McDonald's Restauration rapide

Équipe très accueillante.. très bon fast food. Venez comme vous êtes.

1er jour : on arrive à 21:55, bornes fermes et ont nous dit aller au drive or que la salle ferme à 22h.. 2è jour : on arrive à 21:30, bornes fermes ( constater par une employée que les bornes sont fermes trop tôt) c’est de pire en pire commande N*24 simple de 3 glaces ( franchement 3min chrono) servi 15 min apres la commande N*30 avec des erreurs sur le commande Je pense que ce macdo devrait a 20h si c’est pour faire ce genre de chose.

Restaurant à éviter ils oublie toujours quelque chose le meilleur aujourd'hui pour un simple menu mcChicken ils oublie la boisson est le sandwich à êtes réchauffer viande très sec sauce avec goût bizarre de peur de le manger je l'ai jeter le responsable devrait se réveiller avant de intoxiqué les gens

McDo très Sympa, propre et personnel au top (surtout Élodie et Luca) je conseille pour manger un déjeuner avec ses amis

Génial c’est propre et très bon ! Je vous conseille d’y aller! On a été si gentiment accueilli par Luca et Elodie !

très déçu.... j y vais très souvent mais depuis quelques temps cela est une catastrophe.. je pense qu il y a un problème de management dommage car il était bien avant

Toujours des produits manquants, erreurs de commande et ce facilement sur mes 5-6 dernières commandes et même sur place, de temps en temps je peux comprendre mais même tout le temps sur des heures creuses donc je pense qu’il y a un sérieux manque de concentration en interne, de plus service client médiocre qui ne répond jamais. Quand on ne sais pas faire deux choses en même temps on en fait qu’une à la fois. Mois de blabla plus d’action !

Personnel très gentil, et accueillant ! Bonne ambiance ! Je recommande !

Super service ! Personnel très agréable ! Dégustations gratuites parfois.

Première visite dans ce McDo. La salle est moderne, mais l’hygiène est clairement à revoir. Le goût n’est pas non plus au rendez-vous.

Un Mc Do propre, le personnel est très accueillant et le service est vraiment rapide,je vous le recommande 😀

Le 24 mai 2025 à 14h30 je suis aller manger sur place et le restaurant McDonald’s Roissy en brie était dans un état pire que d’habitude !!! Toutes les tables étaient sales ( obligé de nettoyer pour pouvoir manger ) Et sols étaient sales aussi . Et ma commande servie en 2 fois avec 10 minutes t’ intervalle. Au prix des repas à McDonald’s do qui devient cher , ont espèrent tous manger dans un restaurant propre .

Ne pas utiliser le click and collect de ce mcdo. La commande était affichée prête depuis 20 minutes sur l’application. Le message disait qu’on m’apporterait le tout dans ma boîte. Après 20 minutes, je suis allé dans le restaurant. Ma commande était sur le comptoir. Frites et burgers froids, ils ont refusé de refaire la commande.

Hier soir vers 20h00 j'ai passé commande, via application mc+, celle-ci est arrivé incomplete, il manquait les boisons et le desert. j'appel le mc do de Roissy pour les informer du problème, leur réponse est à vos boisons sont devant nous. Seul réponse de leurs part est qu'a notre prochaines commande on en aura des gratuites. Mais je me commande pas tous les jours, ni toutes les semaines. Mc do aurai du me les faire livré par un autre livreur, vue de le problem était de leur faute.

Fuyez ce Mcdonald. Je m’y suis rendu hier le 16/05 aux alentours de minuit. Un Royal Cheese sans aucune sauce à l’intérieur, le pain n’était pas le bon, le coca était CHAUD sans gaz et sans aucun glaçon. Frite froide et aucune sauce pour les accompagner. J’ai appelé le restaurant pour leur indiquer le problème, leur réponse ? « bah revenez, vous voulez que je fasse quoi? » Bref n’hésitez pas à fuir.

Franchement c’est pas le meilleur macdo mais il y a un serveur, Imad, il est vraiment top, il oublie jamais rien, toujours souriant et poli !! Si vous y allez j’espère que vous tomberez sur lui

Ce soir j'avais la commande 39. Il me manque 2 boissons, Les frites absentes, et 2 big arch demandés sans sauce sans fromage... Et avec sauce et fromage ! Pas le jouet de l'enfant non plus. Donc pour ce coup là déception et famille pas contente. La flemme d'y retourner pour me plaindre.

Travaillant au McDo do de chessy j’ai choisi payement au comptoir pour pouvoir profiter des 30%, cependant on me dit que ça ne sera que sur un seul menu la remise, ce qui m’étonne car c’est le premier McDo où on ne me fait pas la remise sur toute la commande, pas grave mais il démarre la commande en deux tickets pour pouvoir faire la remise sur un seul menu, la commande sans remise arrive, plus de 20 minutes après l’autre n’arrive pas alors on va demander au employés et ils nous disent que elle a déjà était servie et ne voulais pas nous la refaire car sois disant elle avait était donnée, j’explique que non on l’a pas et qu’il on divisé la commande en deux après 5 minutes ils ce décident enfin de nous la faire pour la donner, mais de manière désagréable, bref le service est à revoir et la gentillesse aussi

Très bon McDo dans sa globalité. Les produits sont généralement frais. Le service est parfois lent mais est de bonne qualité. Les employés sont en général très sympas et à l’écoute. Manque juste un peu d’hygiène : sol glissant tables parfois gras aussi

Après avoir passé une session sportive mouvementé au terrain de basket du lycée Charles le chauve à Roissy en brie. Je suis allé manger avec mes amis au MacDonald, la bas j'ai trouver un serveur plus qu'aimable, attentionné, bienveillant et ponctuel. Je n'ai qu'une seule chose à dire, merci Firas pour ton dévouement quotidien. À très vite.

Personne dans le restau et vous arrivez à nous servir 2 sandwichs avec bacon alors qu'on a bien commandé sans bacon ? Et le serveur qui paraît excédé et s'excuse à peine de son erreur....

À ce jour je viens de faire une commande chez McDonald aux alentours de 17 heures au drive, donc période très creuse, un simple menu Mc smart. Néanmoins IL FALLAIT VOIR QUEL FUT MA SURPRISE QUAND EST-CE QUE J’AI REMARQUÉ QU’IL MANQUAIT LES STEAKS DANS MES DEUX CHEESEBURGER PLUSIEURS ERREURS ONT ÉTÉ FAITES SUR MES ANCIENNES COMMANDES JE NE SUIS PAS DU GENRE À ME PLAINDRE MAIS TRÈS FRANCHEMENT, C’EST LA GOUTTE Je comprends bien, que ce soit la fête du travail, un jour férié, mais dans ce cas, il fallait juste ouvrir le 2 mai au lendemain

Le repas etait chaud, et servi rapidement. Les serveurs sont rapides et la nourriture est de bonne qualité. Les happy meal sobt delicieux, commendez en plein.

Tout est parfait, les repas sont copieux et bien prépares, le service est rapide et les serveurs sont à l’affût de toutes nos questions et besoins. Ces serveurs sont compréhensifs et très à l’écoute pour fournir l’aide nécessaire.

Je suis rentré dans ce macdo avec la boule au ventre, j'en suis ressorti avec la meilleure expérience culinaire que je n'ai jamais eu l'entendement d'appréhender jusqu'à présent, je remercie a toute l'équipe leur bienveillance et leur écoute à mon égard qui m'ont permis de sortir de cette dépression maline qui m'affecte depuis a présent 7 ans et demi.

Franchement, c’est de pire en pire ! Pour commander à table, tout se passe bien à la fin au moment du paiement ça fait que erreur J’en ai parlé à un employé McDo, il s’en fout complètement! Après réception de ma commande, nous avions un total de quatre Cheeseburger sur nos différents plateaux, aucun cheeseburger était complet, Cheeseburger contient sept ingrédients, pain, la viande, ketchup, moutarde, fromage, oignons, cornichons y en avait que quatre sur cela, Pas de moutarde, pas de cornichons, pas d’oignons J’ai envie de dire que c’est du foutage de gueule royale, sachant que c’est pas la première fois que ça m’est arrivé, mais la première fois c’était que la moutarde qui manquait

10 min pour un petit déjeuner quand il n'y a personne dans le restaurant, ça me pose un soucis. Mais quand on rajoute le manque de réaction de la personne en charge de la préparation du menu... Ça ne passe pas.

Commande passée ce soir, nous avons commandés un wrap poulet bacon New York. Nous avons reçu un petit wrap tout ceci dans un menu golden ligue 1. Inadmissible.

Je commande 3 produits, je me dis pas besoin de vérifier quand même. Dont un milshake à la vanille. De retour à la maison, je m’aperçois qu’ils m’ont mis un verre d’eau à la place. Un service de grande qualité !

Bonjour, Ce macdo c'est mon endroit de prédilection. Je m'y retrouve tous les matins et quelques fois dans la journée. Que ce soit l'accueil, le service (Firass est au top), l'hygiène, les plats tout y est... Aucun autre macdo ne l'a détrôné. C'est bien plus qu'un macdo pour moi...

Bonsoir. Franchement, c’est honteux. J’ai reçu un nugget À MOITIÉ MANGÉ, vous vous foutez de moi ? En plus, j’ai commandé un Big Tasty double viande et j’ai eu un simple. Et pour couronner le tout, la quantité de potatoes était minable. Vous comptez faire quelque chose ou faut que je me déplace moi-même ?

Un jeune homme très gentil nous a servi au drive ce midi (18/04 à 13h30). Il était à l'écoute et aimable, merci à vous monsieur !

Super expérience chez McDo ! Le service était rapide, l’équipe souriante et professionnelle. Ma commande était complète, bien présentée, et les produits bien chauds — les frites croustillantes comme il faut et le Big Mac délicieux, comme toujours. Le resto était propre, les bornes fonctionnaient parfaitement, et j’ai même eu ma commande en avance. Franchement, ça fait plaisir d’avoir une qualité constante comme ça. Je reviendrai sans hésiter !

Les glaces étaient fondues. La machine étant tombé en panne, ils ne pouvaient pas répondre à mon besoin initial. J’ai demandé un remboursement complet de la commande. Le manager avec « 20 ans d’expérience » a osé dire non, a fait une crise digne d’un bébé, puis m’a finalement remboursé. Ci-dessous, ce que dit la loi. Tu prétends avoir fait des études de droit, mais tu ne connais même pas les bases. Obligation de résultat pour les professionnels Un professionnel (ici McDo) est tenu de fournir un bien ou un service conforme à la commande, notamment en restauration. Cela inclut la qualité et le respect des conditions (par exemple, une glace servie fondue est considérée comme non conforme). 2. Article L217-4 et suivants du Code de la consommation Ces articles parlent de la garantie légale de conformité. Elle s’applique même aux produits alimentaires. Si un produit n’est pas conforme (glace fondue, ou machine cassée empêchant de livrer ce qui a été payé), tu peux demander le remboursement partiel ou total de la commande. 3. Exécution partielle = possibilité de remboursement S’ils ne peuvent pas livrer la totalité de la commande, et que cette commande est indivisible (par exemple un menu avec glace), tu peux argumenter que le contrat n’est pas rempli, et donc exiger le remboursement total. 4. Refus de remboursement = contestable S’ils te disent “les sandwichs sont déjà faits” : ce n’est pas une raison valable au regard du droit de la consommation, car tu n’as pas reçu ce que tu avais commandé dans son ensemble. Ce n’est pas à toi de supporter leur problème technique.

Petit commentaire pour Lucas. Merci pour votre accueil et votre gentillesse. Vous avez répondu à toutes nos attentes. Nous avons bien mangé et passez un bon moment en famille.

3 dernières commandes Uber chez eux: 2 premières ils m’ont livré que les boissons La dernière il y a 5 minutes, grosses améliorations il ne manque que les frites. Et ça ne répond bien sûr pas au téléphone. Ne changez rien!

Les jeunes filles sont souriantes et agréables elles nous ont fait déguster la nouvelle glace Minecraft , c est une glace originale et agréable au goût. Merci pour votre bonne humeur.

Franchement un service super rapide ils sont grave accueillant et gentils et surtout l’hygiène est impressionnant vraiment chapeau 🫶🏽🫶🏽

Un super accueil! Une équipe souriante, dynamique et efficace , même au drive quelque soit l heure ! Ça change d autres Mac do et réconcilie avec l enseigne !

Le personnel est vraiment sympa et accueillant. Par contre, il y a énormément d’oublis à chaque commandes… Que ce soit des sauces, des frites, des nuggets ou encore des boissons, il faut régulièrement vérifier avant de partir. Dommage, parce que l’ambiance est bonne et le service de qualité, mais ces petites erreurs finissent par être agaçantes à la longue.

A fuir. Il faut toujours qu'ils oublient quelque chose même dans les commandes simples. Aujourd'hui j'ai pris une glace (qui avait initialement été oubliée) le temps que je finisse mon plat, elle ne fond pas, elle mousse... Je préfère la jeter malgré son prix exorbitant que de tomber malade dans quelques heures. Bref allez voir ailleurs

Très bonne expérience. Les tables sont propres, le service est rapide et de qualité. La nourriture était bien chaude. Et merci Mathieu pour ta bonne humeur!

Service rapide efficace, personnel très amical et la nourriture était parfaitement cuite. Je vous remercie pour avoir eu une magnifique expérience ce jour ci

On est bien d’accord que McDo c’est plus la même chose qu’avant quand les prix étaient deux fois moins cher. Mais ce n’est pas la peine d’en débattre, c’est perdu d’avance… Burgers chauds, pain toasté, ça débordait de sauce, les boissons gazeuses avaient le même goût qu’en bouteille, on avait des vrais jouets dans les Happy Meal… J’étais en visite ce samedi 19 janvier 2025 et voici les photos de mon double Big Mac, ces photos parlent d’elles-mêmes, je ne sais pas quoi dire. Qu’a dû penser le gars en cuisine lorsqu’il a monté ce burger : « ah c’est bon, le client est aveugle, il ne verra pas que quelqu’un a croqué dans le steak, ça passe ! ». Tout ça pour dire que j’en peux plus de ces déceptions à répétition chez McDo, et là c’est la goutte d’eau. C’est simple, d’une fois par semaine en moyenne, je vais passer à… zéro fois par semaine en moyenne. Pourtant ce McDo avait fait des efforts sur l’hygiène des toilettes où j’ai pu rentrer sans avoir à me boucher le nez cette fois-ci.

Merci à toute l’équipe pour l’accueil chaleureux, le service rapide et la propreté irréprochable des lieux. Mention spéciale à Anaïs pour sa gentillesse et la dégustation, qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Une visite au top, je recommande !

Très sympa, très calme, on a eu le droit à une dégustation de mcflurry pistache. Une hôtesse de salle très cool. On a pu discuter avec elle et elle était très à l'écoute de nos attentes et remarques pour améliorer le service clientèle

Un poil dans les frites… Deuxième drive pour nous, et je pense que ça sera la dernière fois première fois on nous oublie des Nuggets, on appelle le service ils nous disent. Ah oui oui ils sont là, on a oublié de vous les mettre dans le sac😅 il me demande de repasser chose que je ne peux pas faire parce que je n’habite pas dans la même ville, deuxième fois on trouve un poil dans les frites, (pas la première fois) nous prenons deux glace, chocolat MNM, s’il n’y a pas le supplément chocolat que nous avons payé. Franchement ça commence à devenir lourd…

Suivi de commande lamentable. Commande à hauteur de presque 60.00€ Le restaurant ne présente qu’un sac sur deux au livreur, qui ne contrôle pas non plus la commande. Lorsque nous contactons le restaurant, on vous demande de vous débrouillez pour un remboursement avec l’application de livraison, pas une excuse. À part nous dire « oui on a oublié un sac, il faut voir avec votre livreur s’il a ENVIE revenir » Pas une excuse, ni une compensation.

J'aimerais comprendre quand on payer un menu a 17€ pour 2 viande dans le burger au bout de la 15 ème fois vous êtes toujours pas capable de les préparés avec 2 viandes le but et d'arnaquer le client Et quand je dis 15 fois je suis gentils Je commence a en avoir marre de me faire avoir chez vous comme çela ..... Changer vos directives ou vos équipes ou rajouter quelqu un qui vérifie les commandes.... Car allant chez vous 2 fois par semaine sois 70€ de commande globale par semaine ratio de 280€ par mois je pense franchement aller a la concurrence BK

Très déçu, le double cheese burger n'est plus aussi bon qu'avant. Plusieurs fois que j'y vais et plusieurs fois qu'il est sec il manque de sauce. Le manager me dit que c'est une dose normal mais c'est plutôt une dose pour les rats. Au mcdo de pontault qui normalement est moins bon, au moins ils mettent plus de sauce. J'ai failli m'étouffer avec le pain tellement il est sec. Ce serait bien de mettre plus de sauces dans les burger !