McDonald's Restauration rapide

Mc Do a évité!! Service nul 20 mn d’attente, obligé d’aller demander ma commande qui attend sur le comptoir!! En sachant qu’ils sont 15 à travailler !!! Pas entendu un bonjour de la part de 3 employées côtoyées!!

Triste de voir que ça se degrade... Je suis venue faire une commande, il manque des produits, les glaces sont meme pas remplies assez et meme pas de caramel dans nos glace ou on a payé un supplément, quand j'ai demandé a ce qu'on me la remplisse correctement, on me dit que c'est pas possible, le personnel parle mal et est exaspéré, le repas est froid et j'ai attendu 45/50min pour ça. Pas de gentillesse, pas d'excuse, rien... quitte a choisir j'irai a celui a coté du V2

Un grand merci à Yamina pour son écoute et sa réactivité. Ça fait plaisir de voir une employée souriante.

Refusé un billet de 100e est illégal et puni par la loi , alors oui si le commerçant n'a pas de monnaie il peu refusé mais quand 15 personne a la vue d'un billet de 100e disent non on accepte pas les billets de 100e venez pas prétexté après qu'on a plus de monnaie . A fuire ma fille n'a pas pu manger . Merci beaucoup un agréable journée à vous , et les autre allez a burger king au top eux vraiment acceuil au top frite super bonne et sandwich au top aussi

Commande incomplete, froide. J’ai Attendu plus de 30 minutes, beaucoup de clients dans le meme cas. Restaurant et toilettes tres sales. A fuir !

40 minutes d'attente pour 1 menu à chaque fois que je vien ici il y a des nouvelles équipes ont dirait bien que aucun manager n'a les compétences et le courage pour tenir et bien faire fonctionner ce mcdonald.

Nous avons déjeuner ce midi passé votre chemin attentes pour au final avoir un repas froid burger frites la boisson sans gaz a du rester au moins 30 min avant d'être servi Resultat des courses mal🙅🤢 de ventre=Wc merci Ronald Manager zéro honte a vous 👎

Très bonne expérience. Les menus sont standard mais le service était très bon. Yamina nous a servi rapidement et avec une grande gentillesse et un sourire, chose rare dans un McDonald's.

J’ai attendu 45 minutes ma commande à cause des employés qui préfère parler entre eux plutôt que de faire leur travail. Je ne reviendrais plus.

Je tiens à remercier tout particulièrement Yamina pour son service exceptionnel au McDonald’s de Vélizy 2. Souriante, rapide, attentionnée et ultra pro du début à la fin ! On sent qu’elle aime ce qu’elle fait, et ça fait toute la différence. C’est rare d’avoir un accueil aussi chaleureux dans un fast-food. Merci Yamina pour cette expérience super agréable, c’est grâce à des personnes comme vous qu’on revient avec plaisir ! 👏🍔

Manque d’hygiène, lieu plus que sale, propreté manquante, produits dans la commande manquants, commande froide, certains produits gelés. J’ai donc demandé d’avoir des produits plus chaud et un café chaud, on m’a répondu qu’on peut pas faire plus chaud… je suis plus que déçue, je recommande pas du tout et j’y retourne pas. Je changerai mes habitudes pour aller chez les concurrents où ces problèmes n’existent pas.

L'accueil est excellent grâce à Yamina ! sa gentillesse , sa bonne humeur et son bon contact avec les enfants rendent le lieu agréable.

Un grand merci à Yamina la maman du mcdo qui nous accueille avec un sourire jusqu’à oreilles. Petit conseils venez le lundi mercredi et jeudi pour la voir :)

Service très long(45min pour un mc smrt), une équipe très mal organisée, lieu très sale. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile.

Manager et personnel irrespectueux et cherchant même la bagarre (employé d'origine Amerique Latine) et se permettant d'agresser physiques la clientèle.Lieu a évité absolution. Mc do devrait revoir sa methode de recrutement

Très bon accueil ! employés serviables et souriants . Merci spécial à l'employé brun à lunette.

J’ai acheter un menu golden pour avoir le pass dazn, la responsable m’annonce que sa n’existe pas. Je precise que elle a quand meme un panneau entier dans sont mcdo qui en fait la promotion 😅. Mais elle a bien tenu a me repeter que cette promotion n’existais pas chez mcdo

La moitié des bornes fonctionnent... Des erreurs sur la commande... mais service rapide 4 étoiles car l'animation des Balons au top merci monsieur pour votre gentillesse . J'espère que cette animation pourra se reproduire

Actuellement en train d'attendre ma commande depuis 20 minutes pareil pour la borne..la manager est face à un très grand nombre de client ..je trouve qu'elle gère très bien malgré les certains client menaçant elle garde son calme .Le sol est complètement sale une personne devrais passer un coup de temps en temps car depuis les caisses nous voyons tout sa laisse à désiré...les commandes uber deliveroo en masse et elle est seule à gérer recruter !!!!

Nous sommes passés au Drive, je souhaiterais remercier Abdel qui a pris notre commande. Employé très sympathique et dynamique, merci à lui pour sa bonne humeur ! Ça change d'autres restaurants de ce type ! Ça donne envie de revenir au même endroit 👌🐱

Bonjour J'ai jamais vu une serveuse aussi aimable gentille comme yamina Je suis venu avec mes deux mercredi Franchement moi qui ne mange pas de MC do d'habitude ce jour là j'ai mangé Merci beaucoup yamina brave femme

Lieu très sale aussi bien en salle qu’aux toilettes. Repas servis froid parce qu’il a été servi 15 minutes après fabrication (delta entre l’horaire sur les étiquettes et le service à table). C’est récurrent dans cet établissement. Un contrôle qualité est plus que nécessaire.

Comment peut-on avoir autant d’avis négatifs et ne pas savoir se remettre en question!!! Comment peut-on oublier des produits alors qu’il n’y a pas d’attente en caisse et bcp de monde au niveau staff ?!?Trop déçue

Malheureusement obligé de mettre une étoile parce qu'on peut pas en mettre un zéro. 10 minutes à attendre pour un simple McFlurry et une frite à 17h Personnel complètement au ralenti alors que le mcdo est pratiquement vide

Une très mauvaise experience dans ce Mcdo,mon fils a l'habitude de manger dans des Mcdo,cette fois ci je l'ai enmener dans celui là. Dès qu'on est arrivée,il y avait un monde de fou,4 borne sur 12 fonctionnait,le sol était huileux. Après avoir commandé, nous trouvons une place et attendons 1 HEURE, finalement on nous dit que notre plat était déjà préparé mais que personne est venue nous le donner,ils étaient trop concentré pour les ubers. On nous a donner les plats tous froid, bref je déconseille ce Mcdo

Visité le samedi 25 janvier dans la soirée, dommage de voire ce mcdo se dégradé , lieux très très sale . Personnels pas qualifié irrespectueux envers la clientèle limite ils cherche la confrontation et la bagarre... temps d'attente pour un menu 45 min alors il est où le principe de la restauration rapide? Manager débordé et dépasser par l'influence.... organisation a revoir avant que ça soit trop tard... à jamais.

Il y a systématiquement un ou plusieurs problèmes chaque fois que je me rends dans ce McDonald's, c'est vraiment frustrant. Je ne comprends pas ce qui ne va pas dans cet établissement. Même une commande simple, composée de seulement deux sandwichs, met systématiquement entre 20 et 30 minutes à être servie... quand elle n'est pas tout simplement oubliée en cours de route. Et malgré cette attente interminable, il y a des erreurs dans la composition des sandwichs à CHAQUE FOIS. Un minimum de professionnalisme serait apprécié. Wake-up s'il vous plaît !

Bonsoir, C'est dommage que l'attente sois longue (35 min), on a dû se levait plusieurs fois pour allé voir si c'est près, et ça ne l'ai toujours pas en plus de cette attente c'est alors que la dame qui arrive pour donnez le plateau renverce celui des boissons et nous donne le plateau de Burger puis elle reparti allez chercher les boissons sans nous demandez c'était quoi c'est alors que l'on se retrouve avec des boissons que l'on avait même pas commandé, à force de demander j'allais plus demander par colère quand on a manger le repas, déjà on a attendu longtemps mais le repas était mou et froid, et pour en rajouter une classe de CP peut-être arrêter pas de crier et leur animateur ne faisant rien, donc on a perdu 40€ pour rien. Cordialement.

Le 15/01 je me suis rendue dans ce MacDo. Comme à l'accoutumée dans les macdo il a fallu que j'appelle un personnel pour lui demander de nettoyer la table autour de laquelle nous étions installés car rien n'est fait systématiquement vu l'état de la table. Après un long moment d'attente, nos menus nous sont servis... tièdes....c'est regrettable lorsque vous prenez des frites cheddar bacon ou un burger avec du fromage qui est encore froid.... à fuir

Après 35 MINUTES!! d'attente (fast food ??!?) Il manque 1/3 de la commande. Service très désagréable, ni bonjour, ni sourire et envore moins rapide. résultat burger quasi froid

Pal mal de retour négative sur le temps d’attente. Pour ma part, une visite à 21h, j’ai été servi en moins de 5min. Je ne comptais pas commenter. Mais sincèrement, c’était les meilleurs frites macdo que j’ai mangé. Elles étaient bien chaude et croustillantes contrairement à d’habitude. Je me doute que c’est un coup de chance, elles ne sont pas comme ça tout le temps . Mais ce petit plaisir méritait un avis!!

Personnel toujours aussi agréable et souriant. De nos jours c’est extrêmement rare de voir un restaurant aussi plaisant. Je vous le recommande.

2e fois que je y vais : je commande à la borne sur place....et on m oublie. Après relance, on me sert et là surprise : pas de steak dans mon burger. On peut se tromper, il y a du monde mais quand même...domage d oublier l ingredient principal dans un burger quand on le prépare... Merci au serveur d avoir rectifié le tir tout en essuyant le résultat d une personne en cuisine.

Bonjour, commande faite pour seulement 2 petits cocas et une boîte de macaron à 16h44...il est 17h05 j'attends toujours avec mon petit garçon handicapé...je decide d'aller voir, le plateau était prêt mais ils l'avaient oublié derrière, ils étaient en pleine discussion... Quel est donc la durée d'attente pour des menus 🤔 17h08 nous goûtons enfin aux macarons, de quand datent ils ? Je n'ai jamais goûté de macarons aussi secs et durs...l'impression de mâcher du caoutchouc sans aucun goût...jamais vu ça dans un macdo ! 😱 Un contrôle est de tout évidence à faire...

VOS VIELLES NUGGET VEGGI LA ! J’AI DEMANDER DES NUGGETS NORMAL ptn l’argent dans la poubelles.

Y'en a marre des McDonald's qui oublient TOUT LE TEMPS un élément de la commande. Les 2 grandes frites par exemple alors que c'est en menu. Les managers, faut vraiment que vous fassiez quelques choses par rapport aux vérifications de commande car vraiment les clients n'en peuvent plus. Votre réputation n'est plus la même qu'avant. Et à ce niveau ça devient de l'anarque !

Franchement, c’est inadmissible. Cela fait la 5ᵉ fois en 2 mois que je viens, et à chaque fois, il manque quelque chose : soit les frites, soit le jouet pour enfants, soit les sauces, soit ce n’est pas le bon dessert… C’est vraiment catastrophique. Je comprends que vous employez des étudiants, et c’est très bien qu’ils puissent trouver un job. Mais 5 erreurs de suite, ça montre un vrai manque d’attention. On ne vient pas chez vous pour de la haute gastronomie, mais au minimum, on s’attend à recevoir une commande complète et correcte. Faites un effort, parce que là, ça devient lassant.

Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. Service CATASTROPHIQUE, j’ai attendu une demie heure pour un menu, et la manager incompétente et désagréable ose me dire que je n’ai pas payé alors que j’ai commandé à la borne et que j’ai bien été débitée sur mon compte bancaire. Une personne s’était déjà plainte de l’attente avant nous et avait été violemment rembarrée par une serveuse. Il serait temps de revoir vos équipes parce que ce ne sont clairement pas des flèches. On va chez McDo pour manger vite, pas pour attendre une demie heure pour un menu à 16h lorsqu’il n’y a personne, qui est plus est.

Monsieur le serveur, je vous l’écris puisque vous n’acceptiez pas de m’écouter, peut-être que que vous ne comprenez pas bien notre langue, mais ça c’est encore autre chose. Je vous le confirme, le débarras des plateaux n’est pas obligatoire du moins en France. Je vous invite fortement à arrêter de tirer vos clients par le bras pour les obliger à débarrasser leur table, pour ma part, il s’agissait d’un oubli, j’ai perdu mon chien ce matin …je n’ai rien contre vous, seulement en France monsieur, on a le droit de s’exprimer, donc je vous l’écris le débarras sage des plateaux n’est pas obligatoire obligatoire chez McDonald’s…. Vous avez créé une belle scène, … que vous n’avez pas réussi à gérer… … Bref, vous vous avez besoin d’une petite formation je pense.

1h d’attente pour manger sur place. Personnel dépassé par les commandes uber eat Et deliveroo. Édit: Dépêchez vous bordel

Plus de la moitié des bornes sont en panne, ce qui résulte en une file d'attente interminable pour commander. Malgré le peu de commandes passées, le service ne suit pas. Il faut attendre au moins une demi-heure pour se faire livrer une petite frite avec un hamburger, et si vous avez pris un gros menu, vous pouvez attendre jusqu'à plus d'une heure. De plus, lorsque la commande arrive, elle est complètement froide. Je viens souvent dans ce McDo et ce n'est pas la première fois que cela arrive. Désormais, je n'y remettrai plus les pieds.

Offre bien ou bien sur le ticket, rien dans la commande et veulent rien entendre à croire que c’est ma faute. Le lendemain : n’ont plus la possibilité de donner les patchs. Mauvais service

Restaurant pas propre. Manager en train d'attendre pendant que le personnel en salle se promène entre les tables non challament... Après avoir interpellé le manager, l'équipe se met péniblement en action ... 10 minutes plus tard nous sommes servis (à une autre table que celle choisie car toujours pas nettoyée) Repas froid peu de serviettes sur le plateau et burger mal fait.... photo en pièce jointe. Après mangé nous sommes répartis sans prendre café ni dessert... Déception. Expérience du 09/03/24 vers 15h30 à ne pas renouveller..

40 minutes d'attente pour un plateau servi avec beaucoup de manque (sauces, livre, boissons, serviettes...) que nous avons dû aller chercher. Manque d'hygiène flagrant mais aussi d'envie de travailler ! Le personnel n'a clairement pas envie d'être là, limite s'en fout, on nettoie les tables en jetant les détritus par terre... On promène les plateaux dans toute la salle, donc c'est servi froid ! Je me souviens pourquoi je ne venais plus ici! Changez de profession ! Lieu à fuir ou à faire inspecter par les services d'hygiène !

Personnel très poli et agréable. Trop d'eau dans le café, mais le cacao était savoureux. Ambiance chaleureuse.

25m d’attente pour des frites à moitié froides et un dessert manquant. Le personnel essaie de s’en sortir mais il y a trop de monde. Les wc se passent de commentaire… voir photos. A noter qu’il n’y avait même pas d’eau pour se laver les mains. Dans un restaurant où l’on mange « avec les mains » c’est plus que limite.

J'ai effectué une commande . Il me manquait une salade avec la sauce vinaigrette. L'employé qui vient me servir a table me donne mon plateau et je lui dis très poliment qu'il manque un produit. Il me dit répond une salade avec quoi des peperoni etc et il s'en va. J'ai pas apprécié son humour et 45 min plutard j'attends toujours qu'il me la rapporte a table . Mauvaise expérience je viendrais plus .

Service déplorable ,personnelle peu agréable , tous en train de ce parler sans se soucier de la clientèle autours jeune en stage ou en job étudiant exploité et qui ce font mal parler cela ne donne pas envie de remettre les pieds et ce n’est que le cote personnelle en ce qui concernant la nourriture sandwich fait à la rache ,frite beaucoup trop cuite ,entretien des plateaux à revoir bref dessus de la qualité de ce macdo

Très mauvaise expérience. Dommage pour cet endroit familial. Il manque 3 articles, aucune envie de service. J'ai dû retourner 3 fois pour le deuxième jouet, et les sauces etc, en plus une personne parle mal. J'ai l'impression qu'il font exprès. On retournera plus jamais. Ils sont plus aimable chez burger King.

N’y allez pas si vous êtes pressé(e). En gros vous allez attendre….très longtemps. Pire fast-food en terme d’organisation.On les voit s’affairer, gesticuler mais ils rangent les aliments, les entassent, les regardent sans penser aux clients qui attendent. Manifestement un gros problème d’organisation.