McDonald's Restauration rapide

Bon restaurant très propre et repas servis rapidement

Très déçu de ma commande au McDonald’s de La Rochefoucauld : repas froid, frites réchauffées, burger sec sans sauce, commande restée sur le comptoir. Avec l’augmentation des prix, c’est inacceptable d’avoir un service aussi médiocre. Le dédommagement proposé (1 menu + 1 dessert) ne couvre même pas ma commande. J’ai adressé une réclamation complète par courrier postal et je demande un remboursement, pas un simple geste symbolique.

Accueil agréable service rapide

Je souhaite exprimer ma pleine satisfaction à l’égard de l’établissement McDonald’s au sein duquel j’ai récemment eu l’opportunité de me restaurer. L’accueil y fut empreint de courtoisie et de professionnalisme, et le personnel, remarquablement attentif, s’est distingué par son efficacité et sa bienveillance.

Restaurant bien placé pratique pour une petite pause sur la route des vacances 🙂

super, ma donald très propre, équipe très rapide. Je recommande

Le restaurant est propre, il a des tables à l’intérieur et à l’extérieur. Il a des jeux pour les enfants. Le service a été rapide et la serveuse était très souriante et polie ! Pas d’erreur dans la commande !

2e fois que nous venons en l'espace d'un mois et a chaque fois déçu. 1ere fois samedi midi en salle ....40min d'attente pas d’excuse rien nous avions demander des burger sans oignon notamment même après 40min ils y étaient. Je suis allée voir 2 fois au comptoir ou ça en était aucune excuse juste des c'est en cours (ouf jai eu peur) 2e fois ce soir....+ de 15 min d'attente au drive celui devant moi sûrement bien plus. Des frites molles et froide et pain burger sec, pour nos deux menus super. Les burgers sont emballés à la va vite et explosé quand on les ouvrent.... La qualité, et la rapidité n'est plus celle qu'elle était avant, c'est bien beau d’innove mais si ça suit pas derrière....car ce n'est pas la première fois

lieu agréable et propre. Servit rapidement et lieu fréquentée vue la proximité du 2*2 voie . j'avais oublier portable et portefeuille , par chance pour moi , coup de téléphone le soir et tout avais était récupérer et mis en sécurité par leurs équipe. récupéré le lendemain avec tout mon contenus . merci beaucoup a vous. j'emprunte souvent cette route et mon petit point de restauration seras celui la.

Restaurant agréable et bien placé, non loin de la 2×2 voies. Employés toujours agréables et serviables à toute heure de la journée. Les commandes sont quasi tout le temps complètes ce qui s'avère un point fort dans l'enseigne. Je recommande ^^

coca tiède , frites froides, nuggets sans gout , salade en dehors du pain et service long au drive alors qu'il n'y a pas de client. Heureusement que le Milk Shake était bon . Dommage

Lamentable je commande deux menus et la surprise un seul burger bon et bien je ne mange pas !!! Frites dégueulasse boisson coupé avec de l' eau mais beaucoup d' eau . Bref nul de chez nul

Venus 2 fois en famille, mais les 2 fois, des erreurs/oublis dans les commandes et tables pas nettoyées malgré un restaurant peu rempli. Bref, on reviendra sûrement en raison de la situation géographique idéale pour les trajets Bordeaux-Limoges mais ce serait bien d améliorer la qualité du service.

40 minutes a attendre en drive, pas un mot d’excuse quand on nous donne la commande. Frites froides et les burgers je vous laisse imaginer

Personnel à l’écoute dommage que l’air de jeu soit à l’extérieur. Les enfants sont content d’avoir un petit ballon. Il nous manquer un nugget dans la boîte de 9 mais problème réglé immédiatement.

J'avais mis 5 étoiles il y a deux mois,tôt était nickel mais aujourd'hui 14h : Une partie des bornes ne fonctionne pas L'aire de jeux est fermée L'odeur et l'hygiène des toilettes est insoutenable Il y a autant de frites que de potatoes dans ma portion Il n'y a plus de jeux dans les happy meals Une boisson oubliée.

Établissement correct. Peu de personnel mais au petit soin. Il faut souvent nettoyer soi-même sa table et encore quelques oublis dans les commandes. Mais le personnel est au top 👍🏻

Une seule personne au service salle dehors et drive 2 bornes sur 6qui fonctionnent Attente assez longue en ce dimanche de week-end de 1er mai! Jeu pour les enfants fermer

Au top j'ai adoré et je recommande fortement. Merci pour l'accueil

Plusieurs passage effectué dans ce McDo, toujours bien servi avec peu de temps d’attente, salle propre et collaborateur toujours prêt à nous conseiller de manière gentille

À l attention du directeur détendeur des mac do de Charente Quelle honte ce macdo tout est froid froid de chez froid ce n'est pas macdo que cette enseigne devrait porter. Mais Picard Quand vous vous risquez à demander que l'on vous prépare votre commande de façon à être manger chaude . la manager ne se retourne même pas et vaque à ses occupations. Réponse de la manager Ce n'est pas possible de les refaire Les frites sont assez chaudes normalement Et la cerise sur le gâteau : Si elle n'est pas contente tant pis. Je ne sais pas si elle s'est rendue compte que j'étais en présentiel. Si c'est oui c'est plus grave Et je suis repartie avec mon plateau contenant les articles congelés que j'avais préalablement commandés Et j ai tout mis à la poubelle Juste un mot de plus Le personnel servant en salle sympa et à l'écoute mais qui a peur de son manager. Là les conditions ne sont pas très bonnes pour une bonne ambiance et communication

Service déplorable, une employée renverse le plateau de mon collègue sur lui et n'est même pas fichu de communiquer pour refaire la commande. Mauvaise employée selon moi

Accueil agréable, hôtes et hôtesses souriant(e)s et accueillant(e)s. Agréable expérience, je reviendrai et recommanderais à mes proches

Une salade très peu remplie j’en ai pourtant déjà pris et la j’ai été très surprise en ouvrant la boîte … 3 feuilles de salade qui se battent en duel, la sauce oublié… comme bien souvent il faut tout vérifier…

Et bien .....franchement l'accueil médiocre.... la cuisine est vraiment sale ,frites écrasé a meme le sol, et jen passe ,tout est balancé dans le sandwich,il manque de la sauce, du fromage,et les frites gratuite sont absentes....nous avons telephoné pour le signaler, nous attendons un geste commercial promis par courrier postal. Franchement très déçu à faire remonter à vos supérieurs. Merci

Vaisselle pas propre L’eau été pas transparente On critiquée car les frittes et burguer étaient froid mais apparemment le manageur dit que c’est normal …

Lorsqu'ils ont trop de commandes, ils ferment toutes les bornes et ne font passer que le drive... Pas super respectueux ... 1h20 d'attente pour 2 menus ...

Je suis venu hier soir le 29 mars 2025 je suis au drive mcdo en récupérant ma commande je me suis aperçu que j’avais un mot dans la poche que je n’ai pas réussi à lire. Aujourd’hui le 30 mars 2025 en venant au macdo la fille qui m’as fait la blague (Absah) n’as pas assumer ça blague très dommage ( je veux bien son snap) Pour finir la dame qui a pris ma commande n’était pas aimable elle m’as mal parler sur un ton sec. J’ai dû répéter la commande je pense qu’elle est sourde.

35€ de commande incluant 2 mc fleury malheureusement pas serviable, machine en panne.. rien de proposer en contrepartie a part des pâtisserie moins cher et dont nous n'avions pas envie.. mais c'est surtout le moins cher qui m'embête, au prix ou ca nous coûte !! Service a déplorer alors que l'on paye toujours de plus en plus cher..

À FUIR Je suis allé chez eux, ils ont oublié la moitié mon fils n’a pas eu son dessert, sa boisson était à moitié et moi la totale on m’a oublié les frites et les hamburgers était froid avant j’y allais souvent car j’habite dans le coin mais maintenant je n’irai plus car c’est de plus en plus décevant sans oublier que la dernière fois j’y ai retrouvé un cheveu dans mes frites. Voici la photo.

Catastrophique !!! Clicks and collect pour une fois que cela fonctionne.. après Champniers c'est rivières !!! Il manque un cheeseburger ( comme par hasard celui offert).. Ras le bol des commandes non entière... Et des frites à moitié pleine !!

Service au top, pas d’attente et cadre super avec une belle terrasse !

Je viens régulièrement dans ce restaurant, je commande un menu maxi best of salade à 13€95, je suis toujours obligée demander plus de salade. Aujourd'hui midi la manageuse a refusé de me mettre 3 feuilles de salade en plus. Je ne m'arrêterai plus chez vous. J' irai ailleurs ! La portion de salade est faible au vu du prix payé.

Le personnel très agréable très peut d'attente bonne quantité et la qualité et présente .

Bonjour madame monsieur Rien à signaler sur le service, cuisine c'est une super belle équipe avec le sourire. Et puis je l'ai remercie beaucoup magnifique concours.

FUYEZ ! C’est officiellement le pire McDo de ma vie. Nos sandwichs sont tous arrivés froids, nous avons donc refusé la commande. Mon burger n’avait pas tous les ingrédients (voir photo entre ce que j’aurais dû avoir et ce que j’ai réellement eu), et le gérant n’en avait strictement rien à faire lorsque je suis allé lui en parler. Il n’y avait rien qui allait, du début à la fin.

Personnels souriants et très gentils ... Service rapide ! Nous avons reçu notre commande en entier et rapidement ! Je vous recommande

Tout allait à peu près bien jusqu'à l'arrivée sur les banquettes derrière moi. Une personne petite à lunettes les yeux maquillés... Explique à une petite jeune la marche à suivre. Elle ne parle pas elle gueule et chaque fin de phrase se termine par ouais... Je l'ai reprise 1 fois mais aucune gêne elle continue ses ouais en gueulant. C'est scandaleux pour une telle enseigne de mettre une personne comme ça pour chapeauter des jeunes qui débutent dans la vie. Quel exemple et quelle image pour la chaîne. Je n'avais jamais vu cela.

J’arrive à Mc Do à rivière on est installé vous avez la manager qui s’assoit à la table derrière pour discuter avec une ouvrière sans respect elle parle fort dès que l’ouvrière a répondu elle dit ouais mais sans se soucier des clients que de la place il en avait à gogo je trouve sa lamentable ce jour le 24 février 2025 à 16 h 50

Bonjour ou bonsoir, j’ai été servi par une jolie blonde à lunettes noires avec un agréable sourire, malheureusement je n’ai pas son nom mais ça fait bien plaisir d’être servi Dans une belle joie, même à une heure tardive. Pas : je suis le jeune avec la Mercedes grise je suis passé à entre 22h30 22h45😄

Ils oublient qu’ils ferment le drive à 23h énormément de soir dans le mois ! Incapable de servir des glaces à partir de 22h, et ça a plusieurs reprise ! Il serait nécessaire que les patrons leurs fassent remarquer que TOUT les produits sont disponibles jusqu’à 23h ! Merci pour ce déplacement inutile encore une fois !

Service trop long avec plus de 10 minutes d'attente, pas assez de chevalet pour prendre les commandes clients, une ruche pleine d'abeilles et des erreurs sur notre commande (on a même oublié le cadeau dans le Happy meal). Les tables ne sont pas forcément nettoyées, les gens mangent comme ils peuvent. Je résume mon passage au Mc Do de la Rochefoucauld. Il a quand même un avantage, celui d'être bien situé à coté de la N141.

Tout l’équipe sont très bien. La nourriture est chaud est le bâtiment est propre. Mais, pourquoi rien de lait pour les cafés?

Toujour un problème avec ce McDo sa leur fait tellement chier de travailler que les sandwich sont toujours en kit et la plupart du temps vous avec des poils offert pour un menu best of acheté rien avoir avec celui de Champniers

On paie pour 50cl de boisson et non pas pour 50cl de glaçons c est vraiment de l abus . Équipe très vite surpassée par la clientèle. Bref des choses à revoir et améliorées.2 mois plus tard toujours la même chose. Moitié glaçons moitié boisson . Ça devient pénible .

Lieux très agréable, décoration plutôt sympathique. Le service est rapide et efficace. La cuisine de même . Je recommande . Par contre, je trouve que la glace À la pistache, manque cruellement de coulis effectivement à cinq euros, il pourrait en mettre un peu plus

Après avoir été à ce restaurant une vingtaine de fois il y a toujours un problème sur les commandes encore ce soir big tasty 2 viandes et à l’ouverture il n’y en qu’une. Parfois mauvaise boissons, pas les jouets dans le menus enfants… on fera plus de route mais nous n’irons plus à ce Mac Donald.

Nous y avons mangé une fois de plus avec les enfants pour leur faire plaisir et quand les menu sont servis tous est froid , c est tous le temps le cas de ce McDo, J'ai ramené le plateau ( juste servi)et là on me dit c est normal ça peut pas être plus chaud, il me dit je peux vous les passer au micro onde ... Je parle pas de l' attente quand tu va au drive ... Et les oublis dans la commande. Vos mieux faire un peut de route et allez ailleurs

Nous nous sommes arrêtés pour boire juste un café et manger une glace et à 15h il y avait encore beaucoup de monde ; malheureusement la machine à café était en panne ce dimanche. Les serveuses avaient l’air très sympa.

Fortement apprécié mon expérience 😉😋😉😋😉 En particulier le petit 3arbi avec le maillot du japon qui a été très cordiale avec moi 👻💅