McDonald's Restauration rapide

Nous avons commandé des menus, il n’y avait AUCUNE frites (3 manquantes) on a fait la remarque gentiment, on nous a foutu les frites à l’arrache dans le sac et on nous a mal regardé, en rajoutant « c’est bon. » et non un « pardon ». Employés très peu agréables.

Je tiens à féliciter l’équipe (ou plutôt l’employé) de ce soir. Il était tout seul pour gérer un grand nombre de commandes, mais malgré la pression, il est resté poli, professionnel et très gentil. Un grand bravo à lui pour son calme et son efficacité, il mérite vraiment d’être reconnu pour son travail !

Je me permets de vous écrire suite à une expérience particulièrement désagréable vécue dans votre restaurant McDonald’s situé à la sortie du métro Corentin-Celton, à Issy-les-Moulineaux. Ce que j’ai rencontré ce jour-là n’a rien d’un accueil digne de votre enseigne : une responsable de salle manifestement irritée par la simple présence des clients, des caissiers à peine aimables, l’ensemble baignant dans une ambiance froide et hautaine. À aucun moment je ne me suis senti accueilli. J’ai eu droit à des regards méprisants, des réponses sèches, et une attitude générale franchement hostile. Ce comportement est d’autant plus choquant qu’il ne s’agissait pas d’un moment d’affluence ni d’une situation tendue. Il semblerait que ce mépris soit devenu la norme dans ce restaurant. C’est triste à dire, mais on a plus l’impression de déranger que d’être un client. Je ne prends pas l’habitude d’écrire aux services clients, mais il me paraît important de vous signaler cette dérive flagrante. Un minimum de courtoisie, de professionnalisme et de respect devrait être exigé de la part de votre personnel d’accueil — surtout de la part de la personne qui semble en charge. Je vous invite à faire remonter ces faits et à prendre les mesures nécessaires pour que ce genre d’attitude ne soit plus toléré. C’est une question d’image pour votre marque, mais aussi de respect pour les clients.

Personnel très désagréable, il n'y a pas assez de bornes à l'intérieur, pas de poubelle au rez-de-chaussé et également un manque de serviettes dans le sac à emporter.

Une expérience décevante. Je suis passé aujourd’hui au McDonald’s d’Issy-les-Moulineaux et j’ai été très surpris par l’attitude de ce qui semblait être la gérante. Extrêmement désagréable, limite insultante envers les clients. J’ai simplement demandé où jeter un déchet, on m’a répondu sèchement qu’il n’y avait pas de poubelle… alors qu’il y en avait bien une. Lorsque j’ai redemandé poliment, je me suis fait huer à la sortie. Ce manque de respect est inacceptable dans un lieu censé accueillir les clients avec un minimum de courtoisie. À éviter si vous espérez un service correct.

Superbe expérience dans ce MacDo. Je conseille fortement, car l'attente n'est pas longue, le service est rapide, et le serveur était très sympa. Ça change de beaucoup de macdos.

Les prix ont soudainement augmenté, +2€ pour les nuggets sur deux semaines, une honte, du coup je n'ai rien commandé pour moi, seulement pour le fiston. Je ne reviendrai plus. Et le wifi ne fonctionne même pas...

Un serveur en salle très très aimable et qui nous a gentiment aidé à trouver une table pour qu’on soit au calme!!! Nous avons été servis rapidement et la nourriture était chaude

Déçu par l'expérience. Je demande un supplément pour la glace au moment du paiement, on me dit que cela n'existe pas, puis finalement on accepte de le faire. À la réception de ma commande, il manque les glaces et les sauces. Quand je les réclame, on me dit qu'il faut payer pour les sauces, sans vérifier mon ticket. Les glaces étaient à peine remplies, sans supplément. De plus, le gobelet de mon Sprite était sale. Chaque visite semble de pire en pire et l'accueil est désagréable

Servis à l'arrachepar un mi-mutique qui balance les frites n'importe comment (Bonjour et merci pour la pêche au fond du sachet rendu bien graisseux). Attente interminable debout ds la rue. Burgers pas assez chauds.

C’est MC Do quoi. Je n’y allais plus, puis les menus Smart m’ont interpellé (par le tarif, soyons honnête). Généralement l’accueil est moyen, mais dans celui là, j’y retourne tous les mardis midi car la personne en charge du service est toujours d’une politesse et délicatesse qui fait beaucoup de bien. Un rapport très humain et courtois qu’on voit de moins en moins. Ça fait du bien d'être bien traité lol Merci

Mac do propre et calme. Nous avons pris en service à table un samedi midi, et très rapide :environ 5 minutes. Je recommande !

Un des pires macdo que j'ai pu faire en région parisienne. Commande a emporté : erreur dans la commande , manque les sauces, produits détériorés ( sandwich écrasé, pain burger collé à l'emballage)

A la base, je n'aime pas McDo mais j'y suis allée pour ma fille. Je me suis dit que j'allais prendre une salade mais elles ne sont pas proposées...j'ai donc pris des nuggets. J'ai aussi commandé 1 happy meal et 1 sunday et j'ai demandé une service à table. Ils ont dû mettre 20 minutes pour nous apporter notre repas. Et pas un sourire de la part des serveurs/serveuses... C'est pas le meilleur métier du monde, je le reconnais mais quelques sourires peuvent rendre l'expérience meilleure.

Que le burger ne ressemble pas à la photo on le sait tous, mais là ce ✨Royal Bacon✨ m’a vraiment fais de la peine… d’ailleurs plus un Royal qu’un Bacon car je suis toujours à la recherche de ce dernier …

Des frites que mon fils a fait tomber sans faire exprès par terre, vous n’avez mêmes pas voulu lui remplacer ( la responsable de ce dimanche 27 avril est une femme) On dépense régulièrement chez vous une sommes assez chère. Votre réaction est plutôt moyenne et pas très élevée pour une responsable. Pour quelques malheureuses frites, vous êtes radine. C’est plutôt moche cette vision de vendeur. Surtout que j’avais constaté une certaine amélioration dans votre façon de travailler avec les clients. Je reçois ma constatation légèrement à la baisse . Bertrand

normalement très friand de McDonald’s, je suis très déçu par celui-ci. Mes 6 nuggets étaient rances et mes frites, tout juste servies, sont déjà molles. Les potatoes ne sont pas cuites.

Bon service, personne accueillante avec le sourire, cuisine étonnante d’un bonne œil pour un McDo, pas de chose négative à faire part

Bonjour, Je suis venu à votre restaurant pour récupérer un chocolat chaud à emporter. Malheureusement, le service a été particulièrement long, et la préparation a pris beaucoup plus de temps que prévu. J’ai finalement dû partir sans le produit sans être remboursé , car mon bus arrivait. Je suis déçu par cette expérience et j’espère que cela pourra être amélioré à l’avenir.

Horrible, à fuir ! Deuxième fois que je me rends dans cet établissement, une attente interminable, des plats oubliés, sauces et boissons. Quand je suis allé réclamer les sauces oubliées : plus de sauces en stock, une honte.

Je n’ai pas apprécié mon passage chez ce McDo . Il manquais beaucoup de produits dans ma commande . Dans le happy meal de ma niece , elle avait ni jouet , ni dessert . Malheureusement je n’habite pas à coté pour le réclamer . Bref je suis très déçue et ma nièce aussi . Je ne recommande pas du tout .

9 heures du matin, je suis venu pour prendre le petit-déjeuner. Les horaires indiqués sur Google sont à partir de 8h30. En réalité, le restaurant est fermé. Pourquoi indiquer des horaires qui ne correspondent pas à la réalité ? La veille, j’ai attendu ma commande pendant 20 minutes alors qu’il n’y avait aucun autre client dans la file. Le personnel travaille très lentement.

On commande et jamais jamais il y a tout. Ce soir ni boisson ni glace. C'est honteux Impossible de les joindre par téléphone. Il devrait changer de manager

McDo franchisé plus cher que les autres McDo. Machine CB cassée sur les bornes donc je commande via l'appli comme proposé car le personnel : je me suis retrouvé à faire la queue avec les livreurs ubereats/deliveroo... l'horreur. 45min pour avoir ma commande Personnel mal organisé et complètement dépassé

Pas de chevalet aux bornes, clim à fond en mars, sandwich ne correspond pas à la commande et suppléments facturés mais non fournis. Tout est froid. Sol sale. Bref première et dernière fois

J'ai été servi très rapidement, certe, mais avec un repas froid !!! De plus, j'ai payé un supplément cheddar, mais il était absent.. Du vol.

Service rapide et service à table. Prise de commande un peu longue car il n'y a que 2-3 bornes. Beaucoup de choix, menu mc smart dispo, prix excellent et les burgers étaient soignés. Divers : • Chèques vacances acceptés : oui

Petit mais avec une salle à ĺétage en forme de U. Service à table rapide.

Le Mcdo des voleurs. Note à tout le monde, quand vous commander à emporter dans ce Mcdo, pensez à bien vérifier ce que l'on vous remet. Perso, j'ai fait l'amer expérience de ne pas tout vérifier. Tous les produits commandés étaient bien dans le sac, je suis donc rentré déjeuner sur mon lieu de travail. Quand j'ai ouvert l'opercule de ma boisson, quelle belle surprise j'ai eu en voyant que celle-ci n'était remplie qu'à un tiers de ce que j'aurais dû avoir. Donc voilà, on vous en donne à peine pour une quantité d'Happy Meal pour le prix d'un maxi best of.

Erreur dans la commande, produits manquants en plus. Le responsable après réclamation au Siège me téléphone et me dit de passer au guichet qu'il mettra une note avec des produits de côté pour moi. Arrivée là-bas rien, personne n'était au courant.

Je suis passé pour récupérer un gain avec le jeu qu’il y avait jusqu’au 23 février mais le responsable m’a dit que le jeu était fini alors que les codes allaient bien au delà du 23. Aucune aimabilité et esprit commerçant de la part du responsable. Irrespect total envers le client et m'a demandé de quitter le lieu.

La lenteur du service mon dieu c'est le pire endroit où aller si on veut manger dans l'heure! Prévoyez minimum 2 heures pour manger dans ce macdo! Il ya toujours des erreurs dans les commandes. Le personnel fait de son mieux mais leur meilleur niveau n'est pas suffisant. C'est à ce demander si ils mettent pas tous les paresseux de zootopia dans le même Macdonald

Un des pires macdo dans lequel j'ai mangé. L'ambiance était glauque et il faisait super chaud au deuxième étage en janvier. Le bas est réservé aux commandes à emporter.

- table sale - repas froid pas tiède, gelé - manque une sauce, des couverts - manque un produit - un hamburger avec manque d ingrédients: pas de sauce, pas de cornichon - toilettes dégueulasse, laisse un doute sur la cuisine. A peine aimable. Demande si on veut changer ou bien préfère manger froid... c est une blague. Comment cette chaîne de restaurant a fait pour tomber aussi bas dans le service. Le concept est toujours simple et au top mais quelle décadence ! A fuir !!!!!!

Un super service de la part d'Hawa je lui ai demandé son prénom car très souriante aimable et serviable. Une fille en or que toutes restaurations aimerait bien avoir. Merci à elle pour son sens du service et de professionnalisme ! Nordine

Trop cuit, dur et sec à se monter soi même?tout renversé. Renvoyer en cuisine,ne demande pas d'explication dc ne peut pas s'améliorer. Le service est correct mais alors les toilettes!!!!hygiène à revoir absolument...(21h).

Chaque visite dans ce McDonald’s me convainc un peu plus de ne plus y revenir. Les temps d’attente sont interminables, avec 20 à 30 minutes nécessaires pour être servi, et ce, même lorsque le restaurant est quasiment vide. De plus, les erreurs ou les oublis dans les commandes ne font qu’aggraver l’expérience. En résumé, c’est une véritable perte de temps : l’aspect “fast” d’un fast-food est totalement absent ici.

Catastrophique, je n’ai jamais vu un tel manque d’organisation, c’est le pire Mac do que je n’ai jamais visité ! Nous avons attendu littéralement 1h notre commande. Elle n’est jamais arrivée. Nous avons demandé un remboursement, la serveuse m’a presque rit au nez, il a fallu que je hausse le ton. Nous étions une vingtaine de clients dans le même cas. A fuir !

Lent, 25 min minimum pour récupérer une commande. Oublis / erreurs systématiques dans les garnitures et les produits commandés. On se retrouve souvent avec la commande de quelqu'un d'autre lors des livraisons, et quand on essaye de les contacter pour trouver une solution le restaurant ne répond pas au téléphone. Régulièrement en rupture de sacs. Personnel sympathique mais très mal supervisé.

Il serait temps que le gérant se réveil. Toute notre commande a été changée, tout était froid, les sandwichs étaient durs, clairement les règles d’hygiène et de délai de mise sur plateau ne sont pas respectées. La propreté laisse à désirer dans le restaurant, les toilettes sont degueulasses on n’ose même pas s’y laver les mains, de toute façon on ne peut pas il n’y a pas de savon. Les équipes ont l’air ravies d’y travailler, ça rigole beaucoup, que des fous rires quand les clients y mangent calmement. À revoir, je ne viendrai pour ma part plus ici

Rarement vu un McDo aussi médiocre. Et ça commence dès la commande : plus de 30 minutes pour attendre mon menu qui arrive froid et incomplet. La ventilation me dérange, je demande à un employé s'il peut l'arrêter ou la diminuer. Désolé monsieur, la clim n'est pas gérée par notre restaurant. Mais par qui, alors ?! Bref, une expérience client lamentable. La maison mère devrait peut-être faire une visite rapidement pour faire quelques changements dans le management.

Alors là je fais des mcdo de temps en temps et je peux affirmer que je n'ai jamais vu une qualité et un service aussi médiocres. J'ai attendu 40 MINUTES pour récupérer 2 menus après avoir commandé. Une autre cliente se plaint de l'attente et la caissière lui répond de façon très désagréable. Je ne parle pas des burgers qui sont ignobles il manque la moitié des ingrédients et ils sont écrasés, la boisson est reversée en partie etc.

Bonjour je suis un client depuis 20 ans l’avantage reste ouvert tard ils sont serviable attentionné quand il manque un produit il manque pas à faire un geste commercial en s’excusant vive macdo issy & vive issy c’est ici 👈

Je suis très mécontent et insatisfait, à partir du moment ou je suis passé en caisse pour payer en espèces, j'ai du attendre 1 HEURE POUR ME FAIRE SERVIR!!! Je m’appétais à demander un remboursement mais je ne l'ai pas fait, j'ai demandé pourquoi la commande était si lente et le caissier m'ont dit votre commande à déjà été préparée et que je fais les commandes dans l'ordre j'ai dû demander de me faire servir, après 1H j'ai enfin pu manger, et j'ai constaté que je n'étais pas le seul! le service et l'organisation est vraiment à améliorer et particulièrement quand il y a beaucoup de monde, je ne suis pas content de l'attente, sachant que des gens qui étaient arrivés après moi ont eu leur commande avant moi, l'organisation est le point à retravailler, et aussi l'oubli de sauce par dessus le marché! J'ai demandé de la sauce barbecue et du ketchup et ils m'ont donné que le ketchup. Voilà tout, je suis mécontent du service catastrophique, qui est vraiment à améliorer.

Franchement catastrophique, je paie une livraisent 2 mcflurrys à 14e, même pas rempli à moitié, et le pire c'est que je paie aussi pour le supplément caramel, on arrive même pas à le sentir, NUL! Je déconseille

Chapeau à ce restaurant pour son non service client, pas de service à table, pour cause le manque de personnel et l’heure de pointe à 23h30.. mdrr nous refais cuire des burgers toujours froid mais pas de soucis selon lui car c’est bien cuit.. oui mais bien cuit de y’a 20 mins c’est toujours froid et ose nous remettres en question.. l’insalubrité, la fidélisation est déplorable aidez le McDo car j’ai pitié pour ce soit disant responsable, puis manager.. qui au bout d’un moment nous remet en question pour sa couleur de peau le pauvre… aidez le il ne sais plus où mettre de la tête et n’a pas les qualités en tant que responsable… bon courage et j’espère que McDo France réagira mieux que ce pauvre mec. La conçu n’a pas de soucis à se faire avec ce genre de resto à gerber. Cadeau pour les photos en plein service. Vive l’hygiène. Bye McDo Issy et j’espère que vous contacterez des responsables, McDo franchisés en seront informés.

Pourquoi respecter une commande en livraison? Ça ne doit pas être dans votre domaine 2 Menus, 2 Happy Meal. Une heure après, seules les boissons sont livrées. Réclamation. Nouvelle commande. 40 min après, seul un Menu est livré. Les enfants ont mangé des pâtes! Vous êtes NULS!

Dégoûtant.. . Espérons juste que la cuisine respecte plus les règles d'hygiène que la salle... Inquiétant... Je précise que j'y étais en dehors des heures de pointe (14h) donc aucune excuse.. Les tables sont sales, les sièges souillés ou déchirés. Et en plus, il y a toujours les emballages en cartons (et non la vaisselle réutilisable)..

Pire Macdonald DU MONDE ! Le goût ne ressemble a aucun autre, j'en ai mangé en Asie ou aux Etats Unis et jamais j'ai goûté un macdo aussi dégueulasse. Le pain colle toujours au papier, le goût est immonde,le pain est rassis même le Big Mac n'est pas bon. Ce n'est pas une erreur isolée mais très fréquent, on dirait qu'ils utilisent des aliments avaries et rechauffés, leurs frites sont farineuses, les boissons n'ont quasiment pas de goût et les burger sont soit cramés, soit pas cuits. De plus, le service est leeeeeent. Au moins 15 minutes d'attente quand le magasin est vide. Virez moi ces incapables, changez de manager et ptêtre que ça se rapprochera de quelque chose de potable

Délicieux leur burger signature. Bon... c'est vrai... qu'il y a eu des oublis de sauce deluxe et d'un livre pour enfant. 😅 Néanmoins, le service a été irréprochable dans le sens où le jeune employé du McDo a vraiment été super serviable. 🥰🙏🏼 J'espère que vous (McDo) vous paierez convenablement ce jeune employé qui nous a servi avec le sourire à l'étage. 🤩 SENSAS ! Je le recommande ABSOLUMENT ! 🥰 🌺