McDonald's Restauration rapide

Quand tu n'as pas le temps et le choix d' aller à un autre endroit.

service assez rapide mais, CE N’EST PAS NORMAL D’AVOIR SI PEU DE FRITES DANS UN MENU MAXI BEST OF AVEC UN SUPPLÉMENT BACON CHEDDAR QU’ON PAYE. À peine le fond de la boite de rempli, cela représente à peine une petite portion de frite.

Déplorable. Attente interminable. Finalement on nous a servi des nuggets rapportées par un autre client déjà mangées … heureusement que ce dernier avait vu la manœuvre et nous a prévenu. Nous avons rapporté le plateau et avons demandé à ce que la nourriture soit refaite. Aucune excuse, aucun geste commercial. C’est une honte. Fuyez, je vous conseille de faire quelques kilomètres de plus au Macdo de Champniers.

Élu mac do le plus lent de france

Expérience très décevante au McDonald's de Soyaux. J'ai attendu 50 minutes pour récupérer une commande Click & Collect, pour finalement recevoir un menu froid et un Big Tasty sans salade ni tomates. Le manque d'organisation est flagrant, et le personnel semble dépassé. Je recommande vivement de privilégier les établissements de Champniers ou de La Couronne, où le service est plus rapide et les commandes conformes.

Il manque 2 burgers à la commande, j’étale toute ma commande sur la table pour leur montrer mais non rien a faire a croire qu’ils ne savent pas compter cette bande d’incapable… vive KFC

Commande au drive il faut bien la vérifier car ce n'est pas la première fois qu'il y a des erreurs. Ce soir on commande une grande fritte en plus d'un menu et on nous donne une portion de frite pour un menu enfant. Bravo Soyaux , si on vérifie pas on paye une petite portion de frites à 3€80,

Mc do... comme d'hab. Désagréable entre 19h et 21h. Coca sans bulle, frite froide. La base de 50€ gâché et d'une soirée cinéma avec les enfants ratée. N'oublions pas les yaourts à boire manquant...

J'ai commandé un burger sans fromage dû à une allergie, ils ne l'ont pas enlevé... J'ai commandé un mcflury chocolat daims, j'ai reçu un mcflury daims avec du caramel... je n'ai rien mangé. Mon mari a prit mon mcflury et a remarqué qu'il y avait effectivement du caramel mais aussi du chocolat dans le fond... comment c'est possible ?? J'aurai dû vérifier avant de rentrer chez moi mais se tromper à ce poing quand même.

Ne savent apparement pas compter jusqu’à 9…. 4 passage en 2 mois aucunes poches de nuggets complètes. client depuis des années, je trouve que le service c’est dégrader, Je n’y retournerais plus

Très mal reçu les fille on fait que de rigoler au drive des frite réchauffé et des hamburgers très dégoûtants je ne recommande pas .

Si les frites chaddar étaient parfaites, le big mac semblait a une farce.... totalement écrasé, haut comme une feuille de papier a plat, monté de travers..... j'aurais du le photographier et le mettre a côté de la photo du menu, impossible de penser que c'est le même !!!!

C’est terminé j’arrête le mc do de soyaux … plusieurs oublis quasi à chaque fois…. Et alors le mc Chicken la tête du burger …. Le pain tout écrasé. Il a fallut que je prenne une fourchette et un couteau… impossible de le tenir entre les Mains … non vraiment ils sont nuls les avis négatifs ne me surprennent même pas …a fuir

Et encore une fois il manque la boisson et les frites du Happy meal !!! Pour ce qui est de nos sandwichs ils s'échialent de partout comme d' hab ! Dernière commande avant celle de ce soir mes points fidélité ont été retirés de mon compte sans mon autorisation. Il va peu être falloir que la direction fasse quelque chose en dédommagement car c'est un vrai fiasco

Bonjour, Je suis passé au drive ce midi, le jeune homme a l'accueil super mais à la réception on me donne juste le froid (boisson et glace) je ne comprends pas en quoi c'est une bonne idée 🤷🏼‍♂️ j'ai attendu la suite 5 minutes, 5 minutes pendant lesquels ma glace commence à fondre, glace qui n'était même pas rempli à moitié du pot donc bof bof. Burger du moment vraiment sympa et bien chargé merci la cuisine ✌🏻

21h20 borne à l’intérieur fermé. J’entends une employé dire à une de ces collègues «  vas dire à la meuf que c’est fermé » Respectez un peu votre clientèle ne fera pas de mal

Bonjour, Quelle surprise quand on m’à annoncé que le café était servi plus tard.... Alors que le café est ma boisson de repas, je ne bois rien d’autre. J’ai dû insister pour l’avoir pendant mon repas. J’ai donc demandé le pourquoi de ce nouveau protocole, je n’ai toujours pas la réponse.

J’ai effectué une commande via Uber Eats ce soir. En recevant ma commande, je m’aperçois qu’il me manquait mes deux desserts mc flurry. Aucun remboursement n’a été effectué .Je recommande fortement de ne pas commander avec Uber Eats it au McDonald’s. J’ai appelé directement le macdo .Il m’ont dit on gère pas ça .Ce monde devient de plus en plus debile sérieusement.

« Petit » Mcflurry d’hier soir, toujours plus cher mais toujours moins à l’intérieur ! Même dans un sunday il y en a plus je crois, abusé !

Le service du drive est long. Pas de voiture mais toujours un temps d’attente interminable au drive. Quant à la restauration sur place, les tables sont toujours sales, les plateaux qui sont censés être lavés entre chaque client ne le son pas. Cela fait déjà plusieurs fois que je viens et constate que rien ne change.

Nous avons commandé et quand on nous amène la commande, nous avons la chance d'avoir les restes de sauce sur les plateaux. Obligé de demander de nettoyer les tables après les passages des gens avant, et quand on demande, on a l'impression de faire chier le personnel qui ont l'air hyper compétent... Vu la tête du sandwich, je me demande si c'est une voiture ou un camion qui est passé dessus. Si vous souhaitez un conseiller, allez chez burger king.

Le ''cuisinier'' a dû écraser mon burger. Mauvaise journée pour cette personne peut être. En tous cas déçu

Lamentable ! Les poubelles débordent, ma commande a été oubliée, 30 minutes d’attente, un café froid, et un Ice Tea avec un sirop qui n’a pas été changé. À fuir !

Service rapide lieux très propres et personnel souriant souvent de petits oublis dans les commandes à emporter mais vraiment personnel agréable

Payer plus cher pour un maxi best of , grande frite qui en réalité équivalent à une frite pour menu enfant , et cela a chaques visites . C est un peu se moquer du monde

Service super mais certaine serveuse sont en mode je m'en fou et rigole devant toi, quand on leur pose une question elle nous juge de a à z et pour le service, nous renversé un verre dessus n'est pas super.

Bjr, on a pris des big mac et cheeseburger et franchement pas le même goût qu'avant manque de sauce dans les burgers, le dessus des pains est légèrement cramé,les steaks c'est pas ça ( mais ça c'est de la faute de la chaîne ,car de plus en plus fin et trop cuit) je trouve ça honteux de faire payer un menu presque 12 euros pour un menu ligue1 et que les burgers soient limite je crois que je réfléchirais la prochaine fois quitte a mettre 20 euros de plus et me faire un bon resto régionale... L'économie au détriment de la qualité... La France d'aujourd'hui... Bas je préfère demandé à mon mari de les faire c'est meilleur et moins cher ...dsl je ne reviendrais plus...trop cher pour ce qu'on a ...

Arrivés au drive et contraints de rentrer dans le restaurant car aucun équipier pour la prise des commandes. Malgré peu de fréquentation dans le restaurant, attente importante pour découvrir le menu salade ItalMozza… Se moque t’on de nous ?

Cela reste de la restauration rapide donc on ne s'attend pas à de la grande gastronomie mais cela convient pour des repas rapide en famille ( quand il y a de la place...) . Par contre les prix restes quand assez élevés et au vu de la quantité de glace pour 4.50 e et 4.35 e on se demande si on ne nous prends pas pour des... les toilettes pour hommes lors de notre passage sentaient mauvais et il serait judicieux de réparer l'éclairage et de revoir la serrure (montée à l'envers) et la poignée de la porte des toilettes...

1h d’attente, certains équipiers pas très aimables quand on reproche l’heure d’attente. Des commandes incomplètes, les enfants sont très contents de n’avoir que la moitié de leur menu. 35 appels passés au restaurant (et c’est pas une blague) pour les informer que nos 3 commandes sont incomplètes, aucune réponse. En prime, ils sont pas capables de mettre les éléments dans le bon sens dans les boites (c’est pourtant vers 2 ans que l’on apprend ça…) Bien joué McDo Soyaux

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Arrivé au drive nous avons attendu 5 minutes et obligé de klaxonner pour s’entendre dire à la borne : « je vous écoute pour votre commande » a priori dire BONJOUR n’est pas facile pour tous le monde. Pas de glaçon dans les boissons honnêtement il s’agirait vraiment d’arrêter de se moquer des consommateurs vos boissons sont IMBUVABLES sans glaçons . C’est au moment de récupérer la commande que nous remarquons qu’il n’y a pas de glaçons. Nous faisons signe par la « fenêtre du drive » afin de demander des glaçons 2 salariés nous regardes sans même daigner s’approcher, à nouveau klaxonné et l’une des salariés s’approche en disant : oh mais Put***. On frôle l’amateurisme. Travailler dans ce genre d’établissement ne doit pas être de tout repos mais IL FAUT RESPECTER SA CLIENTE ET FAIRE PREUVE D EXIGENCE ENVERS SOIS MÊME.

Quand on voit que que le Filet on le paye 5€95 pour sa... Autant acheter un sandwich au supermarché... Dommage que je ne peux pas inclure des photos

Je ne suis pas du tout une habituée de McDo, c'était ma première fois et je voulais testée et je dois avouer que ce n’est pas dans mes habitudes d’y manger. Mais ce soir-là c’était pour faire plaisir à mon enfant. Je me suis retrouvée devant une borne de commande avec un grand moment de solitude, je n’y comprenais absolument rien , c'était comme si je tentais de résoudre un Rubiks Cube 😅 mais heureusement un des équipiers est venu à ma rescousse, avec une patience d’ange et un sourire à toute épreuve. Il m’a non seulement aidé à passer ma commande mais il a pris le temps de m’expliquer chaque étape malgré le monde impressionnant autour. Un immense merci à lui ! j’ai honte de dire que j’ai oublié son nom mais il me semble que c’était l’un des équipiers asiatiques présents ce soir-là. j’ai pu repartir avec mon sac rempli, mon stress envolé et un enfant heureux. Merci encore ! 😊

Une fois notre commande réglée à la borne, nous prenons connaissance de la promotion du calendrier de l'avent de ce jour sur le Mc Chicken qui fait partie de notre commande au prix donc non remisé.. Nous réclamons alors la promotion et on nous répond qui fallait faire une manipulation à la borne et qu'il est trop tard pour bénéficier de la promotion. Nous vérifions cette manip sur la borne qui nous indique promotion indisponible nous resignalons que la promo ne fonctionne pas et qu'il serait sympathique de nous offrir en compensation 1 expresso qui correspond à la différence du prix. A cette demande nous avons eu de la part de la manageur des yeux levés au ciel sur un air méprisant ! nous avons donc laissé tomber... Tout ceci pour exprimer surtout notre désarroi quant à l'attitude de la responsable qui à aucun moment à cru bon de venir nous parler du problème, il me semble que la prise en charge et la satisfaction de la clientèle sont prioritaires! Et pour clôturer le tout, au déballage de la commande nous nous apercevons qu'il manquait les sauces commandées et payées! mais nous étions déjà loin... Décidément c'est pas notre jour! quel service! je tiens également à signaler l'état désastreux du restaurant avec pour accueil des sacs poubelles posés au sol sur toute l'allée centrale , je vous laisse imaginer l'odeur!!. Cette mauvaise expérience s'est déroulée le 15/12/2024 à 14h05 . Je suis conscient de la somme modique mais gros ras le bol de l'incompétence et de la désinvolture avec lesquelles le client est traité aujourd'hui! Doit-on espérer avoir un geste en retour ?!

Quand tu prends ton Royal Deluxe et qu'il est léger, et puis tu l'ouvres tu as la surprise qu'il n'y a pas de steak c'est plutôt comique pour le prix qu'on paye! Du coup j'ai eu un pain saucé! Numéro CB26 a emporté en date du 24/11/2024

Venue récupérer une commande click and collect, je ne sais pas qui est ce monsieur en tout cas non chaland et mal poli qui a clairement mal parlé qui en plus se permet de tutoyer donc rien que pour ça 1 etoile

Restaurant très salé avec forte odeur. Mais que se passe-t-il? Impossible de rester à l' intérieur à cause de l' odeur. Dehors finalement c est pas beaucoup mieux des déchets un peu partout les vitres sont sales aucune table n est nettoyés.

Ne me demandez pas mon avis, je n'y étais que pour faire plaisir à ma petite fille. Ceci dit, ma première impression qui datait déjà de 10 ans (pour mon petit fils) se confirme. 👎

Régulièrement beaucoup d'attente au drive ( plusieurs fois j'ai du attendre 45 minutes, et.meme 1h une fois!!). Hier le sachet de frite était quasi vide. Le mac flurry... Presque pas de caramel. Ils rognent visiblement sur les quantités. Mais il y a des limites !!

Le service est rapide, mais la qualité du burger est une catastrophe, on dirait que les burgers ont été tassés dans la poche. Je comprends qu'on ne peut pas avoir forcément ce qu'on peut voir en publicité mais là il y a des limites. J'ai mis des photos pour montrer les exemples. Ce McDo et de moins en moins bien je pense que je n'irai plus du tout car la qualité se dégrade de semaine en semaine.

Frite froide et moles faite 15 ans à l’avance !! J’habite à 500m ça fait plusieurs fois qu’on est très déçu de ce McDo et qu’on va à la couronne !!

Nous nous sommes arrêtés pour prendre un mcflurry dans ce mcdo. On ne se rend peut être pas trop compte sur la photo mais il n'y a que la moitié du pot... À 4,55€ ça pique un peu...

1 étoile puisque je ne peux pas en mettre moins ... Cela a été l'une de mes pires expériences dans le vaste monde du fast-food. Tout d'abord, passer notre commande fût une épreuve sans nom : aucune option végé, pas de 280 disponible, rien n'allait ... mais ça ne s'est pas arrêté là. Les bornes de commande de proposant que le payement au comptoir, 20 minutes d'attente nous ont été nécessaire pour payer, au final, par carte. Enfin nous pouvions manger ! Apres avoir trouvé une place démesurément dégueulasse bien entendu. Petit point mobilier : hormis les traces de gras et les miettes présentes du sol au plafond, les banquettes étaient bien trop dures et inconfortables, sans parler des tables que nous ne pouvions rapprocher, nous empêchant donc de passer un moment convivial entre amis. Dans nos potatoes, ce ne sont pas 1, ni 2, ni 3, ni 4, mais bien 5 frites que nous avons trouvé ... c'est à se demander si ce n'était pas des potatoes qui se sont dissimulées dans des frites. Par volonté de manger sainement, une camarade a demandé un gobelet d'eau afin de s'hydrater. Elle ne s'attendait pas à ce que cette eau tiède soit parsemée de particules noires y flottant (photo à l'appui). Avant d'y aller, la pose pipi s'impose, mais là encore on ne s'attendait pas à y trouver 1 seul toilette disponible, sans papier toilette et avec uniquement de l'eau chaude disponible ... tout porte à croire qu'on nous pousse à consommer des sodas dans ce restaurant, je trouve cela inhumain.

Service rapide et rien ne manque, salle très propre et personnel poli. Je recommande.

Très bon macdo, ils ont mis 11 minutes pour nous servirent. Mais il faisait très froid car la climatisation a eu un problème ducoup ils ont dû appelé engie et ils sont arrivés assez rapidement.

Magnifique expérience ! Je ne comprends pas les commentaires, l'endroit est propre, rénové, et le personnel très sympa!! Je reviendrai dans ce mac do!! :)

Nous commendons une salade iltalienne mozza il dois normalement censée y avoir quant même des pâtes dedans a notre grand étonnement en ouvrant la boîte une dizaine de pates qui ce battent en duel dans la boîte la salade était mâché et pas belle , sur le menu happy métal il manquer le yaourt à boire les sandwichs le pain était beaucoup trop cuit enfin vraiment déçus !

Nous faisions le trajet Poitier - perigueux quand nous viens un petit creux… Nous nous arrêtons donc dans ce mcdo Premièrement les bornes sont très mal placées et difficile d’accès dans un sens… bref nous commandons et la à la fin pas de café avec une réponse de la manageur comme quoi la machine est en panne… ça peux arriver Du coup nous attendons notre repas mais au service le serveur nous reverse l’intégralité du coca sur mon neveux et ma femme… gêne absolu du serveur et nous meme Par chance nous avions du rechange dans le coffre, le serveur c’est de suite excusez et a nettoyer rapidement malgré son catastrophisme Il nous a également dit que le repas serait par conséquent offert ( le minimum ) sachant que les basket en cuir blanche et le sac Louis Vuitton de ma femme étaient tachées. La manageuse est venu nous voir en nous disant juste d’essayer de le laver et voir plus tard si les taches partent… Nous nous mettons à manger un peux agacé Au bout de 5 min le serveur nous ramène le coca en nous demandant si on avait été remboursé, malheureusement ce n’était pas le cas A la fin de repas nous sommes allez à la caisse pour demander le remboursement du repas au près de la manageuse nous attendons bien 5 min de plus pour qu’elle daigne nous adresser un regard … elle a essayée de se faufiler mais à quand même rembourser au vu de mon agacement … C’est quand même malheureux de devoir faire dès pied et dès mains pour régler un litige comme celui ci ….

Mauvaise expérience.. beaucoup d’attente pour récupérer une glace hors rush (en plein après-midi) et ambiance tendue en cuisine et devant. Le restaurant est très sale également.. à fuir !

Mauvaise not car attente 15mn et frottez degueux A peine chaude et trop dur comme si elle ont attendues 1 h et pas de serviette !!!!