McDonald's Restauration rapide

11h30 aujourd'hui. Seul véhicule au drive. Commande 2 happy meal, 9 nuggets, 2 donuts. Arrive à la maison manque les donuts. J'imagine en période de forte affluence, je n'aurai eu qu'un happy meal. Je ne comprends pas pourquoi Mc Do a perdu sa qualité de service

À FUIR !! Personnel non compétent, à la limite de l’impolitesse Sur 3 commandes passés là bas je n’ai jamais eu une commande complète. C’est honteux J’ai commandé une boîte de 20 nuggets j’en ai eu 18, j’ai eu 1 sauce sur les 5 de ma commande et pas la bonne boisson. Il serait temps de se mettre au travail dans ce restaurant !

Très bon restaurant service rapide et personnel sympa et serviable

J’ai testé ce McDonald’s après une journée bien chargée, et globalement, ça reste une valeur sûre : service rapide, commande bien respectée, et frites bien chaudes. Parfait quand on a faim et qu'on veut quelque chose de simple et efficace. Cependant, petite déception sur la taille du burger que j’ai pris (comparé à d’autres chaînes comme KFC juste à côté) : vraiment un peu trop petit, surtout quand on a un bon appétit après une longue journée. Mis à part ça, rien de spécial à signaler : resto propre, personnel pro, et tout s’est bien passé. Idéal pour une pause rapide, mais si vous cherchez un repas plus copieux, mieux vaut viser autre chose.

Refuser un vélo au drive, si déjà on avance cela a un client .... Prouvez vos dires avec les justificatifs administratifs et juridiques qui prouvent vos dire. Une manageur qui se prends pour ce qu'elle ai pas ... 👏👏👏 Le professionnalisme et le sens du commerce

Plus petit mac do de selestat et bombé quand nous sommes venus. Très peu de table extérieur. Service rapide.

Alors franchement je met une super mauvaise note sava pas je passe ma carte de fidélité deja la dame ne comprend rien on a du lui répéter 4 fois et je lui demande si je peut avoir un milkshake avce elle l’a pas mis alors qu’elle m’a dit oui et les coca étais tout renverser sur mon Burger en dans le sachet merci en tout cas !

Alors attendre plus de 20 minutes au drive manque toujours des aliments franchement pire mcdo de selestat celui du zi nord beaucoup plus rapide que celui du sud une catastrophe . Puis les managers vraiment pas polis ils nous esquive franchement vous devriez faire quelque chose 😡😡😡

Très déçue ce qui m'a été remis ne correspond pas à ma commande payée. Aucune implication du personnel malgré ma contestation Il manque toujours quelque chose. Il faut constamment vérifier.

Beaucoup mais Beaucoup trop long. J ai cherché un dra Ive 2 voitures devant moi et 30 mintures d attente !

Service rapide mais ... Hamburger peu garni, pratiquement pas de sauce, supplément de bacon payé mais inexistant et le peu qui est dedans est super dur. Viande trop cuite, pain hamburger qui a une drôle d'odeur.. hamburger vraiment pas bon. Pas de serviette avec les plateaux ni de sel. Et pour couronner le tout, on se dit on va prendre une petite boisson chaude pour faire passer le goût. Les gobelets réutilisables c'est bien mais lavés c'est mieux. Ce n'était pas du café qui venait de couler.. je vous laisse juger avec la photo.

Je passe souvent par ce Mc Do, manque tjrs des choses, des commandes qui faut changer (click&Collect) car je cite rupture ou livraison retardé On a l'impression d'avoir des nouve1u employer chaque semaine ce qui fait pensez a une mauvais ambiance et gestion. Dommage pour son placement. Et vu les notes des autres utilisateurs peur pour son avenir ou de celui de son responsable. On doit aussi répéter a nombreuse reprise nos commande et attendre la vérification de la dispo

J’ai payé 2 sauces, j’en ai reçu qu’une (c’est pas la 1ère fois que ça arrive…)

Il faut prévoir dix minutes pour un café lorsqu'il n'y a pas beaucoup de monde. Cela peut être considéré comme un abus.

Service toujours aussi long. Entrée dans le macdo à 12h30, commande validée à la borne à 12h35. Commande reçue à 12h57... Tout ce temps juste pour une box et un cheeseburger.

Lieu propre .service rapide . Avec musique en salle dans la soirée. sympa.

Burger big Arch vraiment pas top Mauvaise commande Burger froid et ensuite réchauffé et management zéro Vraiment de pire en pire le macdo selestat

Par pitié arrêter de nous couper la parole quand on prend commande. NON, on ne veux pas frite coca. Laissez nous tranquille

Maintenant ce macdo ce sera toujours sans moi. Ça fait 3 fois que je vien en 2 semaine 3 fois qu'il y a presque AUCUN CHOIX on fini donc par prendre rabatre sur d'autre choix (bien plus cher) pour attendre des plombes, manger froid et avoir des oublie sur la commande BREF quitte a pas avoir ce qu'on voulais de base j'irai ailleurs.

Les tables ne sont absolument pas propre, le repas est froid... la note globale du mac do ne m'étonne pas... dommage.

Structure récente, aucun problème de stationnement, menus un peu froid et service un peu lent en drive à 14h

Passage rapide, commande saisie, puis recherche d'une place, après un tour complet du restaurant, pourtant assez vide, pas moyen de trouver une table propre !!!! On se fait même reprendre par le responsable mais on est pas censé demander a avoir une table propre, même dans un fast-food, si ?! Dommage..

Dommage qu'en arrivant nous devions demander à avoir une table propre et ce n'était pas faute d'avoir fait le tour ... Les frites étaient froides et caoutchouteuses....

service et personnel au top par contre la musique est vraiment à revoir… qui s’occupe de la playlist? passer de usher à renaud est fou je trouve

J’ai commander pour 8€ c’était juste une salade et j’ai attendu 20min pour que au final on me dise que il n’y en a plus, l’employé m’as dit de choisi un produit équivalent sans m’aider à choisir mon produit vu le prix et n’as même pas donner ce que j’avais chosi

De passage un samedi après-midi, ambiance calme, le restaurant est propre, le service à table rapide, personnel agréable (et souriant).

Pas mal mais 1200 tours minute à la machine à laver c’est un peu too much pour la structure du machin.

Drive : manque de produit , plus de sauce salade ! Frite très peu remplie , et beaucoup éléments vraiment pas chaud

Nous avons attendu 35 minutes avec notre chevalet sur la table, nous sommes donc allés au comptoir pour voir ce qu’il se passait. Notre plateau était là à attendre parce que je cite : « on vous a pas trouvé ». (Le chevalet était largement visible, pas caché avec seulement 3 tables dehors…) On nous accompagne à notre table avec les plateaux en trainant les pieds (une motivation qui est sûrement à la hauteur de l’avenir prometteur de cette jeune employée..), bien évidemment tout est froid ! On demande donc à avoir des plats chauds.. Dix minutes plus tard pas de nouvelles, on se déplace à nouveau au comptoir, le plateau était encore une fois là prêt à attendre qu’on nous le ramène. Comme personne ne veut s’occuper des clients c’est donc à nous de le chercher. Bref, après + de 45 minutes d’attente on peut enfin manger (sous réserve qu’on s’occupe soit même de faire le service) ! Pas mal pour un « fast » food ! Il serait judicieux de mettre un peu d’ordre dans vos effectifs. La propreté n’en parlons pas, j’imagine que les tables sont nettoyés une fois par jour en fin d’équipe. Première et dernière fois dans ce McDonald. Je ne recommande pas cet établissement qui n’a visiblement que faire de ses clients.

J'ai demander si la table pouvais être nettoyer car elle était sale. Réponse je vous apporte des serviettes. Bravo l'hygiène. Effectivement ont m'a apporter des serviettes pour que je nettoie. Aquand qu'ont va aller en cuisine et faire le service?

3eme fois d’affilé que l’on demande 9 nuggets en drive et qu’on en reçoit 6, mais 9 ont bien été facturés bien évidemment

Pas trop de place pour manger à l'intérieur mais le restaurant reste propre et accueillant.

Bien. Les menus sont bons il arrive cependant que les plats arrivent froids

Venue ce jour. Commande passée et reçue rapidement. Dommage, le mercredi c’est trop bruyant mais je suis satisfaite de mon passage et je reviendrai :)

J’ai pris un mcflurry pistacchio. Je leur ai fait remarqué qu’ils avaient oublié le crumble qui était présent sur les affiches. On m’a expliqué que c’était une option.. Pourtant lors de la commande il est impossible d’ajouter quoi ce soit aussi bien sur les bornes que sur l’application.

Je suis déçue encore une fois et je n'ai pas mis d'avis la première fois parce que je ne juge pas sur une fois où je viens... J'ai fais une commande sur Uber eat pour être livré à la maison j'ai payé 62€ pour qu'ils oublient les frites au fromage (pour lesquelles j'avais payé une supplément) et les potatoes ! J'ai donc appelé le Mac Do et j'ai eu une gentille dame au téléphone qui m'a certifié que c'était une erreur de leur part et que par compensation elle me rembourserait la totalité du repas, je m'y rends donc le lendemain pour être remboursée et la responsable insiste pour me rembourser que les frites qui manquaient et les potatoes ou alors m'offrir deux menus la prochaine fois que je viens. Mais je ne comprends pas trop d'abord on me dit qu'on me rembourse puis qu'on me rembourse pas la totalité ou enfin qu'on peut m'offrir deux menus mais dans ces cas là remboursez moi les deux menues alors ? La première fois que je suis venue j'avais fais une commande au drive et on nous a littéralement oublié après une heure d'attente dans la voiture dans la zone indiqué pour récupérer la commande personne n'est venue nous la ramener donc rebelote on râle après avoir attendu dans la froid et à nouveau une erreur de leur part et oui on nous explique qu'on nous a oublié donc on attend encore une bonne vingtaine de minutes qu'ils nous la prépare en plus des autres commandes qui s'enchaînent derrière... De manière générale on va dans un fast food parce que c'est servi vite, quand on a pas envie le samedi soir après une journée de travail mais là je perds moins de temps à cuisinier effectivement même si j'en avais pas l'envie au départ tant pis vous perdez une cliente ou j'irais à côté dorénavant voir si le service est meilleur ! Bonne continuation et organisation à vous !

Je trouve ça moyen de faire de la pub pour des cartes Pokémons. Arrivée sur place déco pokémon de partout et a la commande que des livres car cartes indisponible alors que la pub pour les cartes continue de défilés à la télé. Merci la déception des enfants et des adultes ! Service a table moyen, oubli de sauce et de livre dans un menu happy meal.

Lieu à fuir de toute urgence si on ne veut pas être de mauvaise humeur ! On se trompe dans les commandes, on met du temps à nous servir et ce n'est pas bon.

Bonjour, Nous venons souvent dans ce restaurant qui est propre mais je trouve que les responsables manquent de respect envers les employés. Un exemple parmi plusieurs : Ma fille a été chercher la glace de son happy meal, la jeune serveuse a été interpellé par un responsable (grand monsieur a lunettes) qui lui a crié dessus qu elle devait vite chercher quelque chose. Elle a du laisser ma fille en plan tant il s'acharnait sur elle. Il y a des façons de parler aux employés quand même... Je demande donc aux clients d'être un peu indulgent si un serveur ou une serveuse n'a pas trop le sourire. Cela ne doit pas être évident de travailler dans de telle conditions.

Commande à emporter : Arrivé chez moi, je constate que le burger n'est pas le bon, une frite est manquante et le livre pour enfant n'est pas non plus dans le sac... Si seulement la personne chargée de préparer ma commande avait été plus concentrée à préparer celle-ci, plutôt que de prêter toute son attention sur la préparation de trois McFlurry gratuits à offrir à ses copains (qui n'avaient eux rien commandé) et le tout sans que le manager s'en aperçoive... Service déplorable.

Nous sommes venu hier sur les coups de 13h. Commande à emporter à la borne. Nous tombons faisons déjà la queue déjà pour les bornes. Nous tombons ensuite sur une borne où nous pouvons que payer par espèces au comptoir ou resto flash. Rien n’était indiqué que par CB cela ne fonctionnait pas sur celle ci. Rebelotte nous devions attendre qu’une autre ce libère. Nous arrivons enfin à passer notre commande. Et là vient la longue attente pour être servi. Cela est doit être de la restauration rapide. Nous avons attendu 20 min pour que notre commande soit prête. Je trouve cela long surtout quand vous voyez des reportages passer à la TV qui vous informe qu’un Burger doit être prêt dans un temps limité. Bref … organisation à revoir fortement.

Nous venons chercher un drive. Voici l état des boissons 🙄. Le goût j en parle même pas et la couleurs on en parle ? C est censé être du ice tea . Niveau goût je pourrais pas dire ce que c’est très acide . Le coca aucune bulle - pas de glaçon dans les deux gobelets et la quantité ? Les sauces potatoes heureusement qu’on avait un reste dans notre frigo. Car waouuh l empathie de la serveuse . On paie 5 sauces on reçoit aucune sauce, presque elle nous les jeté dans la voiture . Dommage vraiment

Ce n’est pas la première fois que ça arrive. Si je prend un double cheese bacon, c’est aussi pour avoir le bacon, pas pour qu’il soit absent ! Et le crocmacdo froid c’est bonus aussi Merci de faire plus attention

Nous avons fait un petit détour par ce restaurant qui est idéalement placé pour quitter la voie rapide le temps du repas. Les sandwichs étaient bons, les frites chaudes et salées (ce qui n'est pas toujours le cas). Seul petit bémol, le 280 de mon ami était servi froid, ce qui est un peu surprenant quand on compte les 3m qui séparaient notre table de la cuisine mais bon c'était le rush du dimanche soir, et le sandwich était bon au goût alors il n'y a pas mort d'homme.

Je sais que le service peut être parfois long, mais en l'occurrence, pour peu de tablées présentes, j'ai attendu 30 minutes pour des sandwichs froids. Il manque régulièrement des sandwichs dans mes commandes, je regarde à présent chaque sachet avant de partir. Le personnel...pfffff....une bande de potes qui s'amusent et racontent leur vie devant la clientèle. Alors en soit pourquoi pas, mais alors jeunes gens tâchez d'offrir un service de qualité en échange sinon...🤷🏻‍♀️

25 minutes d'attente pour trois menus, oubli du jouet du gosse dans le happy meal et de sa sauce pour ses nuggets, tous les burgers étaient froids. On a fait remarqué cela a la serveuse et on a eu comme réponse : - mais vous avez pas pris de happy meal ?!? -Bah si ... Y'a la boisson et les nuggets la, et tout est froid on fait comment ?? - passer a l'accueil Je ramène tout et on me dit qu'elle burger il faut refaire : TOUS ! La salle était immonde, le personnel debordé, soufflant même du nez quand on leur explique que c'est froid. Alors ok c'est le 15aout mais c'était pas non plus blindé blindé. De loin ma pire expérience macdo et j'en ai vu quelques un bien a la ramasse (coucou Pontarlier !!)

Franchement je suis pas du genre à mettre des commentaires comme cela , mais vraiment le restaurant est ouvert jusqu'à 23 h alors oui c'est l'été ! Les gens peuvent débarquer à 22h30 ! Mais c'est pas pour autant qu'on doit entendre je cite mais c'est quoi tous ses mongols qui rentrent encore la alors ouvert jusqu'à 23h ok mais prévoir du personnels alors ... les pauvres mon fait mal au cœur quand même....

C'est dommage, j'ai passé ma commande et j'ai attendu environ 20 minutes, mais tout allait bien jusqu'à ce que ma commande arrive avec une pomme de terre au fromage chedder froid, du cola chaud et quand même, j'ai appelé le gars et il n'a pas voulu accepter que ma pomme de terre il avait froid jusqu'à ce que je doive mettre son doigt dans les pommes de terre pour qu'il le sente et soit d'accord, mais il a quand même pris les pommes de terre et deux secondes plus tard, il a jeté les pommes de terre sur la table froide de la même manière, juste avec un peu plus de fromage sur le burger, pas de commentaires, sec. C'est triste de payer pour être servi pire qu'un chien, MC Donalds doit rapidement recycler sa façon de travailler et de servir ses clients.

De plus en plus déçus du nouveau macdo de Sélestat sud on à attendu 40min au drive pour manger des burger tièdes servis comme sur la photo frite froide et remplie de gras pour pas changer aucune sauce donner avec pour 2 menu maxi ! mode radin, alors qu’on paye hyper chère plus aucun macdo vaut la peine. Faudrais penser à faire des équipe solide qui savent bosser et gérer les rush.

C'est le McDonald's le plus dégoûtant que j'ai vu de ma vie. 13.05.2023 - 22:00ч. 1. Après avoir commandé, 30 min. d'attente . Il s'agit de nuggets de poulet et de frites. 2. Hygiène : Je n'ai rien vu de tel. Pommes de terre, serviettes, flaques de boissons renversées sur le sol. Des plateaux laissés sur les tables alors que les poubelles débordent et qu'il n'y a nulle part où jeter les restes. Dans la cuisine, le même constat s'impose. De la nourriture par terre, mouillée de façon dégoûtante. Je ne pensais pas pouvoir voir une telle chose dans un McDonald's. Pour preuve, je joins des photos.