McDonald's Restauration rapide

Personnel incompétent et mal aimable et à chaque menus spéciaux, ils oublient le cadeau, encore aujourd’hui alors que la responsable lui a dit de le mettre même s’il n’y avais pu de carton !

On est venue ce midi a 11 dont 4 enfants et on a étais servis super rapidement, tout étais chaud et les équipiers qui nous ont servis étaient au top! Les enfants on eu des ballons et tous le monde étaient content! Merci à toute l'équipe de mcdo travers!

Il manque un produit dans notre commande. Je vais le signaler. On m'indique que s'il manque c'est parce qu'il n'y en a plus. Surpris je demande pourquoi on ne m'a pas suggéré un remplacement. Réponse c'est pas moi c'est eux a la préparation Accessoirement les toilettes sont dans un état lamentable. Il n'y a même plus de savon pour les mains Édit suite à votre réponse : Je me doutais que vous diriez cela, sauf que je doute qu'à 11h30 il y ait tellement de passages aux toilettes que le lave main soit vide.... Accessoirement : il ne s'agit pas d'un oubli. Vous avez consciemment observé le manque du produit, et vous avez choisi de rendre la commande sans ce dernier et sans le remplacer. Espérant certainement que je ne m'en rendrait pas compte. Et au pire que je viendrai vous le demander. D'ailleurs c'est moi qui ait demandé un remplacement qui ne m'a même pas été suggéré directement. Et en prime ce n'est pas quelqu'un qui prépare la commande qui m'a informé du manque, preuve que le service le savait. Cette attitude est détestable.

Bon dans l'ensemble attention au WC lavabo très sale et plus de savon dans le distributeur et plus de serviettes pour s'essuyer les mains de plus ils ont plus de jouets pour les enfants en choix de livres plus qu'une sorte et la boisson j'écoute dans le menu Happy meal ne sont même pas remplis ils étaient en dessous de la moitié et pour la commande au drive les écrans ne fonctionnent même plus. Le personnel n'a même pas de Charlotte les paquets de frites dans les menus qui ne sont même pas remplis au maximum que fait le responsable de ce McDo ou alors est-ce qu'il y a un responsable au moins ça serait bien d'envoyer le service d'inspection

passage ce soir étonnement très propre et servi rapidement encaisser par une gentille dame qui m'a aidé avec mon compte McDo il me semble être la manager

Première fois dans ce MacDonald's, je me dis que cette chaîne est une valeur sûre.. et bien non... Les tables étaient toutes sales, personne ne nettoie pendant le service. On me pose le plateau devant moi, il manque un burger. Rien d'anormal, il est en attente et sera livré plus tard mais la personne aurait pu me prévenir. Le pain du BigMac est bien trop cuit et donc sec. Première bouchée, pas de sauce de ce côté du burger ce qui le rend encore plus sec. Une seule sauce servie dans le menu Golden, un peu juste. Pas de glaçons dans la boisson pourtant précisé lors de la commande... Tout cela mis bout à bout, ça fait beaucoup... Je n'y retournerai pas !

Un standard de l'enseigne, je n'ai jamais eu dans ce restaurant d'erreur de commande ce qui est assez rare. attention toutefois au manque d'essuie-mains dans les toilettes en début de service, c'est récurrent chez vous😉

Attente beaucoup beaucoup trop longue. Plus de 35 minutes d’attente au drive, c’est pas possible !! En plus de cette attente interminable, ils ont réussi à oublier les sauces de ma commande et ce n’est pas la première fois… Vraiment catastrophique.

Arrivée à 22h au drive le 01/04, réponse d’une personne qui nous dis de patienter, qu’elle va revenir prendre notre commande. Au bout de 30 min toujours personne. Je décide de me déplacer et de demander, me dit que c’est fermer que les cuisines sont déjà fermé et nettoyer et qu’ils prendront pas notre commande. En sachant que nous sommes arrivés à 22h et que ça ferme à 22h30 ? Aucun professionnalisme de la part de l’équipe ainsi que de la manageuse qui n’a fait aucun geste. Donc quand on finit à 22h30 on nettoie à 22h : chercher l’erreur. Macdo d’incapable.

Je ne recommande pas du tout. Je suis une cliente occasionnelle et toujours déçue, donc ce sera la dernière fois pour moi ! Entre les 35 minutes d’attente, les sauces manquantes (sauces que nous avons payées en supplément), le McFlurry à peine rempli et avec tellement peu de caramel que je ne l’ai même pas vu… Et pour couronner le tout, j’ai été malade toute la nuit et le lendemain matin. Honnêtement, on sent que vous jouez sur le fait qu’aucun autre McDo n’est présent dans un périmètre de 30 km… Il faudrait revoir certaines choses.

Inadmissible ! 45 min d’attentes pour une restauration rapide. Obligé d’aller au comptoir et de prendre nos plateaux ! L’équipe est tellement désorganisée qu’elle se trompe de commande et ne savent pas donner de la tête. Je ne recommande pas si vous êtes pressé.

Bonjour, nous avons manger sur place ce soir, les plateaux et la vaisselle étaient sale, des pile de vaisselle s’entassaient au dessus des poubelles … croque mcdo froid, sandwich mal montés, potatoes pas assez cuites( encore très pâteuse) et pour couronner le tout ma fille qui n’a mangé que des nuggets à vomi le soir en rentrant … Sans oublié la propreté qui laisse à désirer (sol collant, tables au 3/4 sales), les toilettes qui fonctionnent mal et le papier main inexistant dans les sanitaires dames. C’était une première dans ce McDo et bien une dernière. Comme quoi il faut vraiment se fier aux notes Google …

40 minutes d'attente au drive entre la commande et le paiement, une équipe peu aimable. Le concept de fast-food devrait ici être renommé slow-food

Client occasionnel de ce Mcdonald. Je suis une nouvelle fois déçu ce soir. Commande à emporter validée à 21h15, servie à 21h45. C’est affolant de voir les équipes tourner en rond, c’est la fin de journée pour tous. Il faudrait mieux ne pas avoir accès au visuel de la cuisine pour nos nerfs certaines fois. Nous vérifions notre commande, ok tout y est ! J’ai pris un big Arch, je vois un emballage 280, je me dis bonnement que c’est juste un problème de logistique pour l’emballage. Et bien malheureusement non ! Presque 3€ d’écart Pour compléter cela, frite complètement froide et Mc Flurry a 4€60 qui peine à dépasser le milieu du pot ! Nous avons évidemment vu cela une fois parti. Point positif, le 280 était bon ! Il est urgent d’avoir un manager pour pousser les équipes à la satisfaction client.

Ce McDo semble avoir pris le concept de 'fast' dans 'fast-food' comme une option. Une attente bien trop longue plus de 35min pour un résultat qui mériteraient un contrôle d’hygiène urgent. On a compris trop tard que le chaos est au menu principal. Si vous aimez le suspense interminable et les mauvaises surprises, c'est l’endroit idéal. Sinon, je vous recommande de chercher un établissement où rapidité et propreté ne sont pas optionnelles. Bref si vous avez le choix passez votre chemin...

Longue attente insupportable en plein soleil à la caisse du drive personne en poste pendant 15mn jusque je me permette de claxonner il aura fallut 2 claxonne pour que la responsable sorte et me dise il faut pas venir ici si vous êtes pressée MDDDDRRRRR quelqu’un lui rappel le principe d’un FAST food svp ? Surtout que je demandais juste à être encaissé pour pouvoir avancer à l’ombre et attendre mes 3 commandes.

Mcdo sur uber eat est à éviter absolument. Deux fois j'aurais commandé un 280 qui arrive sans les tomates ! Et le royal cheese, recette historique et tellement simple qui arrive sans oignons. Bref je vous écris un buvant mon minute maid trop dilué et vous conseille de commander ailleurs.

Commande Uber. Le livreur arrive, ce n’est pas la bonne commande. Il y retourne pour récupérer la bonne et surprise en ouvrant le sachet, je suis passé d’un McExtreme à un croque McDo. Évidemment la commande était froide puisqu’elle a dormi sur le comptoir que le livreur fasse l’allez retour et les frites cheddar bacon, n’avait que le bacon. Et petit bonus, pas de sauce pour les nuggets.

À FUIR !! À la suite de ma commande passait au drive, ils ont réussi à m’oublier 1 produit sur 3 commandés mais ce n’est pas tout. SURPRISE quand j’ouvre mon gobelet de boisson et que je découvre un bouchon plastique en guise de glaçon ! Une honte !

La seule raison pour laquelle il y a Un petit peu de clientèle, c’est que c’est le seul fast-food du coin Il manque toujours quelque chose dans les commandes. les équipes sont désagréables, je ne le recommande pas si vous avez de la route à faire, arrêtez-vous plutôt à Orléans ou à Blois

Tjr pareil aucune amélioration 10 frites dans le menus enfants, 10 potatoes, un temps d’attente à rallonge, commande à 17h55, reçue à 18h17 boîte de happy meal défoncé parce qu’il ne savait pas la plier, serveur qui qui regarde très mal. Pas de jouets dans les happy meal depuis 3 semaines. L’amabilité ne fait clairement pas partie des principes de ce restaurant.

On note une belle amélioration dans ce restaurant, plusieurs passage l'année dernière vraiment mauvais... Mais depuis quelque temps absolument aucun problème ormi une fois avec un oubli d'une glace, c'était le lundi 3 février si je ne me trompe pas mais un responsable à su réagir vite et a régler le problème. Je laisse rarement d'avis mais vu l'immense amélioration dans la qualité du service j'espère que l'équipe continuera ainsi.

Proximité de l'habitation. Pratique pour faire plaisir à ma petite fille. Un bémol. Les jeux devraient être intérieurs car il pleut souvent et impossible de jouer.

J’entends que Mac Donald ne soit pas un grand restaurant étoilé, mais sérieusement, 40 euros pour 4 en prenant 3 menus enfants, ma fille s’est retrouvé un croque macdo sans fromage, les frites et les potatoes étaient froides et molles alors qu’on est à 2 min en voiture (nous avions pris un drive à emporter).. bref c’est vraiment décevant et c’est dommage car nous sommes très tolérants …!

Temps d’attente extrêmement long, gobelet de boisson quasiment vide, inadmissible !

Service trop long plus de 20 min d’attente donc nos plats étaient froid, sachant que nous sommes le 1er janvier et il n’y avait personne. Malgré qu’il n’y est personne obliger d’en redemander pour que ça soit chaud. Frites toujours froides et pas cuites. Pas d’Ice tea donc de l’eau à la place même pas prévenu lors de la commande… Mauvais rendu de la monnaie. Service déplorable. À déconseiller ce Mac do comme beaucoup maintenant.

35 minutes d'attente. Commande à la borne.... Tout OK... Arrivé au retrait un menu en moins car apparemment pas passé..... Pareil pour d'autres clients..... Limite envoyé sur les roses et à nouveau l'attente..... Bref presque une heure 15 pour 2 menus

Horrible.!!!! Le personnel ne porte pas de charlotte, ni de cache barbe! Aucunes règles d’hygiène! Mais que fait les services d’hygiène !!! Pour une restauration dite rapide nous avons attendu 30min notre commande alors qu’il était 15h et les sandwichs sont arrivés froids et le pire nous avons commandé des royal deluxe et nous avons eu un pain Classic de big Mac!! Au lieu de dire qu’ils sont en rupture de stock, ils vendent des burgers plus chers!!!! Plus jamais à fuir!!!!

Franchement je pousse un gros coup de gueule. Attendre 1h avant de passer commande au drive! S'entendre dire qu'il n'y a pas de croque mcdo, qu'ils ne font font plus de menu 20nuggets alors qu'on peut les commander en clic and collect et qu'on nous dise seulement désolée il y a du monde cest juste HONTEUX et INAUDIBLE. C'est le seul Mcdo où l'on attends autant une catastrophe pour un Fastfood

A fuir ! Attente trop longue alors qu’il n’y a personne dedans comme clients. Par contre, au moins 7 personnes travaillaient dedans. Glace commandée mais pas de cuillère pour la manger. Quelle déception pour ma fille qui voulait la manger dans la voiture le temps qu’on arrive à la maison. Les couvercles des boissons étaient mal fermés donc tout a coulé dans les sacs donc sur les burgers et les frites. Même pas de serviettes en papiers dans les sacs donc rien pour essuyer. C’est déjà cher pour ce que c’est , on paye aussi un service dans le prix qui n’est pas mérité. En sortant des courses, je suis passée au Macdo pour gagner du temps vu l’heure, au final je dois cuisiner il est tard et mes enfants ont école. Pas de temps gagné mais plutôt du temps perdu.

Arrivé vers 18h45 un samedi, quasiment personnes, déjà un restaurant en bazar au niveau des poubelles... 15min pour être servi, pour nous retrouver avec des frites froides... (Ils ont bien voulu les changer encore heureux..) Pas de parc de jeux intérieur pour enfants, il y en a que dehors, bizarre. Employés aimable.

Impossible de noter la cuisine, le service ou l ambiance, arrivé au drive a 22h50, seul le message restaurant fermé est au micro, alors qu il est écrit sur les portes que le drive ferme à 23h. Du grand n'impose quoi... Dites le si vous n avez pas envie de bosser jusqu au l heure indiqué. C est écrit drive ferme a 23h, et pas tout le monde dehors a 23 h... 😡😡😡😡💪

Personnel toujours aussi peu compétent et agréable, les frites et les hamburgers sont tièdes, fuyez les toilettes pas entretenus. Il fait toujours froid dans ce Mac do. Ce Mac do ne reflète pas ce que l on trouve normalement dans un Mac do. De plus lorsqu'on laisse un avis avec demande de rappel, on n'est pas rappelé. Apparemment ils ne tiennent pas compte des avis !!! A fuir.

Commande au drive ce soir avec une erreur sur la taille d'un coca. Ça arrive et le manager a su résoudre le problème rapidement mais que fut pas ma surprise quand j'ai remarqué que mon royal il manque un fromage et que le ketchup c'est la crise et la moutarde n'existe pas ...

Que dire de pire en pire, ça devient vraiment pas possible. hamburger pas top, la sauce à côté, tout est de travers, frite froide, même les hamburgers. Pourtant, 11h30 et pas grand monde, il manque toujours des trucs, la vaisselle très très sale, collante. Vivement un berger king J'ai été voir soi-disant le manager Il ne sait pas quoi répondre. Et ils s'en foutent royalement. Plusieurs personnes se sont plaintes et personne ne fait rien. Je trouve ça inadmissible.

Je ne mets jamais de commentaires mais à force d'être déçue il faudrait que les gerants de cet établissement se ressaisissent ! Arrivée à 18h45, lundi, plus de nuggets, les tables sont toujours aussi sales, les sandwichs sont froids, les frites desséchées ou pas cuites (un juste milieu serait parfait), il manque 1 quart de la commande, la vendeuse est obligée de faire plusieurs aller retour (mais avec le sourire donc c'est quand même agréable et à souligner). Une autre fois j'ai retourné mon sandwich froid ainsi que mes frites en demandant si c'était fait à l'avance, on m'a rit au nez en me disant que ça venait d'être fait... impossible ! Au prix qu'on paye aujourd'hui ce serait juste de la décence d'avoir une commande chaude dans un lieu propre. Pas certaine d'y retourner après toutes ces tentatives décevantes !

Ce soir ce n’est pas la première fois que je vais au macdo Tavers et ce n’est pas non plus la première fois que je suis déçu.. La therme déçu est un euphémisme.. 18’30 je passe au drive, 30 d’attente pour me retrouver avec un macdo froid, des frites datant de l’avant veille, et me voilà payer 15€ le menu maxi best of McXtreme 2 viandes pour me rendre compte arrivé chez moi que c’est un 1 viande… Bref viré le manager, viré le personnel, et foutez moi un BK qui a envi de servir des repas correct ! Sûrement dans le top 10 des macdo les plus degeulasse de France…

Manager très gentil, services rapide et efficaces, les produits était chauds et bien cuit.

Personnel froid et peu réactif. Propreté général plus que douteuse. Sol du restaurant tellement gras que l'on se croirait dans une patinoire. Fuite dans les toilettes qui du coup sont inondées, distributeur de savon et serviette cassé, donc pas possible de se laver les mains. Restaurant Mc Donald's à éviter.

Samedi 3 Aout, 14h, service rapide mais frite froide et burger tiède. Le plateau n’est pas propre. Le banc ou je suis assis est cassé ! Une vis sort du sol ce qui peut être dangereux. En regardant autour de moi je me rend compte que les vitres, lampes, murs, tables sont sales, il y a des marques de mains partout… les plateaux s’entassent… voir photos… beaucoup de choses à revoir.

40 minutes d’attente pour 4 menus. Au moment de recevoir notre commande, aucunes excuses, aucunes politesses … Les frites sont froides, les burgers aussi. On interpelle le jeune homme en service qui est désolé, sa collègue avec lui nous tourne le dos et soupire. (Mais elle emporte le plateau de frites froides que je lui ai donné) On demande à voir un manager … La manager se présente dépitée de la situation. La jeune demoiselle revient avec son plateau de frites 🍟… on est 4 et il y a 5 portions dont une vide … je lui montre en direct. Elle est encore plus dépitée … Elle s’excuse en vain. Aucun geste commercial à part de nous proposer de venir chercher une vilaine glace. Ps: je comprends la note de 2.6 …

Sandwich faits n importe comment, pas assez cuit, mis n importe comment dans le sachet, fromage pas fondu...on es long de la photos de présentation...c est de pire en pire ce Mac do

Le 28/07/2024 21h commande passée Le plateau arrive dans un état … Très sale je le mentionne gentiment à la serveuse qui n’est pas forcément de la situation La réponse a été : désolé J’aurai plutôt apprécié qu’on change simplement le plutôt afin de pouvoir manger dans un plateau propre ! Je voudrais être une petite souris et visiter les cuisines mais parfois il est mieux de s’abstenir et de simplement dire «désolé »

Mcdo tavers, il est 11h30, je vais me laver les mains dans un lavabo sale puis après ma commande, on me sert dans un plateau très sale et pour couronner le tout, le sandwish, les frites et les nuggets sont froids. C'est la premiere fois que je suis dans un mcdo à ce niveau là...voir photos

Commande en ligne à 21h pour manger sur place. Nourriture froide avec des serveurs qui se tournent les pouces ! Terrasse sale.. Ice tea qui ressemble plus à de l’eau avec du sirop, imbuvable !

Première fois ce soir, a 19 h service rapide commande complète. Petit système de box pour plus d'intimité.

Voilà mon Big Mac arriver a la maison sachant que nous étions tous seul au drive et à l intérieur 4 personnes nous avons attendu 10min ce n est pas tout on a frites cheddar et bacon qu on cherche toujours les serviettes en option car rien et tout était froid pourtant on habite 6 km et le 2eme hamburger que les cu de tomate Heureusement qu'il y avait car sinon on aurai que le pain car a part s amuser et discuter entre eux. Je vous déconseille mc do tavers moi maintenant je préfère faire 30 kmOrléans ou Blois au burger king VIVA BURGER KING JENNIFER ET LUDOVIC

Après maintenant 2 ANS à aller chez eux assez régulièrement je crois que maintenant c’est sur… on a affaire à une équipe qui est LOIN d’être performante… et pourtant y a eu du turn over en 2 ans mais ça a rien changé. Faut toujours attendre 3 plombes pour avoir un mc first poulet au lieu de poisson, des frites au lieu des potatoes et du lipton au lieu du coca… soit on mange froid soit on va les voir on demande à ce qu’il rectifie la situation et on a droit à des regard noirs de l’équipe! Je crois que j’ai du commander 3 fois un mcfirst POISSON avant de l’avoir enfin. Et ça sur plusieurs jours. LAMENTABLE! On commande un double cheese bacon mais y a jamais de bacon, et maintenant ils ont le culot de proposer des supplément bacon?!?! On est ou la ?? Apprenez déjà à mettre du bacon dans les burgers avant de parler de supplément!! On en parle aussi des jus de pommes PÉRIMÉS qu’ils nous servent? Des burgers qui ressemblent à rien, on dirait ils font en foot avec! On demande à retirer les cornichons mais y en a quand même… heureusement qu’on est pas allergiques. On va pas parler de la propreté des lieux j’ai vu qu’ils y a déjà pas mal de gens qui se sont lâché sur le sujet… Mais ça ne fait rien car on peut avoir en réponse « nous sommes navrés pour le désagrément occasionnés, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de services » Mais aucun changement… Oui les photos ce sont bien des burgers de chez eux… enfin je crois je dois confondre avec des semelles!

Je suis extrêmement mécontent de ma récente visite dans ce McDonald's. La commande était incroyablement lente malgré le peu de clients présents et l'heure tardive à laquelle je suis venu (30 minutes). De plus, l'offre étudiante a été refusée malgré son affichage apparent, le personnel était peu aimable (froid et utilisation du tutoiement), et l'absence de chevalets a entraîné un service à table désorganisé. Cette expérience a été très décevante dans l'ensemble. J'espère sincèrement que des améliorations seront apportées pour offrir un meilleur service aux clients.

Alors ce mardi soir 19:30, après plus de 30mn d’attente au drive, ma commande n’est pas prise en compte dans sa totalité à la borne…. Avant le paiement je demande le rajout de l’oubli et ben c’est pas possible, dommage pour moi je règle en chèque vacances et « on rend pas la monnaie » J’avais encore jamais vu d’enseigne qui ne peuvent pas modifier une commande… heureusement que j’avais de quoi payer 😂 Pour le Royal deluxe et ben il a drôlement maigri… enseigne à fuir