McDonald's Restauration rapide

Temps d’attente excessif, deux bornes d’ouvertes car il n’y a pas de personnel. Plus de 20minutes d’attente pour commander sur une borne. Ensuite une attente de 15min pour recevoir la commande. Aucune excuse, aucun geste. Il s’agirait de recruter du personnel, surtout en fin de weekend à l’heure de pointe. La gestion est catastrophique.

Excellent macdo. L accueil. La propreté et la qualité. !!! Agréable tant en famille que pour travailler aussi au calme

Nous passons au drive de ce Mc Do, nous avons commandé 2 grands menu, 1 menu happy meal, 2 Milk shake. Jusque la tout va bien, commande complète rien à dire. Arrivé à la maison, le sac craque en dessous car toute la commande dans le même sac. Résultat : plus de boisson et sandwich humide. Seul survivant le happy meal 👍🏻 on appel donc pour les prévenir et la manager nous dit qu'ils ne peuvent rien faire car ce n'est pas de leur ressort. Essayez au moins de séparer les boissons du reste pour ne pas avoir ce genre de problème...

Personnel et service aimable, malheureusement frites a demi servie et burgers froids

À plusieurs reprises les burgers et frites ne sont pas chaudes quand c’est servi et que ce soit sur place ou à emporter. Les tables et chaises du restaurant sont très souvent sales. Personnels souriant et agréable.

Annule une commande uber eats alors que le restaurant est encore ouvert… (encore dispo sur uber et ouvert en réel) Est ce que c’est une question de feignantise ? En tout cas si vous ne souhaitez pas faire de commande tardive ajustez vos horaires !

Les employés sont très accueillants, le mc. Do est propre . La terrasse est très grande.les hamburgers sont très bon et bourratif , ce qui est bien. Je recommande

Alors pour une fois qu'un Mcdo ne fait pas d'erreur de commande et que tout arrive bien chaud, c'est rare. Peut-être que le fait qu'on soit hors saison y est pour quelque chose mais en attendant c'est la première fois que je mange un mcdo bien chaud et c'est agréable.

Cest inamissible 😡😡 vers 20h avec ma compagne et fils on est aller chercher le mcdo au click collect on a pris 3 menu) maxi best of , best of et menu enfant) et il manquer le dessert à mon fils et ma compagne et moi nous avons pas eu les frites et potateos c'est scandaleux pour 30 euro sans dessert et frites

Je suis actuellement sur place on et le 18 avril plus de 20mn avant que l'on soit servi il nous on amené les plateaux tout était froid

Ils sont totalement perdus pendant le service et en plus, ils ont fait tomber un verre rempli sur ma femme. Il faudrait peut-être se former un peu. En tout cas, je vois le nombre d'avis négatifs, je comprends mieux, mais je pense qu'il faut vraiment commencer à prendre en compte les mauvais avis et à se remettre en question.

Un des macdo les plus CHER du coin, des voleurs, pour comparer regardez juste les prix des autres macdo : Le big arch est à 11,45 alors qu'à Saintes il est à 10,25. Un conseil, il y a un Burger king à 100 mètres.

L’expérience humaine est toujours parfaite. Cependant je paye une moyenne frite pour me retrouver avec le paquet à demi plein. C’est pas la première fois et cela dur depuis un certain temps !!!

Ce soir j'ai pris une commande à importer et pendant le temps d'attente et même sur le temps de commande sur la borne on entend les discussions et les cris du personnel.. je m'en fous...putain...entre autres...et même lors de la présence d'un livrer Uber Eats , il y a un menu qu'attendait quelq'un mais l'équipe sur place ne trouvait pas la personne depuis une heure d'après leurs dits et on proposé au livreur qui a répondu je ne mange pas ça... réponse de la gérante ou responsable que surveillait le personnel, mais ferait aussi partie des discussions vulgaires...c'est bien comme ça tu n'auras pas une intoxication alimentaire... C'est vraiment cet image que Macdo veut passer de ses restaurants !?!?

Le 28.03.25 Nous sommes allé au Macdonald ce soir, plus grand chose d'ouvert à 22h30. Nous avons plusieurs fois dit que nous y retournerons pas mais cette fois ci c'était vraiment affreux un royal deluxe qui n'avait rien de royal, pas de sauce, un hamburger complètement écrasé dans un pauvre papier qui a dû en voir des vertes et des pas mûre ! Des potatoes froides moitié renversé au fond de ce pauvre sac qui a également absorbé la moitié de la boisson de la commande précédante... Une honte de payer des menus si chère pour ce retrouver avec de la mal bouffe que je donnerais même pas au chien ! Le sac à fini à la poubelle avec les menus votre adresse !

Très sale, le premier McDo que je vois aussi sale ils ont vraiment un effort à faire sur le ménage. Il n'y avait plus de papier pour les tickets et il y avait même plus de chevallet...

Que dire si ce n'est à fuir ! Dans les burgers ils manquent des éléments, on prend des sauces et finalement alors que c'est payé on nous les mets pas.. On OSE prendre des suppléments pour des glaces autant vous dire que c'est aussi discret qu'inexistant. Notre ami Elon Musk a du passer ici restriction budgétaire oblige 50% de vos produits sont supprimés de vos commandes pour le même prix. C'est la deuxième fois que cela arrive, ça n'arrivera pas une troisième fois. À partir de maintenant c'est BURGER KING.

Très mauvaise expérience mac do / Uber eats ! Première et dernière fois ! Une heure pour avoir notre commande ! je précise qu’il Nn y avait pas de livreur dispo et que le temps que le site uber trouve un livreur Mac do prépare quand même la commande et donne une commande qui a attendue 1h déjà et donc FROIDE ! Le minimum de respect et de donner au livreur une commande chaude En aucun cas c’est de la faute du livreur car il n’ avait pas de livraison avant nous ! Visiblement Mac Do Royan se moque de sa clientèle et remet la faute sur uber eats! Je ne pense pas y retourner et supprime également l’appli Uber eats ! Manger un mac do FROID c’est à vomir !

Commande à emporter souvent longues, il manque souvent des sauces et où la demande de boisson sans glaçons pas respectée. Donc de temps en temps je demande des sauces en plus pour les laisser au frigo pour les fois où ils oublient et là ce soir c'était magique j'ai payé 30 centimes la sauce supplémentaire, déjà que les prix ont flambé ces dernières années . À l'avenir je ne manquerai pas de vérifier scrupuleusement ce que vous me livrez en commande à emporter....

Après avoir participer au concours organiser par Mcdonald ,j’ai remporté le gros lot un bug à eu lieu mais l’équipe McDo a était très compréhensifs et m’a malgré tout attribué le cadeau méritée

Franchement, je suis pas du genre à m’être des mauvais avis mais là c’est la goûte d’eau qui fait déborder le vase , comme à chaque fois dans notre commande à emporter il manque qu’elle que chose … la c’est les jus des enfants !!! La dernière fois c’était un sandwich une autre fois c’est les frites… il manque toujours un truc !! Pour le prix que l’on paye c’est inadmissible !! 1 fois sa va mais pas 15 !!!

Bien rangé et bien espacé, par contre je n’ai pas apprécié la façon dont une employée à parler à une autre. Courage à elle, l’ambiance dans une équipe étant primordiale pour se motiver à bien travailler et etre à l’aise.

Samedi midi de vacances, du monde mais pas t'attente. Service rapide, équipe agréable, restaurant propre. 🙂

À chaque commande il manque toujours un produit. Suite a cette réclamation on vous propose une boisson en plus ou une glace, sans excuses avec un air hautain. Bref c’est qd même dommage de ne pas savoir lire une commande.

Une commande à emporter avec 5 menus, arrivé à la maison il manque 3 sandwichs, on ne vérifie pas on fais confiance et avec 20 minutes de route on n'y retourne pas. Un appel pour le signaler le manager s'excuse. Quand nous retournons 3 jours après pour récupérer notre dû, pas un mot pas un petit geste commercial franchement c'est abusé ! Donc c'est terminé mc do nous irons ailleurs car ce n'était pas la première fois mais là c'est la fois de trop!

Ça devient horrible sur les 3 derniers commandes 2 ou je nais pas eu du tout m commande je m’en rends compte une fois rentrée et l’autre la moitié qui n’ai pas à moi ça devient horrible surtout que je n’y vais jamais au heures de pointe. Ça dégoûte tu te fais plaisir avec une petite commande a environ 30/40€ tu te retrouve avec 2 double cheese et des nuggets…

Arrivé au drive à 22h ; 3 voitures devant nous nous sommes repartis avec notre commande à 22h35 !!!soit 35 minutes pour servir 4 commandes Cerise sur le gâteau les doubles cheese étaient froids lorsque je m’en suis ouvert on m’a dit qu’il fallait savoir attendre Qu’elle magnifique approche client

Ca devient vraiment aberrant de devoir vérifier notre commandes sans arrêt... Ce soir j'ai voulut faire confiance tout de meme et en arrivant chez moi je me suis aperçu de l'oublie de ma glace que j'ai payez !! Ce n'est que 4,30 € mais quand même il faudrais être plus sérieux au préparation de commande !

Un grand classique 😊 avec en plus un serviettes rapide 👍 pourtant une salle remplie et un mercredi 👍

Des oublies récurrents dans les commandes drive et click and collect. Les sauces, serviettes, couverts pour les glaces et salades ne sont pas systématiquement mis dans les sacs

On commande 2 glaces, 10 minutes plus tard nous ne les avons toujours pas alors on décide de demander, elles attendaient sur le comptoir depuis 10 minutes, les glaces étaient donc fondues.. pas terrible à revoir

JAMAIS UNE COMMANDE COMPLÈTE. Franchement c’est toujours décevant. Il manque deux sandwichs, boissons grande taille à moitié pleine. Vraiment c’est de pire en pire.

Encore Merci d'avoir accepté de me vendre la canette de COCA Oreo sans passer par le net.

5 étoiles pour le personnel très sympathique ! 1 étoile pour la fraîcheur dans ce restaurant (effet glaçon 🧊) En période hivernale si vous souhaitez vous réchauffez lors de votre repas, passez votre chemin ! (La direction semble être déjà avertie visiblement ?!)

Je pense qu'à chaque fois que je vais venir je vais déçu donc a chaque fois que je mettrai ce qu'il mérite comme étoile . Aujourd'hui encore le montage du burger vraiment moche manque de frites etc ...

Non mais sérieux, c’est quoi ce McDo trop parfait ? On rentre là-dedans, et BIM, tout est propre ! Ça brille, ça sent le citron et l’eau de Javel. Où est l’authenticité ? Où sont les vieilles tables collantes avec des traces de Coca renversé depuis trois jours ? Où sont les sols glissants sur lesquels tu fais du patinage en essayant d’aller chercher ta commande ? C’est ça, l’expérience McDo qu’on aime ! Là, j’ai eu l’impression d’être dans un hôtel 5 étoiles. Zéro âme. Et je te parle même pas du personnel : hyper souriants, trop polis, comme s’ils sortaient d’une pub. MAIS NOUS, ON VEUT DES GARS QUI TE PARLENT SANS AUCUNE MOTIVATION ! Des mecs blasés qui te donnent ton sac sans te regarder dans les yeux et qui soufflent parce que t’as demandé un deuxième ketchup. Là, ils te donnent des sauces en bonus avec un sourire jusqu’aux oreilles. Beurk. Les burgers ? Trop bien faits ! Le steak était bien centré, le fromage bien fondu, les frites croustillantes et chaudes. Mais où est le charme du Big Mac tout écrasé, avec la sauce qui dégouline dans le fond du papier ? Où est la boîte de nuggets mal fermée qui fout de l’huile dans ton sac ? Je veux de l’imperfection, moi. Là, j’ai mangé un truc qui ressemblait à une photo de leur menu. C’est déstabilisant. Et puis l’ambiance : des familles parfaites, des étudiants qui bossent en sirotant leur Coca Light, aucune bagarre pour une commande oubliée, personne qui gueule parce qu’il a attendu 45 minutes. Même les gamins étaient sages ! Pas un cri, pas une frite jetée par terre. Pas normal. C’est un McDo ou une bibliothèque ? Bref, si vous cherchez un McDo qui a du vécu, des murs avec des traces de sauce indéterminée, une odeur un peu douteuse et des employés qui en ont marre de vivre, passez votre chemin. Ici, c’est le McDo des snobs. 1 étoile pour l’effort, mais franchement, déçu.

Je vais finir par plus y aller, j'ai jamais une commande complète, sur ma dernière commande les potatoes étaient pas du tout assez cuite, un mcflurry même pas rempli a moitié au vue du prix ils pourraient faire un effort, dans les happy meal ce n'est pas le jouet attendu que tout les autres macdo ont, très déçu de ce macdo qui perd en qualité

Pour les personnes à mobilité réduite vous devez faire la queue comme tout le monde même avec une carte prioritaire. Je demande quand même au responsable qui me dit non et de faire la queue comme tout le monde or bizarrement venant du Havre et de la région parisienne je n’ai jamais était refuser pour passer ma commande en prioritaire. Je met la note de 1 car je ne peux pas mettre zéro. À éviter pour les personnes handicapées.

Le pire McDonald’s que je connaisse la qualité de nourriture est vraiment médiocre les burger sont écrasés il manque souvent des produits a la commande drive et même les portions de frites ne souvent pas rempli vérifier obligatoirement votre commande et je connais ce restaurant depuis 20 ans.

Drive. Le personnel prend bien le temps de prendre la commande en donnant les choix possibles. Très agréable. C'est un accueil que j'ai trouvé plutôt exceptionnel à ce niveau. Ne changez pas. Bonne gestion du flux de la saison estivale.

Énormément de monde (mercredi soir en juillet 2024) = parking plein et file d'attente pour commander a l'intérieur et aussi au drive. Personnel plutôt sympa. Environnement pas très propre et bruyant en terrasse (entouré par des routes). Jeux a l'extérieur pour enfants. Bon appétit.

Maj: Offre commerciale bien effectuée sans problème, accueil avec le sourire 1⭐️->4⭐️ Une fois de plus, dès erreurs lors des préparations. Là, un 280 Original sans le steak remplacé par un pané.

Le pire McDo de toute ma vie, je vous en supplie, ne vous arrêtez pas dans ce McDonald très Sale, les services d’hygiène devraient faire leur boulot, sandwich froid dégueulasse un employé se met le doigt dans le nez et ensuite fais votre sandwich. Bravo ⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️

J’ai retrouver un ongle dans mon menu mcfirst, franchement c’est ignoble de faire ce genre de chose. Qui s’amuse a ce ronger les ongles comme ça et à les mettre dans les burger ? Vraiment horrible. Dommage la jeune femme fine rose à fait un service souriant, mais je me serait bien passer de manger ce genre de chose ! J’ai envie d’en vomir

Aujourd’hui nous décidons d’essayer les frites au cheddar avec un menu maxi best of. Les plateaux arrivent, un menu avec les frites maxi n’est of, le second menu avec les frites au cheddar avec supplément bien sûr. Comme on peut le voir sur la photo, un tiers de frites cheddar par rapport à l autre portion pour le même menu… le cheddar en très petite quantité également… Après avoir demandé au comptoir, ils nous confirment que les frites cheddar sont servies en très petite quantité, malgré le supplément et le maxi best of… Un véritable arnaque, et une explication très approximative.

Le drive d’apprendra la patience aussi long qu’au guichet de la poste !!!!

Le ponpon oublie de la boisson de mon petit dans sont happy meal mon grand se retrouve avec un Bic mac avec un steak complètement dépouillé !!!! Le Mac do de Royan c'est de pire en pire quand même ! Après avoir attendu plus de 25 min encore au click and collecte 😰... Je vais finir par faire un peu plus de km mais avoir un service plus correct. Vraiment c'est la dernière fois que je reviens au Mac Do Royan un enfer a fuire vraiment !!! 30 min que j'attend ma commande et d'autre reparte normal alors qu'il arrive bien après !!! C'est vraiment une blague quand même 😡...

Personnel agréable, service plutôt rapide. 4 étoiles car les toilettes sont peu être à revoir ( vétusté lavabo ) et sol un peu collant. Je conseil en tout cas .

De pire en pire ! Après les oublie de produit dans les commande, des coca à l'eau car il y a plus d'eau que autre chose maintenant il réduise les produits ! Voici un mini big Mac ! Pffff désolant. Au moins chez votre concurrent ont y mange très bien pour le même prix !!! Et revoyez votre personnel car pas très aimable ! Dommage que l'ont peu pas mettre 0 étoile

Quand est ce que les équipiers ou les dirigeants se rendront compte qu'il faut préparer les glaces au dernier moment? Ce n'est pas la première fois que je remarque cela mais la, le sac chaud trempait dedans.