McDonald's Restauration rapide

Par où commencer ? 10 minutes pour avoir un menu alors que comme le manager l'a annoncé haut et fort à ses équipes nous ne sommes pas en rush et on est même pas capable de servir un client en 5 minutes mais en 10 minutes. Une fois ma commande en mains, inconsciemment je vérifie mon sac. J'avais uniquement mon burger et ma boisson, il me manquait donc ma salade et la sauce, et maintenant le ticket pour sortir du parking payant ! Qu'elle ne fut pas ma surprise quand j'ai vu le prix du menu, 13.95€ et la taille de ma salade. 3 feuilles de salade qui se battent en duel ! Alors que pour simple comparaison, c'est votre concurrent BURGER KING, on a une jolie salade avec des tomates, des copeaux de parmesans et des graines, une salade digne de ce nom. Vraiment je ne recommande pas. En amabilité n'en parlons même pas... Vraiment déplorable à souhait, à éviter même en cas de petite faim ou même en étant pressé

Par où commencer ? - Très peu de lumière dans l’établissement, ambiance très dérangeante. - Personnel très désagréable, j’attend 30mn pour deux menu bigmac. Tout est froid, que ça soit les frites, nuggets ou bigmac… - Je suis rentré à 21h sur le parking du McDo je ressort 1h après le portail est fermé, j’ai du payer 15€ pour sortir du parking car a l’entré le portail était ouvert et don je n’ai pas eu de ticket…. ( c’est ma première fois donc je ne pensais pas que le parking serait payant ) vous êtes des escroc, l’un des pire mcdo de tout Rhône Alpes. Honte à vous

Attente interminable, le monsieur du drive est irrespectueux et pas aimable du tout ! Même en leur demandant de se dépêcher car c’est une catastrophe, personne ne prend en compte mon avis et on me rigole au nez !!!! Je ne recommande plus du tout et je ne viendrai pas, étant un client habituel je viens tout les jours, je peux vous dire que c’est terminé !!!! Revoyez vos employées !!!!

Le lieux et affreux !! Aucune organisation le temps d’attente et interminable alors que je viens commander à 17h c’est du grand n’importe quoi il faudrait revoir vos équipe qui sont nul a chiez je déconseille ce McDo !!!!!!!

C'est dommage de voir que depuis peu la qualité de ce restaurant s'est nettement dégradée avec de nombreux oublis. Mais le pire est la nouveauté du parking avec barrière et ticket. Nous sommes restés coincés 20 minutes à la sortie car des personnes n'arrivaient pas scanner leur ticket...

Voleurs et mal élevés ! Nous arrivons à 6 à 00h20, nous sommes mal reçus, le directeur a été très désagréable, la commande était faite à moitié et nous nous en sommes aperçu après avoir tout repartis. Lorsque j'ai demandé les éléments manquants de la commande ils m'ont répondu que sans preuve ils ne peuvent rien faire. Aucun geste de leur part rien du tout. Et désagréable de surcroît et beaucoup de mauvaise volonté !

Si vous aimez manger avec une odeur de pipi pendant le repas, ce McDo est fait pour vous ! C’est sale, avant même le service du soir (les tables, le sol collent…).

Mc Do pour lequel je suis très très souvent déçu Loesqye je mange sur place Frites froides Hamburger froid Pas de serviette fournit avec le plateau Hygiène du restaurant laisse à désirer Lorsque je prends à emporter il manque tjs qqchose de ma commande. C'est systématique. Restaurant à éviter si possible.

Horrible ! Quel horreur manger dans un endroit aussi sale par terre ! L'huile des frites n'ont pas été changer. L hygiène n'est pas respecter ! Les toilettes immonde pas de savon, lavabo déguelasse, trace de caca sur la cuvette et du sperm par terre ? ? Directrice en train de fumer à l'arrière du macdo pendant que l état des lieux est pitoyable ! J'espère ne pas tomber malade, car la si je fais une intoxication alimentaire je porte plainte pour le genre d'hygiène déguelasse que vous avez. J'ai donc demander à une de leur equipiere de nettoyer les toilettes la pauvre elle était vraiment sympa. Mais à fuir. Le contrôle chez eux n'est pas évitable.

Si je pouvais mettre 0 je le ferai on commander il manque toujours des truc a croire qu'il le font exprès. J'arrête McDo et go burger king un peu plus cher mes la qualité et la entre le service et le goût. Et puis il nous arnaque pas sur les quantités

Franchement c’est bien la première fois que je vois un mc do aussi sale !!! Les sols sont vraiment pas propre du tout, ça colle !! Enfin, j’espère quand cuisine la propreté est correcte

Comme à chaque fois à ça mc do, la commande est incomplète. Commande passé en clic’n collect et il fait sortir de la voiture et aller à l’intérieur réclamer les choses manquantes !! En plus les sandwichs sont tout le temps mal fait et débordent de tous les côtés. Quand on demande qqch on a l’impression de déranger, le personnel est plus occupé à savoir qui travaille le lendemain. Cela fait plusieurs fois que les jouets et livres sont inexistants, on nous répond qu’ils n’en ont plus. Les tables sont tout le temps sales, sans parler des toilettes. Il vaut mieux aller à celui de decines, bien plus agréable sur tous les points

Une étoile car pas possible de mettre 0. Mc do le plus crade de France, de la salle jusqu'aux toilettes..... en espérant que ça ne soit pas aussi propre en cuisine... a fuir.

Frites froide, burger froid alors que la salle n’est pas pleine. Sans compter sur l’humeur de la serveuse qui se plaint à haute voix devant les clients. Je ne reviendrai pas, j’avais hésité avec la concurrence Burger King j’aurais peut-être mieux fait d’y aller.

Commander au drive ce jour, aucune politesse de la part du préparateur, de plus, ma commande a été incomplète, il me manquait carrément un menu complet. De plus, le jouet nous a été facturé en plus.!!! Ce qui m’embête c’est d’avoir payé pour deux menus et je me retrouve avec un, de plus incomplet !! Inadmissible !!!!!

Restauration rapide la moindre rapide qui existe au monde ! Attendre 20 min au drive alors qu'il n'y a personne qui occupe ce poste ! Ils sont probablement en manque d'effectif !!

Non mais sérieusement ? J'ai commandé à emporter et il manque un nugget et la sauce Minecraft ! C'est une blague ? Déjà que la sauce est en édition limitée, je ne pourrai même pas la goûter. Tout ça pour me donner une sauce cajun que je n’aime pas ! Et en plus, vous me volez 0,50 € (6 nuggets pour 3 €, donc 0,50 € le nugget). C'est inadmissible !

Et comme toujours on commande 2 filets o fish DOUBLE et ont se retrouve avec 2 filet o fish SIMPLE ! 12,30€ pour ça génial ! Service téléphonique fonctionne pas. Les sandwichs une catastrophe tout ce casse la figure obliger de le refaire nous mêmes... Franchement pitoyable ce travail.

Je n ai jamais vu un Mac do aussi sale ! Nous sommes arrivés à 20h30. Nous avons attendu la commande (pour 4) pendant 20 min. Nous étions à peine 10 clients dans la salle. Toutes les tables étaient sales et collantes . Une fois la commande à table , les frites étaient molles et froides, on mange sur place pour manger chaud non ?! Mon verre de thé pêche était salé à l’intérieur et la boisson était trouble . Et pour finir le milk shake en édition limité que mon fils a choisi n était plus dispo (autant l’enlever qd on choisit à la borne ). Bref , l’équipe faut se motiver jusqu’à l’heure de fermeture svp !

Burger froid et mal fait, frites froides et très peu remplie, on paye plus cher pour moins, belle politique

Wrap chèvre commandé wrap poulet reçu .. Dans le burger on se rend compte que y a même pas la viande … celle la c’est la meilleure quand même .. malheureusement on est déjà chez nous donc vérifiez bien votre commande en ouvrant carrément le papier du burger et wrap.

Le pain des croques était non cuit voir pieces jointe si dessous des frites sans sel et froide merci pour cette expérience

Même constat que celui fait dans l'avis du 21/02, restaurant sale, pas de nettoyage suite à un oasis renversé par une serveuse à notre table (pas de geste commercial non plus d'ailleurs pour le sac - heureusement fermé - couvert d'oasis...). Et il a fallu comme à chaque fois aller réclamer ce qu'il manquait au comptoir...

Je suis passé hier soir à 23h (vendredi 18 avril 2025) et j’ai eu un léger soucis avec ma commande. La jeune serveuse a su rester professionnelle et a été agréable tout au long de ma commande. J’ai demandé des serviettes pour nettoyer ma table car assurer un service en sous effectif je sais que c’est compliqué (N’hésitez pas à faire de même c’est pas grand chose et ça aide beaucoup 👍). Je mets la note de 5 étoiles car j’ai été agréablement ravi de qualité de service qu’elle a su apporter. J’ai même demandé un sac afin d’emporter le reste de mon repas. Gardez bien cette jeune car elle est top !

Probablement le pire McDo de ma vie. À éviter absolument. Je ne rédige jamais d’avis mais là … Après avoir attendu 5min au drive sans avoir avancé d’1m, nous décidons de commander à l’intérieur. La moitié des bornes sont HS (car « cela génère trop de commande » entendons nous plus tard d’un personnel), l’autre moitié ne distribue plus de ticket. 35min d’attente pour avoir notre commande ! Nombreux sont les clients qui viennent demander où est leur commande passée il y a 45min, ou alors il manque quelque chose, ou les burgers sont froids … Au sol, à l’intérieur comme à l’extérieur, il y a des frites, des papiers, des serviettes partout. Une grande frite tombe par terre à la préparation. Les personnels se regardent et rigolent. En cuisine, une équipe extrêmement (trop ?) jeune, très pépère. Tout le monde est tranquille, rigole, sans dynamisme. Les privates jokes sont nombreuses. Où est le coup de rush de la pause de midi ? Le management y est clairement pour quelque chose. Aucun rythme donné. Bref, un organisation catastrophique. À éviter si vous ne voulez pas perdre au moins 1h dans un « fast » food.

J'écris cet avis en direct de mon attente depuis plus de 45min après commande au drive. J'ai dû leur redire que j'attendais depuis plus d'une demi heure déjà avec deux enfants dans 'a voiture qui s'impatientent depuis un moment maintenant. Ils disent qu'ils envoient la commande en urgence mais toujours rien... Vraiment 1 étoile parcequ'impossoble de mettre 0... Management à revoir, surtout pendant le rush. Et pourtant y'a du monde derrière aux cuisines. Je n'ai jamais eu ça dans tous les restaurants McDo que j'ai pu faire... On vient enfin de m'apporter les frites. Mais la personne n'est vraiment pas pressée...roule des hanches jusqu'au comptoir. On voit vraiment qu'ils sont soulé d'être là mais clairement les clients c'est puissance 1000... Dernière fois à ce restaurant même s'il est sur notre chemin Pas de geste commercial, pas d'excuses... Tout va bien. Bon appétit et bon courage à ceux qui s'y risquent

Client depuis plus de dix ans dans cet établissement, je suis extrêmement déçu par le McDonald's de Meyzieu. Nous avons attendu 1h30 au drive, pour seulement une dizaine de voitures devant nous. Une fois servis et rentrés chez nous, nous découvrons qu'il manque le jouet dans le Happy Meal, la boîte de 4 nuggets n’en contient que 3, les frites sont froides et les boissons à peine fraîches. En consultant les commentaires des 6 derniers mois, je constate que ce type de problème est récurrent, et parfois bien pire. Des clients évoquent une hygiène douteuse, des oublis fréquents et une désorganisation générale flagrante. Cela donne clairement l'impression que la direction ne prend aucune mesure pour améliorer la situation. Je ne recommande plus ce restaurant, et me tournerai vers la concurrence.

Commande non complète, personnel là sans être là : bref débrouillez vous. Aucun ticket de sortie pour le parking, il a fallut batailler avec le bon ton d’appel pour je pas avoir à payer. Bref, y a mieux.

CATASTROPHIQUE À FUIR Je suis venu le 1 Avril pour prendre 6 glaces au drive à 19h00 entre ma commande et le retrait de ma commande 50 min se son écoulé 😡. De retour chez moi, les glaces étaient toutes fondu. J’ai appelé le restaurant pour dire mon mécontentement, je suis tombé sur le manager qui a bien voulu me faire trois glaces sur six. Je lui ai précisé que c’était les six qui étaient fondue et pas trois. La personne qui m’a répondu était un peu trop sûre d’elle. J’ai raccroché et pour le coup les glaces je lui ai laissé et je suis pas près de revenir. Vivement le Burger King qui sera à côté.

J'ai passé une commande de 20€ à l'intérieur, je viens pour payer aux caisses avec un billet de 100€ et on me refuse de le prendre sous prétexte de ne pas avoir la monnaie (un samedi à 13h30..) Il me semblait qu'on ne pouvait pas refuser les paiements en espèces, quelque soit le billet.. Juste nul.

Ne mérite aucune étoile tellement l’équipe est incompétente je ne parle pas de tous les produits que vous oubliez de mettre dans nos sacs!! L’attente insupportable 30min alors qu’il n’y avait qu’une seule voiture dans la file du drive. Le Mac Flurry est rempli à 1/4 pour le prix de 5€!! L’hygiène à l’intérieur est à vomir, j’arrive une fois à 11:20 il n’y avait qu’un seul client en salle, je n’ai même pas pu amené ma fille aux toilettes elle a dû faire dehors car c’était plus propre. Y a t il des contrôles de fait pour évaluer le travail dans cette enseigne?!!

Bonjour McDonald's à fuir comme certains disent des toilettes dans un état désastreux .la commande j'ai pris à emporter aujourd'hui midi un désastre même pas été capable de remplir de frites de support en carton j'ai pris un menu Minecraft même pas eu le cadeau. Bref quand tu arrives dans le restaurant tu as déjà envie de faire demi-tour.

Le seul mcdo où vous pouvez vous faire passer devant par deux voiture au drive hilarant ! Service médiocre, personnel aigri et très lent des endormies c'est peut-être pour sa que les sandwichs et les frites sont froide ! Sûrement le pires macdo de France ! Je suis arrivé à 19h je suis reparti à 20h 15 du drive jamais vu sa

Nul des incompétents dans ce mac do. Du jamais vu tu commandes du poisson in te donne du poulet . Tu précises sans ketchup et sans tomate car allergie il te laisse tout . Donc limite on est dans la tentative d’homicide volontaire . Donc la tu les appel ils répondent pas et raccroche . Le responsable de ce mac do devrait revoir tout le personnel et lui avec

Commande au drive ce dimanche soir, l’attente a été plus que raisonnable. Nous avons pris trois menus, en rentrant les frites étaient froides, mais cela arrive, un coup au micro onde et le tour est joué. Il ne manquait rien dans la commande. Seul point négatif c’est qu’on nous donne aucune sauce, nous avons eu 3 pauvres Ketchup simplement. Où est passé l’époque où on nous donnait une montagne de sauce. Les prix des marchandises ont cesse augmenté pour vous mais pour nous encore plus.

1h pour être dans l’hôtel a coté (100mt) Tout la commande froide il semblerait que été fait hier… dégoûte

Nous sommes venus un samedi soir,restaurant dégueulasse,personne pour nous encaissé et une attente de fou pour nous servir alors qu'il est à peine 19h00 et déjà 2 personnes qui attendent leurs repas. Un gros manque d'hygiène et malheureusement pour moi une intoxication alimentaire!!! malade depuis samedi....A FUIR DE TOUTE URGENCE!!

Il est marqué que ça ferme à 2h, nous sommes allés à 0h30, après une journée de voiture et avec des enfants, on nous a répondu que c était fermé à l’intérieur, que nous devions aller au drive et qu’on prendrait quand même notre commande, même à pied (la voiture étant garée à l’hôtel juste à coté). Arrivés au drive, le gérant a refusé de prendre notre commande et de façon très désagréable! 😡

Vendredi 21/02 22h15. J’ai rarement vu un mc do aussi sale, je ne savais plus où regarder pour ne pas imaginer l’état des cuisines. Ce n’est pas le rush et l’équipe est dépassée, la manager totalement inutile, 20min d’attente.

Pire mc do de ma vie franchement 45 minutes d’attente alors que il n’y avait aucun rush…du jamais vu. Bien évidemment servi froid avec une erreur de boisson, endroit sale que ce soit la cuisine ou les toilettes ,frites pas cuite c'est un catastrophe, après tout les commentaires que je viens de lire je vois que aucune prise en compte n’a été faite depuis, aucune amélioration c’est vraiment alarmant à ce stade

J’ai payé un double big mac et une glace. J’ai eu un big mac et la moitié d’une glace 👍🏼

Commande faite sur les bornes le 28/01/2025 pour un menu golden à 13,85€ et commande immédiatement annulée sur les bornes par un incident de paiement. Débité à 12h17 de mon compte ticket restaurant. Je suis parti voir le manager qui me dit que ce genre de souci arrive souvent aux bornes, que ma commande est annulée chez eux et que je ne l'aurais donc pas, mais que je serai remboursé au bout de 10 mn. Au bout de 12 mn : RIEN! (Voir photo) Je suis parti sans ma commande. Sans manger! Mais en étant débité de mon compte quand même!!! Et là ça fait 4 jours que j'attends de me faire rembourser! Toujours RIEN!!! Merci de me rembourser!

Après un concert samedi soir, nous avons décidé de passer au drive pour commander. Malheureusement, cela s'est avéré impossible. Nous sommes restés coincés pendant plus d'une heure, entourés de voitures, sans pouvoir avancer ni sortir. J’ai fini par me rendre directement à la fenêtre pour demander s’il y avait un problème, mais personne n’est venu. Mon interpellation a été totalement ignorée. Pendant ce temps, les klaxons résonnaient, exprimant l’agacement des autres clients. Lorsque le manager s’est finalement déplacé, ce n’était que pour crier, sans fournir la moindre explication ni présenter d’excuses. Au bout du compte, nous avons réussi à quitter cet enfer, mais sans avoir pu commander. Si gérer l’affluence après un concert ou un match est aussi compliqué, il serait préférable de fermer temporairement le drive plutôt que de laisser les clients dans une telle situation.

Je suis allez prendre un menu big mac 4 steaks à emporter aujourd’hui, et voici la surprise que j’ai eu à la maison… et évidement sur le ticket on y vois rien car il n’y a JAMAIS d’encre dans leurs machines… Du coup bah je peu rien demander en remboursement… et le souci c’est que c’est pas la première fois que ça m’arrive dans ce McDo, j’ai jamais rien dit jusque là mais là c’est la goute de trop

J’ai passé une commande de 4 burger et 1 menu 280 au drive, je lors faisais confiance donc j’ai pas vérifier la commande arriver chez moi après 20 min de voiture je vois que il y a pas mon 280 ! Le plus cher de toute la commande franchement c’est pas la première fois que ça arrive et surtout quand on vois la forme des burger…

il est impossible de mettre 0 étoiles et pourtant ce fast food ne mérite simplement aucune étoile… hygiène déplorable, manager qui n’as de « manager » que le titre, aucune considération du client… plus de 30 mn d’attente au bout desquels je demande un remboursement car toujours pas servi… durant cette très longue attente j’ai pu observer les nombreux manquements qui explique que cette équipe se « noie dans un verre d’eau »… des tickets manquants aux bornes (c’est pourtant si simple d’en remettre pour éviter de se perdre ensuite dans les différentes commandes), un engagement proche de 0 des équipiers pas engagés, qui avancent à deux à l’heure, ne savent pas quoi faire, ne portent pas de « charlotte » ni gants en cuisine,complètent les portions de frites avec les mains… la tenue du restaurant est déplorable: sol salle, qui colle,etc… et la cuisine c’est pire!! Voir les photos!!! Un passage des services de l’hygiène s’impose!!! Ray kroc (je ne suis pas certains que ce nom évoque quelque chose dans la tête de cette pauvre équipe) doit se retourner dans sa tombe en voyant ce qu’est devenu son modèle dans certains des restaurants de la chaîne….

#macdonalds #macdo #MacDonald ...15 € pour ça? Bientôt on va voir que du papier à manger.... Je veux bien comprendre l'inflation mais là c'est vraiment nous prendre pour des vaches à lait. Plus ça va plus on nous prend pour des cons... Franchement j'ai fait un bordel, on nous a dit que c'était leur nouvelle directive il faut remplir à moitié. C'est cool. Non seulement le tarif a augmenté mais maintenant si ça continue on aura même pas l'équivalent d'une boule....! Pour moi ce ne sont que des escrocs !!!! De voleurs !

Sûrement le pire Macdo où j'ai pu aller. D'abord il est écrit sur google que ça ouvre à 10h30 mais finalement n'ouvre qu'à 11h. On voit ensuite que le sol a été nettoyé mais aucune table ne l'a été. Ensuite il leur a fallu plus de 10min pour préparer ma commande alors que j'étais la première commande et que j'avais pris un simple menu. De plus, les boissons nous sont servies dans de la vaisselle sale (voir photos). Et pour finir, plus de papier toilette dans les WC alors que je le rappelle il était 11h et le Macdo venait d'ouvrir.

Mon dieu… je ne sais même pas quoi dire.. Très très sale ! A 16h15 les toilettes ne sont toujours pas nettoyer et désinfecter ! Les poubelles sont plein ! Il y en a de partout..! Mais comme on peut manger dans ce genre … C’est vraiment intolérable, l’inspection de travail doit bien se faire plaisir ici… en ce qui concerne le personnel, si vous n’aimez pas travailler…

Fevrier 2024: Merci aux équipiers qui sont serviables, souriants et disponibles. Service rapide. Les sandwichs sont comme sur les photos ! Bravo pour changement. Reste à voir si c'est pareil en journée ou le week-end. Et je ne suis pas certaine au regard des commentaires. Bref, j'ai peut-être eu de la chance cette fois. Février 2023 : Plus d'une demi heure d'attente pour régler à la caisse après avoir passé la commande, puis encore 30 minutes pour être servi. Les équipiers étaient complètement perdus, mais pas stressés ni pressés. Servi avec un grand sourire et un bon appétit, mais avec la moitié de la commande sur les plateaux. Je vais passer les commentaires sur les toilettes... Je ne recommande pas du tout.