McDonald's Restauration rapide

Visite incontournable chez McDonald's , avec les petits-enfants.

Déçue de lieu, il est vrai que nous avons été servis rapidement, cependant le personnel n'a pas un sourire aux lèvres, les lieux sont vraiment sales wc hors service pas d'entraide entre les serveurs quand l'un renversé un plateau. Le sol collé.

Personnes très sympathique qui prenaient les commandes Amin et Louane . Amine a toujours le sourire ☺️

15 minute d'attente pour 1 petit wrap et des frites cheddar à 15h30. La personne a l'accueil très désagréable. Prend les gens de haut quand on lui pose une question sur la chaleur des produits. Déçue.

Aujourd'hui, nous avons été agressée verbalement ma mère et moi par une autre cliente sans raison apparente : elle nous a hurlé dessus et insulté ! Sur le moment, je n'ai pas compris ! C'est une honte, nous voulions juste passer un bon moment, nous sommes repartis en moins de cinq minutes ! Je ne vous recommande pas du tout ce Mc Donalds et j'en suis navrée...

Arrivé à 22h30, peine à trouver une table propre, burger monté à l’aide de leur connaissance, des déchets qui jonchent le sol, une odeur affreuse car les sanitaires sont restés ouverts avec une chaise qui tient la porte, on ne s est pas gêné de refermer cet endroit, on devrait pouvoir mettre une étoile pour l’hygiène aussi, car vraiment c est déplorable..

Une personne au téléphone nous confirme que même en arrivant à 23h55 ils nous prenaient notre commande on fait le détour expres pour qu’une fois arrivée là bas on nous refuse. En précisant qu’il n’était ni minuit pile ni minuit passé.

Personne au drive et pourtant plus de 10 minutes pour prendre ma commande et payer, tout ça pour avoir une commande qui ne correspondait pas à ce qu’on a demandé. La personne qui a pris la commande était un jeune en formation mais laissé tout seul pour un travail qu’il ne sait visiblement pas faire. Les burgers et les frites étaient froids et le coca noyé dans les glaçons

Coca sans glaçons qui est coupé a l'eau Portion de frites..on peut pas faire plus petite Le burger qui fait peur Et aucune sauce

La propreté n’est pas la, mais par contre l’abus de pouvoir est bien présent dans ce restaurant Mcdonald’s. Entre certains manageurs qui aiment bien glousser que former les nouveaux qui viennent d’arriver ou bien encore qui ce permettent de faire des réflexions sur notre travail alors que certains ne font pas bien leurs travail de plus l’hygiène est à revoir !!! La superviseur qui vient travailler avec c’est habille de l’extérieur je me demande bien si elle ce lave les mains 🤔. Par contre les équipiers les chef d’équipe et les formateurs ce sont de bonnes personnes qui sont à ton ecoute pour que tu t’améliores ou bien t’aider. Par ailleurs le patron également une personne bien veillante qui sait écouter et très propre dans son travail pas comme certaines.

Équipe rapide et sympa mais cuisine sans doute pas fraîche selon les produits. J'ai été malade peu de temps après mon repas chez eux et ce pour toute la nuit...

Nous sommes venus un dimanche à 15h et c’est une catastrophe servi en 20 minutes pour seulement deux menus. ( 10clients au total dans le restaurant ) La salle est sale avec de la nourriture et des taches de sauce ou de boissons qui sont défois ancienne . Et les tables n’en parlons pas, elles sont sales, collante avec de la nourriture, pas nettoyées quand on voit une dame nettoyée, elle passe vite fait sur les tables, histoire de dire, et la plupart de la nourriture se finit sur les sièges et passe même pas sur toutes les tables. Le coin enfants, jeux N’est pas mieux, il est sale de la nourriture sur les tables, Et les jeux, même pas nettoyer, alors que des enfants sont souvent pieds nus ou en Chaussettes . Nous sommes venus pour nous faire notre avis car beaucoup de personnes critiquent McDo. Et ben je comprends mieux , les critiques car tout est sale la nourriture est froide, et cela ne vaut pas le prix par rapport à d’autres concurrentes. On se demande quand même l’état des cuisines quand on voit l’état du restaurant? Ou des toilettes Peut-être un petit tour au niveau des services d’hygiène serait préférable ? En tout cas passez votre chemin si vous passez dans le coin

Lieu sale , service laisse à désirer , une ambiance horrible , et un prix qui vaut un bon restaurant , aller ailleurs et vite et les patrons qui fond leur pose clope devant ca fais vraiment tache

Dommage, On ne peut pas mettre 0. En plus d'être plus que radin dans les portions de frites car à chaque fois elle sont remplie à la moitié de la barquette et franchement c'est chiant. On paye quand même plus chère pour avoir des portions plus importante. Mais Cette fois-ci, ils se sont surpassé!! Car en plus d'avoir mélangé plusieurs commandes, nous avons eu des burgers sans steak. Une bande d'incompétent. Je n'ai jamais vue ça.

Venue le 3 février au alentour de 13h40 , le restaurant était vide peut être 2/3 table prises , je commande avec mes point un menu big mac sans salade et cornichons ( allergie ) je reçois donc mon plateau avec mon hamburger AVEC cornichons… je demande gentillement et gêner si on pouvais me le changer étant donner mon allergie et que j’avais mentionné sur ma commande , 5 min après on me donne un autre , je l’ouvre et la sur les deux partie de steak de nouveau DES CORNICHONS , je reste compréhensible en me disant que le message n’est peut être pas passé en cuisine , donc je repart on me dit qu’on va le refaire pour la 3ème fois , c’est une dame avec une blouse blanche ( aimable pour le coup ) qui me dit qu’elle va le faire , quelque minutes après elle revient en me disant que c’est la sauce qui et au cornichons donc bah soit ça soit rien en gros.. je lui demande si possible de le changer on me dit que c’est pareille dans les autre menu des points , elle va voir sa responsable ( sûrement la grande chef car elle était habillé civilement malgré qu’elle soit en cuisine à servir des frite… sans charlotte… bref. ) la dame avec la blouse blanche me dit qu’elle ne peux pas changer car c’est dans les point en gros je demande si possible le sandwich du mcfirst c’est celui que je prend d’habitude gêner encore je mentionne des excuses , on me dit que c’est pas possible la grande « chef » ne veux pas , alors c’est soit Nugget soit rien.. comme si on aurais pas pu me faire un sandwich avec juste fromage et steak c’est une allergie pas un caprice bref , je comprend que je n’est pas le choix je prend les nugget , bon.. je voulais juste dire que c’était pas normal.. certe c’est mes points donc je n’est pas « payer » et peut être que je me suis mal prise à commander ça sans savoir je précise qu’il y avais de la sauce cornichons , mais de la déjà à se tromper 2 fois dans le sandwich, et me refuser de m’en faire un simple sans la sauce… par suite la dame à la blouses blanche était très gentille, mais la directrice aurais pu venir se présenter à moi au lieu de me lancer un regard , j’aurais manger à la 2ème fois en ayant confiance j’aurais eu la gorge gonflé en quelque minutes , alors que j’avais précisez 2 fois , donc heureusement que j’ai vérifier et du a l’erreur faite deux fois madame aurais pu vraiment venir s’excuser.. ou m’arranger.. par suite c’est très dommage de tomber sur des clients respectueux et compréhensible et de ne pas être prit au « sérieux » , dans les autres macdo il n’y a jamais eu de soucis, il est sûr que je ne reviendrais pas pour le moment dans se macdo… ils ne font n’y gaffe au allergie ni au respect du client , et votre « chef » en tenue civile sans charlotte rien en cuisine c’est pas pro.

Toujours le même bordel au drive. Tu arrive avant l'autre voiture à côté et on te prendre en dernier Ils te disent qu'ils voient pas mais ils on les caméras braquer sur nous. Et en plus j'avais scanner mon code. Breffff Venu dimanche 9 février à 17h35

On achète a emporter un menu + un petit hamburger ou il doit y avoir le steak et cornichon et voilà que je me retrouve avec un pain très grillé à l intérieur et seulement un steak sans rien ni sauce ni cornichon ou va t on oki on doit former les jeunes c'est sur mais la base n y est pas personne ne sert un pain avec juste le steak dedans alors qu'il n y avait personne dans le mac do il était 16h environ

2 fois que je commande là bas, 2 fois qu'on me vole. Un hamburger à 16 balles, pour 2 steak pour qu'il finisse à un seul steak (2 fois le même problème, et ça le met au fond du sac pour ne pas que le client s'en aperçoive pour les menus à emporter). Mcdo Chateaufarine, vous êtes des voleurs

Horrible. On passe commande pour 2 menus. A peine le temps de se laver les mains que nos menus sont là. J'ai commandé un café qu'on me livre avec mon repas et non après... il manque des ingrédients dans mon Burger. Les patatoes sont froides.... Je ne suis pas prête d'y remettre les pieds et je le déconseillerai. Comparé à Chalezeule, il n'y a pas photo. Seul point positif à chateaufarine, c'est très propre. Maiscle service et la nourriture, 😡😡😡😡.

Comme d'habitude au Macdo, en tout cas celui de chateaufarine, le service est sans aucune considération des clients. Cette fois ci, il n'y avait que de l'eau dans le coca et comme d'habitude les frites servient froides..... Est ce que ça représente l'image de tous les Macdonald ou seulement la négligence des responsables de celui de chateaufarine??? La concurrence est quand même beaucoup plus respectueuse des clients. On a voulu croire que ça pouvait changer, mais non. On ne viendra plus.

Plus de 20min pour une commande au drive... Il manquerait plus qu'il manque quelque chose dans la commande comme cela arrive souvent ! On est loin de la restauration rapide !

Service correct, énorme hic sur la propreté des wc. Ce n'est pas la première fois que je m'y arrête. SVP 🙏🏻 faites quelque chose dans ces toilettes!!! Entre les poubelles cassées laissant apparaître certaines choses désagréables, les verrous des portes cassés une fois sur deux et j'en passe ...

Je savais que ce n'était pas très bon du tout, mais à ce point là... C'est incroyable, du temps pour nous servir et de plus, tout était froid ou tiède (des frites caoutchouteuses, et les burgers : un goût de semelles en cartons). Avec un accueil pourri, nous avons juste demandé de changer les frites, ce qu'ils ont fait mais c' était pire, elles étaient encore plus froide. Bref, ils se sont bien moqués de nous en nous donnant les mêmes frites et non de nouvelles. Mac Do Château Farine plus jamais, voilà notre mécontentement.

5.10 une portion de frites avec du fromage fondu. Une grande boîte pour un grand prix avec rien dedans....

Dommage que le zéro n'existe pas, 36 ans que j'aime mcdo c'est fini! Les sandwich sont horribles, sans goût, l'accueil catastrophique, le service client je n'en parle même pas, pas du tout à la hauteur de BK! C'est devenu une catastrophe McDonald's il est vraiment temps que quelqu'un fasse quelque chose.

Passage au drive pour un petit déjeuner : machine à chocolat non fonctionnelle, personnel désagréable, mauvais accueil. Je ne recommande pas.

Payer 10€ les deux macflurry, et avoir cela ? Et nous dire « c’est normal »

On est passé un vendredi soir. Il n’y avait pas une table de propre. Toutes les poubelles débordaient et il y avait des flaques de boissons à côté. Les burgers étaient montés à l’arrache.

2 bornes fonctionnelles pour 10 clients. Il est ou le service Mac Do C pas tout d être franchise il faut aussi être compétent

J'ai appelé pour demander si l'on n'avait pas retrouvé une clé USB. Mon interlocuteur a été très cordial !

25 minutes pour être servi. Ticket de caisse à 13h45, servi à 14h10.la salle est salle. Et malgré l'attente la qualité n'est pas la. En atteste la photo. J'ai voulu faire plaisir aux enfants mais la prochaine fois ce sera crêpe ou gauffre. Mise à jour 13/12/24 à 19h30 Commande croc sans jambon pour ma fille végétarienne au drive. Elle a croquer dans un croc avec du jambon. Franchement soyez vigilant ! Fait il prévenir mr blanc pour si peu de vigilance ?

Bonjour, Service assez lent alors qu'il y avait peu de client. La seul chose à relever se sont les employés qui mangent et rigole dans la salle des clients sans avoir de respect pour eux. C'est un peu limite. Faut changer ça ! Bonne journée.

L'accueil est aussi froid que la nourriture qu'ont y sert, qualité banale au possible pour 13 euros le menu très sincèrement il faut aller voir ailleurs, la personne qui a pris ma commande au drive me dit que si je veux rajouter un article a ma commande, il faut que je refasse le tour alors que ça faisait déjà 20 minutes que j'attendais mon tour, très sincèrement à éviter. Il y a un subway a un tour de rond point plus loin allez-y pour payer moins cher, vous remplir le ventre et tout ça avec un meilleur goût et une meilleur qualité que ce McDonald.

Restaurant très sale . Nous avons Du chercher une table propre . Entre le sol pas lavé avec les déchets et les tables non nettoyées nous avons plus envie d aller demander un remboursement que de chercher une place convenable .!!!!!!! Nous avons évité d aller voir les toilettes … pourtant ce n était pas le rush !

Quelle honte de faire payer 42 euros pour trois repas donc deux eggs bacon muffin ou l'on cherche le bacon et le fromage, il n ' y avait que l'oeuf .... vous êtes sérieux ??? Maintenant il faut même ouvrir les mc do pour être sur d'être bien servi ! Il est loin le temps du mc dDonald ou nous avions de vrais portions et tout simplement de vrai burger !

Il s’agirait de remplir les potatoes et de ne pas nous faire payer pour trois qui se battent en duel. Ca serait aussi cool de pas noyer les glaces.

La salle est sale, vraiment sale (il était 16h30 avec quasiment personne dans le mcdo). On demande juste si c'est possible de nettoyer la table, la personne le fait mais avec un sourire magnifiquement petit tellement je ne l'ai pas vu. Bref je suppose qu'au niveau nourriture c'est du basique (on a juste demandé des boissons avec la chaleur) mais bon dommage d'avoir l'impression d'infliger une souffrance aux employés

Tu commandes un Big tasty 2 viandes, tu arrives chez toi tu n'as qu'une viande. C'est la base de respecter les commandes. J'espère avoir un geste la prochaine fois.

Je comprends qu’on nous pousse au mieux manger, mais ce soir j’avais envie de frites et pas de P’tits concombre 😅

Service très rapide en dehors des heures d'affluence bien sûr, personnel agréable et souriant. Ces temps je fréquente ce MacDo assez régulièrement, pas de fausse note, je suis toujours satisfait de leurs produits cuisinés comme du service. En drive ou suivant la possibilité à l'intérieur, les deux formules sont bien pratiques... Zone commerciale de Châteaufarine, Besançon Ouest.

Je laisse un avis car c’est toujours le même bordel, déjà y manque toujours quelque chose (on prend à emporter) le pire c’est qui le savent car quand on leur dit dit y manque ça « ah c’est là le coca qui manque » et on prend des grands frites et au final les trucs sont à moitié vide, et là le sandwich à même pas le fromage. C’est 2 steaks. Marre faut toujours tout vérifier avant de partir

15 min d’attentes pour commander car 3 bornes sur 8 fonctionnelle. Sans parler de la propreté calamiteuse (en début de service !!!) ce qui est assez inacceptable. Et enfin de nouveau 25 min d’attentes alors qu’il est 19h (donc 10 clients a peine). Pour finir, il m’annonce qu’il n’y a pas de CBO et il me remplace le poulet du cbo par celui du mc chicken qui est de moins bonne qualité (d’après leur propos)

Autant pour le service sur place j ai rien a redire autant pour le service au drive c est la catastrophe entre hamburger absent ou erreur de commande ou boissons pas fermées qui finissent renversées dans le sac et donc dans la voiture.... Et aujourd'hui... Je cherche mon jus d' orange au fond de mon verre.... Franchement je déconseille ce mac do, y en a d autre a Besançon, préférez les!

Euh.... Restaurant pas top... La propreté des lieux laisse à désirer. On m'a servi un wrap, que vous dire... Il s'effritait ! Déjà, l'ice tea servi avait le goût d'eau on m'en a servi un autre ... Je n'ai pas voulu abuser mais j'aurais dû...

Je viens d’aller au drive et comme à d’habitude on est service à l’arrache… En passant à 11h30 on espère être bien servie mais non. Payer 2 menu a 20 euros et avoir la moitié des frites sans parler du reste… le mec do Châteaufarine c’est fini pour nous….

4e le mc flurry servi dans un verre de ptit milshake nous avons reclamé reponse on a pas de contenant mc flurry cest exactement la même quantité dans le verre aucun geste et désagréable si javais su nous n aurions pas commandé.

Très bien. Nous y étions pour midi en semaine donc il y a un peu de monde, seulement 1 écran par borne disponible pour commander mais je pense que c'est pour ne pas qu'il y ait trop de commandes en même temps. Nous avons été servis rapidement avec ketchup et sauce frite 👍🏼 Tout était bien chaud (au vu de l'affluence) McDo relativement propre.

Agréablement surpris par ce Macdonald's où nous avons été servis rapidement Produit frais et bien garnis, rien à dire de ce côté là Un bémol : l'absence de pain avec les salades ! Un geste commercial n'aurait pas été de trop...

Restaurant terriblement sale, commande très longue a arriver et manager pas agréable du tout...il y a longtemps que je n'étais pas retourné chez mc do hé bien je vais continuer a aller chez la concurrence !

Commande passé à 22h56...payée à 22h57...livrée à 23h09 Rien de spécial dans le commande et pourtant c'est long à la préparation... C'est pas heure de pointe... Et la gueule du sandwich.... Tiède en plus