McDonald's Restauration rapide

Attente interminable avec nos enfants pour finalement se rendre compte la commande avait « disparu », cela peut arriver mais même pas eu de mot d’excuse même de la responsable…

C'est un bon restaurant Je mets pas 5 étoiles car le sol est très glissant.

Plusieurs fois que l’on commande et toujours quelque chose qui manque ou mise alors que nous ne l’avons pas demander… très déçus de ce mc do.. je ne le recommande pas.😡on paie pour le supplément alors qu’il manque

Très bruyant, frites pas bonnes et commande non respectée et pas remboursée. Mauvais rapport qualité prix. Il y a d’autres restaurant autour allez-y plus tôt que là.

Personnel aimable. Proche Leclerc avec grand parking. Terrasse agréable.

1 était le minimum sinon je vous aurais mis 0 pointé partout. Le ménage des toilettes, le sol et les tables laisse à désirer vraiment. Très déçu je le déconseille fortement.A FUIIIIR

Le plus propre et avec le meilleur service que j'ai pu voir

Je laisse jamais d'avis pour les McDo Beaucoup laisse un peu a désiré notamment sur la rapidité de service Celui ci c'est le Fast McDo ! A peine assi qu'on est servi ! Il on réinventer ce qui était le McDo à l'origine 😌🙂

Super McDo. Excellent service : burgers bien faits et bien garnis, frites chaudes. Rapport qualité/prix très bon. Les employés sont très gentils et serviables. Bravo à toute l’équipe ! Nous reviendrons !

Plusieurs fois que j'y passe et toujours pas au niveau. Des très longues minutes à attendre au drive, beaucoup trop même en heure de pointe. Et sur 3 visites : 2 oublies. Ce n'est pas très professionel. Heureusement que je vérifie à chaque fois

Préparation de la commande assez rapidement pour une commande avec des nuggets végétarien, comparer a certains autres mc Donald's de France. Dommage les toilettes sont mixtes

Repas sur place froid et toilettes sales et malodorantes. C'est l'image de la chaîne qui en prend un coup !

Les gérant sont aigrie elle nous a dégager du McDo alors qu’on etait en train de manger tout ça pour que une famille prennent notre place

On ne va pas dans un fast food pour dîner comme avec un chef étoilé..et sincèrement je préfère un mac do ,😉

On est passer au drive vers 18h30 et résultat les quantités sont à la limite de l’acceptable pour le prix payer !!

Moi je suis très contente car la dernière fois que je suis venu acheter le menu au macdo c'est quand j' ai eu peur un camion blanc qui arrête pas de claxonne mais très courtois commande rapidement et très Poli mes salutations distinguées

Des quantités qui laissent à désirer alors qu’ils s’agissait d’un menu maxi best of… Déjà que c’est devenu cher pour la quantité… autant aller chez la concurrence

malheureusement les poubelles mal conçues débordent toujours. le personnel médiocre ne peut pas répondre à la demande

Ce fast food n’est pas du tout accueillant : hygiene a revoir, également dans les WC!!!! Les commandes ne sont jamais complète.

Une odeur horrible des toilettes et c'est pas la première fois, sinon le reste est nikel, personnel sympa et cuisine ok

Bien mais ils se trompent souvent sur les commandes, j’ai payer un double big mac mais ils m’ont servi un simple.

Je ne peux pas mettre 5 étoiles car les déclinaisons végétariennes sont encore moyennes par rapport à d'autres; mais en tout cas au niveau de l'accueil et du service, (et en particulier Sylvie...), c'est toujours un plaisir de passer au drive!

Parking gratuit à proximité. Commande passée via les bornes à l’entrée Possibilité aussi de commander directement au comptoir. Places assises trouvées facilement. Temps d’attente pour recevoir sa commande correct : environ 5 minutes Wc : je crois que je n’ai jamais été témoin de wc dans les macdo où l’odeur ne soit pas pestilentielle Ce wc n’y échappe pas. Ça ne sent pas bon du tout. Rien de sensas dans le choix des sandwich, un fast-food banal

Le sol est très glissant, avec la pluie c'est pire. Quand on passe sur le tapis a l'entré on tombe limite car le tapis Vien avec nous. Une petite fille est même tombé Bref c'est très dangereux

45 minutes au Mac drive, super pour de la restauration rapide Pas un geste commercial malgré des enfants affamés à l'arrière. Ah et aucune sauce même pas un ketchup pour arroser des frites sèches (bon ça c'est la qualité macdo, rien a voir avec le fait que ce soit celui de Ruffec) Bref, nul

50min d'attente en salle, on fini par venir nous demander notre numéro mais non ce n'est pas pour nous ....nous attendons encore mais l'application mc do nous signale qu'un équipié nous a apporté notre plateau...j'interpelle l'unique équipière qui semble humaine aimable et se soucier des clients et bizarrement 30seconde après elle revient avec ce fameux plateau. Elle s'excuse mais nous ne lui en voulons pas. Nous comprenons le manque de personnel les absences et tout les aléa de la vie mais ne pas savoir lire un numéro de commande et me certifier 2fois que non ce n'est pas ma commande alors que si et du coup manger froid et bien je trouve cela inadmissible. Merci à cette gentille et agréable équipière qui pendant tout son rush à fait son possible contrairement aux autres qui non pas été polie et efficace avec tout les clients.

Nous sommes arrivés à 12h38 pour une commande Drive : « Madame, je ne prends pas votre commande pour le moment car le restaurant à l’intérieur est complet, je reviens vers vous dès que j’ai terminé la salle », prise de commande et paiement à 13h15, réception de la commande à 13h28. Désolant de voir que cette attente soit aussi longue pour un restaurant qui prône la rapidité. Malgré tout équipière très sympathique mais très gênée et confuse de la situation : dommage que lors des rushs, les manageurs ne puissent pas soulager les équipiers qui, eux, sont au contact des clients ! Bref, restaurant, vraiment pas rapide et pas très professionnel. P.S : voulant aller aux toilettes, impossible car les pièges du restaurant sont fermés « vous comprenez Madame, il y a trop de monde » Merci McDo Ruffec !

Je sors du drive et je ne comprends pas la logique. Je regarde avant de venir au drive sur l’application les avantages auxquels j’ai le droit et une fois sur place on ne peut pas les faire. J’ai insisté pour demander pourquoi C’était marqué sur l’application et qu’elle ne voulait pas le faire, elle m’a répondu que c’était comme ça ( Je voulais Commander un menu golden Ligue duo Avec une boîte de Nuggets de 20)

1 étoile car je ne peux pas mettre moins! Manageuse très désagréable avec les clients et de même avec son personnel ! La politesse n’est t’elle pas une des premières qualités recherchée dans le métier qu’elle exerce…parle très mal et aux clients et à ses subalternes !!! Humiliation gratuite !

Manageuse à l’OAT super désagréable qui parle mal, peut être revoir avec elle la politesse et ça façons de parler (aussi à son équipe)

Quel déception... Ça faisais longtemps que on a pas été au macdo.. Et je comprend mieu pourquoi.. A l'instant où j'écris ces ligne.. Nous avons commandé 2 menu.. Arrive chez nous.. Pas de bigmac. 9.85e offert pour eux.. Bien de la chance que je suis à plus de 30 borne.. Et ma femme a eu un Mac crispy au'lieu dun Mac chicken.. Donc ya un autre client qui a du avoir un big Mac et Mac chicken... Bref.. Sa va je ne vais pas mourir de faim. Mais les 10balle jeté par la fenêtre me reste en travers de la gorge. Donc vérifier bien vos commande sur place.. Car c'est des débutant peu sérieux..

De pire en pire, encore hier soir on commande un mcExtrem 2 viandes il n'y avait qu'une viande dans notre sandwich, et 3 CBO commandés mais seulement 2 dans le sac. À chaque commande il y a un soucis ca devient vraiment lourd et on finit par se demander quel sera le problèmea chaque commande..

J ai été déçu du goût, j'ai mangé de meilleurs de Big Mac Bacon . Le personnel à l'air stressé, beaucoup de bruits en cuisine. Mais faut gagner sa vie.

Quel déception sur le Extrême, la première fois je me suis dit que je m'étais trompée de sandwich tellement il était différent de la pub mais le deuxième est pareil... Où sont la sauce qui dégouline et le bacon ?!?

Déçu j’ai commander des potatoes double Cheddar et franchement quand j’ai ouvert, j’ai été vraiment très déçu, on paye pour un résultat avoir quasiment pas de Cheddar

J’attendais ma commande devant le comptoir quand j’ai vue un ouvrier faire tomber du mayo sur sa main pendant qu’il faisait un burger, il a descendu son masque pour lécher le mayo sur son doigt et puis il as continué de faire le burger sans se laver les mains. J’étais complètement dégoûté de voir ça, c’est inacceptable.

McDo propre, le service a été très rapide et je crois que c'est la première fois que je mange des frites aussi bien cuite chez McDo.

Je suis passée au drive macdo ce soir même en click & collect. Je n’ai pas reçu mes boissons j’ai du revenir au drive pour les réclamer et là en mangeant mes nuggets surprise 20 nuggets veggie alors que j’ai commandé 20 mc chicken nuggets. Évidemment je ne peux plus les réclamer car ils ont pris le ticket de caisse lors de ma réclamation des boissons. Vraiment déçue, ce n’était pas la première fois chez eux..

Mc Donald très sale, aucune des tables étaient propre, j'ai du utiliser un kleenex pour nettoyer mon coin de table. Service très long, alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Je ne mets pas qu'1 étoile mais rajoute 2 étoiles car la serveuse était aimable. J'éviterai dorénavant ce McDo qui ne m'inspire pas confiance au niveau de l'hygiène...

Nous venons de prendre un drive , ce que nous faisons une fois par semaine pour 7 personnes. Je n’aime pas donné des avis négatifs mais c’est de pire en pire ! J’ai pris une salade caesar et qu’elle ne fut pas la surprise en l’ouvrant : elle est même pas remplie à la moitié ! C’est honteux au prix de la salade ! Franchement, c’est décevant ! Sans compter qu’il y a souvent des manques !

Bonjour, Il me fallait absolument mon ticket de caisse. Le ticket est sorti de la borne sans écriture. Je le demande à une personne qui ne revient pas me voir. Donc je m'adresse à une responsable qui n'a pu rien faire et ne sais pas forcé. Par contre pour faire une remontrance à un employé devant moi, là elle a su, ce qui ne doit pas arriver. Elle devrait tout d'abord s'améliorer, elle, auprès des clients surtout en étant responsable. L'employé n'avait pas fait une erreur monstrueuse. Mais elle, me laisser planté au milieu devant les caisses, elle a su. Autre chose, c'est bien de récupérer la vaisselle, mais il faudrait que ce soit laver correctement. On m'a servi un thé dans un gobelet avec des traces marrons, est-ce normal ? En plus, on n'a pas pu me servir un café, machine en panne. Avec tout les clients que vous avez par jours, il faudrait être plus réactif pour la réparation de vos équipements. Conclusion : mettez des responsables capables de faire leur travail et faites mieux votre vaisselle, merci. Une cliente de passage.

Pour la énième fois, je commande au drive, 2 menus maxi et 2 menus enfants. 5 ème fois d'affiler, il manque la moitié! Étant pressée je remarque que arrivée chez moi! Ras le bol etant donné le pris que l'on paie. J'appelle pour faire réclamation, je tombe sur une responsable qui me dit quelle me rappelle dans l'après-midi pour trouver un arrangement. J'attends encore son appel depuis 2 semaines! Très mal honnête et voleurs.

Attente de 20 minutes au drive, pour un hamburger froid, sec et n’ayant pour garniture qu’un steak trop cuit, du fromage non fondu et 1 pauvre rondelle de cornichon (le Royal Bacon). Honteux

J'ai commandé aujourd'hui pensant pouvoir manger rapidement faute de temps mais je crois que je n'ai jamais mangé aussi vite pour cause, il manquait une partie de ma commande. Je vérifie en général mais là aujourd'hui je n'ai pas fais attention car il n'y avait vraiment personne au drive. Du coup j'ai payé des produits que je n'ai pas eu. Un peu limite dans le sens où il n'y avait vraiment personne en terme de client et que techniquement j'ai pas a vérifié le travail qu'une autre personne est, elle, payé pour faire correctement son travail. Bref vraiment dommage car l'accueil client était agréable.

Deux étoiles pour être sympa et pour l'effort. Sandwich froid ! Salade qui traîne 30min a l'air ambiant avant de faire des salades avec ! Frites froides ! Les toilettes sont à vomir ! Dégueulasse. Peut lié au trois points rapporté plus haut . Nous dirons que ça se voit qu'ils sont les seuls dans le coin aucun effort n'est fourni pour rendre l'expérience un minimum agréable

Est-ce normal de demander un double royal cheese donc ce qui est indiqué sur l’étiquette du burger et d’avoir un simple pauvre cheese burger dans l’emballage ?! Payer pour ne pas avoir ce qu’il a écrit sur le papier est un peu abusé non ?

Ce restaurant ne respecte pas les standards du groupe, livre des potatoes et frites plus servables, des sandwichs froids. De plus, ment a leurs clients sur la composition des salades, doit disant préparées a l'avance alors que faites sur place. La nôtre a été livrée déjà mélangée avec de la sauce césars alors que c'était celle vinaigrette aux noisettes demandée... Et comble du système, regardez la photo de la date de la salade... Incompréhensible, n'y a t il pas de clients mystères dans cette enseigne ? !

Horrible. L'endroit a été sale. Quand je suis allé m'asseoir à une table, il y avait une COUCHE SALE sur la chaise. Nous avons attendu 40 minutes pour notre commande et ils ne l'ont pas préparé. Ils l'ont armé après notre plaint. Ils ne nous ont pas donné de mayonnaise ni de ketchup. Ils ne sont pas rapides et ne désinfectent pas les locaux

Le McDonald's de Ruffec est très bien. Il y a un très grand parking car il y a le Supermarché Lerclerc juste en face. C'était propre lors de notre passage. Ils font le tri des déchets. Nous avons testé le Big Mac Chicken ; c'est bon mais la sauce du Big Mac convient mieux à des steak hachés que le poulet frit.

Je met 1 etoile car je ne peux pas en mettre 0. Commande prise à 12h30 servi à table à 13h16 ... Je trouve ça inadmissible que le client attende 45minutes pour être servi dans un Mac Do de campagne.... 2 menu et 1 happy meal. Alors que la salle n'avait pas l'air si pleine à notre arrivé. J'aurai du commander au drive il y a moin d'attente puisqu'ils sont traité en priorité. Du coup, merci de m'avoir fait perdre mon temps de pause déjeuner. Et j'espère que ce post fera un peu réfléchir les dirigeants sur leur organisations. Les serveurs malgré la pression restant tout de même aimable.