McDonald's Restauration rapide

On est arrivé à beaucoup, on nous a mis une salle à disposition: ça, c'était bien. Je pense que le personnel a été submergé et beaucoup d'attente et des erreurs. Faut être compréhensif, je suis sûr qu'en temps normal, c'est très satisfaisant. Par ailleurs, les gens étaient aimables, c'est très important

Oubli d'un sandwich au drive, rendu compte chez moi et impossible de les contacter pour remboursement ou dédommagement

On vous met en attente le 5 juin 11h55 et on sert les voitures à côté sans aucune excuse nul

Equipe très professionnelle, efficace et sympathique. A l’image de Chloé, Merci.

Menu maxi best of, et seulement 3 frites … c’est cher payé quand même

A chaque fois que je m'y arrête, il y a un oubli. Du coup on mange en décalé et je dois attendre 30 minutes au comptoir qu'on daigne m'accorder attention. Très déçu

À partir de 23h les commandes fermé , le drive ouvert mais plus de 40min d’attente c’est n’importe quoi il ouvrirai les commandes à l’intérieur sa irais bien plus vite! Oublié de sauce que on paye ou oublie de hamburgers fin vraiment à revoir totalement !!!

Pas sauce drive VTF et 30 minutes au drive même à même le McDo de Disneyland qui est blindé, c’est plus rapide

Personnel qui ne sais pas dire ni bonjour ni au revoir . Au vu des tarifs pratiqués c’est le minimum pour vos clients . Ah moins que ce soit une option tarifé ?

De passage ce soir ayant était à la mer , restaurant sale table sale , poubelles qui déborde ! Servis froid avec très peux de frites … Et pompons on m’apporte ma commande avec un verre pleins de rouge à lèvres ! Je vais voir un mr au comptoir qui devant mes yeux transvide dans un autre verre ! Je lui demandé gentiment de me le refaire ! Merci de vérifiez la vaisselle avant de servir vos clients ! LA PROPRETÉ ÉTANT LA BASE EN RESTAURATION ! Personnel désagréable… Nous étions fatigués , nous n’avons pas penser à demander à voir un responsable … on ne reviendra plus

Évitez le drive surtout les week-ends et jours fériés... 3/4 d'heure pour effectuer la commande et la réceptionner. La Direction de ce mcdo devrait peut-être fermer le service Uber eat (comme d'autres commerces parfois) ou son drive lorsqu'ils sont en sous-effectifs pour assurer sur tous les plans.

Je tiens à souligner le professionnalisme remarquable de la responsable du McDonald’s de Dunkerque. Malgré une forte affluence, elle fait preuve d’une grande bienveillance, reste souriante et disponible, aussi bien avec les clients qu’avec son équipe et les livreurs. Sa capacité à gérer la pression tout en maintenant une attitude exemplaire est admirable. Elle impulse une belle dynamique au sein de son équipe, qui se distingue également par son efficacité, sa courtoisie et son sens du service. Félicitations, Madame, à vous et à toute votre équipe pour la qualité de votre accueil et de votre travail.

Ma femme n’a pas eu son Sundae à la fraise car rupture de stock…

VACANCIER, 4 menus avec 4 barquettes remplies à moins de la moitié. Mac Do coûte cher et nous sommes déçus de dépenser autant d argent pour des barquettes plus remplis de VIDE que de frites. Pourtant on a fait un paquet de Mac Do en France, Italie du jamais vu ! A FUIR Aucun sens du commerce malgré les avis négatifs. Un vrai commerçant dedommagerait ses clients même avec un bon de remboursement. Une simple réponse de désolation. TRISTESSE

Très déçu de notre passage ce midi. Le serveur renverse la boisson sur le plateau avec tous les burgers trempés. Ensuite après il manquait mes couverts pour la salade ainsi que la vinaigrette. Enfin l’état du restaurant est déplorable , les poubelles ne sont pas vidées et débordent . Je ne remettais plus les pieds chez vous ! Une honte !!!! S’ajoute des toilettes « degeulasses ».

Arrivée à 16h au McDoAvenue du stade à Dunkerque, 40€ de commande, le service est très fluide, commande servie froide, frites burgers.... Retour en cuisine, pour réchauffer, la commande reviens Chaude , bref. Pas de serviettes Et on nous demande Où est le problème Ils leurs faudra beaucoup d'années pour aller en gastronomie. Rien à faire du service, et du relationnel. À bon entendeur...

Très propre et très efficace. Ce qui n'est pas le cas de tout les Mcdo. Mais celui est irréprochable..

Les prix grimpent d'année en année, heureusement que vos nuggets sont meilleurs que dans d'autre fast-food. Le seul pojnt qui me fait revenir au Mcdo

Pour y commander assez souvent , je me retrouve souvent à faire régime. On commande potatoes cheddar on se retrouve avec 3 vulgaires potatoes qui se battent en duel et ceux à 4 reprises. Que ce passe t’il ? Vous aimez pas votre travail ? Choses qui se comprend mais faite pas payé votre mal être aux clients merci

j'y suis aller vers 22H56 pour être précis, j'avais une petite fringale a ce moment là. étant un bon client, j'ai écouté la pub et je suis venu comme ''j'été'' c'est a dire : en slip et pas lavé depuis 2 semaines. Mais bon c'été les vacances, mon organisme me réclamé pour une raison obscure dont j'ignore l'origine de la soupe de potirons, j'ai donc commander un croc monsieur... On m'a servie une glace immonde et le personnel n'arrêter pas de me dévisager alors que je manger le cul par terre..., sérieux les gars je suis pas un mendiant, arrêter de me fixer comme ça . Sinon les toilettes été clean

Le McDrive le plus lent de France !! Un scandale l'attente. Même en Guadeloupe ils sont dix fois plus rapides ! La honte.

Commandé ce jeudi soir à 22h en drive, manquez une frite en rentrant et de plus, au lieu d’avoir un McExtreme, j’ai eu un Royal Bacon BBQ ! Plusieurs fois qu’on est déçu comme ça dans ce Mcdo…

Merci à la personne d’avoir rajouter un complément dans mes frites --> un joli cheveux ! Grâce à vous j'ai fini mon repas plus vite

A croire que les sauces sont déduis de votre salaire. On a bon demander des sauces avec une affirmation au drive qu'elles ont été mise pour au final ne pas les avoirs. Ça fait 3x d'affilés que c'est le cas. (Drive de 21h30 le 24 février)

Nourriture pas assez chaude. Service long et surtout toilettes très sales (carrelages mural et sols, robinetteries encrassées, lavabos sales.. À vous dégoûter

Je laisse un avis positif car quand on se plaint on pense toujours au négatif mais jamais le positif :) Nous avons remarqué depuis un certain temps que le service est devenu super rapide que ça soit en rush ou période calme , les produits sont chauds , le personnel agréable , nous allons régulièrement,même lorsqu’il y’a des petits oublis cela est vite réglé ( l’erreur est humaine et certains devraient le noter dans les avis ) merci à vous :)

J’ai pris un mc flurry a 4,50 pour au final ne rien avoir dedans la glace n’était même pas rempli jusqu’à la moitié.. je vous déconseille les glaces de la bas de plus la garniture n’était cazy pas présente

La nouriture FROIDE, le serveur desagleable, pas les jouet pour les enfants, pas les dessert pour les enfant. Il vont les ramene... on na jamais vu personne. Les autre serveure traine des pied. Honteux le service !

Ce restaurant rapide devrait fermer, les employés sont incompétent, je sais que le métier n'est pas facile, j'ai voulu tester par moi même, car certains commentaires dates, et faire son propre opinion, mais là, tous les commentaires sont exactes, frites froide, je demande un échange on m'envoie balader, (prénom de la vendeuse angélina, signaler au responsable mais aucune réaction), je sais qu'au midi c'est le coup feu. Mais il y a un minimum de respect à avoir aux prés de la clientèle, n'oubliez pas que burger King est juste à côté de vous

Je passe par le drive. Cela faisait longtemps que je n'y étais pas allé. J'ai trouvé le cbo et les frittes meilleurs qu'avant.

Ma fille est venue ce jour cherché des glaces pistachio, arrivé à la maison ç est une simple glace aux noisettes rien à voir ça ne sert à rien de faire des pubs si ç est pour servir les glaces habituelle je ne reviendrai plus chez vous

alors mac do grand grand franchisé ,bon rapide mais tellement rapide qu'il y a toujours des erreurs manque toujours quelque chose faire confiance à la commande eh bien vérifier toujours avant de partir si c'est à emporter .donc nous ne sommes plus des clients potentiel

Étant chez l'orthophoniste à côté, pour mon fils accompagné de ma fille de 3 ans , elle a eu une envie pressente, je précise à 8h30 du matin, les toilettes de chez l'orthophoniste son hors service je me rend au macdo deux agents nettoies ils me voient me disent qu'il faut attendre 9h je leurs dit que c'est juste pour emprunter les toilettes pour ma fille de 3 ans ils me répondent à nouveau qu'il faut attendre 9h C'est honteux des personnes comme ça ne devrais pas travailler au contact des gens

La commande n est jamais complète... arrivée chez moi (a 10km) je m aperçois que je n ai pas les nucgets ni les chaussettes pour lesquelles j ai payé un supplément... et si je vérifie ma commande avant de partir là nourriture est froide en arrivant chez moi car ce n est plus hermétique. Suite à cette publication on me demande de contacter directement le restaurant par téléphone (ce que j ai déjà fait en vain lorsque je suis rentree chez moi avec la commande et j ai également demander un contact par l appli macdo en vain egalement) je viens donc de tenter de contacter à l instant le restaurant en vain... personne ne répond comme à chaque fois

Une jeune femme est venu plusieurs fois à notre voiture pour un problème de commande sous 1 degrés en t-shirt. Une jeune femme avec des lunettes noir le 4 janvier 2025 vers 20h30. Macdo donnez lui une prime pour sa gentillesse que beaucoup de personne devrait avoir.

C’est la 3ème fois que je prend des nuggets végétarienne et qu’ils me servent du poulet !! Et en plus, ils ne mettent jamais la ou les sauces que nous choisissions avec les nuggets. Inacceptable de ne pas faire attention au niveau de la nourriture rendue, étant végétarienne je ne peux donc à chaque fois pas manger les nuggets de poulet vous vous doutez bien, donc je perd une grande partie de ma commande et de mon argent. Proposer du veggie mais ne pas savoir faire la différence et servir l’inverse aux clients… MCDO Dunkerque n’est donc apparemment pas pour les différentes convictions des clients à part si c’est pour faire de la pub !

Il y a un mois, je suis venu exprès pour goûter les sauces Hot Ones qui faisaient partie des produits du moment. À mon arrivée, elles étaient en rupture de stock. Franchement, c'est inacceptable pour un produit phare censé attirer les clients. Cette semaine, j'ai décidé de tenter à nouveau ma chance en ajoutant 1€ pour obtenir les chaussettes McDonald's. Résultat : les préparateurs ont oublié de me les donner ! Comment peut-on oublier un article pour lequel un supplément a été payé ? Dans la même lignée, les cartes Pokémon, qui faisaient également partie des offres du moment, ont failli passer à la trappe. J'ai dû insister auprès du préparateur pour qu'il les inclue dans le menu enfant, alors qu'il s'apprêtait à me donner un jouet qui n'avait rien à voir avec l'offre. Cela aurait beaucoup attristé mes enfants. Le restaurant ne peut pas se permettre d'être en rupture ou d'oublier des articles, surtout lorsqu'ils sont mis en avant pour attirer les clients. C'est extrêmement frustrant et cela donne l'impression que la satisfaction client n'est une priorité.

Une mauvaise expérience pour ma part au Mc Donald's Dunkerque. Les frites étaient froides en plus de ça ils se sont trompés sur ma commande et pas que la mienne il y avait une fil de réclamation. Encore il y aurait eu plein de monde oui dans la précipitation ils peuvent se tromper mais là il n'y avait pratiquement personne

Toujours un manque dans la commande ! Quand c’est une frite ça va mais quand c’est le Burger, là c’est non !!! Le personnel n’était pas aimable… Les Burgers préparait à la rache ! Un royal bacon sans le bacon dedans ?! C’est une blague j’espère !

Je viens de rentrer chez moi je remarque qu’il me manque le 3/4 de ma commande mes glaces mes yaourt à boire sauce frites .. je prend 3 happy pour les cartes pokémon je ne les ai même pas c’est scandaleux en sachant qu’il n’y avais personne il n’était pas du tout dans le jus. commande a presque 50€ pour n’avoir que la moitié.. Je ne recommande pas.

incompétents et à fuir sont les mots principaux de ce fast-food qui n’évoluent pas la qualité de son service mais bien l’incompétence de ses employés… Les personnes qui prennent les commandes oublient à plusieurs reprises des éléments importants de la commande prise au drive. Je leur indique qu’il me manque un menu et me le font. Après cela je prends la route 15 minutes pour arriver jusqu’à mon domicile et j’ai la belle surprises de voir qu’ils ont oublié les nuggets par 9 d’un menu.. Je décide de reprendre la route dans le sens inverse pour récupérer mes nuggets et quand je leur dis que mon menu personnel sera froid à mon retour ils me répondent qu’ils peuvent m’offrir un mcfleury 🤣🤣🤣🤣 Leur incompétences en matière de communication, service et prise de commande ne cesse de m’impressionner

De plus en plus radin, temps d’attente très long et produit pas chaud et pas bien servi… de plus en plus cher et de moins en moins bon

Désolé de devoir mettre des notes aussi terribles mais voilà deux fois de suite que l'on me donne la commande de quelqu'un d'autre. En même temps je me dis que le personnel est plus à sa place chez McDonald's que dans une pharmacie. Au moins on évite les morts 😉

Je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce mc do, j'irai autre part, la vendeuse ce trompe dans ma commande, pas d'excuse ni rien, m'envoie promener. Je signal le comportement au manager qui prend note et la j'attends dans mon dos angélina encore une cliente qui est contente de tes services en rigolant, Malheureusement j'aurai du vérifier les commentaires avant de venir, aucun sérieux dans les hiérarchies, dans les commentaires là directrice qui ne prend même pas la peine d'aller voir une client car elle fume, ou sont passer le respect des clients. J'ai écris au siège pour signaler ce restaurant. A fuir...

Très déçu, Frites froides Caissières désagréables qui refuse ma mc réduction de ma carte partenaire mcdo Très déçu sous le prétexte que c’est le rush Plateau sale qui laisse à désirées

Restaurant dégueulasse table banc sol de plus hamburger froid plateau dégueulasse et j'en passe a évité et préféré aller a grande synthe qui est de loin carrément mieux

Venu à l’instant. Forcé de constater que les sauce ne sont dans le sac encore une fois malgré mon insistance ont m’indique que oui ils y sont arrivés à la maison surprise y a rien . Ensuite comment dire je commande un fish une fois ouvert aucune sauce aucun fromage juste du pain et du poisson pané. Franchement j’ai cru à une blague !

Bonjour Merci pour les cheveux dans ma glace qui est partie à la poubelle je ne reviendrais pas dans votre restaurant. Ce n’est pas la première fois.

Photos des frites dans les menus en vente à emporter le 24/12/2021. Dommage, les burgers et nuggets étaient bons. Mais cette pratique met à mal le bilan global de la prestation, d'autant plus qu'il n'est pas question de reprendre la voiture pour aller réclamer. Plus simple et plus rapide de sortir des frites Mc Cain individuelles pour micro ondes du congélateur. Et finalement, quel intérêt dans le menu? A moins de prendre le temps sur place de contrôler l'ensemble avant de quitter les lieux. Dommage.

Les serveurs exécrables ! Les serveurs mettent mal le masques. Les tables non propres ! Hamburger pas très bon...