McDonald's Restauration rapide

Après avoir attendu longtemps au drive j ai eu pleins d excuses mais pas d efficacité j ai du vérifier ma commande qui était fausse et malgré cela je suis arrivée à la maison sans la sauce pour la salade alors que j avais bien demandé si il l avait mise

Oula... Quelle déception mais au moins, on a bien rigolé en se moquant de ce restaurant ! Serveur, pas bonjour, ça commence mal Sandwichs ridiculement petits, ça fait longtemps que je n'avais pas pris un Big Mac et j'étais mort de rire en voyant la taille de celui-ci. Ils devraient le mettre dans le happy meal Restau froid et sans âme, comme les frites 4 menus achetés = 30€, cher pour un apéritif Allez tchao, on va chez BK Finir le repas

Un conseil : oubliez mac do! Sandwichs ridiculement petits, frites froides et personnel peu aimable! A fuir!

Etre reçu par un personnel quand n'a rien à foutre .. à ce moment là qu'il cherche un autre travail et qu'il laisse la place à d'autres qui serait heureux de trouver un emploi..

Honteux ! 35 mn d attente pour un menu sur place. Plein de clients qui signalent leur mécontentement en caisse. Pas un mot d excuse. Pas de possibilité de se faire rembourser. Pas de geste commercial. Les commandes sur place passent après toutes les autres commandes. Très mauvaise expérience. Le fast food etait un stress food.

A ÉVITER ! On a attendu 40 minutes pour ensuite aller se plaindre car notre commande n'arrivait toujours pas. On les a suppliés pour qu'ils nous remboursent car ils ne le pouvaient soi-disant pas ( selon les lois américaines) , avant de le faire 10 min après.

Je passe à la borne du drive où je passe commande. On m'indique un prix à payer supérieur à celui affiché. Je conteste. L'employé va chercher sa supérieure. Rebelote, j'explique l'histoire. La personne me dit que le tableau du drive n'est pas à jour et qu'elle ne peut rien faire. Je lui rétorque que la loi est claire : le client paie le prix affiché. Elle va donc chercher sa supérieure. Rebelote, j'explique l'histoire. La supérieure des supérieures me tient le même discours, tableau pas à jour, on peut rien y faire, je peux même pas changer le tarif sur la caisse. Je sais pas si c'est de l'enfumage ou juste de l'incompétence mais j'ai fini par partir sans rien commander. Faut arrêter de prendre vos clients pour des moutons. Cordialement.

25 minutes d’attente pour une commande RIDICULEMENT simple… alors que le restaurant était VIDE, aussi bien en salle qu’au drive. Je commande un McFlurry M&M’s. Apparemment, c’est trop demander. On me sert un McFlurry Maltesers. Pourquoi pas une soupe pendant qu’on y est ? Et comme si ça ne suffisait pas, la glace est mal dosée, mal présentée, et surtout… PARTOUT : autour du pot, dans le sac, bref un carnage. On aurait dit qu’on allait me la tendre avec les doigts dedans. L’hygiène ? Inexistante. Le wrap ? On n’a même pas pris la peine de le plier. Jeté dans le papier comme un vieux torchon. Pas une seule serviette, rien pour essuyer ce désastre. Je n’ai rien dit sur le moment car j’étais pressé (merci la N118 fermée), mais ce genre d’expérience mérite d’être signalée. Une honte. À fuir absolument, même pour une bouteille d’eau.

Les prix sont plus chers que partout ailleurs pour un restaurant a la propriété douteuse. Prenez vos précautions et n'allez pas aux WC, ils sont immondes. Les tables et bancs sont exécrables et collants de saletés. A prier pour que les cuisines respectent un peu mieux les normes d'hygiène, sinon, bonjour en sus l'intoxication alimentaire....

25 minutes d’attente pour un Mc first alors que le restaurant était vide. Nous demandons de nous faire rembourser car nous étions pressés Tout le personnel esquive la discussion Sauf une personne qui semblait handicapée qui a commencé à nous engueuler C’est un truc de fou, personne s’est excusé. Bref passez votre chemin.

Deux toilettes hors service et la troisième sans lumière J’ai signalé cela à une serveuse peu aimable qui a haussé les épaules Gênant pour un lieu où il y a beaucoup d’enfants pendant vacances scolaires !!

Excecrable! Catastrophique… nous y sommes allés pour déjeuner rapidement et nous avons attendu plus d’une heure pour avoir une commande qui n’était pas complète. Lorsque je suis allé demander le bon sandwich la personne l’a refait mais tellement vite que les ingrédients étaient froids. Et elle l’a presque balancé à sa collègue. Bref, trop long, trop froid, trop nul

Attente 20 minutes au drive. Après de nombreuses venues c’est toujours catastrophique… oublies de sandwich dans les commandes… et c’est pas la première fois

Insalubre ! 2 cabines sur 3 et 1 urinoir sur 2 hors service. Ça fait quand même beaucoup ! En étant indulgent on peut se dire que les problèmes ça arrive... Mais comment expliquer l'accumulation de savons vides le long du lavabo ?! Cela fait combien de temps que c'est là ? Ne me dites que ça date du jour, des réservoirs comme ceux-là ne se vident pas rapidement. C'est déplorable et cela m'inquiète sur l'hygiène alimentaire. A fuir PS : je viens de lire les autres avis google : très régulièrement le problème de l'insalubrité des toilettes revient. A chaque fois McDo répond qu'ils vont résoudre le souci au plus vite car la propreté est leur priorité. Et bien sûr rien n'est fait. De qui se moque t-on ? Que les services de l'hygiène passent au plus vite car il va y avoir des gens malades.

Surement le PIRE mcdo que j’ai pu manger! Déjà, pour une commande absolument normale (maxi best of cbo), 30min d’attente! Des frites cramées a la place des potatoes, un cbo sans le fromage, et pour finir, un iced tea? Non un verre d’eau haha, on est donc en manque de fromage, de sirop iced tea et potatoes. Waw. Je crois qu’il fallait meme pas ouvrir là haha.

Faut vraiment fermer ce restaurant.. je viens régulièrement et ça change pas .. ces incroyable.. toilettes toujours sans papier les portes fermer même pas.. 1h pour être servi.... etc. Etc ..

Les service est bon, les commandes arrivés relativement rapidement mais je constate depuis quelques temps une nette dégradation de la propreté. Aujourd'hui, la moitié des toilettes HS, les autres sales, une très mauvaise odeur et pas de savon. Complément au 5 avril De passage a nouveau dans ce restaurant et c'est encore pire que la dernière fois. Dans les WC, des lingettes sales par terre. Sur 3 WC, 2 HS et celui qui n'est pas HS n'a plus de lumière, donc il faut laisser la porte ouverte... Tout ça n'a pas été nettoyé depuis des semaines... Je pense qu'ils ont simplement oublié qu'il y a des toilettes... C'est immonde.

Propreté catastrophique : Nous sommes le matin avant que le rush commence il est 10h30 la salle est sale.... Le sol n'a pas été fait, les tables idem... Le pompon : les toilettes !! Toilettes handicapés HS Toilettes femmes HS et toilettes H une cata.. dégueulasses !!! Je vous joins des photos, car plus que des mots là vision.... 🤮🤢 La jf qui nous a servie est très sympa mais ça ne fait pas tout. Ou est le capitaine ??

30 mins d'attente au drive pour passer une commande en vain. Il y eu 1 voiture devant et c'est tout . Au final, nous sommes partis sans même pouvoir commander au borne. A éviter ce Mcdo.

Attention aux erreurs dans les commandes svp !!! Pour 3 menus pris à emporter, une erreur de boisson : un fanta au lieu d'un ice tea Rien à voir et surtout jetée car je n'ai pas du tout aimé !!! Pour les glaces, 3 mc flurry dont un avec un coulis chocolat à la place de caramel ... Passage en semaine, en début d'après-midi, il n'y avait pourtant pas beaucoup de monde. Erreur de notre part, nous n'avons pas vérifié avant de partir ... Dommage !

Expérience décevante ! Commande passée dans un restaurant quasi vide, mais après 10 minutes d’attente, toujours rien. Au comptoir, aucune explication, juste une demande de répéter ma commande. Encore 20 minutes passent sans nouvelle. Après 30 minutes, je réclame à nouveau et on me répond que ce n’était “pas leur problème” car l’employé était en pause. Finalement, on “lance” ma commande, qui arrive en 5 minutes… mais sans la boisson. Aucun mot d’excuse, juste un donut proposé après réclamation. Service désorganisé, personnel nonchalant… à éviter !

Arrivés à 11h30..... je n'ai jamais vu un Mac do aussi....... déplorable, insalubre. Toilette pour femme.... y en a pas. Toilettes plus que bouchées par du PQ, Salle non nettoyée, poubelles de la veille non vidées, ménage pas fait.

Il y a très peu de monde et malgré cela la plupart des tables sont sales et les WC également. Et en plus il y a eu une erreur dans la commande. Ajout de mars 2025. Je confirme que c'est bien le McDo le plus sale que je connaisse.

J’ai prévenu l’équipe de l’absence de papier toilette dans les toilettes mais visiblement cela ne gêne personne et pas d’action de la part de votre personnel Nous avons commandé à 15h41 très peu d’affluence dans votre restaurant à cette heure là il est actuellement 15h57 et j’ai toujours pas ma commande Je suis habituée à plus de rapidité de service surtout lorsque qu’il y a personne dans le restaurant

Sur les trois visites, 2 sur places et 1 à emporter, le service a été rapide 1 fois uniquement. Au delà de ça …. Les gars ! Vérifier la propreté de vos WC publique …. Car vraiment … on mange et on a de suite envie régurgiter rapidement notre repas dans des toilettes pas propres du tout. Dernière visite ici pour nous.

Degeulasse !!! Les poubelles qui débordent ! 3 personnes au comptoir en train de papoter et de cuisiner pour le peu de client, alors qu’il y à énormément de travail à faire … Le pain du big mac à l’envers, mal aimable … On prend un café , on en as deux .. bref aucune gérance . Les wc dégoûtantes 🤮 pas de papier une odeur nauséabonde superbe pour changer les bébés !!!

J’ai passé une commande en Click & Collect en véhicule aujourd’hui et j’ai attendu 40 minutes pour être servi. Je peux comprendre que le rush de midi complique les choses, mais le concept même du fast-food est d’être rapide… Au final, j’ai dû entrer à l’intérieur du McDo pour récupérer ma commande, sinon elle ne serait jamais arrivée. J’ai pourtant tenté d’aller au drive pour leur faciliter la tâche, mais on m’a assuré qu’on s’en occupait et que je pouvais retourner dans ma voiture. 20 minutes plus tard, toujours rien, j’ai donc dû rentrer la réclamer. Résultat : une grande portion de potatoes à moitié remplie, un McFlurry Daims caramel sans Daims et complètement fondu (je ne suis pas fan de milkshake…), et un repas entièrement froid, du burger au dessert. L’équipe semblait dépassée, probablement par un manque de personnel, mais aucune excuse ni sourire pour l’attente. Très décevant, clairement pas un endroit où manger sur le pouce !

Le repas était très gras pas comme dans les autres Mac do Du vomis était au milieu de la salle de midi à 14h. Pas top quand on est en train de manger

Poubelles jamais vidées en salle, vaisselle triée par les clients qui s'accumule sur les bacs de tri sans que le personnel bouge le petit doigt pour les vider. Insalubre. Un contrôle sanitaire ne ferait pas de mal. Mc do à éviter.

Pire McDo. Commande jamais prise au drive, pas même d’accueil pour demander de patienter. On a fini par passer par les commandes click and collect. Encore une fois toujours pas de réaction et nous nous sommes rendus en restaurant pour leur faire prendre conscience de notre présence…. Restaurant désert, (un couple attablé uniquement), 4 personnels au moins, incompréhensible. C’est de pire en pire, le but d’un fast food étant à priori de pouvoir manger très rapidement, à défaut de pouvoir bien manger, quelle est la raison d’être de cet établissement ??

Deuxième mauvaise expérience au drive hier soir vers 20h, deux voitures seulement devant moi - on m'a demandé d'attendre pour prendre ma commande. J'ai attendu 20 minutes, pas de nouvelles et les deux voitures n'ont toujours pas reçu leurs commandes. Donc je suis parti. Il n'y avait presque personne dans le restaurant. La première fois j'avais également attendu 20min pour que l'on prenne ma commande. A minima tenez nous informés svp ou fermez le drive.. Cordialement,

À fuir… Commande vers 13 h un samedi en se disant qu’on évite le rush du midi. Nous avons pris le service à table au bout de 25 minutes ; nous constatons que les personnes qui attendent à table s’accumulent et que peu de commandes arrivent. Nous sommes donc contraints d'aller au comptoir et y voyons une scène chaotique : des clients exaspérés veulent annuler leurs commandes après avoir attendu, tandis que d'autres sont servis avant ceux arrivés plus tôt. Nous avons donc dû attendre devant le comptoir, en relançant régulièrement notre commande, jusqu’à presque 14h. De nombreuses personnes attendaient encore. Certains clients essayaient de dissuader les nouveaux arrivants de commander afin de leur éviter la catastrophe… Cela aurait dû venir d'un manager… Concernant ma commande, tout était soit froid (le Big Mac double), soit mal fait (wrap complètement ouvert et raté, avec des ingrédients que j'ai demandés à retirer...). Plusieurs oublis aussi, mais vu la lutte que j'ai eue pour avoir la commande, je n'ai pas insisté. Enfin les W.C étaient tous HS. Bref, passez votre chemin. EDIT après réponse: Il ne sert à rien de répondre aux commentaires négatifs en utilisant une IA. Ça montre juste à quel point vous ne prenez pas nos critiques aux sérieux. Autant ne pas répondre du tout. Je joins à cet édit quelques photos simples qui vous permettrons peut-être de réaliser à quel point il est facile de voir que votre réponse n'est pas sincère.

Zéro hygiène, pas de gant le gars prends les sandwich pleines mains, viens en caisse et repart en cuisine tranquille !!!! Un équipier arrive en demandant ce qu’on attends ? Bah ma commande en fait depuis 20min. C’est quel numéro me dit il ? Bah voilà le ticket. Non mais les conversations à base de wesh… pas bonjour rien.

Je suis venue un samedi vers 13h, j'ai attendu 50 minutes pour notre commande et seulement parce qu'une personne du groupe s'est plainte à une personne du staff de l'attente. Un autre client a dit qu'il attendait depuis 40 minutes sa commande et que plusieurs personnes avaient déjà reçu leurs commandes alors qu'elles avaient commandé après lui. D'autres clients après 40 minutes d'attente ont demandé à ce que leurs commandes soient annulées et a être remboursés. A partir de ce moment là, une personne du staff a commencé a servir une table mais sauf qu'elle oubliait les boissons, les sauces et qu'elle a fait deux allers retours pour que la commande soit complète, donc niveau organisation c'était nul parce que la personne perdait du temps. Un autre client qui attendait sa commande depuis une heure s'est mis à côté des bornes et a dit à toutes les personnes qui voulaient commander que l'attente était très longue et beaucoup de personnes sont donc parties. Ah et d'ailleurs les toilettes ? Horrible, sol dégueulasse qui colle, toilettes femmes en panne, odeur pestilentielle. Vu certains commentaires ce problème est récurrent et vous le savez parce que vous avez déjà répondu que ce problème était pris en compte mais visiblement rien n'a été fait samedi. Aussi la poubelle était dégueulasse personne n'est venu débarrasser les plateaux pendant près d'une heure. Bref expérience peu agréable j'irai ailleurs la prochaine fois.

Pire McDo que j’ai pu tester (tous pays compris) sans abusé! Que ce soit sur place ou au drive ?! Plus de 25 min pour recevoir notre commande bien sûr froide, c’est ouf. Sans parler du personnel froid et désagréable.

Je pleins les employés de ce restaurant. Sans doute la plus mauvaise expérience mcdo de notre vie. Des toilettes dignes du film trainspotting, Les automates ne permettant pas le paiement (pour les 1/2 qui fonctionnent) aucune moyen davoir un cafe en decale, des montagnes de vaisselles sales sur les poubelles, le sol recouvert de frites et d'emballages, les robinets de toilettes qui ne marchent pas, les clients qui se voient offrir des On en a pluse n réponse seche quand ils demandent du sel, des frites si mauvaises que les clients viennent demander de les changer au comptoir, 30 minutes d'attente pour n'obtenir qu'une demi commande qu'il faut aller repasser au comptoir. Dans n'importe quel autre restaurant, c'est au mieux la faillite, au pire la fermeture des services de l'hygiène... Le personnel fait sand doute ce qu'il peut. [Edit du lendemain] : l'intoxication alimentaire qui allait avec le repas était offerte par la maison.

Ou est la personne qui gère l'établissement ? Si vous cherchez un gérant je suis disponible Plusieurs problèmes à noter : - manque d'ingrédients dans le sandwich - date de péremption dépassée - manque les frites dans notre commande -portions pas souvent respectées - le drive 20 minute d'attente: peut être dû à un manque d'effectif en cette période.( je peux comprendre) - personnel agréable à ne pas blâmer Svp faite le nécessaire pour votre Macdo cela ce dégrade au fur et à mesure. Le personnel n'a pas souvent la bonne formation. Merci à vous et bonne continuation

Malheureusement on reviendra plus On paye notre repas et on nous sert un hamburger carbonisé impossible de le manger je me lève pour demander de me refaire un autre moins cuit et j’ai comme réponse on ne peut rien faire car le temps de cuisson est prédéfini… super le déjeuner j’ai payé un menu à 13€25 et je n’ai rien pu manger. Résultat plus jamais dans ce restaurant

Personnel non réceptif ! Gâteau congelé ! 20 minutes pour 2 boissons et un gâteau j’ai du aller au comptoir pour récupérer la commande. Le sol est plein de gras, j’ai failli tombé 2 fois. Je l’ai signalé et la personne a haussé les épaules. Tables sales. Sans parler des toilettes : je n’y suis même pas rentré. Atroce

Je trouve Macdonald très bon le service et acquis et souvent l’ambiance est bien sauf quand il y’a beaucoup de personne

L'alimentation est bonne bien que les frites arrivent souvent froides. Le personnel est correct. Contrairement à d'autres commentaires je trouve qu'il n'est pas hyper fréquenté et que c'est assez rapide. Point extrêmement négatif, le restaurant est assez sale, les tables le sol etc.. mais le pire reste les sanitaires il sont vraiment sales, aussi bien les cuvettes que les urinoirs et les lavabos, en plus il n'y a pas souvent du savon pour se laver les mains.

Quand est-ce qu'un représentant ou un controle va intervenir dans ce p***** de Mac Donald ou plutôt cauchemar en cuisine ! Le délai pour être servi est de 45mns à 1h30... Sale... Les poubelles qui débordent...les gens qui abandonnent leur commande, les pauvres personnes qui viennent se plaindre car leur pause déjeuner est déjà dépassée... Même pour se faire rembourser cela prend du temps 30mns (pour le coups c'est normal ! Il y'a tellement de monde !!) Une catastrophe.. J'ai quelques photos et vidéos si cela intéresse, peut-être plus parlant qu'un commentaire Expérience du 06 octobre 2024 (vécu la même chose il y a plus d'un an... Agissez !

Trop peu d’employés pour satisfaire correctement les clients présents. Beaucoup trop d’attente. Le mac do est sale car pas assez d’employés pour vider les poubelles et les couverts recyclables. Une grande flaque de liquide est restée au sol durant notre passage. Grosse baisse de qualité dans ce mac do.

Surtout, ne prenez pas la glace!, c'est la plus petite portion que j'ai jamais vue ! C'est bien moins que dans les McDo de Paris ，Le service est extrêmement lent, il n'y avait que 2 tables de clients, et on a attendu 10 minutes pour qu'ils nous apportent la glace !

J'ai pris le menue Maxi et heureusement ! Parce que si c'était la taille ordinaire ça aurait été pire. Le jus d'orange dilué et seulement la moitié du gobelet, le sandwich manque d'ingrédients. La honte ! Le service allez vous en.

Déplorable, une attente interminable et des prix annoncés qui ne sont pas appliqués. Réponse du manager « il fallait le dire avant on ne peut pas vous rembourser », donc c’est à nous de leur indiquer d’appliquer les prix qu’ils affichent… minable (18/11/23: cheeseburger a 2€, passe à 2€80, on en a commandé justement pour profiter de l’offre). On se passera de commentaire sur le Happy meal… j’ai travaillé 2 ans chez McDonald’s, jamais vu ça!

Très sympa ce Mac Do. Les personnels sont très accueillants et serviables. On ne reste pas planter pendant 15mn devant le comptoir avant que quelqu'un nous demande. Je vous recommande, c'est le meilleur dans le coin 👍

Bon fast food, service rapide, la salle est pas très grande mais on y trouve rapidement de la place. Le personnel est très serviable et le restaurant est propre ce qui n'est pas négligeable.

Ambiance moderne et colorée. Propre et personnel disponible et agréable. Pas trop surchargée le lundi car le centre commercial est fermé et c est le seul endroit ouvert. Commande exclusivement sur les bornes de l’entre. Service rapide et efficace. Repas arrivé chaud. Musique d ambiance… tout est fait pour passer un moment de détente. Terrasse extérieur sur un grand parking.