McDonald's Restauration rapide

Hamburger froid. Pas de potatoes. Le substitut vendu était froid. Tout était compensé par un bon accueil

Oufti keeen affaire vous m’avez sauvé de la flotte toute l’après midi en attendant Indochine Je vous aime quand même hin macdo

Très déçu de ce Mac do, 2 fois que je commande à emporter et 2 fois ou il manque des articles, la premier fois il manquait un big Mac, une erreur peut arriver… et une deuxième fois où il manquait un 280 et une frite donc presque un menu complet… assez décevant

Nous avons pénétré le bâtiment avec facilité, à 22h02 merci à la dame. Gros bisous sur vous, elle mérite une promotion même si ça se voit que c’est elle gère déjà tout 😍

Bonsoir, je ne suis pas du genre à mettre des commentaires négatifs mais je voulais juste informer que je n'avais que 3 grammes de chantilly dans mon milkshake je sais qu'il faut faire de la marge mais à se point je trouve ça abusé ! Sinon le nouveau burger été plutôt bon et les nouvelles frites ont été énormément appréciées par mon fiancé qui a dis je cite ne les enlever jamais ça serai une grosse erreur. Désolé mais je me devais de réagir vu combien on paie le milkshake !

Bien, cependant l'oubli des extras sélectionnés pour les sandwichs est récurrent. ( C'est pourtant indiqué sur l'étiquette collée sur le sandwich par l'équipier..)

Je suis passe ce dimanche pour sortir les perits. Cela fesait longtemps que je ne suis pas aller franchement les prix des menus son de plus en plus chere meme une sinple petite glace presque 5 euros la glace pour passé un petit moment en famille prix a revoir mais attention rien a dire sur le service et lattente pour mangé.

Très bien reçu au mc Donald's de Douai ! Trop bien l'air de jeux pour les enfants !

Manque de rigueur et d'organisation. L'autre jour quand j'y suis allez on ma servi un hamburger sans steack. Bon je penser que mc Donald's allé s'améliorer mais ces de pire en pire ,il propose supplément bacon j'ai zéro bacon nan mais sérieux ça vous arrive souvent d'arnaquer vos clients c'est honteux.

Table sale en arrivant , on se colle au table et on se taché les vêtements...🙄🙄.sinon c'est du mac do , la belle viande juteuse c'est que sur les photos , vous aurez toujours le même steak raplapla dans vos burgers à 14 euros le menu....mais franchement aller dans un vrai restau avec des professionnels qui servent de la qualité ça vous coûtera 5 euros de plus ...😊 Accès à la zone jeux interdit pour les enfants car privatisé , et donc les gosses qui courent partout autour de nous quand on mange ,c'est insupportable. ( vive l'éducation des parents aussi au passage)

Plusieurs commandes passées via une application de livraison, il manque systématiquement quelque chose. Commande de ce soir, pas une seule sauce… Au prix qu’on paie, la moindre des choses serait d’avoir la commande complète.

A fuir !! A chaque passage (le mac do le plus près de mon habitation) il manque plusieurs choses. Aujourd'hui c'étaient les 3 glaces happy meals et les jouets . Click and collect extrêmement long et de plus pas de sauces (demandées pr les nuggets) pas de couverts pr la salade et pas de serviettes !! Manque de sérieux et/ou manque de formation pr les membres de l'équipe.

Absolument pas fait pour les enfants ! Un espace jeux qui ferme à 21h30 alors que le restaurant ferme à 00h, y compris pendant les vacances scolaires, alors que j'ai fait 45 min de route pour venir rejoindre une amie avec mon fils de 5 ans. Une tablette dans la salle principale qui est visiblement HS depuis longtemps. Des coloriages... Sans crayons de couleur 🙄 Une manager exécrable qui ne fait aucune concession face aux enfants qui veulent jouer... Tout ça pour faire le ménage de la salle de jeux (2h30 avant la fermeture ?!) qui n'était d'ailleurs pas du tout propre quand on est arrivés...

Nous sommes venus hier soir prendre un menu. Une offre promo que j'avais sur l'application pour un Mac Flurry a 3 euros ne passait pas. Après plusieurs essais sur mon téléphone j'étais un peu déçue. L'équipe nous a offert le Mac Flurry. Ça mérite d'être souligné, j'ai apprécié ce geste. Quand c'est bien il faut le dire aussi. 👍

Je commande 2 happy meal et 1 menu pour moi . 30 minutes pour que l'on nous apporte la commande et pas la bonne !!!! On a du réclamer pour avoir 2 happy et ma boisson que je n'avais pas eu . C'est vraiment parce que que l'on est obliger de mettre 1 étoile.

J'y vais pratiquement tout les jours et ce qui change des autre MC Do c'est les employés qui eux sont au top...

Déçu de macdo comme à chaque fois, je viens à 22h50 pour commander deux glaces, la personne au drive me refuse clairement car je cite « Flemme on nettoie la machine » Super pour un macdo qui est censé fermé à 0h ! De plus, l’attente qui est interminable, et n’ayant pas de commande, je doit attendre 20mins en repartant sans rien.

Coïncidence ou pas j'ai été malade. La glace servie avait déjà commencé à fondre. Trop cher en rapport qualité/ prix. Bilan très mitigé.

C’est super TROP long sur place , au drive ou click and collect c’est insupportable franchement faut penser à faire un effort un soir ou y’a pratiquement personne 20 min d’attente ?? D’autre son servis après nous

Scandaleux rien ne va on commande pour au final avoir des manquants à chaque commande frite et potatoes tres froide les hamburgers ne sont même pas droit rien ne va personnel désagréable au téléphone minute maid coupe à l’eau je prennez sa psk le reste était couper mes la c’est clairement de l’eau que je boit vous demander des menus sans sauce il vous mette de la sauce et quand vous en voulez vous en n’avez pas au bout d’un moment respecter vos commandes quand vous en avez !!!!

Plusieurs commandes en click and collect Il manque régulièrement des choses à la commande J’ai perdu plus de 15€ en 4 commandes erronés Et la dernier fois pas moyen de les joindre par téléphone Je n’y suis plus retourné depuis ————————————————— Suite à la réponse : J’ai la carte fidélité donc mes coordonnés sont connues au besoin Je ne vais pas appeler alors que vous n’avez pas décroché la ds dernières fois

Tu paie 4/5/6 € tes glace , tu paie les supplément parce que bien évidement qu’il ne font aucun geste commercial , tu paie tout sa et tu te retrouve quand même avec une Glace vanille , tu cherche les kit kat qui ce battent en duel , et le nappage je t’en parles même pas ….. encore une fois bien déçu de ces restaurant Tu leur donne presque 200 balle par mois pourquoi en faite !!!! On va essayé Burger King maintenant 😂

Venu se soir le 27 février 2025,ice tea a l’eau et les frites était pas froide mais gelée au extrémité ! Supplément boisson remplie à dégueuler,j’en ai partout dans le sachet … vu la quantité c’est impossible qu’il n’ont Ps vu la couleur et surtout que ça dgueuler …

30 min d’attente pour 3 glace !! Du m’importe quoi surtout un mercredi en après midi quand y’a personne

Un grand bravo à l'équipe du 24/02 midi. Des cheeseburgers et des nuggets appétissants et délicieux, servis rapidement.

Plusieurs fois que je passe commande sur l'application McDo en livraison à domicile. Plusieurs fois j'ai eu des erreurs dans ma commande en ne recevant pas les bons produits. Dommage qu'il va bientôt falloir se déplacer et commander à l'intérieur à emporter en vérifiant directement pour avoir une commande correcte.

Je suis parti boire un acheter un burgers là-bas je l'ai payé par Apple Pay et après il m'a dit paiement refusé ils ont pris de l'argent et comme je l'ai demandé le caissière il m'a dit non c'est paiement annulé et tout ils ont pris de l'argent et je leur montrer ils ont pris de l'argent il m'a dit c'est pas nous problème c'est votre problème/C'est n'importe quoi là-bas ils ont m'arnaquer

Malheureusement se laver les mains avant de manger doit être une option. Le sèche serviette ne fonctionne pas et pas de papier pour essuyer ses mains... Repas ok Propreté OK Rapidité ok

Fast-food à fuir !!! Je passe commande sur Uber Eat d’un menu happy meal 4veggie McPlant , d’une moyenne potatoes… je reçois des chicken nuggets à la place, une moyenne frite… !!! Tout l’inverse de ma commande. Je fais donc le signalement à Uber qui me rembourse 1,66€ sur l’intégralité de ma commande alors que celle-ci n’est pas conforme à ce que j’ai commandé. Je décide donc de contacter le restaurant j’ai apparement « une manager » au téléphone qui s’excuse et qui m’explique qu’une dame avait également appelé avant moi car ils ont inversé notre commande… de pire en pire ? Qu’à t-il de compliquer à préparer correctement une commande ? Surtout un Happy Meal, très mécontente! L’opératrice semble remettre en propos mes dires concernant le remboursement d’Uber hors je vais vous joindre la preuve, et me propose de repasser au restaurant récupérer le menu et un geste commercial me sera proposé cela vient de sa direction. Comme à chaque fois , commande incomplète, articles manquants et toujours le même son de cloche ! Je souhaite le remboursement intégral de ma commande ! Dans l’attente d’un retour. Mme Gras

Commande à l’instant avec livraison. Manque les happy meal. On ne peut peut pas signaler. Perdu de l’argent. Merci Mac do de Waziers

Déprimant, 40min d’attente ,frite froide, toilette sale . Je crois que les employés on eu leur emploi dans un kindeur surprise et que les manager l’on eu pour 1€ . C’est pas la première fois que il me font le tour des frite froide , la prochaine fois je leur jete dans la geule . Le manageur devrait rencardrer c’est employé le rm doit pas être content (a voir s’il y en a un car je crois qui a abandonné). DERNIÈRE FOIS !!!

Pour la cuisine ... C'est du macdo. Pour l'ambiance, c'est top, il y a un playland énorme ! Avec mes deux enfants, c'est génial pour y manger en toute sérénité, et mes enfants se sont éclatés. Pour le service, un oubli par plateau en moyenne, pas de jouets pour enfants non plus. Préparez vous à prendre du temps pour réclamer car vous ne passerez pas premier dans la file. En bref ... Je ne retournerai pas , je pense, dans ce McDonald's.

Je suis passée au Drive ce matin vers 11 heures. Commande simple : Un double filet o fish et un donut nature. Passage en caisse puis récupération de ma commande. L'employé me tend les paquets que je trouve étrangement légers pour ce qui concerne le filet o fish. Je lui demande de me confirmer qu'il s'agit bien d'un double, il acquiesce. Je reste dubitative et n'ose pas le froisser en vérifiant le contenu. Résultat au déballage : on m'a facturé un simple pour le prix d'un double. Je ne compte plus les expériences exécrables dans ce Mac Do de Douai, mais une chose est certaine, c'est bien la dernière fois. L'enseigne ne recevra JAMAIS PLUS un seul euro de ma poche. À FUIR DE TOUTE URGENCE.

3e fois que les ice tea sont tellement coupé que nous avons l'impression de boire de l'eau. Les frites des enfants sont froides... C'est de plus en plus cher mais la qualité et de pire en pire

À lire les commentaires rien d'étonnant deuxième visite dans se restaurant Mc Donald et une seconde fois déçu !!!! Endroit pas très propre toujours un produit manquant service déplorable et quand on leurs dit qu'il manque quelque chose dans votre commande on remet votre parole en doute !!!!!

Équipe qui est plutôt occupé à discuter et rigoler qu'à travailler correctement. Service très long et la commande ne correspond pas à ce qui est demandé. Cela fait déjà 2 fois, il n'y aura pas de 3ème fois. Les burgers sont de plus en plus petits pour un prix de plus en plus élevé.

Dimanche 10 novembre 21h58 porte fermée. Fermetons les portes avant l’heure ? Heureusement qu’une dame qui s’occupait de la salle (très gentille )nous a ouvert. Je commande : Menu mcfirst et un mcsmart: wrap cheese. Vous allez me dire pourquoi je précise ? C’est important. Il manquait ma tranche de cheese. Je vais aimablement au comptoir afin de vérifier si il n’y avait pas erreur. Une dame ,petite ,lunette , a peine bonjour, me dit que j’ai sûrement du cliquer sur hamburger. Dois je lui rappeler qu’il n’y en a pas dans la mcsmart ? J’ai dû alors prouver a l’aide de mon ticket de caisse, la dame ne le croyait pas, elle a même vérifier les papiers sur la table. Quelques minutes après j’ai pu récupérer mon du, aucun signe de politesse de sa part. La cerise sur le gâteau! Nous l’entendons dire à ses collègues, je cite « il casse les c**** les deux avec leur cheese ». Oui oui je vous le jure. Mais madame l’erreur est humaine il suffisait juste de l’admettre.J’ai commandé un produit, je souhaite mon produit.Tout simplement. Surtout que les managers étaient entrain de manger à côté de nous et je les entendez dire « Pour une tranche de cheese j’ai jamais vu ça » Si il me manquait 50 centimes je n’aurait pas eu ma commande? Pourtant c’est que 50 centimes. C’est plutôt vos employés qui nous insultent que j’ai jamais vu ça Bonne soirée

C’est bien parce que je suis obligée de mettre une étoile sinon je n’en mettrai même pas. La première fois que nous sommes venu on nous a refusé au drive car, je cite « on ferme à minuit » (il était 00h03), alors que cela faisait plusieurs minutes que l’on attendait au drive et qu’en plus nous étions la dernière voiture à attendre. Aujourd’hui on revient et nous sommes toujours déçu. Pas de serviettes dans le sac, un petit wrap et un big mac en pièces détachées et un croque mcdo tellement bien fait que l’emballage du papier était coincé entre le pain et le fromage donc évidemment qu’il y avait du papier dans le croque… Seule point positif, CETTE FOIS, la personne qui nous a servi était agréable.

Service à table ? Service pourrit oui ! J’ai dû aller chercher ma commande moi même au comptoir car une équipière l’a laissée là après avoir fait le tour du restaurant et qu’elle n’ai pas vu le numéro de table. Au minimum apprendre à se repérer dans son lieu de travail quoi 😅😅

Mon expérience au McDonald’s de Waziers fut tout simplement… épique. Un chef-d’œuvre de désorganisation comme je n’en avais jamais vu. Commençons par l’accueil : le manager aux cheveux gris, que je soupçonne d’être un ancien dictateur, on l’entend crier dès notre arrivée. Arrivé aux bornes, je me retrouve face à un désastre, la boîte de 20 nuggets n’est plus disponible sur les bornes. J’appelle le manager, sa réaction plus que glaciale m’a voit sur une employé qui lui agréable et professionnel résous mon problème. Pour en revenir au dictateur (oui oui le manager au cheveux gris), ses techniques de gestions sont sûrement enseignée dans les écoles de désorganisation absolus. Je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi détaché de la réalité. Il m’a regardé droit dans les yeux pendant que je signalais que ma commande était froide (il sifflotait afin de me faire comprendre que mon soucis n’était que poussière). Et les frites ? que dire des frites ? un désastre, je pleurai sur les frites… des bâtonnets de tristesses, frêles, molles et froides. Bref comment ai-je une expérience incroyablement négative, alors que je souhaitais juste m’alimenter.

Commande passée en drive le 30/07/24 à 21h40. Personnel hyper désagréable, limite agressif et à 4,50€ le McFlurry le pot est à moitié vide ! Chaque gramme de glace est déduit du salaire des employés ou quoi ? C’est une honte ! J’irai chez Burger King la prochaine fois, au moins eux ne sont pas radins sur la quantité !

A 16h table salle , poubelle pas nettoyé. Des plateaux encore sur les tables non débarrasser.. 24min pour 3 sundae et 1 café frappée.. Je veux bien mais la .. Fauteuils un peu vétustes mais le restaurant est clair dommage pour l'attente et la salle négliger c'est la première chose que l'on voit.

Est-ce que c’est normal de recevoir son repas de cette manière ? Excusez moi mais il y a des limites… On dirait que cela a été fait à la va vite.

Honteux mes vraiment honteux je commande je paye chers en plus et je reçois se genre de chose la !!!! En plus Uber eat veux pas me rembourser demain je me déplace je veux un remboursement de mes 5,70€ et gérer bien vaux équipier un moment si il save pas gérer sa Bh je demande pas chez euh alors !!!!!!

Au drive ! Deux menus Juste les burgers pas de frites ni potato’s , une honte , après appel on nous réponds de repasser plus tard , je vais pas me taper 30kms aller retour pour des frites !!!!! C’est pas la premier fois , mais bien la dernière , pour faire simple l’incompétence et maître mot dans ce mac do , qui ne veut rien savoir !!!! À éviter des qu’on le peut

Longue attente au drive . Manquement encore dans la commande glace , nuggets . Nous demande de revenir chercher les manques .... Afin , ils savent bien qu'une fois rentrée nous n'allons pas de nouveau sortir pour aller chercher le reste pour au final manger froid !!!

Macdo visité un dimanche soir, attendue 30 minutes notre commande. McDo extrêmement sale .. Une équipe totalement dépassé..Aucune organisation, bout de plastique retrouver dans les frites de ma compagne. Commander 2 glaces qui n’étaient pas aux bon parfum. La table derrière nous avait commandé une boîte de 4 nuggets, en ouvrant la boîte.. aucune nuggets été présentent Malheureusement nous ne reviendrons plus..

Extrêmement déçue !! Ce n'est pas la première fois qu'il y a des erreurs ou qu'il manque des choses mais ce soir plus que d'habitude. Payer 13,20€ le nouveau signature comté et ne pas avoir le jambon dans le burger, c'est quand même cher payé.

On y est ce dimanche 19h, très calme, et pourtant très calme... Restaurant dégueulasse Pas prêt à recevoir un rush... Une honte, dol qui colle, sale, et alors les toilettes c'est le pompon !!! 🤬🤬🤬🤬D'une puenteur pas permise, sales, je pense qu'ils n'ont pas du être désinfecte depuis un bon. Moment... je signale et on ne passe qu'un coup de balai !!!! Mais quelle honte. Les photos parlent d'elles même... Cela peu faire peur sur la propreté du reste du restaurant.... Je ne conseille pas du tout ce restaurant mc donalds Douai vauban...

Situé après gayant expo pour aller sur le magasin Leclerc. Gd parking Commande prise est assez longue à 13h30. Hamburgers froids mais les nouvelles frites bonnes. Malheureusement toilettes remplis de papier par tout et pas de savon ds les distributeurs et une porte qui ne se ferme pas.