McDonald's Restauration rapide

Je me suis présenté au my Drive à 22h24 ils m'ont refusé de me servir, En sachant qu'il est marqué que McDo coûtras ferme à 23h. C'est une honte De plus s'il n'y a pas la petite sortie nous devons attendre que les voitures devant nous ont étaient servi. Malheureusement à fuir ce McDo

Pire macdo de France jamais bien servies, Aucuns produits en stock et il est 21h et l’intérieur et fermer obliger de passe par le drive et ils ne font pas de click and collecte… Que des incompétents !!!

Nous avons commander pour 60€ et on nous a encaisser 75€ nous demandons pourquoi et il nous dise que c'est une erreur du Macdonald et s'en vont de suite, sans donné suite...

Honteux de voir ça au fond d’une boisson. Un enfant aurait pu l’avaler!!

Vraiment honteux de faire payer les sandwichs et boissons à l'unité (revient plus cher du coup) sous prétexte qu'il y a une rupture de frites, Mais bon, rien d'étonnant dans ce mcdo, C'est facile de dire aux personnes qui se plaignent que s'ils sont pas contents il faut aller dans un autre mcdo, la remise en question serait peut-être une éventualité un jour?

Je commande à emporter un menu et des glaces, je vois que mes glaces sont prête alors que ma commande arrive que 20 minutes après, je dis donc au personnel que les glaces sont fondu et une personne travaillant au McDo étant en pose se permet de dire dans mon dos des insultes à mon égard !

Ont eu l'amabilité de refaire mon wrap suite à une erreur de frappe venant visiblement de ma part. Je viens occasionnellement dans ce McDonald's, n'étant pas du coin, mais jamais eu a me plaindre de quoi que ce soit, je recommande.

J'ai pris un menu best of Royal bacon avec supplément bacon. On m'apporte un burger tout plat avec un steack limite brûlé et sec et une minuscule tranche de bacon. Je ramène le burger, mécontente, là on me propose de le refaire en me lançant un regard furax. Le burger refait (enfin juste on m'a rajouté 2 tranches de bacon), un serveur me le ramène à table limite en le le balançant sur la table. Non seulement il n'y a pas de client dans le restaurant mais ceux qui viennent ont vraiment l'air de les embêter. Service nul, personnel désagréable et burger mauvais.12€10 pour ça... Plus jamais le Mac Do de Coutras. Lamentable pour cette franchise. Dommage le restaurant est bien agencé et propre. Formez votre personnel à l'accueil client et au service !

Pouvez vous mettre les 2 steaks hachés à l'intérieur du burger lorsque l'ont commandes un 2 viandes. Ça fais 3 fois et ça commence à être agaçant de payer et que cet oublie soit fait

Si je pouvais mettre zéro je le ferai. Expérience déplorable, aucune once de professionnalisme. Je commande des nuggets végétales on me donne du poulet. Je viens à la borne d’accueil, c’est limite si ce n’est pas moi le pb. Aucun geste commercial ni politesse.

C'est bien la première fois de ma vie que je mange un royal de luxe sans steak... Pas besoin d'en dire plus...

Mal servis , Je suis venu avant hier et un des équipiers m’a encaissée et j’ai donné une pièce de deux euros car je devais 11€ , j’ai donné un billet de 10€ et une pièce de 2€ et votre équipier a prit ça pour une pièce de 1€ et m’a pas rendu les 1€ , et impossible de lui dire car il m’a encaissé et vite parti faire une autre tâche . Je trouve pas ça normal

Nul, je ne recommande absolument pas, les serveurs pas polis, la nourriture n’est pas bonne, beaucoup d’attente alors qu’il n’y avait personne et on a été enfermé dans le magasin

Après 3h de route on est arrivé au mc do à 22h40 il n’on pas voulu nous servir d’une honte

Restaurant vide et préparation d'un repas heureux en 10 minutes ? Pas sérieux.

Mac do très propre ( que ce soit en salle ou sanitaires ) ,peu d attente. À souligner le personnel souriant , ce qui devient plutôt rare. 👍👍

Des personne pas valider ne vous amène pas les bon menu mais ne veulent rien savoir a fuir des escrots

Établissement très sale c'est horrible! Table pas nettoyer, nourriture partout par terre pour un restaurent niveau hygiène c'est moyen.. Les toilettes était sale , c'est pas la première fois que je viens et que ne le constate.

Jamais plus je vais à cet endroit les toilettes dégoûtant 🤢 et la salle de jeux où joue les enfants n’en parlons pas impossible de laisser les enfants jouer dedans. J’ai dit à une employée que c’était dégoûtant elle m’a dit je nettoie là je pense que l’on n’a pas la même notion de nettoyage.

Alors pour un service rapide on s'ybreprendra, car même avec très peux de monde olus 1/4 d'heure d'attente avec 10 personnes dans l'établissement, ensuite , La seveuse assez forte avec son masque anticovid d'une grossièreté impressionante et très desagreable. putain, ils me font chier tres commerçante 😆😆. Et la bouf dégueulasse. Franchement a éviter

Catastrophique ! Toujours un problème de commande. Click and collect qui ne marche pas (1h d'attente !) Des nuggets qui manquent, boissons qui ne correspondent pas à la commande. Bref...

Merci beaucoup pour ce Cheeseburger sans steak !! Une honte !!

McDo dans un sale état, j’ai commandé 6 nuggets et un delifrap vanille , mes nuggets ont été servie rapidement mais quand on me les sers pas de delifrap on me dit qu’on me le fera quand ils auront le temps de le faire j’ai du attendre 35 min avant de l’avoir ce qui est inadmissible Et ce n’est pas la première fois à chaque fois il y a un problème et je n’ai rien eu en dédommagement.

Je sui allé hier j’ai pris à emporter et voilà la boisson un fond de coca déçu toujour qu’elle s’y chose avec ce macdo

Quand je commende un cheese c’est pas le cheddar à côté c’est une honte franchement à chaque fois que je viens dans ce McDo tout pourrit là tout et toujours mal fais j’ai pris un cookie fourrer au chocolat eh ben vous savez quoi il était congelé ou alors quand il ont pas le produit que j’ai commandé et que j’ai payer plus cher il mettent un autre produit qui est évidemment moins cher car apparemment ils ne l’ont plus alors dans ce cas là il faut l’enlever de la borne pfff

De pire en pire . Qui est du monde ou pas il faut toujours attendre minimum 20 minutes et en plus de ça les commande sont jamais complet à chaque fois il manque des choses . Ça serait bien avant de renvoyer les commande au clients de vérifier et mettre automatiquement les sauce ketchup et mayo Ça me donne plus envie de venir

Je n’ai jamais vu un McDonald’s aussi sale toute ma vie. Pourtant je parcourt toute la France. Les sanitaires sont très très très médiocre.

Je ne critique pas l'équipe, qui semble faire du bon travail. La salle était propre, ainsi que les toilettes, le jour de mon passage. Cependant, les menus ne sont pas top et les prix sont élevés. Disons que ça dépanne, mais sans plus.

Arrivé 15 min avant l'heure de fermeture, service à table refusé, la responsable n'assume pas son rôle et fuit la conversation en me laissant avec un jeune désemparé, quand je lui fais remarquer son manque de professionnalisme, passage au drive obligatoire, on mangera donc dehors dans le froid, nous sommes quand même 8 personnes... Manager ou ce qui s'y apparente très hautaine, aucun argument pour justifier que nous pouvons pas manger à l'intérieur, à table... Et me ferme la porte du drive au nez lorsqu' elle perd patience, il faut revoir le recrutement de vos responsables au vue des notes désastreuse de cette établissement... Expérience à l'encontre de la politique publicitaire de cette chaîne de restaurants Le 29/01/25 à 21h45

Bonjour arrivé avent l heur de la fermeture 15 minutes avant. La responsable très désagréable hautaine avec un manque de professionnalisme et de confiance en elle vu que elle et partie lorsque que on lui explique de fermer c porte si elle veut pas que on rentre dans l l'établissement. Le 29/01/2025

Expérience très désagréable arriver 15 minute avant la fermeture et on c'est fait refuser la manager très désagréable au moment de passer la commande. En une soirée vous avais perdu 8 client a cause de la manager qui ne fait pas sont travail correctement.

Sincèrement déçu J'ai commandé u mac extrême sans oignons je l' ai eu mais avec de la salade alors qu'il n'y en a pas dans se burger J'ai commandé une petite faim je voulais un ananas ben non. J'ai eu des pommes Quand au boisson certainement Mal emboîter et couvercle mal fermé résultats ma belle fille en avait partout et mon siège de voiture aussi

4€60 la glace pour que le pot soit à la limite de la moitier ???? C’est toujours la même histoire au drive c’est fatiguant !!! Et je ne parle pas des produits dans ma commande

Mardi , après 35 minutes d’attente au drive , à partir du moment où ma commande est prise à la borne jusqu’au retrait de ma commande. 35 minutes. Je m’aperçois que le sandwich est froid. Et que le coca n’as aucune bulle. Aucune Escuse de la part du personnel. Rien … il y’a 3 semaines , même problème un samedi soir , à l’intérieur , l employée qui nettoie les tables , n’importe comment. On se prends les restes , ça devient vraiment n’importe quoi. Macdo Coutras

Un serveur à peine aimable qui oiblie la moitié des trucs alors qu on est deux dans le mac do vu que c est le matin, un personnel de mauvaise fois et une responsable qui ne daigne même pas venir nous voir. On sent que le matin ça le em..... qu il y ait du monde. À l ouverture plusieurs places avec les sièges sales... on ne m y reprendra plus. Première fois de ma vie que je m emporté contre des employés tellement c était trop avec en plus une des employées qui a suggéré que c était moi la fautive...bref...

Commande passer à 18h06 comande reçu à 18h20!! Demande d'un petit geste et RIEN! A l'arrivée frite et hamburger froid. Boissons qui est même pas se que j'ai commandé! Un poile dans mon plateaux !!! Surtout que y'avait pas beaucoup de monde se jour là. Vraiment déçu je déconseille ce macdo.

Fermeture juste après mon arrivée, soit 20 min avant les horaires affichés = une véritable gangrène de cette enseigne. La boisson servie n'est pas celle commandée et payée à la borne ! Pas de serviette. A tout cela, l'ambiance est nécessairement calme.

Commande internet effectué ce soir, récupéré au click and collect. On se rends compte qu’il manque des choses, on me récupère toutes les poches, après 2 plombes on me dit que les poches étaient complètes et que l’on avait même des boissons en trop ! Résultat il manquait toujours le dessert du happy meal, là on me dit que non ce n’est pas commandé après lui avoir donné la facture on me donne enfin le dessert. J’avais déjà signalé que tout allé être froid et les glaces fondues, ça devait être refait mais pas du tout !! Au final je reviens chez moi avec une commande froide, et au final les sois disant boissons qui étaient en trop ont été enlevé et c’est celle que j’avais commandé ! Donc résultat des courses on nous croit pas, ils font de la merde. Commande froide et manque les 2 jus de pommes de 2 menus enfant !!!! Comme d’habitude il manque toujours quelque chose et en plus ils sont même pas capable de vérifier la commande correctement !!!!!! Inadmissible

Regarder la différence de portion de frite entre un maxi besf of et un happy meal..déplorable .a quoi bon commander un menu maxi best of si c'est pour se retrouvé avec moins de frite qu'un menu enfants ? Et c'est systématique quant je prend a emporté..

À l’ouverture de mon wrap j’ai était très déçu et se n’était pas la première fois que sa arriver, c’était la dernière fois que venais au macdo de coutras

Je tenais à partager mon expérience dans ce McDonald's. Étant de passage ici pour la semaine, j'ai décidé de tester cet établissement, mais je dois dire que j'ai été très déçu. La femme au drive ( si certains la reconnaîtrons tatouer au nvx du coup et brune) était vraiment désagréable, et il n'y avait même pas un minimum de courtoisie dans son attitude. Elle a crié en parlant à ses collègues tout en me remettant ma commande, sans même un merci ou un au revoir. Je ne recommande vraiment pas ce McDonald's. C'est une expérience très négative qui ne donne pas envie de revenir.

Hier je prend une click and collect 1h d’attente si j’étais venu voir j’y serai encore je pense, pas de geste commercial ni de désolé pour l’attente, je rentre chez moi et je vois qu’il non même pas été capable de chauffer le choconut. On est vraiment vos chien ? Et le téléphone ne répond pas évidemment

Pas besoins de plus de détail… Si celui de libourne étais plus proche de chez moi j’irais a libourne car Coutras c’est vraiment que des déceptions alors oui on y mange bien, mais bon avec du papier c’est bof… Je tient à préciser que le croc a été ouvert 10 minutes après avoir eu la commande

Franchement, service des produits dans cet état. C’est lamentable. Personne ne ce dit en voyant ça que c’est pas présentable ? Le papier est coller, assembler pour assembler tout le monde sait faire je pense. Bref, encore une fois, aucun professionnalisme.

On vient régulièrement. Aujourd'hui soit le 21 juin, nous avons récupéré notre commande . Nous prenons tout nos sandwichs en enlevant les oignons ou cornichon ou kutchup ect... Après vérification de commande on s'aperçoit que dans le sandwuitch de ma fille il y avait des oignons, alors que ma fille ne les mange pas. Nous demandons donc qu'on nous le change . La salarier qui est agréable nous le prend et revient, avec un sandwich sans les oignons, mais avec du ketchup, alors que sur notre commande on avait demandé sans ketchup et sans oignon. Elle repart donc avec et cette fois je suppose donc que ses la manager qui arrive complètement IMPOLIE ET QUI PARLE MAL !!! Je m'aperçois quand dans les 2 autres sandwichs,les ingrédients que j'avais enlevés sur la commande étaient présents dans les sandwichs, donc je lui en fait part et elle a dû repartir me les changer 3 fois !!! sa ne lui a pas plus ! L'erreur est humaine et nous comprenons que l'on peut se tromper. Par contre quand la personne ( je suppose la manager ) est impolie, répond agressivement et nous prend de haut. Ce n'est pas normal ! Après être arrivé à la maison on s'aperçoit que dans le seul sandwich pas vérifier ( celui de mon conjoint ) il y avait de la tomate alors que sur la commande on avait enlevé cet ingrédient. On arrive à un point où on doit vérifier tout les sandwichs 1 par 1 !!! Et vérifier la commande entière ! C'est inadmissible.

Très déçu de ce Mc Do ! Déjà les prix sont plus cher que dans les autres Mc do de proximité (Libourne par exemple) et on ne parle pas de quelques centimes mais plutôt d’euros. En plus de ça ils n’appliquent pas des offres que d’autres Mc do font. Et même en mettant tout ça de côté, les produits sont toujours froid, les grandes frites ne sont même pas rempli (avec deux grandes frites vous en faite à tout cassé une moyenne) ! Sauce moutarde dans le CBO j’aurais tout vu ! La seule chose est que le personnel du drive est toujours agréable et souriant mais malheureusement ce n’est pas ça qui remplit nos estomacs et justifient le prix exorbitant pour 3 menus complètement degueulasse !

C'est bon, c'est chaud mais les quantités laisse à désiré vu le prix surtout sur les frite c'est inadmissible, et je rajouter que aujourd'hui le 11 Mars je suis de retour et voici que ça recommence on ne reviendra plus !!!!!

Arrivant à 14h au driver je me dis qu’on va être bien servi comme on a demandé donc un 280 sans tomate sans oignons et un Royal cheese ( mon préférée qui est là que exceptionnellement) mais là arrivées chez nous on se retrouve avec un 280 avec oignons et tomate et un Royal cheese avec de la salade et pas le goût habituel! Dommage la semaine dernière il était très bon! C’est quand même fou de ne pas faire les commandes correctement en sachant que ce n’est pas l’heure de pointe! Je n’ai pas de photos pour le 280 quel dommage

Fabuleux…. Sandwich froid, je le rapporte pour qu’on me le change eh bien le deuxième encore plus froid que le premier. Sur la photo on voit que le fromage sort du frigidaire et n’a absolument pas fondu, normal sur le bout de viande hachée (qui ne ressemble à rien d’ailleurs) qui était à peine tiède. Je n’y remettrai plus les pieds !

Excellent service !! Les employés sont attentifs et polis. La salle est très propre. Jai jamais pensé à laisser un commentaire sur un McDonald's mais celui ci, il mérite les 5 étoiles !!