McDonald's Restauration rapide

Habitué de cette aire d’autoroute, nous nous arrêtons très souvent dans ce macdo. Et on a vu hier une superbe transformation des lieux, en bien. Certes il n’y avait pas de monde sur la route donc nous n’avons pas attendu beaucoup mais nous avions une très grande commande qui a été très vite faite. Un grand bravo à l’équipe, gardez votre sourire et amabilité. Et un grand merci à la personne qui les supervise, d’une grande attention et une dévotion pour son personnel qui touche énormément, beaucoup devrait s’en aspirer. À bientôt !!

À fuir absolument – une honte pour la chaîne McDonald's ! Nous sommes arrivés au McDonald's de Morainvilliers à 21h avec deux enfants, pensant simplement passer une soirée rapide et agréable… Quelle erreur ! Dès notre arrivée, 4 bornes de commande étaient hors service, obligeant tous les clients à faire la queue. Une fois la commande passée, il nous a été impossible de trouver une table propre. Le sol était dans un état déplorable : sauces éclatées, nourriture par terre, tables sales… une véritable honte pour un restaurant. L'attente fut interminable : près de 50 minutes avant que je sois obligé de demander que la commande soit mise à emporter, faute de temps. Tout cela avec des enfants qui commençaient à perdre patience. Et ce n’est pas tout : Aucun verre fourni avec les menus Mr & Me, j’ai dû aller les réclamer. Réponse du personnel ? Un haussement d’épaules, comme si cela ne les concernait pas. Trois allers-retours au comptoir pour réclamer les éléments manquants de la commande, notamment les frites, servies froides évidemment. L’équipe en salle était en jogging, non professionnelle, totalement dépassée, et visiblement mal formée. L’état de la cuisine laissait franchement à désirer du point de vue de l’hygiène. On est loin du minimum requis pour un établissement de restauration rapide. En résumé : ✅ Accumulation de dysfonctionnements, ✅ Manque total d’hygiène, ✅ Équipe désorganisée, ✅ Temps d’attente inadmissible. Je déconseille fortement ce McDo. Il est urgent que la direction intervienne, voire qu’une inspection sanitaire soit menée. C’est inadmissible pour une enseigne comme McDonald's.

Lieu totalement dégueulasse que se soit le sol et les table Commander a 21h36 - 22h06 toujours rien on demande pour savoir où cela en est toujours pas de réponse au moment de nous l'apporter a table nous avons dû leur demander de le faire a emporter car plus le temps de manger En contrôlant la commande je constate que les enfants n'ont pas leur frite ni leur jouer Que les sauces ne sont pas là non plus J'ai aussi commander un wrap a la chèvre 🐐 Mais il lon faite au poulet et le plus est que les tomates étaient a l'extérieur du wrap du gros n'importe quoi en plus avec une étiquette veggie Se jour sur la commande il y avait de la vaisselle Monsieur Madame qu'il nous on pas mis dans les sac leurs reponse hochement d'épaule pour dire on sais pas et juste après il en donne a des personnes qui venait de commander Restaurant a fuire totalement si on as des enfants Les employés son tous en jogging j'ai jamais vue ça déplorable.

Une équipe peu serviable du à l’heure d’arrivée assez tardive à l’exception près de Christan un équipier au top , très serviable très souriant qui a refait notre soirée.

Je suis déçu de ma visite. Le menu Mc Smartest absent des bornes de commande. Le manager m’a confirmé qu’il était au courant du problème dès le matin, mais rien n’a été fait pour prévenir les clients. Un simple mot ou affichage aurait suffi. Manque de transparence regrettable.

Restaurant injoignable par téléphone. Messagerie saturée. Vu les commentaires, j'imagine la raison du renvoi direct sur Messagerie et la teneur des messages. Sinon si jamais vous avez retrouvé le doudou licorne de ma fille venue le 31 mai 2025 au soir, je veux bien une réponse. Merci.

Tellement long que j’ai eu le temps de faire un Paris Marseille à pied, plus long qu’un lundi j’ai rarement vu sa je recommande pas svp pitié apporter mon menu Mcsmart je demande pas la lune. Je vous en prie c’est pour ma santé mental j’ai passer 1h à attendre je vous le dit demain sera un jour férié. C’est pas pour dire mais en plus de sa il y a une panne informatique je vous laisse même pas imaginer la panique, je vais en faire des cauchemar c’est pas possible aider moi !?!?!?!

Bien. Nous sommes arrivés à 52 et le service a été rapide et efficace. Merci à Lucas pour sa bonne humeur ainsi qu'à ses collègues.

Très bonne accueil de la part du personnel, les employés sont vraiment très sympathique , et ont un humour très agréable. On a bien mangé Marci à Mac do, on vous remercie infiniment

Je pense que les équipes de ce McDo ont évoluées car les notes sont sous-évaluées. Nous avons été servis rapidement, la salle était propre. Rien à dire de négatif. L'affluence était faible c'est aussi peut-être pour ça

Passez à ce jour dans ce fast food, Passez faire une pause sur la route en famille afin de ça détendre et bien à la grande surprise c’est LOUPER Un McDo vide mais pourtant 25minute d’attente oui oui une demi heure ! Pour un pauvre happy meal éplucher vous les patates vous même non car un burger fait maison prend moitié moin de temps ! Et encore si ce n’était que ça Commande arrive il manque le dessert le livre, le sauces aucune boisson disponible à la commande. Pour un endroit autant fréquenter c’est inadmissible De plus de gros menteur !!!! Ne parlons pas du fait qu’Une pub affichant un happy meal a 4€ mais payer 4,95€ en caisse du vol! La différence est moindre mais dans ce cas ne vaux mieux proclamer ce prix au et fort De plus un personnel très fermer une porte de prison ferais bien plus de sourire mais on peux pas tout avoir ! Ah non car ici on a rien une expérience qui me dégoûte de la chaîne qui est sensé être agréable et familiale Aucune borne avce des ticket tous affichant un écran vert indisponible je rappele le restaurant était vide donc possibilité de régler ce problème mais trouvant plus intéressant de ricaner deriere le comptoir et ce moquer du client ! Je suis très honnêtement déçu je n’y répèterais pas un pied je ferais 20bornde de plus la prochaine fois pour m’arrêter à la prochaine air d’autoroute La chaîne a perdu une cliente !

Nous avons bien mangé et le restaurant est propre et agréable. Attente un peu longue mais un responsable est venu s'occuper de notre commande rapidement.

Commande faite à emporter, j'ai eu le droit a un surplus de protéines dans mes frites. (Voir photo- oui c'est bien une mouche bien cuite) J'en rigole mais c'est inadmissible...

1er arrêt Mac Do sur une aire d'autoroute : très bien mais veuillez penser à nettoyer les tables (extérieures) régulièrement. Et j'ai apprécié qu'une personne de l'équipe vienne personnellement nous demander si tout s'était bien passé

Avis McDonald’s : Sympa de pouvoir manger en plein air, l’idée est vraiment agréable ! Le restaurant est propre dans l’ensemble, même si pour nettoyer les tables il faut penser à le demander. Mention spéciale à la dame très gentille qui nous a sollicités pour laisser un avis, c’était appréciable. Par contre, il n’y a pas vraiment d’ambiance, et la terrasse mériterait un peu plus d’attention : le sol était assez sale, il faudrait peut-être prévoir un agent d’entretien en continu pour que ce soit plus accueillant. Globalement, une pause correcte mais quelques améliorations seraient bienvenues

Propriété du restaurant à désirer: sol et tables sales, poubelles débordantes. Temps d'attente super long (30 min pour un menu). Merci à Clara qui est très sympathique, c'est la seule chose que je retiens de positif.

Frites non remplies, pas de Mc smart, propreté du restaurant laisse à désirer.. Cependant, Clara est très sympathique, malgré le fait de ne pas comprendre son rôle de se balader avec une pancarte pour demander les avis des clients.

1 er au classement des pires Macdonald! Comment dire ... tout simplement ce macdo est à fuir , clairement une horreur sur tout point. Nous avons décidé de nous arrêter manger quelque chose de vite fait un soir sur la route du retour enfin c'est ce que l'on croyait... Plus de 45mn d'attente entre la prise de commande et le moment où l'on a été servis (Mac do quasi vide ) heureusement d'ailleurs ! Durant cette longue attente quelques distractions pour faire passer le temps écouter les gens se plaindre, gueuler au comptoir même pire de voir le serveur et des clients se hurler dessus avec pleins de jolie mots à cause de l'attente interminable où à cause des erreurs dans les commandes, repas froid où alors boisson de fin de cuve qui était n'avais pas d'autre goût que d'eau avec un aspect assez douteux !! Après avoir était se plaindre au serveur pour l'attente nous avons eu le droit d'un air pas aimable à qu'est-ce ce que j'y peux c'est de la faute de la direction ils préfèrent gagner plus d'argent que de prendre du personnel en plus en même cela nous a permis de voir l'état des cuisines la où notre repas aller être préparé une honte de l'état générale de la cuisine, le sol complément dégueulasse avec plein de déchet des tas de sac poubelles en bordel au fond de la cuisine ... Viens le moment où enfin le seul employé qui semblait compétent (celui qui faisait les frites ) et qui aidé en salle nous apporte notre commande ... sans grande surprise commande froide avec des erreurs dans les sandwichs commandés et avec deux ice tea goût eau et couleur d'eau des chiotte supplément gobelet dégueulasse pour conclure une catastrophe!! chère direction prenez vos responsabilités et faites quelques choses d'après ce que j'ai vu sur les avis Google le problème est récurant et dure depuis un moment sans que rien ne change alors si vous n'êtes pas capable de prendre vos responsabilités arrêtez le massacre et changés de travail car c'est bien de prendre note et de nous dire que vous aller faire votre maximum pour améliorer cela mais pour l'instant on ne vois pas beaucoup de changement !!

Bravo à ce McDonald’s pour repousser les limites de l’inefficacité. Un sandwich complètement oublié (sans doute évaporé en cuisine), un autre livré avec sauce alors que j’avais demandé sans – probablement leur interprétation créative de “personnalisation”. Et le clou du spectacle : 45 minutes d’attente pour une restauration dite “rapide”. On sent vraiment la passion du service client… Si vous rêvez d’un repas incomplet, , livré en un temps record de quasi trois quart d’heure, ne cherchez plus : vous êtes au bon endroit. Une étoile, uniquement parce que zéro n’est pas possible.

Hygiène déplorable : poubelles qui débordent, tables sales, sols sales, toilettes immondes. 1 SEULE personne au service, qui plus est, d’une extrême lenteur et nonchalante au possible. Des clients partent sans avoir eu leur commande pourtant déjà réglée. Commande prise à 21h40 et servis à 22h45. C’était évidement froid. Comment perdre 1h15 sur une aire d’autoroute où l’on s’arrête pour ce qui est censé être un « fast food ». À peine croyable

30 minutes d'attente pour rien pas servi... On est reparti, on se dit on va faire un mc do c'est rapide après un long voyage et non. De plus attention très sale. Décevant ! Manque de personnel certainement.

Je ne recommande clairement pas ce macdo. Le but de venir dans ce type de restaurant dit « fast food » à la sortir de Paris, c’est de gagner du temps en sortant de l’aéroport où nous venons d’enchaîner des heures de vol… Je n’ai jamais vu ça !! 45min pour 2 golden menu … sans excuse ni rien.. La propreté du restaurant laisse à désirer… Passez votre chemin les voyageurs qui veulent ne pas perdre de temps dans leur retour !!!

Pas de problème avec les plats, ils ont été servis rapidement et étaient chauds. Niveau ok pour un Mcdo. Serveur sympathique. Petit point d'amélioration sur les tables extérieures, il faudrait mettre un petit coup de chiffon systematiquement après que les gens soient partis.

Que dire en se soir du 09.04.25 ... Si ce n'est que je suis venu y manger car il n'y avait pas de BK dans le coin ... 25 min d'attente plat froid, verre remplie a la moitié de la moitié . Sandwich sec a croire qu'il paye la mayo... Et pour couronner le tout les employés s'embrouillai devant le client sens pression. Quitte à avoir faim la prochaine j'irai à BK.

Je vien souvent dans ce macdo pour faire un tour de moto car je suis de Paris c'est la première fois que j'attends plus de 40min ma commande c'est un véritable désastre tout le monde ce plein en ce jour mardi 8 avril je pense que vous avez véritablement besoin de responsable ou manager. Si vous le souhaitez je viendrais postuler pour ce post qui pour moi est totalement crucial j'entend les employés se permettre de s'embrouiller avec des clients ect tout le monde se plaint un désastre total j'ai jamais jamais vue ça. Au moment où j'écris se message j'attend encore ma commande comme une famille derrière moi. Commande commandé à 21h02 il est actuellement 21h38 moi qui étais pressé je pense que c'est loupé et je pense que ma commande en plus sera froide pour rajouter de l' huile sur le feux. Je passerai postuler en tout cas pour vous sauvez.

Dommage de pas pouvoir mettre 0. Des plats froids après 30min d'attente. Pas les bons produits sur le plateau. Impossible de debarasser la table tellement les poubelles débordent. et surtout ne pas aller aux wc dont l'odeur nauséabonde arrive au niveau des tables. A fuir !!!

J’ai vécu des expériences dans ma vie, mais comme celle ci aberrant à croire que ce macdo existe dans une faille spatio temporelle. Votre équipier sert à client puis s’assoit retire sa chaussette en face de nous se nettoie le pied avec sa main et ne prends bien évidemment pas la peine de se laver les mains en continuant de servir les clients suivants en attrapant avec amour les gobelets de boissons à même l’endroit où nous clients buvons. Absolument inadmissible. L’hygiène du restaurant est catastrophique, la lenteur du service elle est détestable et vos employés semblent sortir d’une pièce de théâtre dont nous ne voulons absolument pas assister ! INCrOYABLE

Une cata.. un vendredi soir, 20h, ils devraient se douter qu'il y aura du monde! Aucune organisation, des clients qui attendent plus d'1h pour rien. Les cuisines sont sales, les commandes attendent et refroidissent et les employés ont l'air complètement perdus...Nous avons demandé à être remboursés après 45mn d'attente et nous n'étions pas mes seuls!

Il est 15h … Lieu toujours très sale.. et le personnel est très bruyant en cuisine et derrière le comptoir. Ce n est pas respectueux pour les clients. Je passe au moins 1 fois par semaine ds ce Mac Do c est toujours le même problème. J ai déjà fait part de ces informations à plusieurs reprises mais tout le monde s en fou !!!

Arrivé 5 min avant la fermeture. Service au top et le personnel est super sympa. On te presse pas pour partir. Petit café pour reprendre la route, au top 😉

En tant que routier je planifie ma journée, je prévois de faire ma pause et prendre mon seule repas de la journée avant la fermeture (00h) j'arrive 23:16 une personne ferme a double tour et me dis on ferme plus tôt aujourd'hui sans justifier quoi que ce soit super 🤡 ayez au moins la décence de modifier les horaires sur votre si et google ça évitera que les gens s'arrête. Merci pour la nuit de travail le ventre vide . Bravo

Vraiment très sympa cette nouvelle équipe. Attentionnée, à l’écoute et calme en cuisine, ce qui n’est pas toujours le cas. Bravo. Dans ces conditions je ne peux que recommander.

Le jeu video Overcooked a trouvé son maitre ! Un chao indescriptible, des employés qui se crient dessus et 30mn d'attente pour un big mac à emporter. Fuyez pauvres fous.

Surpris par la qualité de service de ce McDonald's Le client est vraiment considéré comme tel et au moins 3 personnes m'ont demandé si on s'occupait de moi alors que ma commande était déjà en préparation. Le personnel est poli et courtois. Un vrai renouveau qui mériterait de s'apppliquer à tous les fast-foods.

Le pire Mac Donald 1 h d’attente pour 2 menu au bout de 1 h il manquais 1 menu très fort De plus c’était froid Je suis donc retourné récupéré mon menu ils m’ont seulement donner le sandwich ( au bout de 30 minutes ) Donc 1 h 30 d’attente au total !! J’ai prévenu le manager plusieurs fois qui me disais que c’est en cours de preparation ! Mais rien J’ai donc eu le temps d’analyser la situation ! En cuisine ils envoies toutes les commande mais ça ne suis pas en réception ils appuies n’importe où sur l’écran ce qui fait sauter des commande qui n’ont pas été encore préparer Résultat les sandwich attende en étant froid et ils ne savent pas à qui les donner De plus ça commençais à chauffer coter client et personnel ! Ça a faillit en finir au main ! Le personnel à agresser le client en disant je site « rentre ici toi je vais te démarrer » A fuir !

J’ai été manger dans ce McDo ce midi. C’était très bon, je ne fuis pas déçu et compte revenir très bientôt. Le service était rapide et aucun produit n’était manquant. Nous avons passé un très bon moment.

j’ai passé un super bon moment dans ce restaurant. L’équipe était agréable et m’ont servi très rapidement. Et en plus de ça c’était chaud.

Une catastrophe service désespèrent On nous sert la moitié du menu, on réclame, il vérifie car il nous prend pour des menteurs et finalement c'est nous même qui nous apercevons que le menu manquant été servi à une autre table!!! Aucune excuse du manager désagréable et du personnel !! Poubelle pleine, entassement des verres et autre ustensiles. Client régulier de la chaîne, je suis très très déçu

Service rapide. Personnel agréable. J’ai eu le droit a un échantillon gratuit du nouveau MC flurry pistache, c’est bien la première fois que je vois ça au McDo !

Arrivés à 21h, nous n'étions que 2. Service rapide, évidemment tout était froid ou presque, le fromage pas fondu dans un hamburger tout démoli ! Le comble à été de voir que le jeune montait les hamburgers sans gants et un masque sur le menton ! A fuir vraiment ! On se demande comment il est encore ouvert au vu des commentaires !

Super expérience au McDonald’s de Morainvilliers ! Je suis venu avec des amis et nous avons été très bien accueillis. Le personnel était chaleureux et attentionné, ce qui a rendu notre visite encore plus agréable. Cela faisait longtemps que nous n’étions pas venus au McDo, et nous sommes ravis d’avoir choisi celui-ci. On reviendra avec plaisir ! Merci pour ce bon moment !

Scandale, 1H30 sur place pour au final recevoir la moitié de la commande et froide en plus. Une vingtaine de personne dans notre cas. Équipe en cuisine rigole, aucune hygiène digne de ce nom. Je n’ai jamais vu ça de ma vie, à fuir. Nous avons finis par partir sans avoir manger. Comme tout les autres.

Attente de 40 min sans même être servi .. responsable mal aimable lorsque que l’on demande le remboursement . « Je vais vous faire encore plus attendre « m’a tel dis … Restaurant a fuir …. Je souhaite avoir un retour d’une personne responsable du groupe Mac do. Plus de 30 clients mécontents sur place ….

Aberrant ! Un restaurant rapide qui met 45min à servir les gens, d’une lenteur extrême, la nourriture qui traine par terre dans la cuisine, le plateau qui fini par arriver quand on le réclame et il arrive froid parce qu’il était finalement prêt mais personne ne l’avait vu. Et ils osent se plaindre que les gens ne sont pas contents. Honteux, sale, irrespectueux. À fuir

Un personnel hyper désagréable qui m’a manqué de respect car je lui dit de balayer le sol car c’était vraiment pas propre du tout. Il a commencé à m’insulter et à me dire que c’était pas mon problème, à fermer immédiatement ce McDonald .

Très bien accueillis, avec le sourire, lors d'une pause sur la route. Ils ont donné coloriages et ballon à ma fille pour patienter. La nourriture était préparée à la commande donc tout était bien chaud. Très bon niveau de service pour un McDo, qui plus est sur l'autoroute

Une honte !!! Plus de 50 minutes à attendre une commande que j’attends encore !!! Après avoir demandé un remboursement le manager m’a proposé de prendre sa chemise et de prendre sa place ! Une équipe désorganisée et non managée des équipes qui tournent avec des plateaux pour un service à table au lieu de préparer les commandes ! Du jamais vu ! J’ai perdu une heure de ma vie ! Et comme dirait cette équipe du Mc do il y en a plein d’autres autour !

NE VOUS ARRÊTEZ PAS ICI SI VOUS TENEZ À VOTRE SANTÉ ! Je ne plaisante pas ! Visiblement beaucoup de commentaires très négatifs depuis longtemps mais aucun changement à ce jour, une honte. Ce McDo devrait juste fermer pour la sécurité du public. Arrêt rapide pour un repas vers 21h00, servis vers 21h45. Attention, vous allez halluciner, je n’ai jamais vu ça. Pas de chevalets, visiblement la flemme de les remettre, donc servi sur numéro CB (rien de grave mais ça commence à annoncer la couleur). Sol du McDo DEGUEULASSE, équipe lente alors que des clients attendent (ils préfèrent visiblement discuter). Une charlotte… mais pas de gants pour les gens en cuisines !!!! Le tout avec le froc baissé façon baggy 🤪🤪🤪 Peut-être quelques poils d’arrière-train en bonus dans les burgers ? Et le ponpon, les burgers ne ressemblent à rien (remit en ordre par nous pour qu’ils se s’écroulent pas dans nos doigts) et servi froid ! Le fromage était à l’état de gouda dans un supermarché. Nous aurions dû lire les commentaires avant de s’arrêter, nous faisions confiance à McDonald. C’est fini. AJOUT : J’ai posté le commentaire sur place, nous pensions être au bout de nos surprises mais nous avons eu ensuite une dernière surprise : Le Ice Tea commandé (sans bouchon) semblait normal dans le coin d’ombre où nous étions, mais à la lumière nous nous sommes rendu compte qu’il était gris/noir. Résultat du total de l’opération ? J’ai vomi dans la voiture. Maintenant que je suis rentré, je vais donc prévenir les autorité sanitaires et j’espère que ce « restaurant » fermera ses portes, mais surtout que ses salariés se verront poursuivis (même si je n’y crois pas un instant). 24€. Ah et pour finir, tant que j’y suis, le choix des burgers était très restreint (pas de poulet, pas de croque McDo…), finalement ce n’est pas plus mal, nous aurions perdu 10€ supplémentaire.

McDo ça va encore (bien que presque pas de service au mois d’août et il y a des mouches partout) mais les toilettes de station service sont degeulasses!!! C’est très sale, il y a une odeur insupportable, tout est cassé, il n’y a pas de savons, c’est horrible, écœurant.

Pas du tout satisfait de service globalement. Je note bien que je parle pour McDonald's chez La Total à Morainvillier nord sur A13 Pas trop fréquenté vers 18h. J'attends ma commande emporté d'un sandwich avec potatos (pas des frites sur menu) et un coka presque 7min. Une seule commande avant la mienne. Et dedant 7 personnes qui papotant.