McDonald's Restauration rapide

Nul . 1 heure au drive pour un happy meal

Le service laisse à désirer. Trop longue attente. Plus de papier dans les bornes donc pas d'impression de commande. Table pas nettoyées. Dernier fois que j'y viens.

Endroit pas entretenu, limite sale, WC sales. Services long.

Quelques heures après avoir mangé au McDonald’s, voilà dans l’état où je me retrouve, c’est honteux inadmissible le dépotoir qui peut y avoir dans ce fast-food c’est très sale on ne peut pas voir à travers les vitrines, c’est beaucoup trop sale alors un bon conseil, si vous ne voulez pas vous retrouver dans la même situation que moi il est préférable de manger à la maison gros manque d’hygiène

Lieu salle, 45 minutes d'attente.

Neggues infect froid vielle huile pour cuir frites froides pas terrible 😞 je suis super déçu

Augmentation des prix dans ce McDo en l'espace de 1 semaine... Un service catastrophique avec des erreurs de commandes, personne ne répond au téléphone Je déconseille

Je viens pas souvent mais la j'ai trouvé le resto très salle. Plein de vaisselle entassé, mobilier chaise sales voir pour certaines cassés.

J'aurais du lire les avis avant de me rendre dans cet établissement. Je comprends mieux pourquoi mes intestins sont en vrac... Le manque d'hygiène général évoqué dans les commentaires est bien présent dans la nourriture. Bon courage...

On est venu le 14 mai 2025,mon fils s'est fait reverser son coca sur lui ,même pas d excuses personne est venu nettoyer la table

Mac do pas très présentable au premier abord. Herbes au niveau du drive non entretenu. Poubelle non vidé, plein de vaisselle qui n’a pas été récupéré pour être lavé encore. Les tables sont sales. Dommage quand il y a même pas 5 clients en salle un dimanche soir. Service un peu lent pour si peu de client mais tout était très bon. 👍🏻

Honteux.. restaurant vraiment pas propre, les toilettes j'en parle pas ! Je l'ai signalé, mais étalé le pipi avec un balai non rincé semble normal. Le service est d'une lenteur comme j'en ai rarement vu. Je ne venais que pour les nuggets au poulet mais maintenant que c'est la nouvelle recette, vous ne me verrez plus ! Adieux au bon nuggets et au ancienne frites 😭 et dites bonjour à la sale bouche vite faîte et mal faîte !

Nul à chier, les poubelles débordent par terre, table et sol non nettoyée, ni la vaisselle d’ailleurs. McDo a fuire !!!! (Ps ils ont même oublier nos glaces et non professionnelle.)

Le vendeur au drive m'a parler des nouvelles doses pour les glaces !! A fuir !!! Vue le prix s'est du foutage de gueule !! Passage à 12 h 27 !!

Passé au Drive dimanche soir 21h00 , à 23h00 j'ai eu la chiasse et encore ce mardi matin. Mais c'était bon quand-même. A chaque passage au Drive il manque un produit. La personne qui travaillait au Drive est sympathique sinon.

HONTEUX !! Décrire en quelques mots le PIRE mc do ou j'ai pu manger c'est bien celui-ci ! IMMONDE HORRIBLE UNE DÉCHETTERIE À L'ABANDON Nous allons JAMAIS mais JAMAIS manger au mc do, nous allons toujours au burger King car c'est toujours propre, rapide, bon, chaud bref les enfants sont contents et nous aussi et là pour UNE FOIS ! on sait dit on se fait un mc do ça va changer.. pour être honnête ça fait plus de 2 ans que nous étions pas aller là-bas !! Bah on ira PLUS JAMAIS ! Tout simplement UN CARNAGE ! C'est une honte qu'il n'y ai pas de contrôle dans clairement dans se bourbier ! Et l'une des employés qui ose me dire que aujourd'hui, ce midi ils ont eu du monde ! Un lundi de Pâques ?! Surtout que vu l'état du merdier et les autres commentaires sa ne date pas d'aujourd'hui et ni d'hier ! Et elle met la fautes sur les étudiants! Bref j'en ai vu des resto ou des fastfoods pas super propre mais alors laaaaa! C'est le pire que j'ai jamais vu ! Au lieu d'avoir investi sur le mobilier extérieur ils auraient mieux fait d'investir dans un agent d'entretien! Pas un qui se bouge le train, ça ne les dérange pas de travailler dans un endroit aussi catastrophique ! 👏🏼 J'ai jamais dénoncer quoi que ce soit au service d'hygiène mais là je vais pas laisser passer ! Photos en commentaire

Quelle belle surprise ! Un service absolument irréprochable au drive ce soir, un MERCI particulièrement à Marien pour sa générosité, son accueil et sa gentillesse.

Pire McDonald’s que j’ai fréquenté ! Ce restaurant semble totalement à l’abandon. La salle est répugnante, les lumières ne fonctionnent plus donc on dîne dans la pénombre. Le mobilier est très abîmé et mal entretenu. Une borne de commande sur deux fonctionne uniquement donc il y a la queue… Ce restaurant serait-il à l’heure des économies ? Ou une fermeture envisagée ? Bref, une très mauvaise expérience couronnée par une manager qu’on entend hurler même à l’autre du restaurant.

Problème dans la commande, erreur de multiples fois. Jhabites assez loin et personne ne répond au téléphone.

Tables salles , serviettes et frites au sol . Vu les personnes qui se restauraient bcp trop t'attente pour manger 2 glaces

le mac do de saint Parres aux Tertres vous payez les mac fleury 4 euros le pot est divisé par 2 maintenant nouveau dosage mais le prix reste inchanger

Même pour les hamburgers et cheeseburger, je trouve ça trop cher actuellement..... Avant,il y a 20 ans c'était environ 75 ct/pc

Lamentable. Il y a quelques années, ce fast food était celui où l’on emmenait nos enfants, aujourd'hui il est délaissé. Aucun entretien, les toilettes en état déplorable (toiles d’araignées dignes d’un film d’horreur, grosse fuite, odeurs repoussantes). Le terme de fast food ne devrait pas être utilisé pour qualifier ce service d’une lenteur inqualifiable. Et tout cela est sans compter le traditionnel manque dans les commandes (qu’il soit bondé ou pas). De tous les autres restaurant de la chaîne présents sur Troyes et agglo, celui-ci est le plus sale. Je ne vous recommande pas.

Est-ce normal de payer 9€ un wrap une petite frite et un verre d’eau !!!! Passée au drive jeudi vers 14h je demande de l’eau dans mon menu, je me suis retrouvée avec un verre d’eau! Honteux Ce n’est plus une Petite bouteille comme avant?

1 étoile c'est vraiment beaucoup trop . Nous y sommes allez samedi soir et la un couple rentre et une Employée se met à hurle en disant il y a encore du monde qui rentre . Cela ne donne vraiment pas envie d’y allez et de revenir . Ils ́ne sont pas aimable, le restaurant en lui même est sale , Il faudrais pense à nettoyer quand même. Ils bloquent les portent d’un côté mais quand les clients rentrent ils font savoir les mécontentement. Allez plus long . C’est à fuir !!!!!!

Restaurant très sale, si j'avais vu l'état du sol et des tables je n'aurais pas commandé, il était 11h15, pas encore le grand coup de feu et pourtant le sol et les tables n'étaient pas nettoyés, du gras, des frites et des miettes au sol, des sachets de ketchup sur les tables, sans parler de l'état des chaises bébé qui servent à tenir les portes des toilettes car il n'y a plus de lumière suite à un problème. Les steaks des burger étaient hyper secs, les frites rousses, des frites de la veille ?! Bref les frites sont parties à la poubelle, on a eu du mal à manger les burger. Nous étions sur la route du retour de nos vacances et on sait désormais qu'on ne s'arrêtera plus à cet endroit. Il y a des commentaires qui datent, et pourtant rien ne s'est amélioré, la prochaine fois on regardera les commentaires avant...

Mcdo dégueulasse, tables pas nettoyées, des déchets sur les tables , poubelles qui débordes,Sol pas nettoyé non plus. Le personnel qui nous bouscule et ne s'excuse pas . Aucune lumière dans les toilettes, obligé d'y aller au flash de portable. Obligé de nettoyer notre table avec mes lingettes bébé tellement c'était sale. Passer votre chemin... Hygiène déplorable dans ce mcdo et personnels manquant de motivation.

Ce restaurant manque clairement d’hygiène. Premier service à 11h45, il est déjà très sale. Les sols sont dégoûtants, les tables pas propres et dans les WC, la poubelle déborde… C’est le Mc Donalds le plus sale que nous avons fréquenté.

Franchement déçu par ce McDonald's. C'est sale partout, des tables aux sols, on dirait qu'ils ne connaissent pas le mot 'nettoyage'. Les employés sont clairement en mode ralenti . Une jeune femme a été appelée pour nettoyer une table – cela aurait pris 30 secondes pour nettoyer cinq – mais elle s'est promenée avec son chiffon à la main sans rien faire. Une honte totale .

Très sombre, limite sale. Un vendredi soir pas beaucoup de personnes on sait pourquoi. Plus de papier dans les toilettes et les lampadaires cracra. Le personnel est gentil mais n'assure pas le service d'hygiène.

30min pour 2 happy meal au drive ça arrive mais 15 min d’attente devant la borne de préparation … et pas de sauce ni serviette …

Un accueil déplorable, la moitié des bornes ne fonctionnent pas. L’hygiène n’en parlons pas, du soda partout par terre et ded poubelles qui débordent. Obliger de quémander à plusieurs reprises pour avoir du papier toilette qui d’ailleurs ne sont même pas propres. Un conseil, fuyez ce restaurant même si vous mourrez de faim

A fuir. Il manque presque toujours quelque chose dans les commandes du drive. Vous n’êtes jamais recontacté. Le problème récurrent ne se produit pas pour ma part dans les autres mc do autour de Troyes

Je suis très déçu de mon passage dans ce restaurant. L’établissement était sale et clairement mal entretenu, ce qui donne une mauvaise impression dès l’entrée. De plus, il n’y avait pas de micro-ondes à disposition pour chauffer le repas de mon bébé, ce qui est assez surprenant pour un restaurant qui se veut familial. Cela rend l’expérience encore moins agréable pour les familles avec de jeunes enfants. Un bon nettoyage et quelques améliorations seraient nécessaires pour rendre l’endroit plus accueillant et adapté à tous.

McDo très sombre, de nombreuses ampoules claqués. La propreté est horrible, sol, table, poubelles qui débordent. Les toilettes sont abominable, pas de savon, pas nettoyer… Bref, c’est plus que limite niveau hygiène !

Visite que je regrette, 2 écrans de bornes en fonction sur 6 écrans. Tables et sols sales. 20 minutes pour être servi, le café arrive avec les boissons il manque sucre et touillette. Le repas arrive froid, il manque les sauces et les serviettes. Les poubelles sont sales la vaisselle s'entasse tellement que ça tombe. Lieu assez sombre. Le passage au WC est limite et pour vous séchez les mains se sera sur votre pantalon car sèche main HS et pas de papier dans le distributeur. La prochaine fois nous irons chez Burger King en face.

Il n'y avait que deux borne fonctionnelle j'ai attendu plus de 20 minutes pour au final mangé froid il manquait des chose sur mon plateau, les toilettes etais très sale avec peu de lumière il y avait pas de papier et le sèche main ne marchait pas , j'aurais du aller a burger king si j'aurai su

L'un des McDonald's les plus sales que j'ai fréquenté. Aucune table de propre, les poubelles débordaient, et une énorme flaque de liquide s'étendait du coin des poubelles jusqu'aux toilettes. D'ailleurs, les toilettes étaient dans un état déplorable avec une odeur nauséabonde. Concernant la nourriture, les potatoes étaient froides et les boissons servies en dessous du trait habituel. Seul point positif : les sandwichs étaient chauds et bons, et le personnel est resté sympathique malgré ces conditions. Un gros manque d'entretien à revoir absolument pour l'hygiène et le confort des clients.

Seulement deux bornes de commande sont fonctionnel dans l'établissement, ajoutez à cela un service long à mourir, un programme de fidélité non fonctionnel et un management à côté de ses pompes et vous obtenez une expérience décevante et agacente au possible. Si j'avais pu mettre zéro étoile pour décrire mon expérience je l'aurais fait sans aucune hésitation.

Grosse déception ce soir (10/08/2024) : Je commande un menu Maxi Best Of Maple BBQ 1 viande + 9 nuggets. Quelle surprise en ouvrant le sachet du burger ! Une honte de servir ça ! Sandwich tout plat, pas appétissant ! Et en l'ouvrant il manquait le bacon. Je vérifie sur le site les ingrédients, effectivement il y a bien du bacon ; je prends mon sandwich, mon ticket, vais au comptoir et leur explique qu'il manque le bacon dans le burger. On me prend mon sandwich, on revient en me disant ah mais mes collègues me confirment qu'il n'y a pas de bacon dans cette recette. Clairement on prend les gens pour des cons. Je retourne m'asseoir et par acquis de conscience je re-vérifie sur le site les ingrédients et ça n'avait pas changé en 2 min, il y a bel et bien du bacon dans le Maple BBQ ! J'interpelle une serveuse en lui disant gentiment que j'ai bien regardé (et montrant mon téléphone), qu'il manque le bacon et là je vois bien que j'embête la serveuse qui me demande si j'avais retiré le bacon ! Elle reprend mon sandwich. Elle me le ramène quelques secondes plus tard et on m'avait collé 2 morceaux de bacon. J'insiste sur le fait que je suis restée polie et courtoise, les bourdes ça arrive à tout le monde. Cependant, avant d'envoyer péter le client, ils devraient connaître les produits qu'ils vendent ! Et prendre le temps de vérifier ! De plus, il aurait été préférable de refaire le burger plutôt que de me le prendre et me le ramener.... On pourrait aussi dire qu'il y a fraude sur ce qu'on nous présente visuellement et ce qu'on nous sert réellement... (voir photos) Sinon la propreté laisse à désirer, les tables ne sont pas nettoyées au fur et à mesure. Beaucoup de choses à revoir !!!

Franchement,je n'ai jamais vu un chantier pareil. Nous sommes finalement parti avant d'avoir notre commande. Plus d'une heure d'attente, plusieurs personnes demandaient le remboursement de leur commande. Bon, c'était peut être une situation exceptionnelle,un concours de circonstances. On verra une prochaine fois

La honte!! Les plateaux pas débarrasser intérieur comme extérieur. On nous sert sans même nous dire un bonjour. Sa deviens une catastrophe ce mcdo. Le sol est inadmissible il était tous noir et collait!! Il n'y avais même plus de glace aucune affiche pour prévenir que c'était je pense en rupture. Sur le parking pour prendre les 2 marches pour arrive sur la terrasse a cote des jeux un coup de ciseaux pour coupe la haies ne vous prendra que 5 minutes on peut a peine passe sans se prendre une branche dans le visage!!

Au Drive: Prise de commande basique... lors du paiement, on me dit que c'est avant la prise de commande qu'il faut scanner le QR code. Il faut le deviner... le jeune homme qui m'a donné la commande était très souriant et c'est appréciable. Par contre, ils se sont trompé de burger (ou de sauce). J'ai commandé un chicken spicy. J'ai eu un chicken mais sans la sauce spicy, à la place une tonne de mayonnaise. Pas fameux!

Hamburger très mal emballé ( notamment au niveau de l’assemblage des Burgess ) les apprentis n’excuse pas tout au vu de l’état du sandwich, impossible de manger sans avoir de la sauce sur les mains (très hygiéniques tous sa )

Je suis venu plusieurs fois ici au drive je suis tomber sur un jeune homme très gentil et souriant la première fois qui étais agréable dans son métier , je reste chaque fois déçu de la jeune fille du pas’ drive (ça a toujours été la même depuis) qui n’est ni souriante ni plus dans le mood que ça sans parler qu’à chaque fois je demande boisson avec glaçon et qu’elle arrive sans « car il n’y en a plus » donc une perte de temps, des frites légèrement passez du temps. là aujourd’hui ayant demander un croq’mcdo je vous laisse les images pour vous faire l’avis également, Sans parler des fois sur place ou aucun siège n’est à sa place où nous sommes obliger de demander le nettoyage des table et du sol car aucun endroit n’étais satisfaisant… Revoir le personnage serais peut être pas mal. Car les façons de parler aux clients et les façons d’être avec les clients laisse vraiment à déploré je tiens quand même à être reconnaissante envers les 30% d’équipier qui sont sociable et souriant et avenant c’est vous les meilleurs ! Et au manager que j’ai eu au téléphone il y a 2 semaine suite à une commande raté comme d’habitude 🙂

Salle très sale : table non lavée, sol plein de déchet, odeur horrible...hygiène déplorable

J'achète un happy meal au drive ce midi. Je rentée chez moi après 35 km. Et quelle surprise quand nous sortons le cheese : pas de steak haché, pas de ketchup, pas de cornichon... juste 2 tranches de pain et 1 tranche de fromage. Je n'ai pas refais les 35km pour revenir et les 35 encore pour rentrer chez moi. Mais je vous remercie pour ma fille qui a bien mangé à midi. Je n'avais jamais vu ça !!!!

Certes McDonald’s est une franchise et aura donc toujours des clients mais l’état de ce fast food laisse à désiré , une grosse remise en question de l’équipe est à voir , une salle extrêmement sale , dés déchets partout … qu’il y est un manque de personnel est compréhensible mais il faut vite remédier à cela , toute fois bravo à une équipière qui se prénomme Justine , car malgré le fait d’être débordée elle a su rester professionnelle et souriante .

Absolument degueulasse , une honte jamais vu un endroit aussi crade dedans dehors ,pas de savon pour se laver les mains , frites sur sièges ,j’espère que je ne serai pas malade .Personnel qui glande rien je l’es ai observé se jettent des glaçons dans la cuisine et d’autres choses aussi …. Immonde établissement à fermer d’urgence .je ne reviendrai plus jamais et je vais même avertir l’hygiène avant qu’il y ait un drame

Le McDonald's de Saint parres aux tertres est extrême sale, aussi bien à l'interieur comme à l'extérieur,c'est une horreur, une incompréhension..., ( à savoir pendant un horaire où le personnel n'est pas débordé...),Soit le manager n'est pas à la hauteur pour diriger ses troupes soit il serait judicieux de changer la tête de la direction. En espérant que ma remarque puisse faire réfléchir et réagir les dirigeants de cette chaîne. Cordialement