McDonald's Restauration rapide

Simple efficace toujours ouvert on n’est pas stressé quand on veut manger tard

Je n’ai pas vérifié mon drive. Total, en arrivant chez moi, il manque 1 hamburger!… Morale : prenez le temps de tout vérifier car c’est malheureusement courant !!!

Attente très longue et du coup les frites et les burgers arrivent froid je demande à me faire changer les frites ce qu'ils ont accepté de faire sans excuse de leur part je leur dis que les burgers sont froids aussi on me répond non non la viande est chaude et pourtant ils étaient bien froids tous les deux donc passez votre chemin je ne comprends pas qu'il n'y ait pas plus de contrôle dans ce McDonald's car c'est la deuxième fois que je viens et c'est toujours aussi catastrophique fuyez passez votre chemin

Des gros incapables !!!!!! 👿👿👿👿👿toujours des soucis avec Uber Eats !!! À chaque commandes !!!!

Du jamais vu.. sale, très sale même.. au sol, sur les tables, partout.. bref l'horreur ! Et que dire du personnel, c'est catastrophique ! Je n'ai jamais vu cela.. ils s'en fichent littéralement, pas de bonjour, rien, on a l'impression de les déranger ! Les commandes sont Toujours je dis bien Toujours incomplètes. Je ne comprend pas que le responsable ne fasse rien ! À FUIR

Aucunes étoiles pour ma part Honteux en terme d'hygiène Les bacs à plateaux qui débordent à ne plus pouvoir vider les autres, nous laisseront le nôtre sur la table par peur de faire tomber tous les autres bien sûr Le Personnel fument leurs clopes avec la charlotte , à l'extérieur ! L'horreur ! Il y a une dixaine de clients MAX et plus de 30min d'attente pour 2 Fanta imbuvables ainsi qu'un macfleury immangeable, dont on s'est posé la question si le lait était déjà en train de fermenté ou si le problème était tout autre Le Personnel manque de professionnalisme, ainsi que de politesse et sûrement une petite formation sur les bases d'hygiène d'un restaurant/fast-food Très déçues 👎

Je tiens à appuyer mon commentaire: je suis responsable dans un commerce et anciennement manager dans un McDonald’s. Depuis un bout de temps cet établissement s’est dégradé. Pas une commande sans oubli. Les bonjours et le reste de la politesse en option chez 90% des équipiers. Les préparations ressemblent plus à la fin d’une partie de djenga qu’aux photos de présentation. Non seulement les sandwichs rivalisent contre la tour de Pise mais en plus on les récupèrent avec les pains humides et déchirés maintenant. On lâche quand même un gros billet chez McDo pour se faire plaisir en famille. Franchement à ce stade c’est lamentable et pitoyable. Je me suis restreint pendant longtemps de réagir par acquis de conscience pour l’ancienne direction, laissant le temps de rectifier le tir mais la ca atteint un stade plus que critique. En arrivant on a l’impression de faire littéralement c**** les personnes au drive. Leur incompétence, leur nonchalance et leur irrespect est carrément palpable. Et même en étant courtois ils se permettent des réflexions sans se remettre une seconde en question. Clic and collect idem. En salle pire. Un employé payé devrait faire un minimum son travail ou laisser la place. La direction mériterait de rectifier le tir pour ne pas voir leurs clients aller à 1 minute chez Burger King.

McFlurry très décevant. Très peu de topping sur les 2 commandés. Quand le paquet est terminé, on en ouvre logiquement un autre non ? Apparemment pas ici, car nous avons été surpris de voir qu’il n’y avait que de la poudre en guise de topping

Je commande un menu golden au drive et quand j arrive à la maison il manque les nuggets... Vu le prix, c est assez énervant!

Je n ai jamais vu un mac do aussi sale. Les poubelles sont saturées, pas vidées et débordent, les tables et chaises sont sales avec salade, frites partout, Idem pour le sol ...seule satisfaction, la gentillesse de la serveuse ! A éviter

15h18, 3 employés en pause, très peu de clients et on attendue! Accueil terrible, même pas un sourire! Les frites super dures on dirais qu’ils on était à la friteuse deux fois! Très déçu! Comment donner une tel image à une enseigne Comme macdo!

Bonjour ,je suis venue ce soir au mc do de Pau, je suis très satisfaite de ce mc do, propreté, service à table , voilà deux fois que je viens dans cet établissement et toujours satisfaite par l accueil ,je remercie le jeune homme qui a bien voulu m échanger le yaourt contre la glace ,je suis commerçante et je sais reconnaître une bonne équipe.

Plusieurs oublis lors des commandes Pas de steak dans mon royal deluxe !!!!!! Frites souvent froides

40 minutes d attente pour une commande ce 21 avril. Quel enfer même pas un merci d avpir patienté

Frite froide et de la veille, personnel vraiment irrespectueux et en plus on ne comprend pas un mot. Très très mauvais français ! Je ne suis pas raciste mais vraiment c’est chiant de rien comprendre quand les employé de ce macdo nous cris dessus violemment

Je dépose encore mon avis j'étais livreur pour MB logistique la brede centre logistique a côté de bordeaux on m'a déjà donné l'autorisation de livrer des produits décongelé des lave de verre partout derrière j'ai tout les preuves pourquoi vous voulez pas que l'on avis apparaissent ? Ce n'est que la.verité je déconne de mange dans tout les mc do j'ai vue de mes propre yeux c'est mon avis on est pas dans une dictature que je sache alors mon avis doit être publié

Bon goût, commande rapide mais le service est lent.

Sa fais plusieurs fois que je demande sans salades et j’ai toujours de la salades, c’est inacceptable. Beaucoup d’attente même quand il y a personne, je suis très déçue, sur la photo il y a marquer sans sauce alors que j’avais demander sans salades

Mécontente, devoir payer les sauces pomme frites pour au final qu'elle ne soit pas dans la commande me reste de travers, 5 payés et pas mise si encore c'était la première fois....

Je suis allee pour la 1ere fois hier, j ai été servi par un jeune homme, je crois qu il s appelle Jules, mes amies et moi étions très agréablement surprises par l accueil et la rapidité du service. C est tellement rare que je tenais à le souligner.

2 fois de suite ou on commande et que soit ils enlèvent pas la salade alors que c’est bien préciser, soit qu’ils oublient une Happy meal ou un sandwich, vraiment déçu

Clairement, je pense que personne ne veut bosser là dedans. Toujours un oublis ou une erreur, sachant que y avait personne quand on a fait notre commande mais il y a quand même 3 erreurs en une seule commandes. La dernière fois je paye plein pot pour avoir la moitié de la commande. La c’est trop sérieux.

Vraiment horrible. C'est systématique ils sont trompent à chaque commande. Mais comment est ce possible? A ce niveau la d'industrialisation je ne peux pas y croire. Bref je ne retourne plus jamais a ce mc do. C'est le dernière fois pour moi! Je vois le retour des autres avis. Ce n'est pas la peine de dire que vous êtes désolé et que vous allez améliorer les choses. Ce ne change pas et ça fait des mois que ça dure! Vraiment changez de métier si la restauration rapide ne vous plaît plus! Février 2025, encore pire. 25 minutes d'attente pour un happy meal. Si je n'avait pas crié dans le restaurant je serai encore en train d'attendre. Mais où sont les responsables?

On est rentré dans ce restaurant on ne sait pas aperçu mais il faisait très froid on a mangé avec les blousons on avait l'impression qu'il y avait la clim

Commande JAMAIS complète que ce soit sur place, à emporter ou sur Uber ! Sandwich toujours mal faits, un temps d’attente très long peut importe l’heure ! Et bien sûr aucun moyen de se faire rembourser sur Uber

Service à table impeccable. L'équipiere enchaîne les commandes à table, elle monte et descend les escaliers sans arrêt. Pourtant elle est souriante et super agréable avec la clientèle. Franchement chapeau!

j'ai commandé deux Happy Meal, malheureusement au lieu d'être servi de ice Tea, j'ai eu deux Coca donc je n'ai pas pu boire mes boissons, et je n'ai pas eu mon livre pour le deuxième

Pas un bonjour il est 18h donc on est loin du rush le restaurant est dégueulasse, frite sur et sous les tables. On nous emmène les plateaux sans laché un mot et le meilleur plateau dégueulasse, plein de sauce et salade qui ne viennent pas de notre commande mais bien de la précédente. Quand on voit le nettoyage des plateaux c'est pas imaginable de boire dans leurs verres

On est venu hier soir, on avait envie d'un Burger, ca fesait longtemps C'était une horreur Le big mac est insipide, compressé dans une feuille de carton froid et ridiculement petit . Mac do c'est fini

Livraison a fuir ! Ne commander pas car livraison par Ubereat, si vous vous retrouvez dernier livré : 1h30 :) Froid… mdr ! Plus jamais je n’utilise la livraison… on avait du monde a la maison je voulais utiliser ce coté pratique pour rester avec mes invités et on mange un mcdo froid…

cheveux dans les frites, burger froid cest inacceptable, vous vous etonnez encore d’avoir moins de clients? ce sera bien la derniere fois. service client injoignable, digne de mcdonalds

À fuir. Le personnel fait des erreurs sur la commande et ne le reconnait pas, pire il faut se déplacer après un drive pour qu'on nous rembourse les produits oublié. Les frites avaient un goût d'huile écoeurant. Nous ne reviendrons plus, quand on voit que les prix augmentent et que la qualité baisse....

Commande passée a 20h03 a l'intérieur du restaurant à emporter reçu à 20h25 pour un mercredi soir 27/11/2024. Aucun sourire avec le client... Aucune excuse Ce n'est pas là première fois!!! Manque littéralement de personnel pour le service. Je ne recommande pas De plus il n'y as même pas le livre pour le happy meal

Absolument déçu. Très surpris par l'hygiène déplorable.de la salle. A comparer les toilettes était plus propre. Nous ne remettrons jamais les pieds dans cet établissement

Ce Mc Do est une catastrophe. Même s'il n'y a personne, l'attente est interminable et il faut toujours vérifier car il manque à coup sûr quelque chose. Nous prenons tjs à emporter mais le restaurant est tout le temps cracra..... la photo date de ce soir même pas 19h, après une attente de ..... 30mn pour 2 menus, avec une foule de clients dépités.... mais que vous êtes MOUS!!!!!!!!!!!!

Je suis venu un soir et dans une grosse commande ils ont oublié un sunday. Je suis repasser pour leur signaler et aucun sunday ou dédommagement m'a été proposé. Ils m'ont répondu que c'était comme ça.

A chaque fois qu’on vient, catastrophique … Rien ne va dans ce restaurant sauf leurs réponses aux avis négatifs qui vont plus vite que le service. Hamburgers qui ne ressemblent a rien, propreté désastreuse, des oublis a chaque commande et une attente interminable. Changez de métiers, la « restauration » ce n’est pas pour vous.

68€ de menu mac Donald et aucun sens du commerce. Je demande 2 sauces deluxe, la caissière exaspérante ma lance du tac o tac que l’enseigne paye les sauces. Merci pour votre hospitalité nous saurons que chaque centimes d’euros compte pour votre restaurant, et que le management devrais peu être revu au goût du jour, surtout lorsque l’on vient se faire plaisir chez vous. HONTEUX

Je suis une cliente extrêmement régulière du service Drive chez McDonald's, et dans l'ensemble, je suis satisfaite de la rapidité et de l'efficacité. Cependant, il y a un problème récurrent qui me dérange énormément : il y a un endroit où certaines voitures rentrent dans le Drive qui n'est clairement pas l'entrée correcte. Cela cause souvent de la confusion et ralentit le service, ce qui devient vraiment frustrant, surtout aux heures de pointe. Il serait vraiment utile que la signalisation soit améliorée pour éviter ces erreurs. J'espère que ce souci sera pris en compte rapidement, car cela gâche un peu l'expérience qui, sinon, est très positive.

25 minutes au drive à 20h pour 2 sandwichs et 2 frites tièdes sachant que notre commande était posée sur la table du poste de la passe depuis au moins 8 minutes... Je crois qu'il y a un problème sur la notion de restauration rapide.

Arrivé hier soir au drive à 22h10 j'ai été servi au bout de 20 minutes avec 2 véhicules seulement devant moi. C'est la 1ère fois que je laisse un avis mais cela fait plusieurs fois que l'attente est très longue dans cet établissement.

Une catastrophe à 18h45, personne ai drive , je me dis ouf ça va aller vite. Bien sur que non , 20 minutes d'attente pour 2 burgers, des frites froides et des glaces fondues. Va falloir penser à former vos équipes c'est inadmissible vu l'augmentation des prix le service est toujours aussi minable

La première fois que nous sommes venus nous avions fait un drive. 45 minutes d'attente, erreur dans les commandes, nourriture froide, personnel peu agréable....Une fois ça peut arriver.. On décide d'y retourner mais cette fois on mange sur place. Même problème : nourriture froide, 30 minutes d'attente et personnel vraiment pas agréable. On n'y retournera pas c'est certain!!

Première et dernière fois chez vous. Détaillons les problèmes. J’ai pris deux menus enfants avec 1 livre et un jouet (si on peut appeler ça des jouets…), je me retrouve avec deux jouets. L’intégralité de la commande était froide. Deux menus bestof bigmac, un avec aucun soucis, l’autre il manquait un steak haché dans le bigmac, donc là c’est plus un bigmac mais juste un mac… Je prend une boîte de 20 nuggets, il y en a que 16… Bref, rien qui va ! Vos employés qui papotent entre eux, je leurs demandent des crayons de couleurs pour mon fils car il est dit de demander au comptoir, la nana qui me répond de demander plus tard à quelqu’un d’autre, car il y a du monde (1 voiture au drive, 2 personnes à l’intérieur… sacré rush dis donc). Bref, à fuir.

Habitué a venir dans ce restaurant plus qu’un autre, j’ai été surpris du relâchement qui se fait ressentir ! Sur place bien avant les heures de pointes (18h50) le restaurant est dans un état pitoyable, des sol sales, la poubelle des sanitaires a la limite de recracher son contenu, et des frites dans les sanitaires également ! Salle du haut fermée mais quand même dans un état pitoyable et la salle du bas de même, j’ai dû demander a se qu’on lave ma table, qui est entourée de tables vides sales également

Salle de restaurant très sale. Certes ce sont les clients qui sont sales, le ménage n’est pas du tout fait. Les tables, le sol et le parking sont des plus sales. Ça ne donne pas du tout envie de descendre de la voiture en arrivant tellement les ordures jonchent le sol et l’appétit m’a été coupé en voyant les tables et le sol sales . Voir les photos. Une HONTE! En plus au prix des menus c’est inadmissible

Plus de 45 min pour avoir notre commande, quand on va voir au comptoir on nous amène une autre commande que la nôtre. Quand enfin on nous apporte le bon plateau qui apparament attendais en cuisine car la personne de la salle ne nous avais pas vu. Nous avons une surprise en plus, un cafard!!! Personnel pas aimable, manque d'hygiène ++++

Vraiment décevant ce restaurant. Première et dernière visite. Environ 4 personnes et 40 minutes d'attente pour recevoir une commande à emporté. Pas d'excuse pour l'attente de la part du personnel et en plus oublie du livre dans le menu Happy Meal. L'hygiène aussi est à revoir. Il y avait un monsieur qui rodait et aucun vigil, aucun manager pour lui dire de partir. Au drive aussi les voitures sont restées longtemps stationné avant de recevoir leur commande. Normalement vous êtes censé satisfaire et fidéliser le client. Pour le moment vous êtes loin du compte. Le seul point positif c'est qu'il y a des nouvelles places de parking récente et un coin lecture pour les enfants.

Encore une mauvaise expérience avec ce mcdo. Arrivé tôt (11h30) pour éviter la forte affluence. Je repars du drive 30 min plus tard après une prise de commande très laborieuse. Et le meilleur pour terminer : un Big Mac qui se limite a 2 tranches de steak et 2 bouts de pain (voir photo). Bravo au champion qui l a préparé. C était ma dernière commande chez eux en espérant que le Manager remette un peu d organisation dans ce bazar…

MacDo rénové fin 2018, on retrouve donc une nouvelle déco, de nouveaux espaces. Toilettes et grande salle à l’étage. Le service est très long ( + de 10 minutes pour un thé, un café et 2 donuts, alors que le restaurant est vide ), et ils arrivent à se tromper dans la commande. Parking trop petit lors du rush.