McDonald's Restauration rapide

Restaurant spacieux. On a directement accès au centre commercial et le service est rapide. De plus les horaires ont changées.

La pire expérience dans ma vie . La maghrébine au comptoir était raciste envers moi et très arrogante !!!!! Je mettrais plus jamais mes pieds là-bas

Le McDonald's du Parvis La Défense est pratique grâce à son emplacement central, mais l'expérience est très standard. L'endroit est souvent bondé, ce qui peut rendre l'attente longue et l'ambiance bruyante. La qualité de la nourriture est conforme aux standards de la chaîne, sans surprise. C'est un bon choix pour un repas rapide si vous êtes pressée.

Établissement visite le samedi 31 mai à 16h30 à peu près. Un manager blond avec des tresses longues n’a pas voulu m’encaisser j’ai donc trouver cela inadmissible en demandant à parler à un supérieur, me disant que c’est lui le supérieur j’ai trouvé ça bizarre qu’on mette déjà une personne comme cela dans un si haut grade chez McDonald’s qui ne veut pas encaisser ses clients, leur politique doit être à revoir le client n’es pas roi chez eux après que je me soit fait agresser par les vigiles car j’ai contesté chez les vigile pour demandez des explication concernant le refus de mon encaissement qui eux m’ont humilié en me criant dessus devant tout le monde et en m’insultant en français ainsi qu’en arabe tout en long même une fois qu’ils m’on pousse violemment dehors devant tout le monde pour encore m’humilier m’on touché à plusieurs reprise sans mon consentement après plusieurs fois que je leur ai demandé de ne pas me toucher et pour ma part tout ça dans le respect pour ma part. Inacceptable que les vigiles ne font pas leur travail de veiller à la sécurité de tous. Chez McDo on ne devrais pas mettre des gens comme ça en tant que manager et des vigiles que n’assurent pas la sécurité mais plutôt la violence et qui mettent en tord le client et protègent les employé et qui insultent leur client !

Le manager m’a accusé à tort d’avoir l’habitude de commander puis de demander un remboursement sans même consommer, alors que c’était la toute première fois que je venais manger au McDonald’s de La Défense. J’avais simplement demandé un remboursement deux minutes après avoir passé ma commande, car je devais aller chercher un ami pour revenir manger avec lui. Ses accusations étaient totalement infondées et déplacées, et son comportement ne reflétait en rien le professionnalisme attendu d’un manager. C’est vraiment dommage de rencontrer ce type d’attitude, car cela donne moins envie de revenir au macdonald. Je suis convaincu qu’il a volontairement menti en affirmant que j’avais déjà effectué des remboursements par le passé, simplement pour éviter de me rembourser — et c’est pour à peine 12 €.

J’ai commandé un chocolat chaud,en le prenant pour le boire je me rends compte qu’on m’a donné du lait Chaud! Attention aux oublis svp

J’ai commandé une glace daim nappage chocolat, le chocolat était en quantité moyenne. Toutefois, pour ce qui est du daim, il n’y avait que de la poussière de daim en infime quantité. Je me rappelle encore de l’époque où le mcflurry était à un peu plus de 2€ et où il y avait du daim en dessous et au dessus de la glace. Vraiment dessus, le prix augmente et les quantités baisses drastiquement !!!!!

Cela faisait 1 moment, que je n'avais pas mangé McDonald's = tjs agréable

Mettez un écran avec les numéros de commandes svp! C’est le bordel votre manière d’annoncer les numéros, on se croirait dans une porcherie

16 mais 13h30 commande 23 : Je suis choquée du comportement inadmissible d’une équipière à la caisse ( femme noire avec des tresses pour qu’elle se reconnaisse ). Alors que je demandais simplement où en était ma commande (en attente depuis plus de 11 minutes), cette personne s’est permis de me répondre “tu me casses les c*uilles” — je cite textuellement — puis s’est mise à m’imiter de manière moqueuse. C’est un manque total de respect, de professionnalisme et de formation. Je n’ai jamais été traitée avec autant de mépris dans un établissement censé accueillir ses clients avec politesse. Je ne remets plus les pieds ici, et je vous conseille vivement de revoir vos recrutements. Déplorable.

Service rapide, les produits sont bons et j’ai pu tester les nouvelles « wavy fries » qui sont vraiment bonne avec la nouvelle sauce Cajun. Bémol les toilettes sont fermées depuis un moment. Il y a des toilettes pas très loin dans le centre commercial. Peut être le restaurant devrait enlever le fait que les toilettes apparaissent sur Google maps pour éviter toutes confusion ?

Ce matin, vers 10 heures (09/05/2025), j’ai commandé au McDonald’s de La Défense. Il n’y avait pas encore beaucoup de clients. Au moment de récupérer ma commande, j’ai constaté qu’on n’avait pas mis les sauces que j’avais demandées pour les frites, ni celles pour les nuggets. J’en ai donc parlé à la seule employée présente, une femme. À ma grande surprise, elle m’a lancé un regard noir, a poussé un soupir, puis m’a finalement donné les sauces. J’ai mangé chez McDonald’s de nombreuses fois, mais c’est la pire employée que j’aie jamais rencontrée !

Je recommande, personnel très chaleureux ! Le service est rapide et la nourriture bien chaude ☺️ Je reviendrai

Je suis venu avec mon pote à 9h55 il y a avait personne et le temps d’attente était très long on a attendu 20 min pour un mcsmart

Très bon repas, efficacité au max, les hôtesse sont à l’écoute et nous on diriger à mettre des avis sur Google. J’ai eu l’occasion de parler avec un manager, très sympathique. À peine j’ai payer ma commande qu’elle étais déjà prête. J’ai renverser une frite on me l’a directement changer sans me faire payer quoi que ce soit. Je conseil fortement ce McDonald’s.

Venu le 14/04/25 à 11h20. Restaurant ne proposant pas la livraison à table, ni depuis les bornes ni depuis l'app. J'ai donc commandé et attendu. J'ai eu mon plateau à 11h36. Au comptoir, une dame qui s'occupait de 4 commandes par 4 commandes. Du coup, les aliments refroidissent à l'air ambiant. Avec elle, un homme, qui était là puis disparaissait. Il revenait puis disparaissait. Une responsable était dans la partie salad bar et est venue juste pour encaisser et servir ses amis travaillant dans le centre. Et nous, pendant ce temps, on attend, et la file d'attente grossi encore et encore! Salle sale, wc innaccessibles (visiblement depuis longtemps d'après certains commentaires), salle haute fermée, les timers dans le bin dépassent quasiment tous la durée imposée par l'enseigne, personne au café, dessertes à vaisselles et poubelles sales et remplies, plateaux abandonnés ici et là. C'était une première pour moi ici, ce sera la dernière !

Utilisateur fréquent des commandes click'n'collect, c'est la grande chaîne de fast food la plus fiable du coin où il ne manque rien au moment de réceptionner la commande. Le service, qui était déjà très bon, et la qualité de la nourriture se sont beaucoup amélioré sur les dernières années. C'est un très bon McDo !

Je suis très déçue par mon expérience dans ce McDonald’s. Après avoir mangé sur place, j’ai souffert d’une intoxication alimentaire : nausées, inconfort digestif intense etc… dans les heures qui ont suivi. C’est inacceptable de tomber malade après un simple repas. L’hygiène ou la fraîcheur des produits est clairement à revoir. Je ne compte pas y retourner et je déconseille fortement ce restaurant tant que des mesures sérieuses n’auront pas été prises pour garantir la sécurité alimentaire des clients.

Malheureusement comme tout les McDonald's ce n'es plus ce que c'était. Mais le McDonald's du Parvis de la Défense alors c'est la palme, entre tout les clochards qui rentre comme dans un moulin et le service déplorable. De plus même pas la peine d'y prendre un café pour une pause pipi, les toilettes sont pas fonctionnel.

Jamais vu un McDo, aussi dégueulasse, tout est dégueux, la bouffe, le service, la nonchalance, des gens qui ne veulent pas travailler visiblement ou qui le font de façon fatiguée Cela est crade du sol au plafond sur les tables, sous les tables sous les chaises, c’est la fin du service Avec cette génération de fatigué, qui ne veut que de la facilité No pain no gain Tout est gras, C’est flippant Fermez-le s’il vous plaît 🙏🏽

Nous avons achetés un menu maxi best of et une glace avec la collaboration Minecraft. Quand nous avons reçu la glace nous remarquons que ce n’est pas ce que nous avons commandés. Dans le doute nous demandons à la serveuse et elle nous assure que c’est le bon produit. Nous demandons un échange sur la glace mais elle refuse catégoriquement et ignore nos demandes. Honteux ce genre de comportement. Quelle dommage

Je me suis brûlée le bras avec mon café et le personnel a refusé de me donner accès à un lavabo pour atténuer la brûlure avec de l'eau froide. Résultat brûlure au 3eme degrés avec des cloques...aucune mobilisation face à une urgence

Système de Click and Collect absolument lunaire qui nécessite de passer à une borne pour lancer la commande (aucun intérêt donc), et un temps d'attente exceptionnel pour ma commande (assez classique). Et il était 11h55, ce n'était PAS le rush. Bref le Burger King situé à 3 minutes est plus efficace, et a un click and collect correct.

Excellent service ! J'ai renversé mes frites et mon jus de fruit. Les staff m'a immédiatement préparé en nourriture et en boissons gratuitement. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. J'ai été très impressionné.

Je suis venu lundi soir et j’ai vu plusieurs souris dans le restaurant ! Les clients autour de moi étaient choqué et plus personne osé manger . Cela n’avait pas l’air de déranger les employés…

Le McDonald’s de la Grande Arche, situé au cœur du quartier d’affaires de La Défense, est un fast-food pratique et très fréquenté. Son emplacement stratégique, à proximité des bureaux et du centre commercial Westfield Les Quatre Temps, en fait une option idéale pour une pause déjeuner rapide. Comme tous les McDonald’s, il propose une carte classique avec burgers, frites, nuggets et menus variés. La qualité et le goût des produits sont standards, conformes à la chaîne. Le service est rapide, même aux heures de pointe, grâce aux bornes de commande et à une organisation efficace du personnel. Très populaire auprès des employés de bureau, des étudiants et des touristes, ce restaurant attire une clientèle diverse. L’espace est moderne, avec un cadre fonctionnel et un coin pour manger sur place, mais il peut être bruyant aux heures de forte affluence. Le meilleur moment pour s’y rendre est en dehors des heures de repas, notamment en milieu de matinée ou d’après-midi, pour éviter la foule. Une adresse sans surprise mais pratique, offrant une restauration rapide à un emplacement privilégié au cœur du plus grand quartier d’affaires d’Europe.

Fuyez ce restaurant, je suis passé l'été dernier dans ce restaurant en remarquant que les toilettes étaient hors service et 6 mois plus tard, les toilettes n'ont jamais été réparées. Le fait que les toilettes n'ont toujours pas été réparées jusqu'à aujourd'hui montre très clairement leur laxisme sur l'hygiène qui n'est absolument pas leur priorité. Je remarque également que les tables ne sont jamais nettoyées y compris le sol, le service à table est inexistant, il y a un gros manque d'organisation dans ce restaurant. Tout est à revoir !

Par ou commencer… -Machine HS -Toilette condamnée -Personnel hautin -Pas de service a table -Boisson sans aucun gout -Tables sales -Etc… Autant se priver de manger. Payer une prestation pour un service moins que médiocre c’est hallucinant, j’ai peur de faire une intoxication quand on voit la propreté des salarié, vous me direz ils ont une hygiènes du personnel a l’image de leur restaurant. Je me demande comment les rats n’ont pas pris possession des lieux ! À fuir absolument !!!

Nous étions un groupe scolaire au Mc Donald du parvis de La Défense. Le dernier étage avait été privatisé pour plus de sécurité et les menus étaient prêts à notre arrivée. Le personnel était aux petits soins et a su nous aider au maximum. Un grand merci à eux pour leur gentillesse

Le problème de la quasi-totalité des McDonald's aujourd'hui est qu'en période d'affluence plus aucun sandwich n'arrive chaud. Ça en devient désolant et il est très difficile d'y emmener ses enfants.

pas terrible. on est servi quand même rapidement. les wc sont pas ouvertes. il y a des pigeons en haut et des traces de rouge à lèvres sur le gobelet de mon café...

Dites-moi c'est un McDo ou bien un centre de refuge pour SDF ou malades? Je suis choqué du nombre de SDF qui viennent s'asseoir près de vous, à quémander de la nourriture pendant que vous mangez, ma famille et moi étions très mal à l'aise, il y avait un défilé de personnes qui n'étaient pas dans leur état normal qui viennent du parvis, on est partagé entre la peur et la pitié, mais ce n'est pas mon rôle en tant que consommateur d'être confronté à ça, je n'ai pas vu l'ombre d'un vigile, alors que tous les squatteurs du parvis rentrent à l'intérieur du McDo pour se réfugier et mendier, mais où sont vos vigiles ? j'ai trouvé ça choquant ! C'est effrayant ! Nous remettrons plus les pieds dans un fast-food qui laisse la situation telle quel! Tellement mal à l'aise que j'ai dû aller acheter à manger pour l'un d'eux qui me regardait avec envie ! Un moment donné on n'a pas à subir ça ! Je trouve ce restaurant très mal fréquenté ! Il faudrait peut-être penser à améliorer l'état de vos toilettes aussi ! Je suis pas la seule dans les commentaires qui le signalent!

Pire McDo que j’ai vue, j’ai pris un wrap même pas un peu bon la salade et la tomate étais pourrie et quand je suis partie en demander un autre le vendeur m’a fait des reproche comme quoi la salade n’étais pas pourrie. Pareil dans l’autre wrap, l’autre produit ne sont pas du tous frais et vraiment pas bon

Attendez vous à énormément de monde surtout à midi. Les équipes font de leur mieux mais ne sont vraiment pas « sympa » on a vraiment de déranger si on a le malheur de demander une sauce ou une serviette. Où est l’expérience client ? Si vous devez faire une commande en ligne, c’est à vous d’aller chercher l’équipier … Car il ne sont pas présent au comptoir en question. Vous pouvez attendre très longtemps sinon

Bonjour un restaurant sans toilette ce n'est pas un restaurant propre . Ça reste mon avis personnel. Avant de consommer ou nous lavons les mains Ça veut dire toute la partie salle est contaminé L'endroit est très fréquenté. Il faut absolument remettre rapidement les toilettes et mettre un gardien et un programme de nettoyage permanent. Soit ça ou quand je repasse je serais obligé de monter cette information au service d'hygiène des autorités. Bonne journée.

Pour commencer j'ai commandé de l' ice tea à la pêche je me suis retrouvé avec un au citron puis j'ai acheté un verre d'eau à 2,30€ alors que je pensais avoir commandé une bouteille. Mais le pire dans tout ça c'est le manque d amabilité de l équipe, qui plus est les WC sont indisponibles ! Bref, il existe des jobs dans lesquels il n'y a pas de contact clients, postulez chez ceux là sérieux ! En tant que client en pleine crise aussi, on se retrouve à payer une blindé un goûter non conforme, fourni par quelqu un qui vous fait la gueule et vs repartez avec cette mm envie de faire pipi et donc repayer les WC ailleurs. Séreux quoi, faites un effort ! On est pas là pour vous prendre la tête, on survit aussi tout en faisant survivre le commerce.

Dans ma commande j’ai commandé ( c’était un happy meal) j’ai commandé un mc fish au ketchup il m’ont mis à la mayo et je déteste la mayo des patotetos (je ne sais pas comment ça s’écrit désolé) à la place il m’ont mis des frites , pour la sauce j’ai commandé la creamy deluxe il m’ont donné aucune sauce la dame était désagréable. Voilà j’aimerais que vous vous amélioriez un peu le service et comment vous accueillez. Merci cordialement .

Ce Macdonald est pas mal, la nourriture est bonne mais il y a 3 points négatifs. Il y a beaucoup trop de monde, il y a beaucoup trop de bruit et les employés ne sont pas serviable. Aucun sourire, aucune marque de politesse. On reçoit la commande sans que la personne nous dise bonne appétit...

Il est assez grand notre commande était complète la seule chose qui n'est pas normal les toilettes..... Pas dispo suite à des problèmes techniques sachant qu'il y a beaucoup de monde vu le marché de Noël. Et bon certains plats qui sont quand même assez cher pour la quantité ( tout court de l'enseigne McDo).

commande passée par internet, livré à domicile . Nous avons commandé un menu boite a partager pour 2 personnes il manquait une frite best of. Un peu déçue

Cet établissement est une honte. Sur mes 3 dernières visites, aucune de mes commandes n’était complète. C’est vraiment énervant de payer pour ne pas recevoir ce que l’on a commandé ! Le temps d’attente est également bien trop long, surtout dans un endroit aussi fréquenté. Une meilleure formation des employés et une révision des effectifs pourraient certainement améliorer l'expérience client.

Fovtage de gveule complet ici ! Ils ferment à 23h (c’est écris sur google et sur leurs site internet), j’arrive à 23h20 et les grill sont déjà baisser, c’est une blague ?

Hou la laaaa…. Plus jamais je ne remets les pieds là-bas. On n’a jamais goûté un coca aussi INFECT! Amer, sans gaz et odeur particulière. Du charbon dilué dans de l’eau on pourrait croire. On les a laissées telle quelle, et renversé tout le contenu à la fin. Le burger ? Brûlé ! Écœurant. 🤦🏻‍♀️ Les potatoes ? Le récipient à moitié rempli… Quantité ridicule. Bref. 11€ ce menu ridicule. On pouvait clairement pas faire pire macdo. Comment peut-on foirer la boisson ? Je comprends pas. Le personnel ? Il ne nous regarde pas, et ne s’intéresse pas au client. Une remarque et une demande et on est mal regardés. Il ne faut surtout pas se plaindre et rester à sa place.

Une dinguerie Plus jamais. 50min pour un seul mc Fleury a emporter. Tout ceux qui ont commandé avant nous et même des plats ont été servis pendant qu’on attendait. Mauvaise organisation. Ils sont juste nuls

Frites froides et Hamburger tout aussi froid, le fromage n’est même pas fondu. Service rapide mais désagréable, heureusement il y avait 10 clients. Un vrai Macdo, on en a pour notre argent : cher et pas bon, service négligeable, locaux sales : tables, chaises, sol. On a beau y revenir on est toujours déçu. Les salariés sont aussi peu concernés par le service et l’image de l’entreprise, qui s’effrite de plus en plus avec le temps.

L’incident a été remonté depuis vendredi 9 février mais j’ai l’impression qu’on s’en fiche un peu … Trouver un objet dans son milkshake et pleins de saletés je pense que le problème doit être pris plus au sérieux, sauf si c’est courant dans votre restaurant

Dégueula*** et service à désirer Les frites étaient froides (voir photo 2). Nous avons attendu 15 minutes pour cette horreur

L'accueil ? Inexistant. Le personnel est trop occupé à finir l'ouverture pour s'occuper des clients... Les produits ? Froids, comme souvent et bâclés. La salle ? Sale. Tables grasses, banquettes couvertes de miettes...

Attente interminable pour récupérer sa commande. De plus, la viande du CBO n'était pas cuite. La personne à la caisse a refusé de me fournir un CBO cuit parce que j'avais déjà commencé à le manger. Comment suis-je censé me rendre compte qu'il est cru sans y avoir goûté ? De plus, le restaurant est sale.

Un Mcdo bien aménagé et bien pensé, avec un espace dédié pour les enfants et même les ados avec des tablettes numériques intégrés à la structure de certaines tables hautes. Service variable, qualité de service idem. Un service à table est proposé. Sièges confortables et modernes. Important les latrines sont propres. Vous pouvez aussi commander au comptoir