pour la salade (??) pas de serviettes … très déçus je recommande pas du tout

Je veux bien une erreur une fois mais là on atteint l'impensable....... Je n'ai jamais une commande complète ou la commande n'est pas celle que j'ai payé lors d'un drive ou click and collect.... Est ce volontaire de la part de ce Macdonald Pignan ? ou un réel manque d'organisation ?

Hôtesse de prise de commande au top. Manque de produits. Pas de sauce, pas de serviette, la boisson n'était pas bonne (sûrement fin du sirop) et frites froides malheureusement. Première fois que je suis autant déçue par ce restaurant. J'espère mettre une meilleure note la prochaine fois.

Jamais vu un Mc Donalds avec une aussi mauvaise gestion. Commande incomplète, produit basique rarement disponible. Par exemple: pas d’happy meal disponible à la commande. Les commandes arrivent rarement en bonne état. Je sais pas qui est à la gestion de ce restaurant mais il va falloir revoir les process et le réapprovisionnement. Si vous aimez l’aventure, je vous invite à tester cette enseigne. Merci à celui de Juvignac d’être professionnel et bien gérer.

La dernière fois , nos boissons étaient tièdes et sans bulles. Et aujourd'hui, c'était une commande à emporter, pas eu le temps de vérifier : aucune frite dans les 2 menus Mc Smart , et le petit Milkshake était liquide ! Franchement 0 ce mac do, aucun professionnalisme...

Commande en livraison jamais arriver ,j'ai clairement payer le repas du livreur et quand on demande un litige aucune possibilité de remboursement on est clairement des pigeons si vous voulais manger ce n'est clairement pas l'adresse a aller appart si vous voulais offrir un repas a des incapable resultat des course 33 euro dépenser pour avoir le ventre vide ...

Faites régler votre machine à boisson, cela fait des mois que l’icetea pêche c’est de l’eau . J’irais à st jean tant que ça ne sera pas résolu

Il y a toujours des produits manquants, injoignable au téléphone. C’est inadmissible de payer un service qui finalement n’est pas satisfaisant.

Commande passer en borne et paiement en espèce personne ne viens me demander mon paiement donc la commande n'est pas lancer au bout de 10min je paye en interpellant une jeune femme, un préparateur de commande arrive 10min plus tard et lui dit tu as encaissé le paiement en espèce elle lui répond oui c'est à ce moment là qu'il commence à préparer ma commande, une fois que je comprends que cela faisait plus de 20min que j'attendais et que ce n'étais pas normal elle me réponds elle est en cour, pourtant la préparation pour le drive était en priorité. Un jeune homme arrive me dit madame Je lui dis que cela faisait plus de 20min que j'attendais et que cela commencer à me saouler, il se permet de me dire que je suis agressive c est vraiment un retournement de situation. Je repars avec ma commande à emporter au bout de 30min et parceque je n'avais pas le temps de partir ailleurs sinon j'aurais pu me faire rembourser. je suis toujours insatisfaite dans ce site je ne recommande pas du tout.

Le boulot consiste à prendre une commande, la préparer et la donner. Comment faites vous pour qu'il y ait TOUJOURS UNE ERREUR ??????? Les mêmes soucis depuis l'ouverture ça n'a pas évolué. Sinon il faut arrêter de nettoyer le sol du restaurant avec l'huile de la friteuse ça devient impraticable.

Une honte ce site à pignan non seulement on attend de très longues minutes interminables pour s entendre dire on a un problème avec notre application ! Bon ben je vais attendre ma commande ,et la surprise au bout de 20mn d’attente commande donné et arrivé à la maison ben pas la bonne commande c est dingue il à fallu y retourner une première fois et retour et pas le bon burger bref j y suis retourné pour réclamer mon burger et le manager la fait devant moi ,retour à la maison avec la jauge a essence qui a grave descendue ,bravo Mc do pignan je ne remettrai jamais les pieds chez vous et j encourage tout mes proches et moins proche a m imiter…..salutations

Une nette amélioration à tous niveau. Aucune erreur dans la commande. Accueil et service agréable. Pas de rupture de stock. Continuez comme ça

Premier situation Lors de ma dernière visite, j’ai vécu une situation inadmissible. Je suis actuellement en béquilles à cause d’une entorse, et alors que je mangeais avec des amis, j’ai laissé ma béquille sur une chaise pendant que je débarrassais ma table. À mon retour, j’ai eu la désagréable surprise de constater qu’une personne l’avait prise. Cette personne, qui ne faisait pas partie du personnel mais semblait être une connaissance des employés (elle faisait des allers-retours dans la cuisine et discutait avec eux), m’a refusé ma béquille en me donnant un ordre agressif : « Range d'abord ta table ! ». Deux employés ont assisté à la scène en riant, sans intervenir. Lorsque j’ai fait remarquer à cet individu qu’il n’avait aucun droit de me donner des ordres, il m’a menacé de me gifler. Cette attitude agressive, combinée à l’inaction des employés présents, est tout simplement inacceptable. Je suis profondément choqué par ce manque de professionnalisme et de respect. Le personnel aurait dû intervenir pour calmer la situation, mais leur comportement passif et moqueur a amplifié mon malaise. Deuxième situation Lors d’une visite avec mes amis, alors que nous étions installés dehors près de l’aire de jeux, nous avons joué légèrement avec de l’eau, sans déranger personne ni salir les lieux, puisque nous étions les seuls clients présents. Une dame, qui semblait être une employée, est venue nous parler d’une manière extrêmement impolie, nous demandant d’arrêter sur un ton agressif. Je lui ai répondu que nous aurions arrêté si elle nous avait simplement demandé les choses plus gentiment. Mais au lieu de calmer la situation, elle a continué à nous manquer de respect, nous ordonnant même de partir. Malgré cela, nous avons terminé notre repas avant de quitter les lieux. Deux jours plus tard, je suis revenu au même McDonald’s et la même dame m’a directement abordé, m’indiquant qu’elle ne me laisserait pas commander. Lorsque je lui ai demandé si elle était la manager, elle a refusé de répondre clairement, mais elle a affirmé qu’elle pouvait m’empêcher de commander. Cela a dégénéré lorsqu’elle m’a physiquement touché, en me prenant par les épaules pour essayer de me pousser. Ce comportement était inacceptable et dépassait toutes les limites. Pour contourner la situation, mes amis ont passé commande pour moi. En retour, cette même employée m’a remis mon plateau en me disant, avec mépris, qu’elle avait craché dans mon hamburger. Je ne recommande pas cet établissement, et j’espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise.

Depuis quelques mois c'est n'importe quoi ! Commandes incomplètes, temps d'attente interminable, rupture des cadeau fidélité, et le manager très peu aimable ! De plus il m'on utilisé deux fois 100 points au lieu d'une ! Bref fuyez !

Très mauvaise expérience déjà plus de carte Pokémon dans les Happy meal je vous laisse imaginer la déception des enfants ! Coca chaud frites au lieu des potatos bref à fuir !!

Je pensais boire un coca cola bien frais, pour au final me retrouver à boire un jus de cola tiède et sans bulles. Ya qu'a ce mc do que cela arrive. Je n'y mettrais plus les pieds

Il fait toujours froid dans ce McDo hiver comme été. Problème de climatisation. Il fait plus chaud dehors que dans la salle, c'est normal en période d'hiver ? Ça me conforte dans l'idée que burger king est toujours au dessus. Pas de proposition de fruit et de salade dans les menus... Et le sol est glissant dans toute la salle.

Une commande en clic and collecte du coup les barquette de frite à moitié remplis, erreur commande et un ice-tea douteux

Manque de produit. Quand on appelle on nous accuse de ne pas avoir verifier notre commande voire même de mentir!!! Honteux votre comportement. Une amie a du ramener son sandwich car le pain était moisi attention à vérifier.

Servie catastrophique ! Ce n’est pas ma première visite ! La première fois je me suis dit que c’était exceptionnelle …. Passage au drive : pas de nuggets ( ça arrive ) pas de milk shake ( ça arrive ) Nous faisons la queue en dehors du Drive afin que le personnel puisse prendre un maximum de commande ! Pendant ce temps nous attendons en se stockant où on peut entre le drive et super u! Les frites ne sont remplies qu’à moitié . Pas de serviette en papier , tout est froid ( j’habite juste en face du McDo …) enfin c’est une catastrophe

Malgré quelques problèmes, indépendants de la volonté des équipes et qui relèvent d'erreurs de la direction (absence de caisses de monnaies, programme de fidélité indisponible) ; le service a été excellent. Passage au drive, équipière très sympathique et efficace ; commande reçue en un temps très rapide. Félicitations et bon courage !

Belle découverte cet été, j'ai adoré ce lieu et je le recommande à 100% , très sympathique

Ras le bol de ce McDo! Il faut vérifier à chaque fois notre commande. Ce soir, oubli d'un eggmuffin de 2 sauces Deluxe et voilà la tête des burgers tout écrasés et du p'tit ranch sans salade... J'ai essayé d'appeler au moins 20x mais personne ne répond... Franchement presque 40€ pour être aussi mal servi

Wouah le choc quand j'ai ouvert mon paquet emporté au McDonald's PIGNAN. MAIS mon double bacon avec UN seul (oups)une seule semelle hachée et j'ai rajouté en supplément double bacon..(mdr) franchement direction poubelle .Le nouveau Farmer moins cuit et toujours UN SEUL BIF HACHÉ et pas du goût .je suis dégoûté. .franchement c'est de la pub mensongère.. d'ailleurs je vais en avertir les 50mil.de consommateurs. C'est abusé . Bref mcdo pignan fortement a éviter

Wouah le choc quand j'ai ouvert mon paquet emporté au McDonald's pignan. Je pense que c'est partout pareil (lol) mon double bacon avec UN seul (oups)une seule semelle hachée j'ai rajouté en supplément double bacon..(mdr) franchement poubelle .Le nouveau Farmer moins cuit mais pas du goût et franchement c'est de la pub mensongère.. d'ailleurs je vais en avertir les 50mil.de consommateurs. C'est abusé . A vous de me dire quoi faire ? Bref mcdo pignan à éviter

Encore une fois déçu par un autre McDonald vu la tête de mon p’tit wrap au chèvre qui sort comme ça de l’emballage (voir photo) et on me répond : « qu’est ce que vous voulez » !?!? Ba tout simplement un vrai wrap. Malgré qu’on soit dans un fast food, c’est un service de restauration. Choisissez bien votre métier ou même votre boulot étudiant mais en tout cas on le fait bien ou on le fait pas.

Le pire mcdo que je connaisse. Même pas capable de faire un sandwich correctement, et coca sans goût . Une explication monsieur le manager ? J’ai hâte d’avoir votre réponse !!

40 minutes pour un Sunday en clic and collecte… on m’a littéralement oublié, ils ont donné une énorme commande derrière et quand ils sont venus regarder pour ma commande ils se sont rendus compte qu’on m’avait oublié à mon avis car elles sont revenus en courant avec un Sunday complètement fondue.. vraiment lamentable. Je ne recommande pas du tout ce McDonald’s.

Mc do sale. Risque de chute dû à de l eau renversée à deux endroits. Le personnel marche dessus sans s'en inquiéter. Panneau de sol glissant mis sur place au bout de 20 minutes. Poubelle débordante. Par contre servi au bout de 20 minutes, je le comprends il y avait un peu de monde. Je recommande s il n'y a personne sinon attention danger.

On a commander deux wrap un poulet était pas cuit et l’autre pas dutout le poulet qui doit être à l’intérieur c’est un poulet dnun autre sandwich inadmissible

3fois que j'y vais, et j'ai l'impression qu'on se moque ouvertement de moi. des burgers fait à l'arrache comme si le mec qui les préparait lançait des 3points dans le sac. Franchement si il mettait la salade a côté du sandwich ça me choquerait mm pas. Fin bref vive BK Nous venons de finir de manger et cela me conforte dans l'idée de ne plus jamais y aller : jus d'orange coupé à l'eau, frites pas salées et molles, burgers froids, remplis à rabort de sauce et mous, avec le jambon que d'un seul côté. Potatoes molles et ils ont oublié de nous donner nos verres. Bref c'est bel et bien la dernière fois de toute ma vie que j'y vais. Je suis d'habitude peu regardant car je sais que McDo n'est pas un resto 1 étoile, mais là c'est la fois de trop où on se fiche de moi (pour rester polie).

C’est de pire en pire la première fois oublie d’un sandwich, ok ca passe ca nous ai déjà arrivé ailleurs on dit rien. Deuxième fois pas le livre de la petite, on etait déjà parti donc on a laissé tomber! Et la hier commande au drive 31euros quatre sandwich sans salade sans oignon sans cornichon, bref du pain et du steak et mon wrap 1 et j’insiste sur 1rondelle de tomate et 1 pané de chevre donc un wrap videeeeee. Coca sans bulle et SANS GLAÇON. Mon mari s’est déplacé et on nous rembourse juste 2 sandwichs en nous disant désolé t’avait pénurie de salade !!!! C’est m’énerve encore plus que quand j’ai découvert mes sandwich hier! C’est pas une pénurie de salade laaaaa y’avait rien dans les sandwichs, ils n’auraient pas du nous les servir. Pignan c’est terminé je suis dégoûtée

Et bien comme tous les MC donalds... ça se dégrade, on en est à languir le rachat par un concurrent... au moins chez les autres les glaces ne sont pas liquides et les pots sont pleins. Sanitaires Indécents... ne cherchez pas à vous excuser, mais prenez en compte très sérieusement l'avis de vos clients et réagissez

01/06/2023 passage a 19h25 a la caisse. J'ai essayé de joindre quelqu'un mais personne ne répond. La vie coûte cher, le macdo c'est un plaisir a l'occasion. La ce n'est plus possible...

Un dimanche à 16h, pas de rush étant donné qu’on était 2 clients dans l’établissement et vous trouvez quand même le moyen de bâcler vos burgers, c’est pas la première fois à Pignan, mais là c’est de l’abus total ! Les clients ne sont pas des chiens, faites au moins preuve d’un minimum de respect envers eux.

Vos gobelets sont de la grosse M....... , quand est-ce que vous allez vous décider de faire quelque chose, merci beaucoup je dois jeter un sandwich et des frites qui sont imangeable et merci pour le siège de ma voiture !!!! Un repas plaisir qui se transforme en énervement général pour la famille