Voir le numéro de téléphone

Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Restauration rapide McDonald's qui ce trouve au Rue Alexandre Bérard, 01500 Ambérieu-en-Bugey (01)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Restauration rapide McDonald's
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

Vous avez eu une expérience avec le Restauration rapide ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !

Les services :

  • ✔️ Terrasse
  • ✔️ Livraison sans contact
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Service de drive
  • ✔️ Vente à emporter
  • ✔️ Repas sur place
  • ✔️ Excellent café
  • ✔️ Petit déjeuner
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Dîner en solo
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Restauration sur le pouce
  • ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️ Petit déjeuner
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Service au comptoir
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Groupes
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Pluxee
  • ✔️ Chaises hautes
  • ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Menu enfant
  • ✔️ Parking gratuit
  • ✔️ Parking gratuit dans la rue

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:30–01:00
  • Mardi 10:30–01:00
  • Mercredi10:30–01:00
  • Jeudi 10:30–01:00
  • Vendredi 10:30–01:00
  • Samedi 10:30–01:00
  • Dimanche 11:00–01:00

Plan d'accès :

Les avis clients (3356)

2.9 sur 5.0
  • Avatar de Hugo.l
    Hugo.l 01/06/2025 à 20:08
    Note de : 1 / 5

    Prise de repas ce dimanche soir 01/06/2025 au drive, commande incomplète, frites pas cuites et froides. Ensemble des sandwichs complètement froids. Ice tea de couleur douteuse et sans goût. Cela fait plusieurs années que ces problèmes sont récurents. Je ne recommande pas ce fast food. Malgré tout, un jeune serveur qui servait les véhicules dehors à été très réactif a l'oubli d'un sandwich de ma commande et me l'a emmener. Il a été très respectueux et s'est excuser. Merci à lui.

  • Avatar de Benoit.a
    Benoit.a 29/05/2025 à 15:03
    Note de : 2 / 5

    Le personnel a oublié d'activer la fonction sourire, dommage. Grande efficacité en revanche : mes frites froides ont été remplacées immédiatement (après réclamation de ma part) par des frites.... toutes aussi froides. Du coup, je suis allé boire mon café ailleurs. MC Do, s'endort sur ses lauriers, ça sent la fin de règne.

  • Avatar de Ayano.
    Ayano. 21/05/2025 à 22:29
    Note de : 1 / 5

    Je suis venue il me manquait 1€(j'ai 17ans on a pas tous les moyens on est deja tous passer par la)je demande à une personne il me paye le menue je lui avais dit que je pourrais lui donner la monnaie il voulais pas ,après sa une dame du macdo viens, me dit je cite : C'est gênant de faire sa c'est la honte la prochaine fois je vous vire.Deja vous squatter tout la journée sans consommer. Je vois pas le problème quand il reste des place si y a des gens qui veulent consommer et qui a pus de place la je suis d'accord on part.Mais quand il pleut ou qu'il fais froid on est sencer rester dehors alors qu'il y a assez de place ?J'ai toujours étais une cliente fidèle et j'ai toujours étais agréable la je vois pas pourquoi me parler comme ça ? A croire on vie dans un monde de bisounours que tout le mondes a ce qu'il faut et que la vie et belle donc vous pourriez faire preuve quand même d'un peux d'humanité et en aucun cas j'ai forcer la personne ?si la personne était d'accord le problème est ou ?En plus chui déjà venu plusieurs fois j'ai toujours payer j'avais meme deja fais une commande a 80€ ,j'ai même fais un dessin pasque je trouver l'équipe incroyable bah mon avis a changé. En plus de ça le monsieur en partant ma vu pas bien à cause de la dame je pleurer et il m'a dit 《t'inquiète pas j'ai fais ça de bon cœur écoute la pas》 heureusement qui reste encore des personnes compréhensif.

  • Avatar de Coralie.o
    Coralie.o 20/05/2025 à 22:43
    Note de : 2 / 5

    Mcdo pitoyable. Le seul point positif c'est le manager qui a été réactif et professionnel face à l'erreur de commande que j'ai eu.

  • Avatar de Bboy.L
    Bboy.L 18/05/2025 à 14:45
    Note de : 1 / 5

    Sérieux un coup de couteau dans mon burger. J'aurais bien poster la photo pour monter. Là s'est trop abusé.

  • Avatar de Frédéric.r
    Frédéric.r 10/05/2025 à 21:20
    Note de : 2 / 5

    Attente assez longue alors que nous n'étions que 2 voitures au drive. Mis en attente de presque 10 minutes. Coca sans glaçons et sans bulles. Burger et frites chaudes. Déçu 😞

  • Avatar de fleury.a
    fleury.a 09/05/2025 à 22:16
    Note de : 1 / 5

    Un service médiocre, du personnel qu'il faudra penser a former sur le savoir vivre et le savoir être, notamment le respect, et de parler correctement a la clientèle. Ce sont des valeurs piliers de notre société aujourd'hui. Je ne comprend donc pas comment la jeune femme burne qui était au service drive pour donner les commandes ce vendredi 9 mai au soir a 23h50, peut se permettre de parler de tel sorte aux clients ? Leur crier dessus et leur parler comme a des chiens ? Une porte de prison cette dame. Au point où ses collègues hommes lui ont demandé d'arrêter de crier ? Non mais où va l'éducation d'aujourd'hui et les valeurs des sociétés lorsqu'elle recrute... Je vous le demande.... Vraiment une note a 0 étoiles serait plus indiqué.

  • Avatar de Hakan.o
    Hakan.o 25/04/2025 à 20:54
    Note de : 1 / 5

    Honnêtement c’est le pire McDo que j’ai pu tester, l’ice tea avait une couleur très étrange et il n’avait pas de goût. Le filet o fish n’avait pratiquement aucune sauce et très très sec. C’est inadmissible de servir ce genre de chose pour le prix que c’est. Je n’y retournerais plus.

  • Avatar de asila.a
    asila.a 23/04/2025 à 20:42
    Note de : 2 / 5

    C'est aléatoire mais plus souvent mauvais que bien (oublie de pdt dans les commandes etc ) pas de régularité et c'est juste un fat food il ont oublié le s pour speed

  • Avatar de Gabriel.r
    Gabriel.r 06/04/2025 à 12:16
    Note de : 1 / 5

    Fermeture de la salle a 23h45 un samedi de match a Lyon de ligue 1 et partenaires officiels de la ligue 1 ne pas pouvoir manger sur place alors qu'il sont ouvert jusqu'à 2h et sur place théoriquement jusqu'à 1h domage pour vous burger king était ouvert 😉

  • Avatar de Elodie.a
    Elodie.a 30/03/2025 à 19:28
    Note de : 1 / 5

    Passage au drive ce soir, rupture +++ service limite correct niveau politesse (soupir, ni merci, ni au revoir…). Je me suis rendue compte en arrivant chez moi (40 minutes de route) : Manque les sauces nuggets et le dessert du Happy Meal… Frites à la place des patatoes… Chees demandé sans ketchup fait sans oignons ! Heureusement que je ne suis pas allergique ! Bref, j’avais l’habitude de m’y arrêter sur ma route le dimanche soir, je ne le ferais plus. Commande drive N.28.

  • Avatar de Nana.g
    Nana.g 30/03/2025 à 11:18
    Note de : 1 / 5

    Passer pour prendre des menu enfants et comme il y a quelque semaine manquais encore les yaourt et compote c'est pas compliquer de faire un stock surtout avec des aliments qui vont loin en date.... manque toujours quelque chose....!!!!

  • Avatar de Guillaume.e
    Guillaume.e 26/03/2025 à 11:20
    Note de : 1 / 5

    Commande pour 2, 40e ils se croivent ou avec ce prix là, on aurait pu manger dans un bon restaurant. En plus personne quand on est arrivé mais la nourriture froide. Puis on prend maxi mais je crois qu'ils savent pas c'est quoi car les frites avec sauce qu'on paye une blinde mais on aurait dit ceux des happy meal. Ça serait bien qu'ils soient plus aimable et souriant, enfaite il y a rien qui vas dans ce macdo.

  • Avatar de Aylin.i
    Aylin.i 16/03/2025 à 21:02
    Note de : 1 / 5

    Ce soir, j’ai assisté à la preuve de l’existence de l’amabilité extrême (ironie, bien sûr, on précise pour les premier degré). Avec mon gars, on commande. Un des produits n’est plus disponible, c’est pas hyper grave donc on remplace par un autre et on se fait rembourser. Sauf que la personne qui s’est occupé de nous rembourser se trompe. On lui fait remarquer et elle commence à nous agresser verbalement à grands coups de « wesh ils vont pas commencer » et le sublime et néanmoins connu « sur la vie d’ma mère ». Le ton monte un peu entre elle et mon gars qui lui demande de vérifier, ce sur quoi elle refuse catégoriquement. Sa supérieure arrive et vérifie elle-même (sous le regard hyper confiant de la wesh qui était vraiment certaine de son beau calcul). Bingo : eh non, elle n’est pas arrivée à calculer 2,10€ de différence (sur sa vie, c’est compliqué quoi). Donc sa supérieure nous rembourse et elle, elle se barre tranquillement bien dégoûtée, enterrée dans sa mauvaise foi. C’est sa supérieure qui a dû s’excuser à sa place (cœur sur vous madame, ça doit pas être facile à gérer un membre pareil de votre équipe). Mais comme si ça ne suffisait pas, Madame « sur la vie d’ma mère » commence à parler encore hyper fort « il avait qu’à me parler autrement », « vie d’ma mère » (l’effet de répétition c’est sa botte secrète apparemment) alors qu’on était à l’autre bout, déjà vers la sortie. Bref, le respect s’est jamais pointé en elle et ça gave un peu de se faire parler de la sorte alors qu’on a raison en plus et qu’on n’a même pas commencé à agresser la personne (en vrai, ça ne doit pas être drôle d’avoir une vie misérable).

  • Avatar de Grégory.o
    Grégory.o 16/03/2025 à 20:14
    Note de : 1 / 5

    C'est de pire en pire à chaque passage il y a des problèmes. Ce passage la personne qui prends les commandes ne prend pas ce qu'on lui demande. Les passages d'avant ou il manquait quelque chose ou alors ce n'était pas ce qui était demandé. Une VRAI CATASTROPHE. VRAIMENT A EVITER

  • Avatar de Enguerran.a
    Enguerran.a 16/03/2025 à 20:11
    Note de : 1 / 5

    Qu'un produit commandé sur l'automate ne soit finalement pas disponible, soit. Un produit de substitution nous a été proposé, pas de problème. Le change de la différence entre les prix des produits était incorrect : les erreurs, ça arrive, surtout en période de rush. Que l'équipière nous défende bec et ongle, sans avoir ni vouloir revérifier, qu'il manquait effectivement 1€ au remboursement, c'est déjà plus délicat. Que l'erreur, une fois remarquée et remboursée par sa responsable ne soit non seulement pas assortie d'un début de mea culpa de la part de l'équipière en question mais en plus d'un messe-basse nan mais aussi si vous parliez bien (?) suivi d'un NAN MAIS COMMENT IL PARLE LUI (??) entendable jusqu'à l'autre bout de la salle de restauration alors que j'étais sur le point de quitter la salle comme si je l'avais insultée ou humiliée alors que je voulais juste récupérer poliment ma piécette, mérite une revue aussi salée que leurs frites.

  • Avatar de joel.U
    joel.U 12/03/2025 à 10:11
    Note de : 2 / 5

    Un Mac do plutôt moyen. Parking petit . Suite à votre réponse, j ai gentiment fait abstraction d une signalétique qui quand on connaît pas le site engage sur la voie du drive le marquage étant quasi effacé, de toilettes à l hygiène douteuse, de sèches mains hors services, d une vétusté générale, et de produits servis froids, alors qu'il n y avait pas d attente. C est pas avec ça que l'on reviendra ...

  • Avatar de Jonas.r
    Jonas.r 07/03/2025 à 21:38
    Note de : 2 / 5

    Je sais, nous somme dans un Mac Donald, mais bon… l’équipier qui s’amuse avec des pains burgers en jonglant avec avant de les mettre dans le toaster et que tout le monde a l’air de trouver ça parfaitement normal, et qu’il essaye de me prendre de haut quand je lui fait remarquer, il y a des limites. Oui, ce n’est pas tombé par terre mais c’est ni hygiénique ni professionnel. Sans commentaire… Ah non, j’en ai écrit un !

  • Avatar de Alice.i
    Alice.i 07/03/2025 à 19:23
    Note de : 1 / 5

    voici les burgers du Macdo d’Amberieu…

  • Avatar de lili.u
    lili.u 03/03/2025 à 09:25
    Note de : 1 / 5

    Pas très propre, salle, table, sol, et WC n'en parlons pas.. service long pourtant pas vraiment de monde en pleine après-midi... Pour votre réponse: au vu de tout les commentaires concernant cet établissement, je ne voit pas pourquoi vous êtes surpris.. il serait temps d'agir plutôt que de répondre aux commentaires sans pour autant effectuer les changements necessaire...

  • Avatar de Azerty.a
    Azerty.a 21/02/2025 à 20:04
    Note de : 3 / 5

    Ouh la la je n’avais pas vu mais il y a un nombre considérable d’insatisfaction dans tous les avis Google… Avis du 21/02/2025 Frites froides et molles on dirait quelles ne sont pas décongelées Bic Mac froid Dernier avis ça suffit et pas la peine de s’excuser ou de regretter c’est trop facile et chronophage Adieu Avis du 30/12/2024 Commande faite sur place à 17h56 et nous avons été servis à 18h25 avec peu de client en salle… De plus il fait froid dans le restaurant l’employé me dit qu’il ne peut rien faire car cela est géré à distance… Tous le monde reste avec son blouson…

  • Avatar de Priscilla.a
    Priscilla.a 16/02/2025 à 20:58
    Note de : 1 / 5

    Je prend souvent des menus les dimanches soir pour les enfants dans ce McDo .. il manque toujours quelque chose les frites sont à chaque fois froides et ce soir le saint graal je passe au drive et je commande en plus des menus enfants deux 280.. que j’ai pas dans ma commande je reviens à la fenêtre du drive et une responsable en chemise grise me dis vous voulez quoi ?! Bah ma commande complète elle m’a dis ha bah oui on a plus de 280 .. alors soit c’est des choses qui arrive mais un petit peu de communication avec vos clients je n’aurais pas vérifier avant de rentrer chez moi je n’aurais pas manger ce soir Personne très désagréable limite méchante elle m’a déjà engueuler une fois car elle avait oublier de mettre les sauces barbecues dans ma commande et m’a mis plus de sauce creamy de luxe donc c’est bon .. Et la personne qui te lance tes sacs dans ta voiture rien est emballé correctement tout est froid … en réalité je ne pense pas remettre les pieds dans ce McDo ! A fuir !

  • Avatar de Matheo.a
    Matheo.a 16/02/2025 à 20:17
    Note de : 1 / 5

    Dans ce restaurant nous sommes allez plusieurs fois et toute les fois où nous sommes venu le services était déplorable et il nous manquer un truc à chaque fois heureusement que nous avons vu ce détail mais la prochaine fois regarder si toute votre commande et bien la

  • Avatar de Mélody.
    Mélody. 27/01/2025 à 22:57
    Note de : 2 / 5

    J ai commandé des patatoes avec le cheddar en commandé sur place les patatoes étaient froides je vais au contoir pour annoncer que c est froid le chef me remets des patatoes déjà prêtes dans un nouveau contenant avec la sauce et me demande si c est chaud je goûtes et réponds que non il prend des patatoes en attente de service les mets dans un bain d'huile et remet le contenant vide dans le rail des propres.. je lui fait la remarque concernant le manque d hygiène ce dernier me répond que c est pareil que cela évite le gaspillage chose que je comprends bien évidemment mais remettre des contenants déjà utilisés avec des propres cela me semble inconcevable sachant qu il etait plus de 23 heures.

  • Avatar de Marie.
    Marie. 19/01/2025 à 15:51
    Note de : 2 / 5

    Mon fils y est allé hier soir au drive et Encore une fois des oublies certes c’était une grosse commande mais c’est quand même votre travail 🤔🤔, cette fois c’était une boisson ( menu à 10,25€ )et un big tasty 8,80€ en plus c’était froid on a réchauffé au micro-ondes . A chaque fois j’appelle on me prend mon nom et on me dit la prochaine que vous passez donnez votre et on vous fera quelque mon fils y va plus souvent que moi et jamais rien on vous trouve pas . Et c’est pareil à Meximieux je pense définitivement bannir Mac do et aller qu’à Burger King .

  • Avatar de sabjacmer.
    sabjacmer. 08/01/2025 à 11:34
    Note de : 1 / 5

    Je met une étoile car peut pas 0 Encore une fois service déplorable. Je commande un menu maxi avec 9 nuggets et arrivé à la maison m'aperçois qu'il n'y sont pas, pas la première fois qu'il y a des manques. Et c'est sans compter sur les frites pas cuites qu'il faut remettre à la friteuse en rentrant. De plus, demande au drive coca Oreo, réponse uniquement en ligne, alors que la voiture devant en a eu. Comment peut-on en milieu de service décider de ne plus donner au drive, cela doit se faire avant de commencer. Faut revoir l'organisation ou changer de personnel !

  • Avatar de Adven.i
    Adven.i 06/01/2025 à 12:53
    Note de : 1 / 5

    Une énorme honte, pris à emporter tout les burger totalement écraser, on dirait limite que la personne qui les a fait à frapper dessus comme un dégénérer. Update : 2eme tentative dans ce mcdo 2 ans après, aujourd'hui des burgers sans salade, ni fromage, ni sauce juste du pain et un bout de poulet, commander a emporter encore une fois la surprise a la maison. Biensur nous n'avons pas été prevenu qu'il n'avais plus de salade, sauce, fromage en stock mais ils continue a vendre au prix fort leurs pain,poulet. Honteux une fois de plus.

  • Avatar de geogeoalo.
    geogeoalo. 04/01/2025 à 10:52
    Note de : 2 / 5

    Un peu froid. Dommage de payer un fast-food et de devoir porter son manteau lors du repas. Les autres clients portent également leurs anoraks

  • Avatar de David.e
    David.e 29/12/2024 à 22:08
    Note de : 1 / 5

    Ils confondent le chauffage avec la climatisation, mon thermomètre m'affichait 15°, Il faisait tellement froid que j'ai mangé avec mon blouson et mon bonnet alors que j'ai horreur de ça. La commande était incomplète elle a dû revenir 4 fois, Et en plus la serveuse était très aigrie, elle me faisait peur elle portait un masque. Je déconseille ce Fast food.

  • Avatar de Sophie.h
    Sophie.h 29/12/2024 à 17:35
    Note de : 1 / 5

    Cheeseburger froid double cheddar encore figé juste sorti du frigo. Il fait froid dans le restaurant, les sandwichs sont froids les locaux sont vétustes, sales abîmés. Les toilettes sont immondes, un côté pas de produit pour les mains,un côté pas de sèche main fonctionnel,le seul qui fonctionne souffle de l'air froid. Tables sols toilettes dégueu...... Bref ça faisait un moment que le MacDo d'Ambérieu en Bugey n'était plus à la hauteur mais là ça y est. C'était ma dernière visite.

  • Avatar de marie.e
    marie.e 29/12/2024 à 12:43
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venus en famille vendredi soir… La table était dans un état catastrophique, mais un charmant jeune homme a coupé sa pause repas pour nous laver la table… Heureusement ! Car s’en est suivi des frites, froides, noyées dans le Cheddar, et un burger extrême étouffant… Je suis allée au Comptoir pour le rendre plus digeste et avoir un peu plus de sauce, car quand vous regardez la publicité, vous pensez en avoir sur le bord des lèvres, mais n’ycomptez pas…!!! On m’a refusé d’en remettre car d’après la jeune fille très désagréable, ce n’est pas le protocole ! De plus, il faisait extrêmement froid sur la table ronde proche de la sortie… Mes garçons voulaient aller chez Burger King et la prochaine fois, je n’insisterais pas et nous irons bien en face ! C’est bien dommage !

  • Avatar de Manon.a
    Manon.a 28/12/2024 à 22:48
    Note de : 1 / 5

    Toujours un article manquant, est ce compliqué à ce point de suivre une commande? La meilleure c’est encore la commande de ce soir. Pas de dessert dans le happy meal, on m’a mit un « petit wrap » au lieu de mon menu mcWrap et pour finir, un nappage caramel au lieu du chocolat. Je suis déjà saoulé de l’incompétence de cet endroit mais là ils ont fait fort, et quand j’appelle pour me plaindre la personne au bout du tél me dit qu’elle a enregistrée la plainte et fera un geste pour la prochaine commande, même pas d’excuses. 👌

  • Avatar de vincent.e
    vincent.e 26/12/2024 à 12:53
    Note de : 1 / 5

    Aujourd’hui les glaces étaient fondus. Sur 4 à emporter, 2 étaient trop liquides, Nous avons reçu les 4, sommes revenus pour échanger, la manager n’a même pas levé les yeux vers nous pour s’excuser d’avoir servi ça. Faut savoir lever la tête du guidon lorsqu’on manage.

  • Avatar de Alexia.O
    Alexia.O 23/12/2024 à 11:49
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venus commander ce samedi 21 décembre. Et nous avons été malade toute la nuit, merci pour cette intoxication alimentaire ! Je ne recommande pas ! Nous ne reviendrons plus. Déjà qu'on devait tout le temps contrôler pour savoir s'il manquait quelque chose. Maintenant, on est malade à cause de votre nourriture !! 41€ parti aux chiotes. Je ne prendrais plus le risque d'amener les enfants !

  • Avatar de Romain.
    Romain. 22/12/2024 à 09:35
    Note de : 1 / 5

    Qui a été malade après avoir manger soit mc chiken , frite , ou bic mac le 21 soir ? Ma compagne et moi avons vomit toute la nuit , je pense qu'on ne doit pas être les seules.

  • Avatar de Titania.r
    Titania.r 14/12/2024 à 10:36
    Note de : 1 / 5

    Cela fait deux fois que je vais à ce McDo. J'étais déçue la première fois comme les nombreux commentaires, les sandwichs manquent de sauces et le service était lent. Je me disais que c'était juste un mauvais passage (alors qu'il y avait vraiment peu de monde) et aussi l'offre nuggets. Et là, cette deuxième fois m'a mis en rogne au point de mettre 1* à ce McDo. Le service OK, les plateaux sales à l'arrivée, oubli de ma glace et on me la donné à moitié rempli (par la manager et vu le prix hein, c'est abusé), jnai demandé un deux steaks j'ai eu un steak je vais chercher la deuxième viande (et en prime le sandwich avait un goût douteux) (il y avait très peu de monde en salle encore une fois). La manager mais au secours, une personne s'occupe de servir les clients, il entend les frites et va s'en occuper donc il laisse son poste 5 min, les gens commencent à être groupé (4-5) et elle déboule en claquant des doigts et appelant le gars avec une voix autoritaire mais ? On parle pas comme ça aux gens même en étant leur supérieur. Bref, j'y retournerai plus, j'irai au BK où c'est largement meilleur que cet horrible endroit (qui m'a grandement déçu de McDo) Update réponse : Je parlais des sauces dans le hamburger ! Si c'est pour manger 2 pains avec de la viande sèche dedans et 2 fromages fondus mais rendez-moi mon argent que je fasse moi-même ce que je voulais manger et faites des pubs au niveau de votre marchandise Si vous étiez vraiment attentif à votre clientèle, y a longtemps que ce McDo aurait eu une refonte d'équipe, tout le monde se plaint de la même chose et ce depuis un moment. Très décevant

  • Avatar de Jeremy.l
    Jeremy.l 07/12/2024 à 13:57
    Note de : 1 / 5

    Déçu, les plateaux arrivent sale, avec encore de la sauce du client d'avant, inadmissible. Personnel peu agréable. Pas la première fois et aucune remise en question. Vous ne faite plus le poids face à la concurrence.

  • Avatar de Nanou.a
    Nanou.a 26/11/2024 à 21:53
    Note de : 1 / 5

    Je crois que c'est la dernière fois que l'on viendra. Une commande de 40 euros pour deux. Les burgers avaient un goût ET l'odeur de produit ménager, alors soit les plans de travail et planchas ne sont pas rincé après avoir été nettoyés au produit, soit les produits utilisés ne sont pas adaptés aux supports en contact avec les denrées alimentaires. C'est inadmissible et surtout irresponsable qu'une grande chaîne de restaurant soit si peux attentionné aux règles d'hygiène ! Le big mac chicken : une catastrophe. Le chicken était tout aplati et gorgé de sauce. Le cheese : pas de sauce du tout. Les steaks : de la semelle. Le double cheese bacon : sans bacon, les frites à peine rempli (et encore sur un des deux menus c'était des potatoes). Pas de serviettes. De la viande à l'intérieur du capuchon de la boisson. Tout était dégueulasse ya pas d'autre mot. Mcdo France devrait prendre exemple sur les mcdo en Espagne qui n'ont absolument rien a voir et sont excellents. Idem pour le fait qur les sandwichs sont tout le temps froid. Au moment de me faire encaissé, j'ai dû dire à la personne combien elle devait me rendre, bizarre que sur l'écran il n'y ai pas écrit le rendu monnaie (le gars allait me rendre 5 euros de moins que prévu ). Tout le monde avait l'air débutant ce soir. A tel point qu'une personne au drive a réussi à partir avec sa commande sans payer

  • Avatar de Laetitia.e
    Laetitia.e 24/11/2024 à 20:59
    Note de : 1 / 5

    Hygiène déplorable sur les tables et dans les toilettes. pas de couverts ni de serviette à la remise de commande. on nous fait croire qu’il y a une panne de chauffage exceptionnelle dans l’aire de jeux alors qu’il est coupé toute l’année, impossible d’y rester à 8 degrés. Catastrophique plus jamais !

  • Avatar de Mandaloryan.
    Mandaloryan. 10/11/2024 à 19:08
    Note de : 3 / 5

    Je ne juge pas la qualité qui est toujours médiocre et qui dépanne juste. Le gout du extrême par exemple, gâché par des steaks secs ! Ce que je ceux écrire avant tout : service de drive via application est top, autonome et bien fait...pour le client. À quand un accès plus proche des cuisines et un abris ?! Nous avons été servie par une dame, âgée, et nous avons eu de la peine pour elle. Vraiment ! Mettez les moyens pour votre personnel.

  • Avatar de Helene.e
    Helene.e 17/09/2024 à 11:45
    Note de : 1 / 5

    Deuxième fois que je prends une salade à emporter et deux fois que je n’ai pas de couvert, donc je ne peux pas la manger. Il faudrait vérifier chaque commande c’est dingue. Vous ne me verrez plus

  • Avatar de Wewette.i
    Wewette.i 31/08/2024 à 17:53
    Note de : 2 / 5

    Encore déçu une fois de plus désormais nous irons au burguer king… pas de sauce dans mon burguer… le Royal de Luxe on dirait qu un camion à rouler dessus aucun goût le steak ressemble à du caoutchou les frites sont imeangable et les nuggets n’en parlons pas il était mou avec un goût de poisson !! Le tout pour …40€ bravo 🤮. Dernière fois

  • Avatar de Johan.a
    Johan.a 16/08/2024 à 19:30
    Note de : 1 / 5

    Champion du monde des produits manquants.... A chaque commande il manque des choses. Sauf que avec leur incompétence pour remplir des sacs, Uber me bloque les réclamations, donc je paye pour ne pas avoir mes produits. Et quand on appelle on tombe sur un charmant manager qui s'en contre fout complet. Avec autant de process pour ne rien oublier et quand je vois le nombre de personnes insatisfaites... Mr le franchiser quand votre établissement est noté 2.9/5 et que la sommes des derniers avis trône autour de 1.3, que faites vous? Je modifie mon avis que je viens tout juste de poster car c'est le pompon, j'ai des cheveux dans mes frites et je vous laisse apprécier le montage du cheese, oubli des oignons, et les 2 tranches de cornichons sont a la hauteur de leur compétence c'est à dire très fine quasiment inexistante.

  • Avatar de Angelo.i
    Angelo.i 28/07/2024 à 20:56
    Note de : 1 / 5

    Une commande a 42 euros pour 2 personnes. Des sandwichs vide sans aucune garniture ! Des boissons chaudes, des frites a moitie remplie.. il ne faut pas s'étonner que le burger king en face marche mieux! Depuis son ouverture mc do est complètement a l'abandon ! Cela ne donne pas envie d'y retourner vu la qualité, la quantité et les prix! Et encore je n'ai pas pris mon big mac en photo.. il était vide ! Juste un steack. A l'image des autre produits

  • Avatar de Lisa.r
    Lisa.r 30/06/2024 à 19:20
    Note de : 2 / 5

    Un royal deluxe du pauvre… il manque la salade et les ognons. Pareil pour mon oncle qui mange un big mac sans salade. Nous aurions aimé être prévenus.

  • Avatar de mag..
    mag.. 29/05/2024 à 09:21
    Note de : 1 / 5

    Je rajoute : hier soir, en sortant de l'hôpital, on commande pour tout le monde. Un happy meal qui comme dans la commandé du 6 janvier, je demande le livre pour le happy métal, il n'était pas dedans, seulement le jeu que je n'avais pas demandé. Cela fait déjà 2 fois, donc je ne me fais pas avoir je vérifié et retourne le chercher. Je ne pensais pas qu'il fallait aussi vérifier les sandwichs 😓 j'ai pris un Big tasty bacon, arrivés à la maison, il n'y avait pas le bacon! C'est quand vous voulez que vous formez correctement vos employés. Vivement l'arrivée de burger king a Ambérieu. Septembre 22: Le coca avait été demandé dans glace, livré avec, un morceau de plastique a l'intérieur. L'espace jeux,. Inadmissible, les poubelles qui débordaient, je ne sais quoi renversé par terre, du coup plein de mouche. Le jeux, des traces partout, les vitres a vomir, un gamin a enlevé sa couche de caca en haut, personne n'est venu, c'est son grand frère qui est parti nettoyer à la lingette. Le manque d'hygiène fait vraiment peur. 1 h après l'arrivée, ce qui est par terre n'est même pas nettoyé et pourtant c'est même pas en plein rush Même à 11h00 c'est dégoûtant donc ce n'est pas lavé le Soir

  • Avatar de zanana.u
    zanana.u 26/05/2024 à 17:13
    Note de : 1 / 5

    A fuir, il manque toujours quelque chose et quand il ne manque rien dans la commande les portion son clairement ridicule pour le pris !! Aller tous chez burger king largement meilleur ! Ce McDonald's devrait fermer pour incompétence !!

  • Avatar de Fabio.a
    Fabio.a 23/03/2024 à 13:27
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, lorsce que nous sommes rentrés nous avons tout de suite remarqué qu'il y avait plus à manger par terre que sur les tables, cela annonçait donc la couleur. Servis par un employer qui avais l'air de travailler contre sa volonté, une fois servir les plateaux n'étaient pas laver la nourriture touchaient les restes de nourriture. Attention regarder ou vous marcher les frites glisse. Meilleures salutation et à jamais.

  • Avatar de Schloé.
    Schloé. 20/06/2023 à 10:42
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venus le 10.06.23 au soir dans votre restaurant. Je vous ai contacté dès le soir même pour indiquer de nombreux problèmes dans ma commande. On m’indique alors que le responsable du restaurant doit me recontacter j’attends encore… peut-être y a-t-il trop de clients à rappeler ça ne serait pas étonnant. Je mets donc un avis public peut-être cela vous fera-t-il réagir pour les prochains clients qui viendront chez vous, en tout cas nous passerons notre tour pour les prochaines fois. Nous avions commandé un menu wrap poulet bacon, j’attends toujours les frites qui étaient manquantes dans la commande. Peut-être est-ce de notre faute de ne pas avoir vérifié la commande mais le travail étant censé être fait correctement nous ne sommes pas censés repasser derrière. Quant au wrap vous pourrez constater par vous-même sur les photos que la galette s’émiettait tellement qu’elle était sèche peut-être rassit ? Le mc Flurry à 4,90€ vous pourrez également voir sur les photos la hauteur de la glace, remplie seulement au niveau du bout de la cuillère soit même pas 1/3 du pot. Du jamais vu ! Une erreur peut arriver mais c’est très récurrent chez vous et là s’en est même à se demander si ce n’est pas fait exprès. Comment jeter l’argent par la fenêtre ? Aller au restaurant McDonald’s d’Amberieu en Bugey !

  • Avatar de Allison.e
    Allison.e 14/09/2022 à 19:11
    Note de : 1 / 5

    Vu les avis précédents, le mien ne sera pas surprenant. Commande au drive, servi rapidement, et puis une fois à la maison la découverte, on va y aller crescendo : pas de serviettes, pour la salade j'ai eu le droit juste au couteau, une boisson sur deux etait manquante dans les happy meal, et le meilleur fut : les burgers, je vous laisse en juger par les photos (ps : vous l'avez reconnu ? C'est le big tasty, si si je vous jure 😅). On y retourne parce que tous le monde connaît la flemme, et parce que niveau fast food on est pas bien garni dans le coin, j'espère vivement que Burger King relevera le niveau et fera couler ce miserable macdo d'amberieu. C'est une veritable honte, chaque visite nous fait dire la meme chose. Malheureusement on est encore trop c*n pour y revenir. Je me demande ce que fais le responsable/patron.

Ajouter un avis :

Veuillez completer le formulaire ci-dessous.

Votre note :

Color Switcher