McDonald's Restauration rapide

Mc do très sale. Toilette pas propre. Plein de déchets au sol et table pas nettoyé. Repas froid

22h : Un gars demande s'il reste une commande je dis oui (j'étais avec des potes). Oublie de me servir ma commande car j'ai récupéré ma glace à servir plus tard plutôt et avant le reste de ma commande par peur de ne pas être servi (ferme toute les portes 30 min avant la fin du service). Je demande après 15min à être servi, il réagisse vite avec nuggets bonus. Mais se trompe de sauce et boisson avec burger bancal fait à la va vite ... Avis mitigé ...

Un pince oreille retrouvé dans le burger !!!!! 😱 C’est pas une blague !!! Un restaurant de crassous ! À éviter ! J’y suis allé ils m’ont remboursé. HEUREUSEMENT !

inadmissible - longue attente - manque de boissons dans la commande - croque macdo sans fromage sans jambon

Commande sans attente sur les bornes sans trop de problème avec une borne en panne sur le lot. Trouver une place propre à été compliqué vers 19:30, quasi toutes les tables sont sales ( liquides renversés ou traces de gras),nous finissons par en trouver une à peu près correcte ac seulement un mouchoir dessus. 🤨 Commande sans erreur servie assez vite. Nous décidons de commander des glaces par le biais du QR code de notre table, bcp de monde donc on attend un certain temps c'est compréhensible . Par contre, l'équipier nous cherchait à l'extérieur??! Il fini par nous trouver et nous dit sèchement qu'il ne faut pas changer de place après avoir commander qd on mange . Nous lui disons que nous avons utilisé le QR code de notre table en lui montrant et nous avions encore nos plateaux devant nous en +. Aucune excuse de sa part. J'ai vérifié ensuite le numéro de table correspondait bien à l'étiquette des glaces. Franchement je peux comprendre que cela soit compliqué qd il y a du monde mais être désagréable alors que l'erreur vient de l'employé qui ne s'excuse même pas ajouté au fait que le restaurant dans son ensemble ne fait pas très propre. Qd je compare avec l'autre chaîne de fast food, quasi en face. Dorénavant j'ai fait mon choix et ce ne sera pas Mcdo à Montceau.

Il est 11h45 Il y a personne en clientèle encore Mais je ne comprends pas que ça soit aussi sale.. Le sol, les tables, les toilettes, les sièges… Soit tu fais le ménage de bonne heure avant L’ouverture, soit tu le fais le soir après la fermeture mais là c’est vraiment pas possible que ça soit aussi sale, quand tu marches ça colle aux chaussures..

Service rapide, plat arrivé chaud malgré le monde et que les frites arrivent chaude cela ce fais très rare au McDo félicitations 💪🏼

Incroyable!!! encore une commande ou il manque quelque chose a quand un vrai service sérieusement. Employés incompétent ? Supérieur incompétent ? Réveillez vous bordel

Bonjour restaurant sale, personnel pas aimable pas souriant, je dirais même désagréable !!!! Nous avions fait une commande uber eat la commande est arrivée plutôt rapidement mais il manquait une glace un hamburger les sauces et aucune serviettes aucune cuillères ni paille rien du tout j'appelle macdo poir leur dure attendez c'est à toute les fois qu'il manque des choses me répondent eh bien venez les chercher !!! Je rêve si je fais un uber c'est que je n'ai plis envie de bouger j'avais conduit toute la journée et la donc je vais chercher leurs oublis et bien pas un geste commercial rien même pas un muffin rassit. Je ne recommande pas sauf si vous voulez être malmené

Temps d'attendre entre midi et deux horrible, obliger de klaxonner pour qu'on s'occupe de nous, on prends le client qui était arrivé après, avant nous. Erreur sur la commande. Bref a fuir.

Premier passage une attente interminable j'ai du aller chercher ma commande. deuxième passage, une longue attente pour un menu happy meal que j'ai dû réclamer en voyant des personnes servies avant moi mais qui ont commandé après. Fatigué d'attendre, je pars. Une fois arrivé à la maison, mon fils n'a pas de jouets et une pas de dessert.

De pire en pire ce Mac do tu attends pendant plus d’une heure ta commande, ils te font tourner en bourrique à te dire que ta commande est bientôt prête alors que tu vois sur l’appli que la commande est terminée et au bout de 20 min tu retournes les voir car tu as toujours pas ta commande et la un employé te dit qu’elle a été donné à quelqu’un d’autre🤦🏼‍♀️ comment est ce possible sérieusement alors que la personne qui donne la commande vérifie le numéro sur le téléphone de la personne qui a commandé. Je met une étoile juste parce que on peux pas mettre en dessous mais ce Mac do ne vaut pas une étoile

Scandaleux Nous sommes le 8 mai 1 heure d’attente au drive avant d’avoir un interlocuteur tout ça pour nous dire qu’ils ne peuvent pas assurer notre commande et qu’ils so t obligé de fermer le drive Franchement un scandale pour un jour férié Merci a burger king qui a satisfait notre commande en moins de 15 minutes A fuir Une honte

Après 40 minutes d’attente, on nous signale que nous ne sommes pas prêt d’être servis. J’ai demandé le remboursement et suis partis, merci pour la perte de temps 👌

Ça ferme à 23h ont arrive devant a 22h45, bornes éteinte tout fermé. Les employé était devant entrain de fumer... je n'y retournerais plus.

3 bornes qui marchent sur 8. Restaurant très sale avec des tables non nettoyées. Temps d'attente qui laisse à désirer... plus de 30 min pour avoir au bout du compte un sandwich froid. Il faudrait revoir plusieurs points dans cet établissement !

Par où commencer… Commande à emporter, 45min d’attente, froid, pas salé, pas les bon sandwich dans les menu, mal servi oublie dans la commande. Sans deconner j’ai jamais eu un tel service de merd!!!!!

Commande passée à 19h30 en click and collect, récupérée à 21h10. C'est inadmissible ! Si vous ne pouvez pas suivre les commandes faute de personnel, n'en prenez plus !

Nous étions 2 adultes et 2 enfants( 7 et 4 ans ) nous avons été servis plus d'1 heure après avoir commendé sur la borne !!!!! Pourtant il n'y avait pas foule, toutes les clients présents sont aller se plaindre dont moi ! C'est la première fois que nous venions dans ce mac do , apparemment c'est chose courante d'attendre 1h pour avoir sa commande et les personnes au comptoir trouvent cela normal.

Commande avec Bacon dans le hamburger. Bacon oublié. Borne pas fonctionnelle. La cheffe est sur tout les fronts mais ça ne fait pas tout; 2025 ça n'a pas changé , pas de monde et 15 mn entre préparation et service, du coup tout est froid surtout le café. voir photos

Pour une fois service plutôt rapide et commande complète mais plusieurs articles ne sont disponibles (glaces,…) et ce depuis plusieurs semaines !

Je viens un soir à 22h20 onbliger d'aller au drive alors que la salle ferme à 23h... Puis pas de friture ( nuggets, poulet ou croc macdo) car contrôle sanitaire le lendemain Dommage déçu

On ne vas pas parler du goût parceque c est un macdo quoi. Je ne vais pas m'inventer une vie de critique gastro. Par contre, le contenu des commandes c est une autre histoire. Vous faites des économies de bout de chandelle ou ? Je commande un big mac double viande, j ai un simple. Je commande le big arch, j ai pas le fromage au milieu. Sans compté qu'une fois il manque un burger, une autre c est les boissons ou meme carrément la boite de 20 nuggets. Je demande tellement de remboursement sur uber eat a cause de votre incapacité à faire une commande complète, qu'ils refusent tout dédommagement pensant que j abuse de l application tellement cela arrive souvent. Je me retrouve donc a me déplacer et vérifié la commande sur place jusqu'à ouvrir les burgers pour être sur que tout soit dedans 🙃 Une fois, je m en fout, cela arrive. Mais au bout de la 8eme ça m agace fortement.

Jais commander seulement 2 menu mcsmart Et une attente infini sable je ne comprend pas le restaurant été pratiquement vide pour un samedi ! Je me suis dit je vais changer de Burger King pour une fois.. bah c’était la dernier dans ce mcdo de Montceau les mine Vive Burger King

Macdonald à fuir ++++ à ce jour commande de 5 menus don 3 pour mes enfants qui au final on attendu 1h dans la voiture au drive pour jamais avoir leur commande pour attendre encore 15 min à avoir un remboursement de la merde l'excuse donner on a beaucoup de monde on peux vous offrir quelque chose des glaces à non ô les à arrêter on arrive plus à suivre franchement j'ai jamais vue un macdo aussi nul un conseil aller ailleurs

Plus de 45 min d'attentes , il manque la moitié de la commande au bout de 45 min d'attente. Faut Food c'est une honte. A Fuir

Beaucoup trop d’attente, au moins 1h. Personnel pas efficace et pas forcément agreable. Les sandwichs sont faits à la va vite donc servis n’importe comment… Vraiment très insatisfait. Les plats sont froids et les glaces toutes fondues. Rien ne va !!

Commande passée à 19h10 un mardi soir à 19h40 toujours pas servi quand je vais à la caisse on me dit que la commande a du être donné à quelqu’un d’autre et la « manageuse » qui nous traite limite de menteur pour au final nous confirmer que la commande a déjà été donné… je trouvais qu’il y avait du mieux ça a pas dure longtemps

Mc do pour vous couper l'appétit ... Une heure quinze d'attente au drive, le temps de manger trois fois au chinois d'à côté . Malgré un personnel qui semble se bouger, la prochaine fois ce sera BK

30/03/2025 arrivé à 19h40 au drive, servi à 21h. Commande d’un seul menu maxi best of, les frites sont manquantes 🥱 Les employés sont gentils et souriants mais bon ça fait pas tout

Passer auw drive samedi 29mars à 20h30 Pour deux maxi Best of big tasty ... Arriver à la maisôn dans le sac 20 neugets une frite... J'ai appeler 30 fois le restaurant ! Sans aucune réponse...

Une catastrophe 3 voitures devant le McDo même pas plein une demi-heure d'attente toujours pas pris la commande ni servi franchement pour un service rapide c'est honteux !!!

Ce McDonald's vient de créer le concept de chaîne de restauration non rapide. Plutot innovant... 50 min pour avoir sa commande et avec des oublis.

C'est toujours un plaisir d'être servi par un jolie jeune homme avec un très beau sourire Merci à ce fameux kenny Service très rapide

Presque 40min que j'attends mon plateau ... et bien évidement je ne suis tjrs pas servi.... c'est honteux pour un fast-food....

table extrement sale, je demande gentillement à ce qu'on passe un petit coup de chifonnette histoire de ne pas finir les reste de salade!!! on me répond je suis désolé... mais à quel moment on peut répondre ça à des clients! au secours....

Attendu 40 min pour avoir le reste de ma commande (il me restait 1sandwich et les boissons)et on servait d autre tables à côté,et personnel très désagréable,agressifs quand je demande où est le reste de ma commande,la serveuse c est même pas excuser pour l attente .

J'ai commandé un menu maxi best of pour avoir une quantité de frites, et je n'ai reçu même pas la moitié du contenant en frites. La 1 ère fois j'ai laissé passer mais la 2 ème non . Je précise que j'ai commandé en uber le sac était bien scellé. Donc je pense que quand c'est en livraison, ils prennent des libertés. Les sandwichs étaient massacré comme fait avec les pieds . Franchement inadmissible.

De pire en pire ! Se fait passé devant au moment de la commande pour finir par une attente interminable, ce qui est désolant pour un FASTfood ! Je n’ai jamais attendu aussi longtemps dans un fast-food

Bonjour, J’ai commandé le 27 février. Des fois il se trompe sa peut arriver je dit rien mais la sa commence à être trop fréquent. Je ne parviens même pas à les joindre par téléphone j’ai du manger le mauvais burger et froid car je voulais leur montrer ma bonne fois. Honnêtement c’est de pire en pire 50 fois sans réponse c’est fatiguant

Aujourd’hui, après au moin 1 an sans aller dans ce Mc Donald (sans rires) je command2 2 Happy meal et 2 Menu best of, service à table, déjà la table ainsi que le sol sont incroyablement gras, probablement plus que les frites ! Dans les happy meal il nous manquait donc les boissons et les desserts des enfants, mon mari lui a commandé un Fish, il avait un burger à la viande, pas de serviette pour s’essuyer les mains . Donc pendant notre repas nous nous sommes levés pas moins de 4 fois pour réclamer notre due ! À savoir qu’il était 11h45 quand nous sommes arrivés donc il n’y avait pas foule ! Cerise sur le gâteau, ma fille, 2 ans, Vomit tout son repas à 5 reprise dans l’après midi merci Mc Donald’s ! Une vraie catastrophe Sanitaire cet établissements et une honte pour l’enseigne.

Arriver à 20h30 on prend commande le manager répond non cest pas possible la machine et nettoyer je la resali pas pour 2 sandwich donc cest honteux les procédures sont totalement à revoir et la façon d'être d'un manager et à revoir car la politesse est entièrement à revoir et le professionnalisme également

Commande ce jour à emporter et odeur horrible dans la voiture sans parler du goût des frites et nuggets. N’hésitez pas à changer l’huile de friture au moins une fois par mois.

Servi froid!! J'explique que mon fromage est froid limite sorti du frigo et jeter dans mon hamburger!! la personne répond normal c’est comme sa alors que mon fils a le même chaud et elle sais même pas ce que j’ai pris !!!

2eme fois dans ce Mc Do qui est sur la route de nos vacances...et 2eme expérience incroyablement catastrophique. Durée d'attente, commande incomplète, sandwichs froids...le tout sans aucun geste commerçant. Nous avons pris la résolution de nous arrêter dans un autre restaurant rapide lors de notre prochain passage à Montceau.

Locaux propres Cuisine standard à la chaîne Service NON. Les menus sont prêts mais personne ne les servira. Notre plateau est resté 10 minutes sur le comptoir. La famille arrivée avant nous fut servie 20 minutes après nous. Ceci avec 3 personnes en cuisine et 2 familles dans la Salle. Dans fast-food il y a fast ! ;-)

Commande 1 menu big mac, salade, coca +une glace à 22h20. Servi 22h54 et froid après 5 voitures arrivées après nous. Vraiment déçu et regardant les avis précédents je vois que je ne suis pas la seule. Très mauvaise organisation. Une fille qui préparait les commandes toute seule et aucune aide de ses collègues. Désolant

Hygiène désastreuse, comment Mcdonald peut laisser un franchisé fonctionner avec ce niveau d’hygiène ? Arrivé à 11h50, la salle est dans un état de crasse assez dingue, les tables sont salles, les murs tachés, le sol colle, les poubelles pleines… et nous ne sommes qu’en début de service. De plus le service est catastrophique, on nous amène nos burger et frites au bout de 15min, nos boissons au bout de 30min et parceque nous sommes allés les réclamer deux fois. On ajoute a ca deux erreurs dans la commande. Désastreux, mérite de fermer ses portes. Situation signalée au service consommateur Mcdo France.

Nous sommes allez récupérer notre drive, cheveux dans les potatoes !! Les cuisiniers ne doivent t-ils pas mettre de charlotte ? Ça donne envie de revenir 🤢🤮

Je suis passé par le drive à 22h, mais apparement votre personnels ne sait malheureusement pas ce qu’est un big mac et un double cheese. Je me suis fais une raison en me disant que peut être ils manquaient des steaks pour ces sandwichs et que c’est pour cela qu’on m’en a mis 1 seul un peu plus gros dans les 2 mais ce qui change totalement le sandwich pour le coup! Ce qui m’exaspère c’est que au moins j’aurai pu être prévenu! Cependant si c’est une erreur, veuillez réapprendre à vos «cuisinier» la base des sandwichs. 1, sa passe, mais 2 c’est un manque de professionnalisme. Cordialement !